YYZWanderlust Xxxx

İnceleme The Neat Company

The Neat Company ile çok hayal kırıklığına uğradım...

The Neat Company ile çok hayal kırıklığına uğradım. Genel tüketici kullanımı için şimdiye kadar yapılmış en iyi renkli tarayıcı ürününe sahipler, ancak artık ücretli bulut hizmetlerine abone olmayan müşteriler için NC-1000 olan son modellerini desteklemiyorlar.

Yazıcım yeni Mac'ime veya bilgisayarıma bağlanamadı. "Sağlanan sürücüleri" kendi web sitelerinden birkaç kez indirip yüklemeye çalıştım ve hiçbir başarı elde etmedim, ayrıca yazıcı en güncel ürün yazılımının yüklü olduğunu göstermeye devam etti, bu doğru değildi.

Yardım için desteklerini aradım ve yardım etmeyecekleri söylendi.

300 dolarlık tarayıcımın kullanımını gerçekten kaybetmek istemediğim için 30 günlük ücretsiz deneme aboneliği almaya karar verdim.

Daha sonra destekle iletişime geçtim ve temsilci benimle çekim yapmakta biraz sorun yaşadı ve beni 2,5 saat boyunca daireler çizdi ve hala sürücüleri çalıştıramadı. Her zaman yapmak istemediğim "ama buluta tarama seçeneğiniz var" diyordu. Yazıcı ayrıca, daha önce mevcut olan tüm özellikler olan Google veya Evernote ile artık bağlantı kuramaz.

Sonunda üzüldüm ve ona dolandırıldığımı hissettiğimi ve Neat artık bulut dışında başka bir seçenek sunmak istemezse, bilgileri bloglarda ve forumlarda yayınlayabilmem için bana bildirmeleri gerektiğini söyledim. böylece başka hiç kimse denemeden zamanını boşa harcamaz.

Vardiyasının sonu olduğu için sorun gidermeye devam etmek için ertesi gün beni tekrar aramayı teklif etti. Ona yarın bir çözüm ve işe yarayacak sürücülerle beni arayacağını söyledim.

Gerçek yazıcıdaki ürün yazılımı sürümünü kontrol ettik ve yazıcı bir kontrol gerçekleştirip ürün yazılımının güncel olduğunu bildirmesine rağmen gerçekten bir güncelleme vardı. Temsilciye güncellemeyi nasıl alacağımı sordum. Bilgisayarımın kontrolünü eline alması ve onu yazıcıya aktarabilmem için kurması gerektiğini söyledi.

Bu nedenle, aboneliği OLMAYAN hiç kimse, yazıcının çalışması için açıkça gerekli olan bu ürün yazılımına asla sahip olamaz.

Bu çok sahtekar ve tam bir yalan. Firmware kurulumundan sonra sürücüleri hem bilgisayarıma hem de MAC'a yeniden yükledik ve gizemli bir şekilde her şey çalıştı.

Bu, ürününüzü satın alan insanları, 150'den fazla abonelik için doğrudan bilgisayarlarına tarayabileceklerine dair öncül ve söz vermeleri için zorlamak kesinlikle korkunç.

Neat Company, tatsız iş uygulamaları ve müşteri muamelesi nedeniyle 1 yıldız aldı.

Çevrildi