Mike Shaw Automotive / Denver Direct Auto Gözden geçirmek

Çok misafirperver, Alex çok bilgili, çalışması kolay, dürüst bir nişancı, onu 104. caddede Subaru'yu ziyaret ederken sormanızı tavsiye ederim!

Hizmette Matt Rumbaugh olağanüstü! İşi bitiriyorsanız Matt'i isteyin! Nazik, sabırlı ve genel bir sevinç! Harika bir deneyim için teşekkürler Matt!

Harika bir deneyim! Servis zamanında, eksiksiz ve servis danışmanı nazik ve bilgili idi.

Son derece kapsamlı ve faydalı bir deneyim. Mike Shaw Subaru gibi inanılmaz bir bayi / tamirci için minnettarım. Bana çok yardımcı olan Mitch Winter'a kişisel teşekkürler.

Mike Shaw'da birinci sınıf bir deneyim yaşadım! Satış temsilcim Tommy, satın almam için yukarıda ve öteye gitti. Çok bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verdi. O samimi ve güvenilirdi! Mike Shaw, en iyi müşteri hizmeti deneyimini sunacağından emin; Tommy böyle bir deneyimin örnek bir örneğidir!

Test sürüşünden satışa kadar verimli ve adil bir deneyim yaşadık. 20'den fazla marka / modeli araştırdık, yarım düzine kadar filtreledik ve test sürüşü 3 (Toyota, Honda, Subaru) yaptık. Biz gelmeden önce Eric Grimm ile telefonla bağlantı kurduk, bizim sürmemizi bekleyen bir arabası vardı, hatta biz gelmeden önce fiyatlandırmayı onayladık, bu yüzden sürpriz olmadı. Eric, model detaylarından sürece, bizi satın alma sürecinden hızlı bir şekilde geçirmeye kadar oldukça bilgiliydi, bu bizim için önemli. Harika fiyatlar, harika arabalar, harika müşteri deneyimi. Teşekkürler Eric ve Mike Shaw.

Randon Givens ile çalışmak harikaydı. Dinledi, doğru seçenekleri sundu ve baskı altında kaldı. Çok eğiticiydi ve zaman çizelgemize ve kısa zaman çerçevemize saygı duyarak tüm süreç boyunca karar vermeme yardımcı oldu. Araba satın almak için mücadele ettim ve daha önce çok fazla baskı / zorlama nedeniyle tüm süreci kapattım.

USAA araba satın alma hizmetiyle birkaç farklı marka ile başladım ve Subaru'ya ve nihayetinde aracın özellikleri ve değeri için geri döndüm ve aynı zamanda dürüst ve verimli bir şekilde ilgilenileceğimizi hissettim.

Finans bölümünden Frank de bunu sorunsuz bir süreç haline getirdi.

Bu bayilik beni suskun bıraktı. Buradaki insanlar aslında işlerini biliyorlar, müşteriyi memnun etmeye yardımcı olmaktan daha çok mutlu oluyorlar ve aslında müşteri ilişkileri kurmak istiyorlar ve sadece sizi içeri alıp paranızı alıp sizi diğer bayilikler gibi kovmak DEĞİL. Sağ ve sol müşterileriyle ilgilenirler. Erkek arkadaşım ve ben burada erkek arkadaşlarımın arabası için alışveriş yaparken en iyi deneyimi yaşadık. BU BAYİLİĞİ HERHANGİ BİR SUBARU SEVERE TAVSİYE EDİYORUM. Cliff bize yardım eden kişiydi ve bunu şimdiye kadarki en rahat deneyim haline getirdi. Ve umarım gelecek nesiller boyunca işine devam eder. Araba alma sıram geldiğinde orada olsa iyi olur. Teşekkürler Mike Shaw Subaru ekibi sizler ŞAŞIRTICI.

Küçük boya işleri yapmak ve spot ışığım için yeni bir kapak almak için girdim, çalışmak harikaydı! Sürekli iletişim halindeydiler, çok profesyonel ve naziktiler ve harika bir fiyata harika işler yaptılar.

Bugüne kadarki en iyi Araba satın alma deneyimi. Satışta Torie, tam olarak aradığımızı çabucak buldu! Finace deneyimi sorunsuz ve son derece profesyoneldi.

Bir Crosstrek için bir süredir çitin üzerindeydik. Çok yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgili Eric ile konuştuk !! Subaru'nun güvenlik derecelendirmesi hakkında çok bilgilendiriciydi - ebeveynler için bu çok önemli bir endişe. Şu anki SUV'umuzun ödenmesine birkaç ay kaldı ... Gerçekten onun için gideceğimizi düşünüyorum. Tekrar teşekkürler Eric! Harikaydın! Umarım yakında görüşürüz!

Servis masasındaki Matt harikaydı! Lastiğime baktırmak için uğradım (randevu almadan) çünkü hava basıncı lambam doldurduktan sonra bile yanmaya devam etti. Zaten orada bir sürü insan vardı, bu yüzden beni alamazlarsa anladığımı söyledim, ama Matt gözden geçirebileceklerini söyledi ve Temmuz ayında bir randevum olduğunu fark etti ve ben oradayken her ikisini de birleştirebildi! Bana bir ton zaman ve emek kazandırdı ve Mike Shaw Subaru her şeyi düzeltti! Matt ve Mike Shaw Subaru teşekkür ederiz !!

Keith harikaydı ve harika bir fiyata harika bir araba almama yardımcı oldu! Hatta onunla iletişim kurmakta sorun yaşıyorsam, onu kişisel cep numarasından aramamı bile söyledi.

Nathan Hatton'dan kullanılmış bir Subaru aldık ve o harikaydı! Bir hafta boyunca bizimle birlikte çalıştı ve ihtiyaç duyduğumuzda bize güncellemeler sağladı, ancak zamanımızı almamız için bize yer verdi. Nate ayrıca Subarus hakkında çok bilgili ve modeller arasındaki farklar hakkındaki tüm sorularımızı hızlıca cevapladı.
Ayrıca Justin'in finans alanında ne kadar cana yakın ve yardımsever olduğunu da belirtmek isterim. Süreci hızlı ve neşeli hale getirdi!

