Fields Auto Group Orlando MINI Gözden geçirmek

Orlando Mini'den kullanılmış bir 2008 Infiniti G35x satın aldım ve bir bayiden araç satın alırken yaşadığım en keyifli deneyim olduğunu söylememe izin verin. Jim Lentini ve Chris Cutting, tüm satın alma işlemi boyunca harikaydı, bana olağanüstü müşteri hizmetleri ile davrandılar ve arabayı park yerinden sürene kadar her soruyu yanıtladılar. Aracın içi / dışı tertemizdi ve satışa hazır hale getirmek için yaptıkları çalışma, aracın gerçekten yepyeni gibi parlamasını sağladı. Özellikle stresli bir zamandı, çünkü önceki ulaşım yöntemim birdenbire üzerimden kalkmıştı, bu yüzden gitmem gereken yere götürmek için sadece bir motosikletim olan bir aracım yoktu. Bayilik bana 2005 Toyota Tacoma'm için beklediğimden çok daha yüksek bir fiyata nakit teklif verdi ve ödemelerimi tam olarak istediğim yerde almamda yardımcı oldu.

Son kararımı vermeden önce Orlando Mini takımıyla bir hafta çalıştım ve her gün sanki ilk defa aradığım / uğradığım gibi davranıldı. Gelecekte yaptığım herhangi bir araç alımında Orlando Mini'yi kesinlikle dikkate alacağım ve eğer yeni bir Mini almaya karar verirsem, kesinlikle bakacağım ilk yer orası olacak.

Harika arabalar ve mükemmel müşteri hizmetleri. Jim Lentini, Cooper'la ilgilenip ilgilenmediğini görecek adam.

Reklamcılıkta çalışırken bunu yazmak bana acı veriyor; işletmelerin başarıları, çevrimiçi itibarlarına her geçen gün daha fazla bağımlı hale gelmeye devam ediyor. Kendi müşterilerimin itibarlarını siber-vitriollerden korumalarına yardım etsem de, öfkemi ifade etmek için internete giren bir birey olmaktan hoşlanmıyorum. Bununla birlikte, dürüst bir hata olarak nitelendirilebilecek şey - her iki taraftan da - bugün hiçbir yerde, özünde (bayi tarafından karıma ve ben yönetti), "Sen değerinden daha fazla belasın . Sizden yeterince para kazanmayacağız. İşte geri ödeme. Hayatınıza devam edin. "

Kaynaşıyordum. Dün gece bayide satış görevlilerinin özür dilemesinden sonra özür dilemelerine rağmen, hiç kaybetmedim. Ben asla sesimi yükseltmedim. Hatta uzlaşmacıydım. Yine, her iki tarafta da dürüst bir hata. Ama bayilik adına bugünün küçümseyen, şövalye tavrı beklemiyordum.

Ve satış elemanının ismini vermeyeceğim, çünkü gerçekten üzgün olduğuna inanıyorum, ancak sonunda bayilik yönetiminin sözcüsü olmaya zorlandı. Yine de, daha önceki bir kariyerimdeki günlerimi hatırlıyorum; eğitim sadece gerektiğinde "hayır" demekti ve söylendiğinde müşterilere en iyi alternatifi sunacaksın. Bunun yerine Orlando MINI ile "Başka bir araba bulmanıza yardım edelim" değildi. "Uzaklaş" dı.

Son 24 saat sinir bozucu. Sol omzum - abartı yok - şu anda bir düğüme bağlı. Ve bugün erken saatlerde hissettiğim öfke şimdi hayal kırıklığı, endişe ve - fiziksel olarak - günün zorluklarının toplamından kaynaklanan bir baş ağrısıyla birleşiyor.

Bu yüzden elbette, Orlando metrosunda yaşayan hiç kimseye Orlando MINI'den uzak durmaları için daha fazla gönülden yalvaramam. Sadece karıma güvence vermediler ve gelecekte oradan bir araba almayacağım, aynı zamanda sahiplerine bağlı tüm bayilikleri için aynı güvenceyi kilitlediler. Bunun onlar için bir önemi olmayacağını biliyorum, ama umarım orada bir araba almayı düşünürseniz, iki kez düşüneceksiniz. Ya da en azından eşimden ve benden daha iyi bir deneyime sahip olacağın.

Web sitelerini yakından izleyin. Bugün hala kendi sahalarında olan bir araca bakmaya gittik, ancak aracı müzayedeye gönderdiklerini öğrenmeye gittik çünkü çözümü olmayan açık bir geri çağırma var.

Sorun değil, ama benim fikrimi dile getirdiğimde ve sitelerinde satmak istemedikleri bir araç bulundurmamaları gerektiğini söylediğimde Hannah sinirlenmiş görünüyordu ... sadece mantıklı görünmüyor.

Yakın zamanda bölgeye taşındıktan sonra bugün ilk kez Orlando Mini'ye servis için gittim. Geçmişte Mini bayileri ve servis departmanları ile yaşadığım deneyimler her zaman sinir bozucu olmuştur, bu yüzden bugünkü deneyimimin de aynı olacağı konusunda gergindim, ama tam tersi oldu! Adante her şeyin ötesine geçti. İnanılmaz derecede kibar, yardımsever ve yakışıklıydı. İki şeyin yapılmasına ihtiyacım olduğunu biliyordum, ancak o ve servis ekibi ayrıca garantim kapsamında olan başka bir sorun buldu ve devam etti ve bunu da düzeltti. Teşekkürler Adante !!

