Melissa Condotta

İnceleme Saffire Blue Inc.

Korkunç müşteri hizmetleri. Sıfır iletişim. İki yı...

Korkunç müşteri hizmetleri. Sıfır iletişim. İki yıl önce onlardan sipariş vermeyi bıraktım, çünkü bir siparişin gönderilmesi aylar sürdü ve e-postalarıma cevap vermediler, nihayet onları ele geçirdiğimde kabaydılar. Kısa bir süre önce, onları bir kez daha denemeye karar verdim, çünkü onlar benim ihtiyaç duyduğum şeye sahip olan tek şirketmiş gibi görünüyordu. Maalesef aynı şey oldu. İki ay içinde siparişimle ilgili güncelleme talep eden 5 e-posta gönderdim ve kimse yanıt vermedi. Son kez, bir yanıt aldım (gerçek bir insandan bir e-posta bile değil), sadece siparişimin iptal edildiğini ve yerine getirilemeyeceğini belirten bir açıklama. Açıklama yok, özür yok, ulaşacak insan yok. Bu şimdiye kadar uğraştığım en kötü, en güvenilmez, profesyonel olmayan şirket. New Direction ve Voyageur ile siparişlerim verilmeye devam edecek. İkinci şans için çok fazla.

Çevrildi