Nisan ayında ekspres servis için geldim ve o sırada Subaru'm için fren lambası anahtarını geri çağırdılar. Haziran ayında, arabam kapalıyken bile fren lambalarının kendiliğinden kapanmaması / yanmaması (akünün boşalmasına neden olan) ve sürüş sırasında ABS ile ilgili bazı sorunlar yaşamaya başladım. Mike Shaw Subaru'yu aradım ve sorunu açıkladım - servis departmanından cevap veren bayan, fren lambası şalterinde bir sorun olduğunu hissettiğimi ona anlattığımı anlamadı ve 3 hafta sonra bana bir randevu teklif etti. Bir servis müdürü ile konuşmak istedim, numaramı aldı ve birinin beni arayacağını söyledi, ancak hiç telefon almadım. Başka bir Subaru bayisini aradım ve sorunun fren lambası anahtarı olduğunu hemen anladılar ve ertesi sabah beni görebileceklerini söylediler. Ertesi gün tamir ettirdiğimde, Mike Shaw Subaru'daki teknisyenlerin sorunlara neden olan parçayı yanlış taktığını söylediler. Normalde burada güzel deneyimlerim oldu ama bundan sonra Mike Shaw Subaru'yu araba servisi için tekrar kullanacağımı sanmıyorum.

Tim harika bir bakım danışmanıydı. İçeri girdiğimde beni tanıdı ve adıyla aradı. Deneyimin programıma uygun olması için elinden geleni yaptı ve bir bayi ziyareti bir aile tamircisi dükkanındaymışım gibi hissettirdi.

Eski aracımı yeni bir Subaru ile takas etmeye gittim ve Ricky harikaydı !!! Süreç sorunsuz ve kolaydı. Bir sonraki aracınızı satın almak için bu bayiye gelmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

King'den hoş bir Subaru satın aldı. Mükemmel servis.

Bayiden bir bakım planı kapsamında bir Subaru'm var. Bir lastiğin değiştirilmesi gerekiyordu ve arabamı bir sonraki rutin bakımı için getirirken, servis teknisyenime arabamın yeni lastiğimden beri yana çekildiğini ve garip bir ses çıkardığını söyledim. Arabamın iyi ve dengeli olduğundan emin olmak istedim. Bana her şeyin harika göründüğünü söylediler. 9 ay sonra, yeni lastiğim takıldıktan sonra arabamın hizasının bozulması nedeniyle iki lastiğim ve bir jantım kırıldı. Bayi şimdi arabamı tamir ettirmek için 500 $ talep ediyor. Son ziyaretimde endişelerimle ilgili hiçbir notları yok, ancak sorunları gündeme getirdiğimden kesinlikle eminim. O zaman arabamı almamın en büyük sebebi buydu. İlk ziyaretimde bundan şikayet ettiğimde hizalamayı hiç kontrol etmediler ve şimdi bayinin ihmalkar teknisyenleri nedeniyle oluşmasına izin verilen zararları ödemem gerekiyor. Maliyet konusunda hiçbir yardım teklif etmediler ve bayi, dikkatsizlikleri için hiçbir suçu kabul etmedi.

mükemmel müşteri hizmeti ve müşteri ihtiyaçlarına dikkat. Ricky King ve Tommy sürecime çok eşlik ettiler ve yardımcı oldular.

Şimdiye kadarki en iyi satış ve servis departmanı! Tim Dreger ve servis ekibi WRX'imize en iyi şekilde bakıyor!

Servis Departmanına teşekkürler! Bu, bu bayi ile ilk deneyimim ve olağanüstü hizmet için buraya kadar yolculuğa devam edeceğim! Hepinizin bildiği gibi bir bayiye gitmek endişelenmenize neden olabilir ama tüm endişelerimi ortadan kaldırdılar! Yine tebrikler!

Christian çok arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışmak harikaydı!

Tommy ve Jamie çok harikaydılar, o zaman isteyin ve buraya yeni arabanız için gelin!

Klimamı kontrol ettirmek için arabamı getirdim çünkü hava bazen soğuk, bazen sıcaktı, ara sıra sesler çıkarıyordu ve sadece biraz dikkat gerektiriyordu. AC teşhisi genellikle biraz zaman alır ve Subaru'ya geldiğimden 3 saat sonra başka bir randevum vardı. Benimle programım dahilinde çalıştılar ve sorunu belirlediler. Oradan her şeyi çözdüler, böylece ertesi gün tamir ettirmek için gelip diğer randevumu kaçırmayacağım.
Programımı ne kadar dikkate aldıklarından gerçekten etkilendim ve ben ayrılmadan önce sorunu bulmak için çok çalıştım. Sorunu bulduktan sonra, tüm sorularıma cevap verdiler ve her şeyi her gün araba üzerinde çalışmayan birine mantıklı gelecek şekilde açıkladılar.
Bahsetmiyorum bile, havasında olduğunuz şeye bağlı olarak çeşitli oturma türlerine sahip güzel bir bekleme alanı var. Bedava kahve ve su, bir otomat ve hatta çocuklar için bir oyun alanı vardı. Beklerken rahat olmayı ve kitap okumayı, dizüstü bilgisayarda çalışmayı vb. Kolaylaştırdı.
Genel olarak, harika bir deneyim!

Mike Shaw Subaru'nun, Araba Servisiyle ilgili endişelerimin, Arabamı alması için derhal bir kişi göndererek ve Arabamla ilgili her şeyin yolunda olduğunu ve tüm endişelerimin tam anlamıyla ele alındığından emin olmasını sağlamak için yaptığı yol düzeltmesini takdir ediyorum.