Satıcı Jim Lentini, 3. Mini'mi satın almama yardım etti. baskı yok. her zamanki gibi harika bir deneyim.

Burada çalışan ve işinize hevesli olduklarını açıkça belirten çok hoş insanlar. Sahip olabileceğim tek şikayet, küçük mini cooper elektrikli tekerlekli araba için onlardan birinin etrafta dolaştığını gördüğüm devasa ışın kılıcını bana vermemeleriydi. Elbette bu son kısım hakkında şaka yapıyorum. Bunlara sahip değillerdi ama onları bana vermelerini beklemiyorum.

GÜNCELLEME: Birkaç yıl önce daha önce başvurduğum GP'yi sattıktan sonra, şimdi yepyeni bir Countryman MINI satın aldım ve bir kez daha satışlarda Greg'ten ve hizmette Adante'den mükemmel bir muameleden başka hiçbir şeyim olmadı (araca bir yükseltme eklendi) .
İlk yıldız incelemem duruyor.

Özel sürüm GP'm, garantinin bitiminden hemen önce yeni lastiklere ihtiyaç duydu - Orlando MINI bağlantı çubuklarının zayıf olduğunu bildirdi ancak bunları garanti kapsamında değiştirecek vaktim yoktu.
Ancak bayi, 7.500 millik bir yolculuktan dönen otomobiller için "iyi niyet" kapsamında onları değiştirmeyi kabul etti.

Orlando MINI'ye döndüğümde, ek bir soğutma sorunu bulundu ve bayi tarafından da kapsanmıştı - hatta hafta sonu bir araba ödünç aldım ve gerekli ek parçalar sipariş edildi.

Hizmet deneyimlerim boyunca her zaman nazik davrandım ve bayilik için önemli olduğumu hissettim; sorduğum sorular net bir şekilde yanıtlandı ve orada olduğum için kendimi rahat ve mutlu hissettim.

Araba satın almak her zaman streslidir. Bu nedenle, bir bayinin tam olarak aradığınız şeyi dinlemesi ve bunu gerçekleştirmek için çalışması bir rahatlama oldu. Ayrıca bana varlığından haberdar olmadığım seçenekler sunabildiler. Harika olduğu için Orlando Mini'ye teşekkürler!

Bu takipçilerin size 5 yıldızlı bir hizmet vermek için ellerinden geleni yapacaklarını herkese bildirmek isterim: Tiffany (servis danışmanı), Doug (servis yöneticisi), Phillip (parça katibi) ve Mellisa (parça katibi). Mükemmel hizmetlerinden dolayı şüphesiz her seferinde onların muhakemesine ve dürüstlüğüne güveniyorum. Bu şirket onları ödüllendirmeli ve hak ettikleri takdiri vermelidir. Her şey için teşekkürler beyler. İşte 1 numaralı müşteriniz.

Şimdi bu bayiden iki Mini Cooper aldım ve ASLA başka bir yere gitmeyeceğim! Jim L. ile her zaman çalıştım ve o harika! Aileme karşı çok yardımcı ve sabırlıydı! Bu bayilikle ilgili tüm hizmet ve deneyim mükemmel ve Jim müşterilerine gerçekten çok iyi bakıyor. Güvenilir ve dürüst bir bayi arıyorsanız, Mini of Orlando'ya gidin - Jim L'yi isteyin ... büyük ellerdesiniz!

Söylemeliyim ki, tüm gün süren bir ton pahalı onarıma ihtiyacımız olmasına rağmen, yerel personel deneyimi çok rahat hale getirdi. Özellikle Servis Danışmanım Tiffany Bagwandeen. Orlando Mini'yi şiddetle tavsiye ederim!

Bu MINI bayisi hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. St. Augustine'deki evimden 1,000 mil uzakta tatildeydim ve arabamla ilgili büyük bir sorun yaşadım. Bölgedeki hiç kimse bunun üzerinde çalışmazdı, bu yüzden Jax'taki bayiyi aradım (daha yakındı) Sorunumu açıkladım ve içeri girmek için beklemeleri olduğunu biliyorum (tüm Mini bayileri yapar) ama yine de yardım edebilirlerdi. Hayır dediler, size yardım edemeyeceğimizi söylediler, sizi içeri sokmadan 3 hafta önce olacak. Sonra en yakın bayiyi aradım ve Orlando'daki bayiyi buldum. Bu noktada o kadar üzüldüm ki, Yeni Yıl arifesinden iki gün önceydi ve yılbaşı günü yola çıkıyordum Orlando bayisini aradım ve sorunumu anlattım. Telefondaki harika adam, ertesi gün açtıklarında oraya geleceğim ve beklemek zorunda kalacakları ama beni sığdıracakları anlayışı ile beni yakaladı. adı çünkü müşteri hizmetlerinde çalışan birinin olması gereken her şey. Beni durumum hakkında güldürdü ve işe koyulmalarını sağladı. Bizi kontrol etmeye devam etti ve biz beklerken rahat olmamızı sağladı. Sadece 4 saat sürdü ve bu benim durumumda uzun görünse de öyle değildi! Benimle çalışıyorlardı, diğer randevular etrafında çalışıyorlardı ve hatta eve döndüğümde bununla başa çıkacağımı söylediğimi bile hatırlıyorlardı. Güvenli ve mutlu bir araba ile beni tekrar yola koydular! Personele ihtiyacım olduğu zaman bana yardımcı oldukları için ne kadar teşekkür etsem azdır. Herkes çok harikaydı ve Jimi the Mini mutlu bir araba olmaya geri döndü. Oradayken bir daha işe ihtiyacım olursa veya FL'ye taşınırsam, bu benim Mini bayiliğim olacak! Ayrıca MINI USA'ya yazarak onlara tüm bayilerin böyle olması gerektiğini söyledim. Bu, Mini servisin ne olması gerektiğinin en iyi örneğidir. Orada bize yardım eden, birkaç gözyaşına katlanan ve bizi güldüren herkese tekrar teşekkür ederiz! Bu, açık ara EN İYİ bayilik! Ve lütfen o genç bayanın kim olduğunu öğren ve ona zam yap çünkü gerçekten bunu hak ediyor! Tekrar teşekkürler!

