O'Meara Ford Gözden geçirmek

Bir daha asla!. Çok uzun sürüyorlar. Arabamı neredeyse bir haftadır aldılar ve sorunu teşhis bile etmediler. Güncellemeleri istediğimde, aldığım tek şey omuz silkme ve mazeret. Bana sadece iki servis personeli ve 20'den fazla araç kuyruğu olduğu söylendi. Belki daha fazla tamirci tutmanın zamanı gelmiştir? Arabamı geri almamın bu kadar uzun sürmesi mazur görülemez ve tamamen saçma.

Başlamak için bu yere 0 Yıldız verebilseydim verirdim. Kelimenin tam anlamıyla bu yerle şimdiye kadarki en kötü deneyimi yaşadım. Bu yere kullanılmış ford kaçışlarına bakmak için geldim ve belirli bir fiyat aralığım ve üstünden geçmek istemediğim belirli bir kilometre mesafem vardı. Ayrıca satın almaya karar verdiğim şey için nakit ödeyecektim. Kullanılmış aracı aramaya geldiğimde, adam bana fiyat aralığımda veya 50000 milin altında hiç aracı olmadığını söyledi, bunun yerine bana kullanılmış bir Nissan Rogue gösterdi ve içinde kirli olduğunu söyledi. Aracın ön camı da çatlamıştı, neden birisine ön camı kırık olan kirli bir arabaya araba satmak istediğinizi gösterip onu satın almak istemesini bekliyorsunuz? Burası satış yapmak için duymak istediğini söylüyor. Bu gece gelmeden önce, ford kaçışlarında tüm bu kıskançlığa sahip olduğun söylendi ve ben bakmaya geldim ve benim fiyat aralığıma bakacak 1'iniz yok mu? Her neyse, araba satın almak için en kötü yer.

Bazıları stereo tipte araba satıcılarıdır. Satan dişiler olmalı. Bazıları çalışmak için çok iyiydi.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmet. bazı onarımlar için araç alındı. Aracı neredeyse bir aydır aldıktan sonra aldı.
Aracı teslim aldığımda 20 dakikalık sürüşten sonra bozuldu. Orijinal sorunu tamir etmediklerini anlamak için aracın geri çekilmesi gerekiyordu. Araca 2 hafta daha sahipler. Bir yönetici ile konuşmak için aradığınızda, bir sesli mesaja bağlanırsınız. Geri aranmam için bir günde 11 telefon aldım. O'MEARA FORD'DAN UZAK DURUN.

Sizi soyar, kırdıkları parçalar için sizi ücretlendirir ve ardından Dizel sızdırmanıza aldırmaz

Arızalı bir araç satıldım. 6 aylık bir satın alımda yeni bir şanzıman takmak zorunda kaldım. Motor onarımı için geri götürmem gerektiğini biliyorum. Arabayı olduğu gibi aldığım söylendi. 1 yıldan daha kısa sürede birçok sorunu olan 25.000,00 dolarlık bir araba için ödeme yapmak zorunda kaldım! Sağlık hizmetlerinde çalışıyorum. Beni geri almak ve çalışmak için bir arabaya ihtiyacım var. Ailem daha önce burada araba satın aldı. Benim için iyi bir deneyim olacağını düşündüm ama pahalı bir kabusa dönüştü.

Luis Alcantara, onu gerçekten tavsiye eden en iyi satış adamıydı
Homero ve. Isela mendez

Bu Ford bayiliğini seviyorum. Kamyonumu orada 4 saat tuttum ve Brighton Ford'un 4 fırsatla çözemediği basit bir sorunu çözdüler.

Beyefendinin telefona cevap veren korkunç müşteri hizmetleri 17.06.2016 saat 12: 40'da. Çok kaba, amatörce ve sözümü kesip duruyordu.

Kesinlikle berbat hizmet. Arabamı, 2016 Fiesta'mda yolcu tarafı HVAC'ın TEKRAR (iki yılda ikinci kez ve sürücü tarafını tamir ettirdikten bir ay sonra) tamir ettirmesi için getirdim. Servislerinde hızlı değiller (basit bir onarımın yapılması günler sürer) ve iletişimi unuturlar. Arabamı her bindiğimde, kaçınılmaz olarak, asla cevaplanmayan bir telefon görüşmesi yapmam gerekiyor. Cidden onların sesli mesajın mesajların kaybolması ve bir daha asla duyulmaması için bir boşluk olduğunu düşünüyorum.