Dan Peeples ve Mike Shaw Subaru'daki uzman ekibine beni sabırla dinledikleri ve Arabamda bir teşhis uyguladıkları için minnettarım.

Bir Subaru almaya hazırsanız, burası ve Cliff Swaim sizin adamınız !! Baştan sona çok profesyonel ve herhangi bir sorun olursa sizi bekletmeyecek. Mirasımızı seviyoruz ve kesinlikle Cliff'ten tekrar satın alacağız. Ona bir şans verin ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız !!

İlk kez müşteri - 40.000 m2 hizmet için. Hız ve hizmetle beklentilerimi aştı!

Jamie.
WRX'i satın almama yardım ettiğiniz için teşekkür ederim. Satın almayı çok kolaylaştırdın. Bu araba satın alma işleminin benim için işe yaramasını sağlamaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Roger

Mike Shaw Subaru'daki Meredith Fisher, özellikle Mike Shaw'da bir Subaru satın almamızın nedenlerinden biriydi. Oldukça rekabetçi, isabetli, ticari biriydi ve aynı zamanda araba satın alma deneyimimizi eğlenceli hale getirdi. Mike Shaw'daki destek personelinin, Meredith'in deneyimi sağlamasına yardımcı olmak için çok önemli olduğu da açıktı. Harika bir deneyim için tekrar teşekkürler Meredith.
Linda.

Benim deneyimim harikaydı. Christian, tüm satın alma sürecim boyunca duyarlı ve bilgilendiriciydi. Arabanın varış tarihi ertelendi ve Christian, biz arabanın gelmesini beklerken aileme yardım etmek için düzenlemeler yaparak harika bir iş çıkardı. Bana arabanın tüm özelliklerini göstermek için zaman ayırdı ve genel olarak çok nazik ve bilgiliydi. Bizim için yaptığı her şey için minnettarım ve onu ve Mike Shaw Subaru'yu şiddetle tavsiye ediyorum!

Mükemmel servis! MS'in geçtiği farklı bir bayiden bir teklif aldım ve servisi çok hızlı tamamladılar. Deneyimimden çok memnunum. Teşekkürler Matt!

Çok hoş bir satın alma süreci. Satıcımız Gabe, kiraladığımız Miras hakkında çok bilgiliydi. Bu kiraladığımız ilk otomobil ve biraz endişeliydik, finans alanındaki Josh anlayışlıydı ve bizi kiralama konusunda eğitti. Yeni mirasımızı seviyorum, özellikle de görme yetimizi !!!!

Karımı ve beni yeni bir Impreza'ya yerleştirdiğiniz için teşekkür ederim Tevon ve Greg! Mike Shaw Subaru'yu SEVİYORUZ

David ve Mike Shaw Subaru'daki personel çok yardımsever ve anlayışlı davrandılar. David tüm sorularımı yanıtladı, çok yakında satın alacağım.

Yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim, Keith ile çalışmak harikaydı.

Eric Grimm harika bir satış elemanıydı. Ne istediğimizi dinledi ve teslim etti. Kesinlikle ondan tekrar alırdık.

Hutch'ı isteyin! Satın almayı bırakmadım ama bana yükseliş hakkında bol miktarda bilgi verdi! Yükseliş indiğinde ondan satın alacak!

Harika bir deneyim. Baskı atmosferi yok, mükemmel müşteri hizmetleri ve saatlerce ileri geri gitmek zorunda kalmadan ödemelerimi istediğim yerde almak için benimle çalıştı.

Ailem ve ben en son işlemde Cliff & Greg ile çalıştık (ailemiz uzun yıllardır Mike Shaw Subaru'nun sadık müşterileridir). İlk konuşmalar ve test sürüşü Greg ile yapıldı ve hem çok yetenekli hem de son derece arkadaş canlısı. Araçlar hakkında çok şey biliyor. Müzakerelere başlama zamanı geldiğinde, hem Cliff hem de Greg sert satıcılardı, ama bir anlaşmaya vardığımızda sıcaklık ve samimiyetten başka bir şey yoktu, işleri biz müşterilerimiz için uygun hale getirmek için ellerinden gelen her şeyi yapıyor, tüm yarım kalmış işleri halletiyorlardı.

Bir Subaru benim veya herhangi bir arkadaşımın / ailenin aradığı şeyse, Mike Shaw işaret ettiğim yer. Aslında, Subarus harika araçlar - yine de araç önerileri için Mike Shaw'a başvururum.

Yakın zamanda Mike Shaw Subaru'dan yeni bir araç kiraladım ve arabadan ve deneyimden daha mutlu olamazdım. Randon ile satışta çalıştım, son derece bilgili ve istediğim araba için istediğim fiyatı elde etmeme çok yardımcı oldum. Tüm sorularıma doğru ve görünüşte hiç düşünmeden cevapladı. Sattığı araçlar konusunda açıkça çok iyi eğitim almış ve bu seviyedeki bağlılığını takdir ediyorum. Bana ormancısının crosstrek ile paylaştığı özellikleri kullanma örneklerini anlattı ve en iyi yanı, satışın hiçbir noktasında beni baskı altında hissettirmedi. Bana merak ettiğim ekstra hizmet ve güvenlik paketlerinden bahsetti ve hepsiyle ilgilenmeyeceğimi bildiği için her teklifini boğazıma sokmadı. Birlikte çalıştığım finans elemanı da son derece verimliydi ve beni içeri ve dışarı çıkardı ki bu bir lütuftu. Maalesef o beyefendinin adını hatırlamıyorum, muhtemelen beni çok hızlı girip çıkardığı için haha, ama ilgilenen herhangi bir yönetim için, Randon'un sizi onun yönüne yönlendireceğinden eminim. Randon'a ve tüm Mike Shaw ekibine, tarihsel olarak aşırı karmaşık bir görevi bu kadar hızlı ve kolay hale getirdikleri için teşekkür ederiz. Mike Shaw'u piyasadaki hiç kimseye Denver / Boulder bölgesindeki bir Subaru için yeterince tavsiye edemezdim.