Bir araba satın alma deneyimi bundan daha iyi olamazdı. Karım, iki yaşındaki oğlum ve ben bir Cumartesi sabahı içeri girdik ve Jim Lentini tarafından karşılandık. Jim uzun süredir Mini sahibi ve çok bilgili ve aynı zamanda son derece nazik. Ne aradığımızı biliyorduk ve Jim hemen maçı bulmamıza yardım etti. Jim'in masaya geldiği fiyat tamamen makul olduğu için pazarlık yapmaya gerek yoktu, ancak anlaşmayı bizim için biraz tatlandırmayı ve hedefimizin altına almayı başardı. Ekibin geri kalanı, sözleşme imzalamanın tüm ince ayrıntılarını düzenleyerek, bizim için yeni arabayı detaylandırarak ve yeni MINI yaşam tarzımızın tüm ayrıntılarını açıklamak için harika bir işten geçerek deneyimi yaymak için kusursuz bir şekilde çalıştı.
Nasıl yaptığımızı gerçekten önemseyen harika bir motor sporları ailesinin parçası olduğumuzu hissediyorum ve gelecekteki tüm satın alımlarımı Jim ve Orlando MINI ekibi aracılığıyla yapmayı planlıyorum.

Bunun Orlando'daki TEK mini satıcı olduğu anlaşılıyor. Güney Orlando'da biri olmalı. Belki Kissimmee veya aziz yapabilir, fl. Oraya gitmek için bir saatten fazla sürmem gerekiyor. Ayrıca araba servisi için uzun süre bekleyin.

Yıllar boyunca dört Mini Cooper'a sahibim ve her zaman mükemmel hizmet almış olsam da, Adante'nin detaylara ve profesyonel hizmete gösterdiği özen, mini müşteri hizmetleri deneyimini gerçekten yükseltiyor.

Anthony, servis müdürü harika ve FRM sorunumda bana yardım eden servis yazarı Adante de öyle. Florida'daki en iyi MINI bayiliği.

Orlando mini'de yeni bir mini 2015 aldım. Benim için teslim ettiklerinde, bazı hasar ve eksik bir ayna kapağıyla ilgili birkaç sorun buldum. Müdür Dan ile konuştum, arabamı tamir etmek için Orlando'ya götürmem gerektiğini söyledi. Jax'ta yaşıyorum .. Orlando'ya arabayla gelmekten mutlu değildim ama yaptım. SM Dan bana herhangi bir sorunu olmadığını söyledi, paramı ona düzeltmesi için bir şans vermeye istekli olarak geri ver. Ben de yaptım. Dan bana bir e-posta gönderdikten 2 hafta sonra arabam almaya hazır. Bu yüzden arabamı almaya geldim .. Gördüklerime inanamadım .. Arabamda çentik var ve başka çizikler artı..önceki çizikler tam olarak düzelmemişti bile. Dan'e dedim .. "Bundan emin değilim, yeni bir araba aldım, bu kabul edilemez" "Sen imzaladın, senindir .. Bir Avukat al" dedi ve o uzaklaştı .. Evet WOW .. Satış Müdürü müşteriye nasıl davrandı. Anthony Brooks ayağa kalktı ve arabamı tamir edip bana geri getireceğini söyledi .. Ama şimdiden Orlando mini'ye güvenemedim. GM Mike bana 2 seçenek önerdi 1: arabayı buraya tamir et 2. Arabayı Tombush'a getir (Jax'ta mini) Tabii ki 2. seçeneği seçtim. Çünkü artık uğraşmak istemiyordum. ..Arabamı sürekli yeniyorlar Nasıl yapabilirim ??? Bu yüzden arabamı Jax'taki Mini'ye getirdim, tamir etmeyi tahmin ettiler 2000 $. Orlando GM ödemeyi reddetti. Muhtemelen başından beri bir kuruş bile ödemek istemiyordur. Para kazanmak zorunda olduklarını anlıyorum .. Müşteriye nasıl davrandıkları oldukça hayal kırıklığına uğramıştı. Çok kızgındım ... Ben de Anthony'ye söyledim, Tek istediğim arabamı tamir etmek ve bu büyük baş ağrısı durumu için bunu yapmak. Neredeyse ağlıyordum .... Tahmin et Anthony ne yaptı .. Jax'e gitti .. bana bir ödünç verdi ve Orlando'ya geri döndü ... olması gerektiği gibi tamir etti ve arabamı geri getirdi. Şimdi her dakikada bir arabamın tadını çıkarıyorum. Bahsettiğim şey bu .. Bu Müşteri hizmetleri .. Anthony hiçbir şey almıyor. Kendini bu duruma dahil etmek zorunda değildi .. ama yaptı .. çünkü önemsiyor. Alanlar önemlidir ??? evet müşteri yoksa önemli değil ... Mini'niz var ve arabanızda bir sorun mu var? Anthony Brooks'u görmeye git .. Ne yaptığını biliyor .. Seninle ilgilenecek .. Anthony için 5 yıldızın hepsini verebilirdim. Satış parçaları BİR Yıldızı bile hak etmiyor.