O'Meara ile bu son korkunç karşılaşmada arabamı yolcu tarafı sorunu için aldım. Şimdi, tam açıklama ruhu içinde, sıkıntılarım için bana ücretsiz bir kira verdiklerini söyleyeceğim. Her neyse, arabamı getirdim, yanlış olanı bana geri vermeleri İKİ GÜN sürdü (tam olarak neyin yanlış olduğunu bildiğim halde aynı şey daha önce de oldu). Bana Noel'den sonraki güne kadar rolün olmayacağını söylediler. O zaman kirayı iade edip edemeyeceğimi sordum ve parça dolduğunda arabamı geri getirebilirim. Tamam dediler. O zamandan beri haber almadım. Bu bölümün nerede olduğunu soran iki sesli mesaj bıraktım, çünkü şimdi sadece HVAC'imde tık sesi duymuyorum, aynı zamanda yanan kauçuk / plastik kokusu almaya başlıyorum.

Hiçbir şey değil. Geri arama yok, parçayı almak için arabamı ne zaman getirebileceğimi bana söylemek yok (ki bu da başka bir sayısız gün süren sıkıntıya dönüşecek, eminim), kesinlikle hiçbir şey.

Bu, 3 yıl önce arabamı aldığımda ve özellikle de uzatılmış garanti için parayı yatırdığımda beklediğim hizmet DEĞİLDİR. Ben sadece YouTube'un parçayı nasıl değiştirebileceğimi ve bunu kendim yapabileceğim noktadayım çünkü eğitimli ve ücretli bir tamirci olmayabilirim, ancak en azından kendimi bir servis merkezinin bu sahte yapısıyla uğraşmanın baş ağrısından kurtarabilirim.

Sadece parça departmanıyla ilgilenin, ancak omeara'nın parçalara oyulmadığını söyledi, genellikle oemleri daha ucuza fırlatır, sonra yerel parça mağazalarından çin bayram eder. Hacim indirimimle bile ve neredeyse her şey elinizin altında. Ödeme biraz daha hızlı olabilir.

Harika servis ekibi. Lauryn ve Brandon'a seslen. TEŞEKKÜR EDERİM!

Aracın hırsızlık modunda kalması nedeniyle anahtarın yeniden programlanması için müşterinin F150'sini çekmek zorunda kaldı. Aracı içeri çekti ve servis departmanındaki Lauryn Williams'a bir anahtarın ateşleme için, diğerinin kapı için çalıştığını açıkladı. Ertesi gün aradı ve yanlış anahtarı kestiklerini ve ek olarak 55 dolar olacağını söyledi çünkü hatalarından dolayı ücretlendirilmememiz gerektiği için biriyle konuşmak için doğru olacağımızı söyledik ve bizi hatırlamadığını söyledi bunu söylüyor. Onu bıraktığımızda bilgi bile sormadı, plaka numarasını falan isteyip istemediğini sormak zorunda kaldım ... Sonra Omeara Servis Departmanına vardığımızda bir servis müdürü ile konuşmak istiyoruz ve diyor ki, "Sorunun ne olduğunu bilmiyorum, bedeli karşılayacağız!" Ona, bize söylenenin bu olmadığını söyledik, sonra maalesef Lauryn ve onun nazik müşteri hizmetleri becerileriyle uğraşmak zorunda kaldık .... Önündeki tahmin 110 $ gösterdiğinde 160 $ ​​'dan fazla borcumuz olduğunu söylemeye çalıştı .. ... tabii ki o zaman daha da kötü bir tavır aldı. Omeara Ford'dan kaçınmak için, projedeki diğer Ford bayilerine gideceğiz.

Filo hizmeti için minibüse iki kez tamir etmek zorunda kaldı ve sorunlar hala çözülmedi ...

Bugün burada servis departmanıyla harika bir deneyim yaşadım. Geri döneceğim. Brandon ve O'Meara Ford'a teşekkür ederiz!

Arabam tamamen limon gibi olsa da, buradaki servis departmanıyla en iyi deneyimi yaşadım ve arabamı getirmem gereken her seferde mükemmel müşteri hizmetleri sağladım. Buna karşılık bir arama bile alamıyorum Big Mike Ford'da.

Bazı garanti işlerini yaptılar, hiçbir sorunum yoktu.