Benim, BF ülke dışında çalışıyor ve asla arabasını kullanmıyor, bu yüzden bana onu satmam için vekalet verdi. WRX'ini Mike Shaw'a satmaya çalıştım; Vekaletnameye ve gerekli tüm belgelere sahiptim, ama bana yeterli olmadığını söylediler. Araba almamak onların hakkıdır, bunun için onlara kinlemiyorum ama işlenirken bir saat bekledim, ancak daha sonra işletme müdürünün satışa izin vermeyeceği söylenecek. Açık sözlü olmak önemlidir ve bu satıcıdan aldığım şey bu değil.

Güncelleme: Mike Shaw'ın ortağı tarafından Car Max veya Echo Park'ı denemem için bilgilendirildim. Echo Park'a gittim ve arabayı satın aldılar. Özgür ve net bir unvanı aldılar ve Mike Shaw'un verdiği tavsiye için minnettarım. Arabanızı doğru bir şekilde satmak istiyorsanız, Mike Shaw'un önerdiği yere gidin, Echo Park'a gidin.

DİKKAT!!! Kira kontratımı bu adamlara iade ettim. Arabanın Subaru of America gelip onu alana kadar bir ay oturduğunu iddia ettiler. Gerçekte, plakalarımı arabama GERİ koydular ve arabamı teslim ettikten 3 HAFTA SONRA adıma 31 ayrı geçiş ücreti (yaklaşık 140 $) koydular. Mike Shaw Subaru ve Amerika'dan Subaru, ben e-postalara yanıt vermeyi bıraktı. sorular sormaya başladı. Ayrıca, arabalara sahip olduklarını kabul etmelerine rağmen geçiş ücretlerini ödemeyi reddediyorlar. Better Business Bureau'ya yanıt vermeyi reddettiler. Bu en iyi ihtimalle gölgeli bir bayilik ve işinizi BAŞKA BİR YERE götürürüm.

İlk Subaru'umu 2013'te aldığımdan beri Mike Shaw Subaru'ya gidiyorum. Bana her zaman iyi davrandılar. Şimdi ikinci Subaru'umu burada servise götürüyorum. Servis departmanı harika. Yardımsever ve hoşlar ve arabamla her zaman iyi bir iş çıkardılar. Onları servis veya araba satın almak için tavsiye ederim.

Servis bölümündeki Jay çok yardımcı oldu. Tien bana bir ampulü değiştirip Jay'i görmem için gelmemi söyledi ve arabama geldiğimde randevu almadan 30 dakikadan daha kısa bir süre içinde girip çıkmıştı. Hizmetimden çok memnun kaldım

Buraya birkaç kez geldim ve bir şeye ihtiyacım olduğunda buraya gelmeye devam edeceğim! Sadece işlerini yürütmek için yerel bölgeye ulaşım sağlamakla kalmadılar, aynı zamanda arabamı beklenenden çok daha hızlı bitirdiler! Birkaç saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden aynı gün yollara dönmek rakipsiz.

İstediğim aracı bulmam biraz zaman aldı. Sadece 3 renk seçeneği ilgimi çekti. Austin bana karşı sabırlı ve yardımcı oldu, istediğimi bulmaya çalışıyordu. En az 4 Subaru bayisiyle iletişime geçtim, ancak Austin, birlikte çalışması en kolay ve yardım etmeye en istekli olanıydı. Son renk seçimim olduğu için Shaw'un zaten sahip olduğu bir arabaya gittim. Başlangıçta bu bir seçenek değildi çünkü daha pahalı bir modeldi. Austin ve Shaw yardımcı oldular ve fiyat üzerinde çalıştılar ve bence oldukça iyi bir anlaşma yaptım. Genel olarak, oldukça kolay bir satın alma süreciydi. Kimse saldırgan değildi. Doldurup internette ve telefonda yapabileceğim kadarını yaptım. Evrakları imzalamak için sadece bir saat kadar bayide olduğumu düşünüyorum. Herkesin üzerinde maske vardı ve ıslak mendil / el dezenfektanı vs. vardı.

Şu anda bu bayiden iki araç satın aldık (birkaç yıldır 2016 Forester
önce ve son zamanlarda 2020 Yükselişi). Shane son Ascent satın alma işlemimizde bize yardımcı oldu ve o, imzalama süreci için yedekte iki çocuk olması konusunda bize duyarlı, dürüst ve çok yardımseverdi. Metro bölgesindeki başka bir bayide şeffaf olmayan bir satış elemanıyla uğraştıktan sonra, işimizi tekrar Mike Shaw Subaru'ya vermekten çok mutlu olduk!

Benim adım Chance Coleman ve yakın zamanda bulunduğunuz yerden 2013 Legacy Sport satın aldım. İlk başta marka ve model seçimim konusunda pek emin değildim, ama neyse ki Keith Traczynski bana karşı çok sabırlıydı. Son saniyede fikrimi değiştirdikten ve arabaları değiştirdikten sonra bile bana birkaç model gösteriliyor! Sadece bir hafta önce bir kaza geçirdiğimi açıkladıktan sonra, arabaları benim için ön kapıya çekecek kadar etrafta çok fazla yürümek zorunda olmadığımdan emin olmak için her adımı attı.

Harika ve kolay satın aldığınız için teşekkür ederiz!

Chance Coleman

Tim'in hizmeti her zaman harika. Arabamı onun aracılığıyla satın almaktan servis merkezindeki yardımına kadar her zaman emin ellerdeyim. Bir araç veya servis için başka bir yere gitmeyi hayal bile edemezdim! Aslında birçok erkek arkadaş Mike Shaw Subaru aracılığıyla satın aldı. Teşekkürler Tim harikasın!