Üzücü bir deneyim güzel bir yer ama sileceklerimi kontrol etmek için oraya gittiler, neredeyse arabamın bilgisayarını kızartıyorlardı, bana arabamı oraya bağladıktan sonra 890 dolara mal olan yeni bir tane almam gerektiğini söylediler arabanın camlarını ve ışıklarını Çalışmayı bırakın ve hata olduğunu, yanlış bir şey yaptıklarını kabul ettiler, bu yüzden 5 dakika kadar sonra onlara orada hata için ödeyecek kadar param olmadığını söylediler, çünkü oraya vardığımda araba mükemmeldi, yönetici parasını ödeyeceklerini söylediler ama sonunda tüm günümü geçirdikten sonra biraz çip veya 80 dolar gibi bir şey için ödeme yapıyorum oraya saat 10: 25'te gittim 17:10 pm arabamı bile yıkamadılar çünkü çoktan geç oldu ve arabamda bazı çizikler var, üstelik radyonun artık yanmayan bazı alanları var .. Özellikle çok üzgün çünkü güzel bir yer ve Orlando'daki tek yer. Umarım bir dahaki sefere gitmem gerektiğinde daha iyi bir deneyim olur.

O yeri seviyorum. Hissedebileceğin britanya fırtınası

Daha sonra arabamla ilgili başka sorunlar yaşadığımı öğrenmek için rutin bir yağ değişimi için (ücretsiz) geldim. Arabamın gergisi gevşiyordu ve değiştirilmesi gerekiyordu. Toplam fatura 2.200 dolara mal olacaktı !!! Arabam garanti kapsamı dışındaydı, dolayısıyla bunların hiçbiri garanti kapsamında değildi. Endişelerimi Adante Cameron (Servis Danışmanı) ve Garret Bowling'e (Servis Müdürü) birdenbire böyle bir masrafı karşılayamayacağımı belirttim. İkisi de benimle çalıştı ve bu fiyatın bir KISIRLIĞINA mal olduğu bazı ipleri çekti! MÜKEMMEL müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım ve bana hitap etmek için ellerinden geleni yaptılar. Bir mini satın almak isterseniz, Orlando MINI'ye gitmenizi KESİNLİKLE tavsiye ederim. Müşterinin her zaman birinci önceliği olduğunu gerçekten gösterdiler !! Kesinlikle mutlu, minnettar ve minnettar bir müşteriyim! Her şey için Orlando Mini'ye teşekkür ederim, özellikle Adante ve Garrett !!

Orada 2 ay önce bir Mini satın aldım. Eve götürdüğümüzde hoparlör kapağının hasar gördüğünü fark ettik. Sorun değil, parça için parça departmanıyla iletişime geçtim. Müdürle konuştum. Tüm bilgilerimi aldı bana fiyatı söyledi (ki bu yanlıştı) sonra bana asla faturayı göndermedi. 2 gün sonra tekrar aradım ve Philip ile bölümler halinde konuştum. Temelde aynı şeyi yaptı. Hayal kırıklığına uğradım, günler sonra tekrar aradım ve 10 dakika bekledim. Operatör tekrar açtı. GM'yi istedim. Larry Taylor beni az önce Philip'e transfer edenleri dinledi. Tanrım teşekkürler! Operatöre bunu yaptırabilirdim. Tüm bunlardan sonra parça için nakliye ücretini bile ödemezler. Gönderimdeki 12,00 $, bana zamanıma değer verdiklerini hissettirirdi.

Satıcım harikaydı, PARTS DEPT VE GM LARRY TAYLOR İYİLEŞTİRME ODASI VAR

harika arabalar, bayilik onarım hizmeti ve müşteri hizmetleri konusunda çok etkilendi veya kaçırıldı

Bir parçayı almaya gittim. Park etmişti ve ben kapıya ulaşmadan önce birisi kapıyı açık tutup beni kocaman bir gülümsemeyle karşıladı. Parçalardaki bayan hızlıydı ve daha önceki telefon görüşmemden beni bile hatırladı. Gittiğimde insanlar gülümsedi, iyi bir yıl geçir dediler ve kapıyı tekrar tuttular. Uzun vadeli bir mini sahibi ve otomobil tutkunu olarak, birçok yerde yaşadığım için, hem çevrimiçi hem de şahsen farklı bayilerle (gemilerle) çok fazla deneyim yaşadım. Bu, yürürken yaşadığım en iyi deneyim!