Tekerleklerime dikkat ettiğimi ifade ettikten sonra Ford Focus RS'mde hasarlı jantlar. Dikkatli olamadıkları takdirde, aracımın dönüşünde tekerleklerimin krikoyla kaldırıldığını görmemek için bana önceden söyleyin ve değiştirilmeyen bir kabin filtresi için benden ücret alın.

Bunu Facebook'ta değil burada da paylaştı. En kötü deneyimimizi burada bir otomobil bayisinde yaşadık. Neredeyse her yıl bir şekilde araba satın almayı başarıyoruz. Omera'da bulunan bir araba satıcısında nefret ettiğiniz çok sayıda korkunç deneyim katmanını yıkacağım.

Önce araç alıp almadıklarını görmek için aradık. Resepsiyonist kontrol etti ve kullanılmış araba yöneticisinin takas yapmadan arabayı satın almayı düşüneceğini söyledi.

Arabayı getirdim, önce baskısı yüksek satış elemanlarıyla karşılandın. Bize haber verdiğimiz adamımız, arabayı değerlendirmek ve hızlı bir satış için doğrudan satmaya çalışmak için oradaydık. Ona ikinci bir arabaya ihtiyacımız olmadığını söyledim ve bizi içeri almaya devam etti. İşini yaptı ve bize daha önce sahip olduğumuz ve düşüneceğimiz bir aracı eğlendirdi. Bu yüzden araba- kullanılmış araba yöneticimizi değerlendirdiler, arabaya görsel olarak baktılar, arabamızı test ettiler ve bize adil bir değer ticareti yaptılar! Çok uzak çok iyi. Sonra işler kötüye gitti - karıma sevdiği arabayı test sürüşü yaptırdılar ve arabasında iyi bir takas teklifi ve satmak istedikleri araba için kesinlikle korkunç bir teklifle geri döndüler. 2016 Jeep Renegade'de teklif ettikleri fiyat, size bu fiyata sunulan her özelliğin en iyi 2018 modelini sağlayabilir. Kullanılmış Renegade için 32.000 $ dediğini düşünün, hanginiz yenilerine bakarsınız - bundan daha fazla özellik ile yepyeni bir fiyata daha ucuza sahip olabilirsiniz. Bu yüzden bizi satın alma fiyatında mahvetmeye çalıştılar, muhtemelen Renegade'in olması gereken değerin neredeyse iki katı. Bu yüzden çok şükür fiyatlandırmayı biliyordu ve kesinlikle hayır dedi. Onlara sadece arabayı satmak ve takas etmeyi unutmak istediğini söyledi. İşler daha da kötüleştiğinde, satış elemanı ve kullanılmış araba yemliği arkasından ona gülüyordu ve arabayı aldıktan sonra onun hakkında konuşarak yürüdü. uzun zamandır görüşmeler arasında. Son derece amatörce ve onu soymaya çalışıyorlardı. Sonra tuhaflaştı - adam ona düpedüz araba satın almadıklarını söyledi (biz aradık ve bu yüzden geldik), ona Echopark'a gitmesini söyledi. Sonra uzaklaştı ve geri döndü ve arabası için ona 13.900 dolar teklif etti. Bu da ticaret yapacağımız zamandan daha fazlaydı! Bu yüzden geri dönüp daha fazlasını teklif etmek tuhaftı. Kullanılmış araba yöneticisi dışarı çıktı, daha önce sahip olduğu araca baktı ve geri dönerek dolu hasarlı araba almayacağını söyledi. Bu yüzden ilk şikayetimiz, hasarlı araba ile uğraşmak istemediğiniz arabayı ilk gördüğünüzde dürüst olmuştu. Ama bunun yerine, dolu hasarlı arabanın parasını telafi etmek için bir takas sırasında bizi dolandırmaya çalıştılar. Profesyonel değildi, çoğu insanın nefret ettiği gibi oldukça baskı yapıyorlardı ve genel olarak kötü bir deneyim. Burada yaklaşık 2 saatimizi boşa harcadık. Kendi tavsiyesine uymanızı ve Echo Park'a gitmenizi öneririz ya da aslında caddenin aşağısındaki Carmax'a gittik ve harika bir deneyim yaşadık. Dolu hasarlı aynı arabayı 45 dakikada 13.000 dolara sattık.

Umarım bu, bu satıcıdan uzak durmanıza yardımcı olur.