Eric Grimm ile Mike Shaw Subaru'da çalıştım. Telefonla uzandığım andan, yeni arabamızı arazinin dışına çıkardığım ana kadar Eric, destekleyiciden başka bir şey değildi. Farklı modeller, süslemeler ve özellikler hakkındaki tüm sorularıma cevaplar verdi ve bütçe endişelerimizi karşılamaya yardımcı olmak için bizimle birlikte çalıştı. Hiç baskı altında hissetmedim, tam tersi. Herkese, bir sonraki araba satın alımlarında Eric ile çalışmasını şiddetle tavsiye ederim.

Kardeşime Austin Elzinga'dan yeni bir araba satın aldım ve çok hızlı ve acısız bir deneyim oldu! İki saat içinde girip çıkıyorduk ve sadece kredi kazanmasına rağmen bize harika bir anlaşma yaptı!

Elektrik sistemindeki garanti onarımım zordu ama sorunu bulup düzeltene kadar üzerinde çalışmaya devam ettiler. Bu kısım çok iyi gitti ve yol boyunca beni bilgilendirdiler. Ancak ikinci gün 3:30 civarında güncelleme almak için aradım. Resepsiyoniste ulaştım ve beni bir servis temsilcisine transfer etti. Telefon çaldı ve çaldı ve kimse açmadı. Resepsiyonist ikinci kez telefonu açtı ve başka bir hat deneyeceğini söyledi. Başka bir hat daha çaldı ve kapanana kadar çalmaya devam etti. Görünüşe göre sesli posta sisteminizde, personel yetersizliğinden veya yanıtlayabilecek uygun personelden dolayı çağrıların kesilmemesini sağlamak için bir değişiklik yapmanız gerekiyor. Belki de bu tür bir durum ortaya çıktığında servis müdürünün hattın sonunda olması gerekir.

Alex çok yardımcı oldu ve mümkün olan en iyi şekilde harika ortamı elde ettiğimden emin oldu. Her yerde güzel insanlar.

Shane ile çalıştık ve o mutlak BOMBA! Bize ihtiyacımız olan fiyatı / ödemeyi aldı ve bizi mutlu etmek için yukarıda ve öteye gitti! Subaru ailesinin bir parçası olmaktan ÇOK mutluyum ve böylesine cana yakın, şefkatli ve bilgili bir şekilde karşılandığım için daha da mutluyum! Buraya araba satın almaya giderseniz, onu isteyin!

Mike Shaw'daki müşteri hizmetleri harika. Satıcı Hutch Yang çok yardımcı oldu ve araba satın alma sürecini kolaylaştırdı!

Harika bir deneyim yaşadım ve check-in'den check-out'a kadar% 100 ilgilenildim. Yeni veya ikinci el bir Subaru satın almak için iyi bir anlaşma. Les Smith

Arabayı burada satın almadığım için bu inceleme yalnızca hizmetler departmanına dayanıyor (almalıydım)! Yakın zamanda kullanılmış wrx'imi garanti hizmeti çalışması için buraya getirdim. Bana hemen Stephen C yardımcı oldu. Öncelikle, bu adamın harika olduğunu söyleyeyim. Sefil bir durumu, bir arpanın endişelenmesi gereken bir şeye dönüştürdü. Stephen'ın beni bilgilendirmek için kendi yolundan çıktığı ve garanti şirketiyle savaşırken her şeyi hallettiği (ellerinden çıkmış) uzun bir süreçti. Söylemeye gerek yok, eğer verilecek terfiler veya zamlar varsa, Stephen'ın bunlardan birini hemen alması gerekiyor!

Servis departmanından Matt'e şapka çıkartayım! Beni öğle yemeğime davet ettiğiniz ve mükemmel müşteri hizmeti sunduğunuz için teşekkür ederiz!

'09 Impreza'mı birkaç parçaya baktırmak için servis departmanına getirdim. Servis departmanındaki Tim çok yardımcı oldu. Onarımların her adımında beni bilgilendirdi ve tüm sorularıma cevap vermeye hazırdı. Tüm servis ihtiyaçlarım için Mike Shaw Subaru'ya geri döneceğim. Şiddetle tavsiye ederim.

Yeni arabamı satın alırken mükemmel bir deneyim. Satış elemanı Rob son derece cana yakın ve yardımcı oldu, aklımdaki sorularımda bana yardımcı oldu ve arabanın çeşitli özelliklerinde bana yol gösterdi. Araba satın alma sürecinde olağanüstü bir iş çıkardığı için Rob'u şiddetle tavsiye ederim. Ne yazık ki, iş finansal tarafa geldiğinde, bu işi yapan çalışan o kadar iyi değildi. Garanti için farklı eklentiler söz konusu olduğunda biraz ısrarcı ve kafa karıştırıcıydı; ve söylediği şeylerin birçoğu kulağa doğru gelmiyordu veya benden daha fazla para almak konusunda şüpheliydi. Buradan araba almanın mali yönünden hiç memnun değildim, ancak satış elemanı / ilk temas noktam olağanüstüydü.

O inanılmaz. Ben sadece Amanda'yı seviyorum. İnanılmaz bir çalışkan. Bilgili, yardımsever ve nazikti. Sadece onu tanımlayacak pek çok kelime. Geri döndüğümde onu isteyeceğim. Onun gibi daha çok insan edinin.

3 saatlik bir geri çağırma işi bir saat sürdü ve ikinci geri çağırma 10 dakika sürdü. Bize bir servis yolculuğu teklif edildi ama beklemeye karar verdi. Herkes çok dikkatli ve yardımseverdi, bu inanılmazdı. Bir mali danışmanla, çok önemli görünen uzatılmış Altın garanti planı hakkında konuştuk. Bekleme alanında bulunan araç için bazı rötuş boyası almak için parçalar halinde insanlarla konuştuk. Genel deneyim sadece harikaydı, harika insanlar harika bir hizmetti ve evet, bekleme alanında ihtiyaç duyabileceğiniz her şey var.