Harika satışlar ... harika servis departmanı ... ve harika kahve.

Geçen ay ilk MINI'mi satın aldım. Romane harika ve çok bilgili. Gio benim hizmet danışmanım ve ikinci buluşmamı tazelemek için yukarıda ve öteye gitti. Bir araba satın almak isteyen herkese Orlando MINI'yi kesinlikle tavsiye ederim!

İlk servisimi yaptım, randevu için aradığım gün beni hemen aldılar.

Buradan bir Mini Cooper S Clubman aldım, harika bir bayilik.
Pratik ile ilgilendik ve o çok sabırlıydı, aradığımızı dinledi (kullanılmış, düşük miller) ve bize istediğimizden farklı bir şey satmaya çalışmadı. Yaklaşık 4 aracı test ettim ve yaklaşık 5 aracın içini görmek istedim, aralarındaki farkları açıkladı. Önceki arabamdan 6 yıl daha yeni bir model satın almayı sona erdirdi, bu yüzden yeni arabamda neyin farklı olduğunu açıklamak için zaman ayırdı.
Ayrıca bayilik köpek dostudur!

Kelimeler, 3 saat seyahat ettiğimi hissettiğimi açıklayabilir. Sunulan müşteri hizmetleri için bir kalp atışı içinde tekrar yapardım diyelim. Gerçekten hiçbir yerde böyle bir müşteri hizmeti bulamıyorum

Öncelikle, bayiliğini SEVDİĞİMİ söylemek istiyorum ... Ama parça departmanındaki Phil'in muhtemelen bir ahlak dersi alması veya en azından insanlara nasıl davranılacağını öğrenmesi gerekiyor. Ona VIN'i verdim ve hatta 2 farklı parça türü olduğundan ihtiyacım olan parçanın bir resmini bile faksladı. Resme dayalı uygulama ile tam olarak ihtiyacım olan şeyi ona söyledim. Ama aldığım parçalar YANLIŞtı. Onu geri aldım ve bana parçaların özel sipariş olduğunu söyledi ve benden stok ücreti talep etti .. NE ?! Bana yanlış kısmı gönderdiğiniz için mi? Sonra ona yanlış kısmı anlattığım için bunun benim hatam olduğunu söyledi. O'nun bana gönderdiği şemaya dayanarak ona ihtiyacım olan şeyi özellikle söylediğimde. Stok yenileme ücretini ödemem gerektiği gerçeği değil, sorun değil. Ama kaba olmayın ve ikimiz de batırdığını bildiğimizde bunun benim hatam olduğunu söyleyin. Demek istediğim, Orlando Mini müşterilerine böyle davranıyorsa, belki de düşündüğüm türden bir iş değil ve işimi başka bir yere götürmek zorunda kalacağım.

Kısa süre önce bayileriyle bir Mini kiraladım ve Jim Lentini bizimle ilgilendi !! Onun hizmeti kesinlikle kusursuz! Bu benim ilk arabam ve Jim süreç boyunca her adımda bana yol göstermesi için zaman ayırdı. Jim çok profesyonel, yakışıklı ve son derece nazik !! Aynı derecede yetkin ve şaşırtıcı olan Haley Chapman da bize yardımcı oldu. Orlando Mini'den araba almaya karar verdiğinizde Jim'i sormanızı şiddetle tavsiye ederim. Jim ve Haley'e çok teşekkürler !!

Geri dönüş çağrısı bile alamıyorum. Yakın geçmişte Servis Departmanı ile çalıştım ve vasat bir deneyim yaşadım. Bunu göz önünde bulundurarak ve şu anda hizmete ihtiyaç duyduğum için, doğrudan Servis Müdürü Brian'ı aradım. 2 hafta önce yanıt vermeden 2 sesli mesaj bıraktım. Bu haftanın başlarında aradım ve Brian'a 5 dakikadan fazla bir süre bekletmem için bir sayfaya yanıt alamadıktan sonra Brian'a çağrıma cevap vermesi için bir mesaj alan Servis Temsilcisi Chris ile konuştum. Chris'e, Brian'ın önceki sesli postalarımı geri vermediği için hayal kırıklığına uğradığımı açıkça söyledim ve - HALA BEKLİYORUM ... ya da değil. Central Florida'daki büyük bir Mini Cooper Kulübüne aitim ve başka bir cadde bulacağım. İyi şanslar!

3. MINI'mdeyim ve sahipliğim boyunca hem satış hem de servis departmanları harika oldu. Bazen servis departmanını istediğimden daha fazla ziyaret etmem gerekiyor, ancak Adante bana ve arabama büyük özen gösteren harika bir danışman.

Hizmetten çok etkilendim. Uzak ve benim için uygun değil ama bir dahaki sefere geri dönecek.

İki saat sonra, herhangi bir satın alma niyeti olmadan bir mini test sürüşü yapmak için uğradık, kesinlikle hiçbir baskı ve şeffaflık olmadan bir Clubman satın aldık. Hepsi Karina Blekhman'a, mükemmel hizmete teşekkürler.