Bir kez daha ... 2016 F150 kiraladı. Bugün sadece anlaştığımız 12k milin şimdi 10.5k olduğunu öğrenmek için geri verdik. Şimdi, üzerinde anlaşılan milin 500 mil üzerinde bir kamyona 1300 $ borçluyum.

Ayrıca son 3 ayda 30'dan fazla telefon görüşmesi beni yeni bir kamyona bindirmeye çalışıyor. Açıkçası satışlar, internet satışları arasında iletişim yok ve çılgınlar gibi satış elemanlarından geçiyorlar. Birkaç günde bir, birisi arardı ...

Saldırgan satış taktikleri nedeniyle 2019 Toyota Tundra satın aldım. Ben de yaptığıma sevindim. Çok daha iyi kalıntılar ve yılda 15 bin mil yapıyorum.

Ford'umu satın alırken satış sürecinde defalarca dediler ki, kilometreler için endişelenme, çok fazla mil yapmadığınız sürece kalıntılar onu karşılayacak. Kamyon 40 bin dolar değerinde 36 bin dolar borcum var ... farkı kendiniz yaratın.

Monica süreçteki her şeyde bana gerçekten yardımcı oluyor

Birkaç geri çağırma için arabamı buraya getirdim. Postayla her mektup aldığımda artık korkmuyorum çünkü bu konumda arabamın iyi arabasını alacaklarını biliyorum, güler yüzlü ve bilgili

Başkalarının bu bayilik hakkındaki görüşlerine / incelemelerine rağmen, oradaki deneyimim çok hoştu. İlk kez araba alışverişi yapan biri olarak ve arabalar hakkında çok az şey bilen biri olarak, çok zor zamanlar geçireceğimi düşündüm, ancak satıcı Joshua Nunez sadece çok misafirperver değil, aynı zamanda son derece yardımcı oldu. Bana çok iyi bir teklif vermeyi başardı ve satın aldığım kamyonu çok beğeniyorum! Araba alışverişi yapıyorsanız, kesinlikle uğramanızı ve O Meara'ya bir şans vermenizi tavsiye ederim!

Tamam yani önceden onaylandım ama oraya vardığımda bu değişti. Birkaç saatimi bekleyerek geçirmeyi başardım ve kredi puanımı 30 puan düşürerek o kadar çok denediler ... sonra beni bir saat geçirdiğim başka bir satıcıya gönderdiler ve puanımı biraz daha düşürdüler ... lol Dave Ramsey haklı . Borç kötü. Eve geldiğimde Craigslist listesindeki güzel bir kamyona nakit para harcadım ... onu seviyorum ve ödeme yok ... lol Tanrı'nın bize bir şeyler öğretme yolları var.

İyi hizmet sana gerçekten yardım etmeye çalışıyorlar

Hızlı arkadaş canlısı Josh gerçekten güzeldi ve birlikte çalışması kolaydı.

Aracımı rutin bakım için buraya götürmeye karar verdim. Bundan üç hafta önce Discount Tire rotorlarımın yüzeyini yenilemiştim çünkü frenlerimde titreşim vardı. Sorun, Discount Tire'dan düzeltilmişti ve artık titreşim hissetmiyordum, ancak O'meara Ford rotorlarımın vurulduğunu ve düzeltilmesini "ihtiyaç duyduğum" bir dizi başka şeyin üzerine yapıştırıldığını bildirdi. Aracımı iki yıl önce yeni satın aldım ve her zaman bakıma devam ettim, genellikle 3 ay önce bana her şeyin harika göründüğünü söyledikleri Loveland Ford'da servise götürürüm, ancak bu yıl umutlarla Westminster'a taşındım O'meara Ford'dan büyük hizmet almanın.

Tavsiyem, aracınız hakkında yanlış iddialarda bulunmalarını önlemek için bu yerden uzak durun.

TEKRAR ..... BU YERİ VE ONUN ÇALIŞAN KİŞİLERİNİ, özellikle Mark Cuthill'i KESİNLİKLE SEVİYORUM !!!! Bu harika adam HER ZAMAN bize iyi davrandı! O HER ZAMAN bize karşı adil davrandı! Amacı, ABD için mutlu olmak, MUTLU bırakmak! Çok ihtiyaç duyulan, uygun fiyatlı bir araç bulmanıza yardımcı olacak harika bir anlaşmaya ve bir bakıcı acenteye ihtiyacınız varsa ..... İŞARET KESİMİNİ GÖR !!!! O'meara sahipleri ..... SİZİN İŞİNİZİ temsil eden Mark Cuthill'e sahip olduğunuz için gerçekten KUTSUNUZ !!!