Cliff tüm sorularımı yanıtlamakta ve arabamı tanımak için bana zaman ayırmakta harikaydı.

Yeni Subaru Forester'ımızı Mike Shaw Subaru'dan satın almak için Albuquerque'den Denver'a gittik. Baştan sona kolay ve anlaşılır bir deneyim oldu, pek çok otomobil satıcısının uyguladığı tipik yarım yamalak taktiklerden tamamen arınmıştı. Satıcımız Alex Comar, süreç boyunca açık sözlü, dürüst ve yardımcı oldu. Anlaştığımız birçok satış görevlisinin aksine, uzun mesafeli bir araba satın alma sürecinin hayati bir parçası olan e-postalara fiyatlandırma ve ayrıntıları yazmaktan çekinmedi. Ve kağıtları imzalama ve çeki yazma zamanı geldiğinde, nihai fiyat, üzerinde anlaştığımız miktardan yaklaşık 100 $ DAHA AZ oldu. Mike Shaw ile anlaş ve Alex Comar'dan satın al! Yaptığına sevineceksin!

Satıştaki Cliff ve Hizmetteki Kathy Harikaydı! Bir 2014 Subaru Forester satın aldım.
Cliff, seçim sürecinin ve işlemin sorunsuz ilerlemesini sağladı. Kathy ve in Service Dept., düzgün Subaru bakımı hakkında beni açıklama ve eğitme konusunda harikaydı. Id, Mike Shaw Subaru'yu herkese tavsiye ediyor

Kayıp bir anahtarı değiştirmek için servis çağrısı yapmak üzere Mike Shaw Subaru'ya gittik. Servis ekibi güler yüzlü ve güler yüzlüydü, ayrıca serbest tekerlek hizalama kontrolünü gerçekten beğendik. Beklerken, bazı 2015 modellerinin birkaç test sürüşünü yaptık. Satıcı harikaydı! Saldırgan değil ve çok arkadaş canlısı!
Servis çabucak sona erdi ve bu genel olarak çok hoş bir deneyim oldu!
Mike Shaw Subaru için A + !! Geri döneceğiz.

Stephen Cadwallader servis bölümünde. harikaydı! Çok yardımsever, arkadaş canlısı ve birlikte çalışması harikaydı. Randevumu çok kısa sürede aldı ve işi bir saatten kısa sürede bitirmekle kalmadı, arabamı da yıkadılar! Arabamı onarım için aldığımda genellikle maddi sıkıntıya kendimi hazırlarım, ancak fiyatlandırmama çok adil davrandıklarını ve bana gönül rahatlığı veren parça ve servis garantileri sunduğunu hissediyorum. Harika bir hizmet deneyimi için teşekkürler. Geri döneceğim ve sizi diğer Subaru sahiplerine tavsiye edeceğim.

Parça sayacı personeli harika. Süper yardımsever ve her zaman ihtiyacım olan parçalara sahip.

Mükemmel müşteri hizmetleri, servis yöneticisi Dave harika ve son derece yardımcı oldu. Servis danışmanı Stephanie, arabalarımın onarımını çözerken bana karşı çok nazik ve sabırlıydı. Mike Shaw Subaru'da hizmetimi ömür boyu yaptıracağım.

MIke Shaw Subaru kelimenin her biçimine uyum sağlıyordu. Her soruyu ve / veya endişeyi cevapladılar. Cliff Swaim'i istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Onunla çalışmak bir zevkti ve hiçbir şekilde ısrarcı değildi. Burada "araba satıcısı" damgası yok. Seninle tekrar çalışmak için sabırsızlanıyorum Cliff. Teşekkürler!

Bu bayide çok daha iyi bir araba satın alma deneyimi! Cliff Swaim ile çalışmak çok kolaydı! Lauren, Nostasia ve Cliff harika bir ekip ve bunu harika bir deneyim haline getirdi!

2012 STi'mi biraz hizmet almak için buraya getirdim. Servis Danışmanları harikaydı ve beni arabam hakkında bilgilendirdiler. 5 yıldız alıyorlar

Ancak, arabamı geri aldığımda, teknolojinin üzerinde çalıştıktan sonra geri koymadığı çok sayıda şey buldum. Alt sigorta paneli kapım yerdeydi ve radyo kablom motor bölmemde asılı kalmıştı. Hasar görmüş olabileceği düşünüldüğünde rahatsız edici ve tam anlamıyla bataryaya takılması 10 saniye sürüyor. Ayrıca 2 ay önce şapkalarımı değiştirdiğimde başlık sızdırdığımı da söyledi.

Justin bize yardım etti ve araçlar hakkında çok bilgiliydi ve çok yardımsever ve iyimserdi!

Yeni bir Subaru için pazardaysanız, satın alabileceğiniz yer Mike Shaw! Çaresizce yeni bir arabaya ihtiyacım vardı, ancak kalbim bir Forester'da sınırlı bir bütçeye sahipti. Cliff Swaim sabırla benimle çalıştı ve tam istediğim arabaya ihtiyacım olan ödeme karşılığında aldı. Aslında anlaşma o kadar iyiydi ki, aylık ödememi önemli ölçüde artırmadan 24 aylık bir hizmet planı ekleyebildim. Bütçemi sudan harcamadan artık güvenilir bir arabam olduğunu bilmek çok rahatlatıcı.

