Jenniffer Haster

İnceleme O'Meara Ford

Kesinlikle berbat hizmet. Arabamı, 2016 Fiesta'mda...

Kesinlikle berbat hizmet. Arabamı, 2016 Fiesta'mda yolcu tarafı HVAC'ın TEKRAR (iki yılda ikinci kez ve sürücü tarafını tamir ettirdikten bir ay sonra) tamir ettirmesi için getirdim. Servislerinde hızlı değiller (basit bir onarımın yapılması günler sürer) ve iletişimi unuturlar. Arabamı her bindiğimde, kaçınılmaz olarak, asla cevaplanmayan bir telefon görüşmesi yapmam gerekiyor. Cidden onların sesli mesajın mesajların kaybolması ve bir daha asla duyulmaması için bir boşluk olduğunu düşünüyorum.

O'Meara ile bu son korkunç karşılaşmada arabamı yolcu tarafı sorunu için aldım. Şimdi, tam açıklama ruhu içinde, sıkıntılarım için bana ücretsiz bir kira verdiklerini söyleyeceğim. Her neyse, arabamı getirdim, yanlış olanı bana geri vermeleri İKİ GÜN sürdü (tam olarak neyin yanlış olduğunu bildiğim halde aynı şey daha önce de oldu). Bana Noel'den sonraki güne kadar rolün olmayacağını söylediler. O zaman kirayı iade edip edemeyeceğimi sordum ve parça dolduğunda arabamı geri getirebilirim. Tamam dediler. O zamandan beri haber almadım. Bu bölümün nerede olduğunu soran iki sesli mesaj bıraktım, çünkü şimdi sadece HVAC'imde tık sesi duymuyorum, aynı zamanda yanan kauçuk / plastik kokusu almaya başlıyorum.

Hiçbir şey değil. Geri arama yok, parçayı almak için arabamı ne zaman getirebileceğimi bana söylemek yok (ki bu da başka bir sayısız gün süren sıkıntıya dönüşecek, eminim), kesinlikle hiçbir şey.

Bu, 3 yıl önce arabamı aldığımda ve özellikle de uzatılmış garanti için parayı yatırdığımda beklediğim hizmet DEĞİLDİR. Ben sadece YouTube'un parçayı nasıl değiştirebileceğimi ve bunu kendim yapabileceğim noktadayım çünkü eğitimli ve ücretli bir tamirci olmayabilirim, ancak en azından kendimi bir servis merkezinin bu sahte yapısıyla uğraşmanın baş ağrısından kurtarabilirim.

Çevrildi