Finans yöneticisine ve Jackie'ye çok teşekkürler.

Geri döneceğiz ve bu Mini bayisini harika bir deneyim arayan herkese tavsiye ediyoruz.

Uzun zamandır MINI sahibi! Kocam ve ben arasında Orlando MINI'den 5 MINI satın aldık. Söylemeye gerek yok, MINI araçlarının gerçek aşıklarıyız, ancak pastanın kreması her zaman aldığımız harika hizmettir.

Adante ve Anthony'yi kesinlikle seviyoruz, bizi her zaman büyük bir gülümsemeyle ve sarılmalarla karşılıyorlar. Kim olduğumuzu hatırlıyorlar ve bize çok iyi bakıyorlar.

Ek olarak, orijinal satıcımız Sam'in hala Orlando MINI'de olması harika. Onunla ve Sam ile birlikte çalışan harika ekiple başa çıkmak için her zaman şanslıydık.

Bir BMW lüksüne sahip bir go cart hissini seviyorsanız, kendinize bir MINI alın!

Adante harika. Zaten iki kez benim minikime baktı ve gerçekten başarılı oldu.

Mini'mle küçük bir endişe. Bir saat içinde biteceklerine söz verdiler ve bu sözü yerine getirdiler.

Orlando MINI'de satın aldığımız 2 MINI'nin çok mutlu sahipleriyiz. Tek dezavantajı - yeterince yakın değiller !!

Bu bayiye geldiniz ve 5 başlangıç ​​servisi alacağınızdan emin olabilirsiniz (her bir personelden).

Eğlenceli arabalar ve iyi servis. Saldırgan satış yok

Orlando MINI'de kesinlikle kusursuz bir satın alma deneyimi yaşadım. Fields markası, süreci kolay ve eğlenceli hale getirmek için olağanüstü bir iş çıkarıyor. Satış ortağım Romane, tüm süreç boyunca mükemmel bir ortaktı - doğru modeli seçmeme yardımcı oldu ve bana ödeme açısından ihtiyaç duyduğum noktayı sağladı. Genel olarak, Fields Orlando MINI'yi seviyorum ve satın almak isteyen herkese KESİNLİKLE tavsiye edeceğim. BMW / MINI ücretsiz bakım, ücretsiz araba yıkama ve ücretsiz hizmet ödünç verenler mükemmeldi.

Tanıdığım herkesi bu bayiye seve seve sevk edeceğim. Romane'yi isteyin! :)

Parça departmanı sahte parçalar sattı ve ardından parçalarımı ve fişimi çaldı.

Kasım ayında yağ değişimi yaparken burada mini için bir bagaj mandalı aldım. Sonra aptalca 2 ay sonrasına kadar takmayı başaramadım ve bu sırada yanlış parça olduğunu keşfettim (onlara VIN numaramı vermiş olsam bile). Tamam sorun değil ama bayi bir saat uzaklıkta olduğu için bir sonraki yağ değişimimi onlarla konuşmak için bekledim (ve tabii ki yanımda getirmeyi unuttum). Servis yazarı çok yardımcı oldu ve parça görevlisini (bana satan) çekti ve bunun hakkında konuştuk ve parçalar adam, kutuyu atsam bile doğru kısımla takas edeceğini söyledi, harika düşündüm, iyi müşteri hizmeti ... yanlış.

Bir sonraki yağ değişimimde (bugün) parçayı ve orijinal makbuzu yanıma aldım ve aynı hizmet yazarımla (her şeyi hatırlayan) konuştum. Ama görünüşe göre parça görevlisi bunların hiçbirini hatırlamıyor. Bu yüzden ona açıkladım (özellikle geç dönüş için bana bir iyilik yaptığı için kesinlikle iyi bir durumdu) ve son konuşmamızdan melodisini tamamen değiştirdi ve sonra onların bir parçası olmadığını söyledi. Birkaç dakika sonra çıktı ve bana o parçayı hiç satmadıklarını ve mini cooper tarafından yapılmadığını söylediler ???

Bana sattığın kutudan çıkan şeyin doğru olduğunu söyledim ve fişimdeki parça numarasının doğru olmadığını söyledi (temelde onu bir şekilde dolandırmaya çalıştığımı ima ediyor çünkü görünüşe göre takas etmeyi sevdiğim tonlarca parçam var. mini parçalar için ??).

Bu yüzden, söylediği her şeyi açıkladığımda hayır dedi ama sana yeni bir tane satacağım ki bunu yapmak zorundaydım çünkü yine mayınlar kırıldı. Ve sonra belki mini bir forumda veya başka bir yerde çevrimiçi satabileceğinizi söyledi. Ve düşünüyorum, eğer onu bir mini forumda satacaksam, o zaman mini için bir parçası olduğu için o zaman ?? Ayrıca arkadaki eski minise baktım ve bunun için (05ish minis gövde mandallarıyla aynı).

Bu yüzden şimdi orada sahte / yanlış bir bölüm için 144.00 $ harcadım ve sonra doğru olan için 130.00 $ daha harcadım.