Kızımın aradığı ve biriktirdiği arabayı bir süredir web sitesinde buldum. Aynı sabah bir satıcıyı aradı ve hala elinde olup olmadığını kontrol etmek için konuştu. Tekrar kontrol etmek istediğini söyledi, sonra beni aradı ve ellerinde olduğunu söyledi. Ona tam olarak istediğimiz şeyin bu olduğunu söyledim ve ödeyecek paramız olduğunu söyledim. Telefon numaralarını değiş tokuş ettik ve ona 4 saat uzakta yaşadığımızı ama şimdi ayrıldığımızı söyledim. Hatta yoldayken onunla konuştum. 4 saat sonra arabayı çektik ve arabanın önde oturduğunu gördük. Kızım çok heyecanlandı ve konuyu açıp bizim için hazır olmalarının harika olduğunu düşündüm. İçeri girdik ve satıcıyı sorduk. Bize anahtarları alacağını ve bizimle hemen geleceğini söyledi. Çok uzun sürdü, sonra geri geldi ve bize onu sattıklarını söyledi. Hiç pişmanlık duymadılar ve durumu gerçekten umursamıyorlardı. Onlar büyük bir bayi ve biz sadece başka bir müşteriydik. Nasıl davranıldığımıza şaşırmış ve dehşete düşmüştüm. Oldukça inanılmaz. Bir tam gün gidip gelmek ve göstermek için araba yok.

Jamie Chu ile çalışmak harikaydı! Yeni Subaru'nuzu ondan satın alın.

Mike Shaw Subaru Servis Departmanı başlı başına bir sınıftır. Jay Lazaro dedikleri bir adamı atın (onu sadece Subaruman olarak gördüğüm için gerçek adından emin değilim).
Size deneyimimden bahsedeyim:
Tribeca'mızı yağ değişimi ve AC / soğutma sistemine bir göz atmak için bıraktık. Muhtemelen birkaç saat orada olacağını söylediler. Telaşa gerek yok. Birkaç saat sonra birkaç şeyi açıklamak için aradı. Yağ sızıntılarını bulmak için motoru basınçlı yıkamak istedim. Öğleden sonra biraz geç oldu, bu yüzden geri arama beklemiyordum. Birkaç tane bulduklarını ve hatta direksiyon kremayerinin de sızıntı yaptığını açıklayan bir tane var. Uzatılmış garantinin kapsayacağı her şeyi yapmasını söyledim. Ayrıca bize kiralık bir araba teklif etti. Şu anda arabamızı tamir ettirmek için garanti kapsamında çalıştığını bize bildirdi. Arabanın bittiğini söylemek için arar. Bu bir Cumaydı, araba yaklaşık 2 hafta oradaydı. Arabayı aldı ve yanan bir yağ kokusu fark etti ve kaputu patlatmaya gitti. Arabanın içindeki mandalında hiçbir şey yok, bu yüzden kaputu açamadım. Jay'i aradı ve Pazartesi günü geri getirmesi söylendi. Salı günü geç saatlerde olacak bir parça sipariş etmeleri gerektiği söylendi. Arabayı çarşamba günü geri getirdim. Öğleden sonra bir sorun bulduklarını ve arabanın güvenli olmadığını düşündüklerini bildirmek için aradı (radyatördeki sekme, etrafta çıngırak olmasına neden oldu) ve işi yapacak teknoloji olduğu için ödünç başka bir araba TEKLİF ETTİ önümüzdeki hafta gitmiş olacak. Bir hafta sonra arabanın yapıldığını bildirmek için aradım. Arabayı almaya gitti ve herhangi bir suçlama olmadığını, çünkü arabanın böyle mi gelip gelmediğini veya yaptıklarını bilmediklerini söyledi. Bu büyük bir anlaşma gibi görünmeyebilir, ancak çoğu bayi maliyeti en iyi ihtimalle bölmeyi teklif eder. Jay ve Servis Departmanı bundan çok daha fazlasını yaptı. Subaru direksiyon kremayeri uzatılmış garanti kapsamına alındı. Sadece bize biraz para kazandırmakla kalmadı, aynı zamanda HER İKİ onarım için de ödünç bir araba SUNARAK aksama süresinin günlük hayatımıza müdahale etmesine izin vermedi. Jay dürüst, arkadaş canlısı ve müşterileriyle ilgileniyor. Onlara saygılı ve anlayışlı davranır ve duruma empati gösterir. Verdiği rahatsızlıktan ötürü aşağı yukarı özür diledi ve düzelteceğine söz verdi. O yaptı. Ve sonra biraz!!

Mitchel harika bir deneyim sağladı ve benimle çalışmaya ve garantimin kapsamına girmesine çok yardımcı oldu

Yeni Subaru'umu planlı bakım için ilk kez alıyorum.
Matt harikaydı - arabayı tam zamanında temiz koy alanına getirdi.
Nazik, yardımsever, zeki.

Victor, Mike Shaw'da bir satış temsilcisi, ne kadar profesyoneldi. Ekim 2016'da kendimi Mike Shaw'da buldum, bir Crosstrek için girdim ve bir Legacy'de ayrıldım. İşinde gerçekten iyiydi. Aracı satın almaya çalışırken bana kiralamayı anlattı, ben arabayı kiralamak istemedim, finanse etmek istedim. Ona aracı kiralamak istemediğimi defalarca söyledim. Müzakere masasına her geri geldiğinde, bir "kira fiyatı" vardı, bir "finansman fiyatı" almak için onu defalarca geri gönderdim. 4 uzun saatten sonra bana arabayı kiralamak zorunda olduğumu söyledi, bu bir yalan. Her şey bittiğinde ve bana anahtarları verdiğinde, bana postayla bir anketin geleceğini ve 10'unun hepsini derecelendirebilirsem bana bir gaz kartı alacağını söyledi. Bayide geçirilen tüm gereksiz zamanın ardından bir gaz kartının fena fikir olmayacağını düşündüm. Ankette bana bazı soruların saldırgan satıcılar hakkında olacağını ve hem leasing hem de finansman konusunda seçenekler sunacağını söyledi. Ona her şeyden 10 verirsem bana gaz kartını vereceğini söyledi. Bu incelemenin amacı, beni ankette yalan ettirmesi ve gaz kartı hakkında kendine yalan söylemesidir. Sonuçta tavrından ya da durum konusunda ne kadar profesyonelce davranmasından pek memnun değildim. Arabayı seviyorum bayiyi seviyor, ama bir satıcı olarak onu çok çekici bir adam değil ve ilk kez araba satın alma deneyimimi mahvetti.

