Joan Brinner

İnceleme Freedom Paper

Ülke karantinadan çıkana kadar hizmetlerini kullan...

Ülke karantinadan çıkana kadar hizmetlerini kullanmanızı önermem. 6 hafta önce bir sipariş verdim ve hala siparişimi almadım. Yakın zamanda bir takip numarası aldım, ancak sipariş henüz Postaneye ulaşmadı. Bir yıldızın ana nedeni iletişim eksikliğidir. Siparişimle ilgili tek bir e-posta almadım (yalnızca otomatik sipariş onayım) ve durum isteği için çok sayıda e-postam yanıtlanmadı, Bir işletmenin bir aydan eski müşterilerden gelen yanıtlanmamış e-postaları varsa, bazı değişikliklerin yapılması gerekir müşterilerinize genel bir duyuru olsa bile siparişinizin kaybolmadığından emin olmak için. Durumları hakkında bir e-posta patlaması gönderdilerse, ben bunu almadım ve e-posta sunucuları, birçok müşterinin bunu almadığını belirtmek için iletimin başarılı / başarısız olduğunu gösteren istatistikler sağlamalıdır.

Siparişimi verdiğimde, web sitesinde sevkiyat gecikmesiyle ilgili herhangi bir UYARI yoktu. Siparişimi verdikten bir hafta sonra 2 haftalık bir gecikme olduğunu belirten bir ALERT vardı. Bu yüzden bir takip numarası için 2 hafta bekledim ve bir tane alamadığımda, ilk e-postamı bir durum isteği için web siteleri üzerinden gönderdim ve yanıt alamadım. Şirketleriyle ilişkili 2 başka e-posta adresi buldum ve oraya da e-posta gönderdim ve yanıt almadım. Şimdi 4-6 bekleme olduğunu söyleyen bir ALERT var. Başka bir yere ulaşamayacağınız bir ürün tedarik etmedikleri sürece, operasyonları kontrol altına alınana kadar başka bir yerden almanızı öneririm.

Çevrildi