Omera ile 15 yılı aşkın bir süredir ve 4 araçla uğraşıyorum ve sürekli olarak mükemmel servis ve araçlarımın dürüst değerlendirmesinden geçirdim. Bir araba ile bir anlaşma yaptım ve bazı sorunlarım vardı ama doğru yaptılar.

4:15 civarında yağ değişimi almaya geldim ve 2 saatten fazla bekledim. Burada saatlerce oturup işlerin hareket etmesini beklediğim ilk sefer değil. Deneyimden çok hayal kırıklığına uğradım. Ben de buraya geldiğimden beri hiç karşılanmadım.

Servis departmanından pek memnun kalmadım, lastiklerimi döndürmek ve dengelemek için oraya gittim ve içimde sadece bir kişi vardı ve yaklaşık bir buçuk saat oradaydım

Mükemmel servis. Josh Nunez en yardımsever kişidir. Bu bizim buradaki ikinci araç formumuz.

2 yıldızlı olmanın tek nedeni, heather'ın satış elemanımız Kyle kadar süper iyi olmasıydı, ancak kamyonumuzu aldığımızdan beri fren lambası açık, bağlı olmayan hortumu tamir ettiler, kamyonu geri aldılar ve sert bir şekilde kırıldıktan hemen sonra kamyon sallanacaktı, bize başka sorunlarımız olup olmadığını onlara bildirmemiz gerektiği ve bununla ilgilenecekleri söylendi, böylece onları aldıklarını ve beklediklerini bildirdik .... Aramam gerekmiyordu YENİ kamyonum hakkında her gün güncelleme almak için ve tam olarak bunu milyon kez aramak zorunda kaldım, neler olduğu hakkında herhangi bir bilgi almak için, 5 gün hiçbir şey yapmıyor Kamyona daha sonra onaylanmadığımızı söylediler frenleri ve Roters'ı değiştirmek ve cebinizden ödemek zorunda kalacağımızı unutmayın ... Unutmayın, bu kamyonu SADECE SATIN ALDIK, bu kamyonu satın almamız için arıza sorununun giderilmesini istedik, yeterince uzağa gitmedik araların onlar kadar kötü görünmesi için! Satış müdürü ile konuştum ve bana nasıl kendi sorumlulukları olmadığını açıklamaya çalıştı ve sonra bana bunu düzeltmek için bizden ne kadar ücret alacaklarını söylemeye cesaret etti, hayır teşekkürler, tüm işimizi başka bir yere götüreceğiz. Siz sadece kamyonu satmakla ilgileniyorsunuz, onunla ilgili sorunları halihazırda sizin yerinizden beri çözmüyorsunuz! Fotoğraflarım var, frenlerin ve roterlerin ne kadar kötü olduğu, kontrolünüzü açıkça geçtiğini söylediğinizde, fren balatalarının rotere bile değmediğini söylüyorsunuz!
Ayrıca, kızım ve ben bir daire almış olsaydık, kamyonda bir kriko veya yedek parçayı indirecek anahtar bile yoktu, bunlar güvenlik gereksinimleri ve iyi bilinen bir bayinin bir kamyonda görmeyi beklemeniz gereken şeyler. Son derece hayal kırıklığına uğradım ve Tatminsiz!

O'Meara Ford, geniş bir araç yelpazesine sahiptir. Eğer sahadaysanız ve yardım istemediyseniz kimse sizi rahatsız etmiyor ki bu gerçekten güzel. Buraya birkaç kez aynı kamyona bakmak için gittik ve sonunda King Ranch 250'nin istediğimiz şey olduğuna karar verdik.

Çok verimli değil. Görünüşe göre, yaptıkları tek şey ortalıkta pek bir şey yapmıyorlar çünkü kimse gerçekten umursamıyor ya da telefonlarında veya bilgisayarlarında çalı gibi davranmak gibi yapacak daha iyi işleri var. Müşteri hizmetleri veya zaman yönetimi konusunda pek endişeli değil ... dürüst olmak gerekirse, hepsi berbat ...

Tammy Greer, menzilimde bir araba bulmama çok yardımcı oldu. Dost herkese tavsiye ederim.