PLUS bana arabamın orada olup olmadığını sordu, eğer öyleyse yeni parçayı benim için arka koltuğuma atabilirdi. Ona evet dedim ve eski fişi oraya da atmasını istedim.

Görünüşe göre hem eski parçamı hem de makbuzumu sakladı. Bana sorarsan çok şüpheli ve bahse girerim başka biri o bölümü tekrar satın alır.

Hem karım hem de benim minilerim var ve ikimiz de haber alıyoruz (bugün oul değişimimden sonra bir jcw mini alacaktım çünkü benimkini zaten komşuma sattım ve bu son yağ değişimini yapıyordum böylece onun için doğru kısmı ve kurun). Sonra karım önümüzdeki ay yeni bir tam 4 taşralı alacaktı.

Ama onlar 140,00 $ 'lık bir parçanın üzerinde bunun gibi gölgeli şeyleri çekmeye istekli olduklarında, orada 40.000 $' lık araba satın almanın bir yolu yok.

Geri dönmek için uzun süre beklediğimi veya orijinal kutuya ihtiyacım olduğunu söyleseydi tamamen anlardım (ki bu önemli olmamalıydı çünkü sanki oradaki yanlış kısımmış gibi geliyor). Ama bana o parçayı bana asla satmadıklarını ve onların kendi parçaları olmadığını söylediğinde (yani sahtekarlıkla bana gerçek bir OEM parçası olduğunu iddia ederek sahte bir parça sattılar). O zaman bir sorun var.

Fields otomobil grubuna (orlando mini ve bmw sahipler) dikkat edin, yaptıkları şey bu. Ve bu da utanç verici çünkü önceki minilerimizi orada aldık ve yenilerini almaya hazırdık ama artık değil.

FL Gainesville, FL'ye taşındıktan birkaç ay sonra, Mini Cooper S'mden gelen sorunlu bir motor gürültüsü fark edildi. London Cab gibi gelen tanıdık bir sesti. North Central Florida'nın bu bölümünde Mini Bayi / Servis Merkezi yoktur. Sonuç olarak, kendimi neredeyse 95 mil ötedeki Mini of Orlando'ya doğru yola çıkarken buldum.

Bu Mini Yetkili Servise ilk ziyaretim değildi. Birkaç ay önce tesislerini rutin hizmet için kullanma şansına sahiptim. Ancak bu sefer, bu motor sorununun tekrarlayan bir sorun mu yoksa endişelenecek yeni bir gürültü mü olduğu hakkında bilgi arıyordum.

İçeri girdikten sonra, Servis Danışmanı Tyler Anderson tarafından nezaketle karşılandım. Bay Anderson içtenlikle beni karşıladı; ve başından beri onun akıllı hizmetinin faydalarını hemen fark ettim. Bay Anderson, aracımın sorununu ve 95 mil ötedeki Gainesville'deki benzersiz durumumu öğrendiğinde profesyonel bir ilk görüşme yaptı.

Bay Anderson, özel dinleme yeteneğini bana gösterdi. Tüm sorularıma cevap verdi ve avukatım oldu. Motor gürültüsünün, daha önce defalarca onarılmış, devam eden bir soruna bağlı olduğu tespit edildi. Bay Anderson (ve Servis Müdürü Garrett Bowling) bana bakılacağına dair teminat verdiler. Daha sonra onarım için aracımla geri dönmem için randevu için iletişime geçildi. Onarım sırasında bana ödünç bir araç verildi. Onarım mükemmel bir şekilde tamamlandı.

Bay Anderson her zaman proaktif davrandı ve soruları ve endişeleri yanıtlamaya devam etti - Mini of Orlando'daki deneyimimin kişiselleştirilmiş ve olumlu kalmasını sağlamak için fazladan yol kat etti.

Mini of Orlando şu nitelikleri özetler: müşteriler için gerçek ilgi, derin kişisel ilgi ve çözüm bulma konusunda samimi istek. Eminim ki, servis ekiplerinin belirttiği çalışma felsefesi için, harika bir deneyim haline gelen bir şeyi yaşamazdım.

Umuyorum ki, Bay Tyler Anderson ın, günümüzde ve çağda ender rastlanan, örnek niteliğindeki özel karakterini ve becerilerini takdir ediyorsunuz. Bu nitelikler ilk sırayı alanları da rantlardan ayırır.

Mini of Orlando'ya başarılı bir şekilde iş ve müşteri hedeflerini inşa etme çabalarında başarılar diliyorum.

Gator Ülkesinde en büyük hayranınız var!

Eylül ayında Orlando Mini'den yeni 2014 Mini Cooper Countryman S'yi satın aldım ve inanılmaz bir deneyim oldu. Jacksonville'den geldim ve hayal kırıklığına uğramadım. Bayilik güzel kurulmuş, ikramlar ve güler yüzlü personeli var. Otomobil Danışmanım Jim Lentini harikaydı. Arkadaş canlısı, dürüst, bilgili ve markaya karşı gerçekten bir tutkusu olduğunu söyleyebilirsin. Arabayla ilgili herhangi bir soruyu anında cevaplayabilirdi. Benimle oturdu ve bana tüm özellikleri ve her şeyin nasıl kurulacağını gösterdi. Hiç acelem olmadı ya da aptalca bir soru soruyormuşum gibi hissetmedim. Ayrıca bunun benim ilk yeni araba alımım olduğunu da biliyordu ve anahtarları bana, bana veya ona verdiğinde kimin daha çok heyecanlandığından emin değilim. Orlando Mini'ye gitmenizi ve Jim'i istemenizi şiddetle tavsiye ederim ... pişman olmayacaksınız!