Kieth, araba satın alma deneyimini harika hale getirdi. Markayı temsil etmek için baskı ve iyi bir adam yok.

Tevon ile Mike Shaw Subaru'da harika bir deneyim yaşadım! Mutlu olduğumdan emin olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti ve bana satın almam için asla baskı yapmadı. Bir Outback istediğimi biliyordum ve Tevon sabırla bana tüm araç özellikleri ve seçenekleri boyunca yürüdü. Onun yardımıyla mükemmel arabaya indim! Mike Shaw'ı kesinlikle tavsiye edin - Tevon'u isteyin!

Stephen Cadwall benim için servis danışmanıydı ve harikaydı! Arabamın nasıl olduğu konusunda beni bilgilendirdiğinden ve süreç boyunca süper arkadaşça davrandığından emin oldu. 10/10, Mike Shaw Subaru ve Stephen'ı tavsiye eder.

Burada bir araba satın aldım, garantiden sonra sürekli bakım için dükkanı kullanın. Hem satış hem de servis deneyimlerinden memnun. Kısa mesajlara ve e-postalara nasıl kaydolduğumdan emin değilim ve şimdi aboneliğimi iptal ettim, ancak YOLDA çok fazla iletişim var!

Başlamak için adım Kate S., google hesabım yok çünkü bugüne kadar hiç inceleme yazma ihtiyacı hissetmedim !!

Çok sayıda yeni Subaru kiraladım ve söylemeliyim ki, bu yaşadığım en iyi deneyimdi !! Satıcımız Justin Yelverton son derece yardımcı oldu, bilgili ve tüm süreç boyunca bizi çok rahat hissettirdi. Matt Stephenson; yönetici, süreci bugüne kadar sahip olduğum en sorunsuz ve basit araba satın alma süreci haline getirdi!

Bir araba satın alırken çok gergindiğimi itiraf etmeliyim çünkü kredim geçen yıl biraz acı çekmişti, ancak bu adamlar beni kiralama süreci konusunda eğiterek ve süreç hakkında beni iyi bilgilendirerek inanılmaz bir iş yaptılar, Justin ve Matt gerçekten bana bir aile üyesinden araba alıyormuşum gibi hissettirdi .... ve BÜYÜK BİR ANLAŞMA aldım!

Ben sadece 30 bin millik hizmetim için buradaydım. Ve harikaydılar. Yapmanın 3 ila 4 saat süreceği ve çok daha hızlı çıkacağı söylendi. İyi çalışmaya devam edin

Bakım ve onarım masrafları hakkında tek bir şey söylenmekten ve bana İKİ KEZ söylenenden fazlasını görmek için faturaya bakmaktan memnun değilim. Ve tabii ki, hizmet görevlisi benimle yüzleşmek ve kendini açıklamak için orada değildi. Genelde Mike Shaw'un hizmet kalitesini seviyorum - orada uzun süredir müşteriyiz, şimdi bu deneyim beni 3800 $ 'lık onarım işinin de olması gerektiği gibi yapılıp yapılmadığını sorgulamaya bırakıyor. Orada neler oluyor, Bay Shaw?

Kısa süre önce 09 civic'imi Mike Shaw Subaru'da 2012 Subaru outback ile takas ettim. Bana satışta yardımcı olan Justin Wright inanılmaz derecede bilgili ve arkadaş canlısıydı ve kendimi evde hissetmemi sağladı. Hiçbir zamanımı boşa harcamadılar ve ilk arabamı tek başıma satın almak için inanılmaz derecede elverişli bir ortam sağladılar. Finansman konusunda Frank de iyiydi ve inanılmaz hızlı işlem yapmamı sağladı. Mike Shaw Subaru'yu şiddetle tavsiye ediyorum ve onlarla uğraşırken keyifli zaman geçirdim. Oradaki millet sayesinde.

Araba satın almadım ama Zach Elkin bana isteyebileceğim tüm bilgileri verdi. Baskı yok ve zamanımı akıllıca kullandım. İlerlemeye hazır olduğumda kesinlikle geri geleceğim!

Yeni Subaru Crosstrek'imiz için alışveriş yaparken Keith ile çalıştık. Pek çok sorumuzu aldı ve test sürüşlerimize çıktı. Birkaç gün sonra almaya karar verdik. Fiyatımızı önceden belirledik ve arabayı almaya geldik, görüşme yapmadık. Keith ayrıca sürecin ve arabanın tüm ayrıntılarıyla çok titiz ve samimiydi. Genel olarak, şaşırtıcı derecede hoş ve kolay bir deneyim.

Deneyimim hızlı ve kolaydı. Mike Shaw Subaru'yu tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim!

Bir ton bayide bulundum ve birçok saldırgan ve cahil satış elemanıyla tanıştım. Ricky Vang, kızıma olağanüstü bir hizmet verdi ve ondan yararlanmadı. Kesinlikle tavsiye edilir!

Jamie harikaydı ve yardımseverdi, ihtiyacım olanı bulmama yardım etti.

Biz varır varmaz karşılanmak her zaman iyi bir izlenimdir. Tevin bizi sıcak bir gülümsemeyle karşıladı ve ailemle birlikte çalışması için akıcı bir hmong arkadaş istememiz konusunda gerçekten saygılıydı! Ailem ve ben Tommy ile çalışmaktan zevk aldık. Çok sabırlıydı ve bizi arabamızla terbiyeli bir zamanda kapıdan çıkardı! Orada çok güzel bir deneyim yaşadık. Çok teşekkürler Mike Shaw Subaru bayiliği!