Yağ değişimi için 2 1/2 saat. 1 kişi çalışan parça sayacı 14:00. Sırada bekleyen 6 kişi.

Arabamda geri çağırmak için ihtiyaç duydukları kısım yoktu.

Teşhis için bir fiyat teklif edildi, ancak benden yaklaşık% 70 daha fazla ücret aldılar. Servis departmanını aradığımda aradılar. 3 sesli mesaj bırakmak zorunda kaldım ve sonunda servis yöneticisinin beni geri araması için bir not yazması gerekiyordu. Faturamda hiçbir anlam ifade etmeyen ücretler vardı ... bertaraf gibi (sadece değiştirdikleri buji için olduğunu varsayabilirim). Bu konuma bir daha asla asla gitmeyecek.

Aracımı bir Bluetooth sorunu için aldım ve sorunu çözmek için 244 $ tahsil edildi. Sorun geri geldi ve yeniden teşhis edildi ve düzeltilmesi gereken fazladan 900 dolar olacağı söylendi. Birden çok kez aramayı denedim ve kimse bana yardımcı olamaz.

Ayrıca, servise girdiğinde yanmayan bir kontrol motoru ışığı için 150 $ tahsil edildi. Kirli bir hava filtresinin neden olduğu hava akışı kısıtlaması nedeniyle bir kod olduğu söylendi. Onarımları reddetti ve bir şekilde kontrol motoru ışığı yanmadı. Kod olmadığını ve hava filtresinin temiz olduğunu doğrulayan başka bir mağazaya götürdüm. Servis yazarı yalan söyledi ve her iki konu hakkında da sorulduğunda sürekli çalıyordu.
Omeara Ford servis departmanı dolandırıcılık yapıyor, kimseye tavsiye etmeyin.
İlgilendiğim hizmet yazarları Brandon ve Doug.

Bu adamlar tüm süreç boyunca harikaydı ve hatta bir yıl sonra, oraya servis veya başka bir şey için gittiğimde her zaman yardımcı oldukları her zaman onlara her gün tavsiye ederim.

Awwwwww ... HAYIR HAYIR !!! Frazier adında beceriksiz yeşil bezelye satıcısı. Sırf güzel olsun diye sakalıyla karıma yalan söyledi! Şimdi onunla ilgili bir sözleşme var ... (ön camında siyah).

O'Meara'daki Lauryn bizimle iyi ilgileniyor. Bizi bilgilendiriyor ve hizmet aldığımızda her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için izliyor. Mümkün olduğunda bize indirim ve kupon alıyor. Bataryamız garanti edildiği sürece dayanamadı, bu yüzden bir sonrakine para yatırmamız gerekiyor. Bize bakmasından çok memnun!

Randevu aldım ve hizmet bir buçuk günde yapıldı. Sadece geri çağırma servisi için geldim. Arabamla ilgilendiler. Hiç şikayet yok.

Son incelememi sildiler. Korkunç deneyim. Kaba insanlar. Oraya gitme. Her kontratı okuyun bana güvenin. Eğer yapmazsan pişman olacaksın. Ve bu insanlar insan değiller, bu yüzden onlardan bir hatayı düzeltmelerini beklemeyin.

Ford ürünlerini almak ve evde yapılamayan hizmetleri yaptırmak güzel

O'Mear'da harika alışveriş deneyimi - dost, iyi envanter, iyi yardım. Araba / kamyon ihtiyaçlarım için Kyle Simpson için geri döneceğim.

Tony, Service yazarlarından biri ve Louis * ÇOK * yardımcı oldular! Sadece sorunumu onlarla tartışarak 3,754,17 $ ÜZERİNDEN tasarruf ettim!

Sadece zamanımı boşa harcayacağım için çok söz aldım. Söz verilen hiçbir şeyi yerine getiremediler.

Bir kez daha sefil hizmet. Servis departmanı işini doğru yapamaz. Buraya pek çok kez uygun olmadığım için bulundum ve her seferinde hizmetleri berbat. Burada hiç iyi bir deneyim yaşamadım. Aracınızda tüm çöplerini bırakacaklar ve arabanızın her yerinde yağ / gres izleri bırakacaklar. Müşteriden bir hatırlatma olmadan silecek sıvınızı dolduramazlar. Umarım herkes buraya gitmeden önce bu yazıyı okur ve hizmet için başka bir yere gitmek için iyi bir karar verir. Kelimenin tam anlamıyla başka herhangi bir yer daha iyi olurdu.

