B

Bryon Boone

4 yıllar önce

Deneyimime sıfır yıldız verebilseydim, verirdim. O...

Deneyimime sıfır yıldız verebilseydim, verirdim. Outback'imde acil bir geri çağırma için telefonla (İnternette değil) 1 pm randevu aldım (söz konusu randevu için 5 hafta beklemek zorunda kaldım). Seviye 1/2 tank dolu seviyeye ulaşmak için 1/4 tank gazı boşaltmaları gerekeceği konusunda bilgilendirildi. Randevumu aldığımda bundan haberdar değildim. Ayrıca, saat 13.00 randevu saatimin yalnızca varış / check-in için olduğu konusunda önceden bilgilendirilmedim. Servis için uygun bir bölmeyi beklemem gerekecek. Bayiliğinizi saat 15: 30'a kadar bırakmadım, bu da tüm sürecin 1 saat 10 dakikalık bir geri çağırma düzeltmesi için 2,5 saat sürdüğü anlamına geliyordu. Hizmet seviyenizde SON DERECE hayal kırıklığına uğradınız.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok