Minnie T

İnceleme Fields Auto Group Orlando MINI

Orlando mini'de yeni bir mini 2015 aldım. Benim iç...

Orlando mini'de yeni bir mini 2015 aldım. Benim için teslim ettiklerinde, bazı hasar ve eksik bir ayna kapağıyla ilgili birkaç sorun buldum. Müdür Dan ile konuştum, arabamı tamir etmek için Orlando'ya götürmem gerektiğini söyledi. Jax'ta yaşıyorum .. Orlando'ya arabayla gelmekten mutlu değildim ama yaptım. SM Dan bana herhangi bir sorunu olmadığını söyledi, paramı ona düzeltmesi için bir şans vermeye istekli olarak geri ver. Ben de yaptım. Dan bana bir e-posta gönderdikten 2 hafta sonra arabam almaya hazır. Bu yüzden arabamı almaya geldim .. Gördüklerime inanamadım .. Arabamda çentik var ve başka çizikler artı..önceki çizikler tam olarak düzelmemişti bile. Dan'e dedim .. "Bundan emin değilim, yeni bir araba aldım, bu kabul edilemez" "Sen imzaladın, senindir .. Bir Avukat al" dedi ve o uzaklaştı .. Evet WOW .. Satış Müdürü müşteriye nasıl davrandı. Anthony Brooks ayağa kalktı ve arabamı tamir edip bana geri getireceğini söyledi .. Ama şimdiden Orlando mini'ye güvenemedim. GM Mike bana 2 seçenek önerdi 1: arabayı buraya tamir et 2. Arabayı Tombush'a getir (Jax'ta mini) Tabii ki 2. seçeneği seçtim. Çünkü artık uğraşmak istemiyordum. ..Arabamı sürekli yeniyorlar Nasıl yapabilirim ??? Bu yüzden arabamı Jax'taki Mini'ye getirdim, tamir etmeyi tahmin ettiler 2000 $. Orlando GM ödemeyi reddetti. Muhtemelen başından beri bir kuruş bile ödemek istemiyordur. Para kazanmak zorunda olduklarını anlıyorum .. Müşteriye nasıl davrandıkları oldukça hayal kırıklığına uğramıştı. Çok kızgındım ... Ben de Anthony'ye söyledim, Tek istediğim arabamı tamir etmek ve bu büyük baş ağrısı durumu için bunu yapmak. Neredeyse ağlıyordum .... Tahmin et Anthony ne yaptı .. Jax'e gitti .. bana bir ödünç verdi ve Orlando'ya geri döndü ... olması gerektiği gibi tamir etti ve arabamı geri getirdi. Şimdi her dakikada bir arabamın tadını çıkarıyorum. Bahsettiğim şey bu .. Bu Müşteri hizmetleri .. Anthony hiçbir şey almıyor. Kendini bu duruma dahil etmek zorunda değildi .. ama yaptı .. çünkü önemsiyor. Alanlar önemlidir ??? evet müşteri yoksa önemli değil ... Mini'niz var ve arabanızda bir sorun mu var? Anthony Brooks'u görmeye git .. Ne yaptığını biliyor .. Seninle ilgilenecek .. Anthony için 5 yıldızın hepsini verebilirdim. Satış parçaları BİR Yıldızı bile hak etmiyor.

Çevrildi