Megha Patel

İnceleme Sterling McCall Acura

Bu bayilikle devam eden bir sorunum var. 2 ay önce...

Bu bayilikle devam eden bir sorunum var. 2 ay önce Kim'in (genel müdür) yanıtladığı ve kendisine e-posta gönderdiğini belirttiği bir 1 yıldız verdim ve şimdi burada 2 ay sonra ve hala e-postama bir yanıt bekliyoruz. Arabamı 2019 yılının Mayıs ayında bu bayiden getirdim ve Ekim 2019'dan itibaren arabanın içinden bir tıkırtı sesi geliyor ve şu anda Temmuz 2020 ve bu soruna bir çözüm bulamadılar. Sözlerini tutamayan önceki servis müdürü Mario ile uğraşmak için kullanılırdı ve şimdi daha iyi olmayan Wayne adında yeni bir servis yöneticisi var. Geçen pazartesi arabamı getirmemi söyledi ve beni bir ödünç verene koyup arabamı tamir ettireceğini ve geçen pazartesi sabah onu yapamayacağımı ve bugün getireceğimi bildirmek için aradım. ve o pazartesi arabamı getireceğimi bilmiyormuş gibi davrandı. Gitmediğim için mutluyum çünkü benim için bir ödünç vereni olduğundan şüpheliyim. Bu sabah bana bir ödünç verdiklerinden emin olmak için aradım ve bugün arabayı getireceğimi bildim ve Wayne'in ofis dışında olduğunu öğrenmeye geldim, bu yüzden bir servis danışmanıyla konuştum ve onlar da randevu olmadığını söylediler. sistem ve herhangi bir kredi verenler yok, bu yüzden temelde boş bir yolculuk yapmış olurdum. Davranışı bir genel müdür için uygun görünmeyen ancak aldığım cevapla bu durumu daha az umursayabilecek ve bana yardım etmeye çalışacak gibi görünen genel müdür Kim'i aradım ve konuştum. Keşke arabamı bu bayilikten hiç getirmeseydim çünkü en kötü müşteri hizmetini aldım.

Çevrildi