Ne yazık ki bu uzun süredir bayilik SOOOOOO OVERPRICED ... satın almak için bir Raptor ve Mustang GT'ye baktı ve her iki seferinde MSRP'ye göre 5-25.000 $ istediler.
İşimizi asla kazanamadılar, bunun yerine Greeley Ford işimizi aldı!

Kırık araba sattıklarına dikkat edin, sahtekârlık satıcısı, aşırı fiyatla satış arabası, alıcıyı tuzağa düşürün ve dürüst olmayan insanları ücretlendirin, bu insanlarla uğraşmak çok stresli.

Korkunç bir deneyim, inşaat için kullanılmış bir kamyon satın almak için 15.000 dolarla oraya gitti. Bazı akıllı kıçlı satıcı Erwin, kamyonun tüm dünyada var olmadığını, kullanılmış her araba parkında her müzayedeye giden çok özel bir uygulaması olduğunu ve var olmadığını söyledi. Sonra, neden bu kadar düşük bir meblağ harcadığımı bilmek için ne kadar para istediğini yazacak cesarete sahipti. Ben yukarı çıkmadan önce beni eğitti, sonra yıkım için kullanacağımız bir kamyon için 15.000 $ harcamak istediğim için ne kadar zeki olduğumu anlattı.

Bir araca mı ihtiyacınız var? Adrian Flores'ten seni Nicole'ün gönderdiğini söyle. Etraftaki en iyi adam

***** (5) HIZLI ŞERİT VE SERVİS için yıldız. Aksi takdirde, ne pahasına olursa olsun KAÇININ !!!!

Servis departmanının kalite kontrolü son derece düşük. Servis merkezini sadece yağ değişimi için kullanırdım, eğer öyleyse. Üç büyük servisi tamamladım ve her defasında cıvatalar kayboldu, hatlar bağlanmadı, parçalar tekrar takılmadı. Her defasında hataları düzeltmek için geri dönmem gerekiyordu. Oraya gitme, daha iyi yerler var!

Korkunç, burada ASLA araba almam. satış elemanı beni takip ederek çığlık attı.

Yeni araba için çok teşekkür ederim Luis. Bu yerde harika bir deneyim yaşadım. Çok teşekkür ederim!

Arabama bakım yaptırırken her zaman hızlı ve verimli bir ziyaret!

Hizmet bu kişilerin şirket adındadır. Ben onu görmedim.

Parçalar için önceden aradı. OEM için doğru parçalar ve uygun fiyatlar!

Bugün iki kez aradım ve aradığım her iki sefer de aşırı derecede kaba davrandım, kendimi bile açıklamadan iki farklı bölüme transfer edildim. müşterileriyle nasıl konuşacaklarını öğrenmeleri gerekiyor çünkü bizden para alamıyorlar.

Araba kredisi için önceden onaylandığımı söyledikleri gibi içeri girdim. Asla onaylanmadı. Ayrıca konuştuğum kişi de benimle tanışmak için dışarı çıkmadı! Fishy geri dönmeyecek

Kadi Chapman inanılmaz bir satış elemanı ve yolunun dışına çıktı ve müşteri hizmetlerinde bize yardımcı oluyor ve I-25 ve 104'te Omara Ford'daki deneyim harikaydı Harika bir araba arayan herkese Kaid Chapman'ı sormanızı tavsiye ederim !! Ailem için araba satın almaktan mutlu olmak için yaptıklarını gerçekten takdir ediyorum !!

7: 30'da bırakma için randevu aldım. Zamanında geldi. Birisiyle konuşmak için içeri girdim ve iki kişinin kişisel bir konuşma yaptığını bile kabul etmiyorum. Bana yardım edip edemeyeceklerini sormadan önce bitirmeleri için orada birkaç dakika tuhaf bir şekilde duruyorum. Bana bir güncelleme ile arayacaklarını söyledikleri gibi arabamı yanlarında bırakıyorum.

Teşhis için arabayı bıraktım. Bir saatten daha kısa sürede yapılabilecek bir şey. Üç buçuk saat sonra servis departmanını aradım çünkü hiçbir şey duymadım. Hattaki adam bilgilerimi bile bulamadı ve arabanın görülmediğini söyledi. İçeri gireceğini ve bana geri döneceğini söyledi.

Üç saat daha geçiyor. Yorumsuz. Ararım. Çağrım geri dönüyor ve 10 dakika bekletiliyor. Telefonu kapattim. Yarım saat sonra tekrar ararım. Hattaki adam, teşhisten hala sonuç alamadıklarını ve yarına kadar geri arayacaklarını söylüyor. Ona, sabah ihtiyacım olduğu için arabamı gece orada tutamayacağımı söylüyorum, o da bana geri döneceğini söylüyor.

Yarım saat sonra arabamın yapıldığına dair bir çağrı aldım ...... birden nasıl oldu?

Onu seçmeye geldim ve teşhis raporundaki bilgileri görmek istiyorum. Kadınlar beni fırçalıyor ve kontrol ettiğimde kağıtlarımın yanında olacağını söylüyor. Yine etrafta durduğum kasiyere gidiyorum ve diğer kadınlar orada olduğumu bile kabul etmiyor. Orada ödeme yapmamı ve anahtarlarımı almamı istediğimde çok kısaydı.

Parayı ödüyorum ama bir teknisyen benimle asla aracım hakkında konuşmaya gelmiyor. Kağıt çalışmasına bakıyorum ve teşhis raporu yok. Bir teşhis kodu okuyucu çalıştırdıklarını bile kanıtlayacak hiçbir şey yok. Onlara arabamın bütün gün oturmaları için para mı verdim ??? Öyle görünüyor. Arabam mı diye soruyorum ve kadınlar dışarıda sadece işaret edip diyor. Servis şeridinde 10 dakika beklerken arabama gitmeme yardım edecek veya nerede olduğunu söyleyecek tek bir kişi yok. Sonunda etrafta dolaşmaya başladım ve arabamı tüm pencereler açıkken çalışırken buldum. Güvenli görünüyor.

Sanırım daha önce sadece 1 yıldızlı bir inceleme daha yazdım ama burası için bir inceleme yazmak kolaydı.

Korkunç müşteri hizmetleri. Bu bayiye, servis departmanına asla öneride bulunmayacak, tavsiye etmeyecek veya geri dönmeyecektir.

Kimsenin benimle konuşmaya gelmediğini veya teşhis raporunda herhangi bir bilgi verildiğini görünce,% 100 onların beni dolandırdığına ve hiçbir şey yapmamakla suçladıklarına inanıyorum.

Telefondaki kadınlar bana yeni frenlere ve rotorlara ihtiyacım olduğunu söylediler. Arabayı 2 gün önce başka bir Ford bayisinde tuttum ve frenlerimin iyi durumda olduğunu söylediler. Omeara'yı ziyaret ettikten 2 gün sonra başka bir bayiye götürdüm ve ayrıca frenlerimin ve rotorlarımın iyi olduğunu söylediler.

Dolandırılmak istiyorsanız, Omeara Ford Servisini ziyaret edin. Seni iyi yakalayacaklar.

Yapılan işle ilgili bir sorun yaşadım. Geri dönmeyeceğiz. Korkunç müşteri hizmetleri.

Motor ışığı yandı, ben de Ranger'ımı sorunu bulmak için satın aldığım O'Meara Ford merkezine götürdüm. Sorunun, tamir ettikleri termostatın açık kalmış olması olduğunu buldular. Daha sonra bir sızıntı sorunu olduğunu fark ettim, bana ücretsiz olarak tamir ettikleri termostatın değiştirilmesinin neden olduğu bir sorun olduğunu keşfeden O'Meara'ya döndüm. Servis ihtiyaçlarım için O'Meara'ya döneceğim çünkü hepimiz insanız ve herkes hata yapıyor. Sonuçtan çok memnunum.

Bulabileceğiniz en bilgili Ford şirketi. Tüm modellerde harika fırsatlar ve seçenekler.

Mutlu değil!!! Quick Lane ile öğle yemeği saatimde yağımı değiştirip lastikleri değiştirebileceğimi düşünerek randevu aldım. Oğlum yanılmışım !!! Bir saat 20 dakikadır buradayım ve sadece 15-20 dakika daha olacağını söylediler !!! Gerçekten mi! Arabamı O Meara'dan satın almadım ama yağ değişimi için geldim çünkü herhangi bir ana Ford bayisinden daha yakın. Bir daha asla! Servis departmanlarını kullanmamak ve kesinlikle onlardan alışveriş yapmamak !!! Çok sinir bozucu ... özellikle randevu aldığımda!