En iyi servis. Mükemmel insanlar. Tiffany'yi çok sevdim, harika bir müşteri deneyimi.

Kısmen ilgilendiğim papaz kabaydı ve pek bilgili değildi.

Etraftaki en büyük otomobil markasıyla çalışan harika bir grup insan

On + yıldız verebilseydim verirdim! Anthony harikaydı, Palm Beach'ten yeni bir mini satın almak için geldim ~ tüm süreç harikaydı! Gezmeye değer ~ kendinize bir iyilik yapın ve bir mini için pazardaysanız Anthony'ye gidin! Artı eğlenceli bir sportif araba ~
Çok teşekkür ederim Anthony

Bu Orlando Mini konumunda en harika deneyimleri yaşadım! Bu bayiyi iki yıl önce bir akü sorunu nedeniyle ziyaret ettim ve bugün hava yastığı sorunu nedeniyle geri döndüm ve ekipleri kendimi ve arabamı hatırladı. Hava yastığımın ışığı yanıyordu ve baktıktan sonra hava yastığımla ilgili bir sorun olmadığını ve ışığın yakında söneceğini belirttiler. Beni suçlamadılar. Ayrıca bu süreçte arabamdaki tüm böcekleri süpürüp temizlediler, bu benim için büyük bir avantajdı! Gerçekten eğlenceli bir atmosfer ve siz beklerken bedava kahve, su, dondurma, kek ve çörek var. Bu bayiyi Mini sahibi olan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Eşim ve ben kullanılmış bir araç satın almak istiyorduk. Etrafı araştırdık ve istediğimiz aracın yüksek talep gördüğünü ve biraz da pahalı olduğunu fark ettik.

Orlando MINI'ye rastlayana kadar aradık, aradık ve baktık! Tam aradığımız araca sahiplerdi. Biz geldik ve Karina tarafından karşılandık (çok hoş ve uyumlu bir birey). Karina, 3 yaşındaki çocuğumuza beklerken kullanmamız için boya kalemleri ve boyama kitabı verdi! :)

Aracı sürdük ve ele alınması gereken birkaç (KÜÇÜK) şey fark ettik.

Satış müdürü (Sam Allegra) ile konuştum ve ÇOK uzlaşmacı ve araçla ilgili küçük sorunları düzeltmeye ÇOK açık ve istekliydi!

Harika bir araba ve harika bir deneyim için pazardaysanız, Orlando MINI GİTMENİN YOLU! Tekrar teşekkürler Karina, Sam ve bize bu kadar iyi davranan diğer tüm çalışanlar!

2 yıl önce buraya taşındığımdan beri - Orlando Mini'den harika hizmet almaya devam ediyorum ve bu büyük ölçüde ADANTE sayesinde! Adante, yüzünde bir gülümsemeyle her zaman oradadır. Bunun için Adante'ye teşekkür ederim - müşteri hizmetleri en iyisidir.

İlk Mini Cooper Hardtop'ımı Orlando Mini'de Jim Lentini'den kiraladım. Size ilk elden harika bir deneyim olduğunu söyleyebilirim ve bugüne kadar herhangi bir bayi ile yaşadığım en iyi şey! Yakınımdaki başka bir Mini bayisini ziyaret ettim ve satış elemanına tıklamadım. Gerçekten en çok ilgimi çeken ve en iyi kararı vermem için bana rehberlik edebileceğini düşündüğüm birine ihtiyacım vardı. Jim o insandı! Onunla telefonda konuştum ve çok arkadaş canlısı, direkt, sabırlıydı ve tüm sorularıma cevap verdi. Anlaşmaya vardığımızda - Jim'le çalışmak için bir saatten fazla Mini Orlando'ya gittim. Bu satın alma işleminin üzerinden 3 yıldan fazla zaman geçti ve hala deneyimlerime hayran kaldım. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, arabam hakkında rastgele sorular sormak için Jim'i aradım, mesaj attım ve e-posta gönderdim. Kabul edeceğim - Arabalar hakkında pek bir şey bilmiyorum! Bütün bu yıllar sonra, arabayı ilk kiraladığımda olduğu gibi bugün de yardımsever ve arkadaş canlısı kaldı. Kira kontratım dolduğunda - Tereddüt etmeden geri döneceğim kişi Jim. Açıkçası, araba aramak o kadar eğlenceli değil! Ve çoğunlukla kiminle çalıştığın konusunda kendini rahat hissetmediğin içindir. Onunla ne zaman çalıştığımı biliyorum - ona ve bayiye güvenebilirim. Benim kitabımda kilometrelerce gidiyor !! Yakında görüşürüz Mini Orlando !! Not: Genellikle değerlendirme yazmam ama deneyimlerimi paylaşmak zorunda kaldım. Umarım size yardımcı olur!

Servis departmanı harika. Ama ne yazık ki bu kadar. Satış temsilcisi korkunçtu. Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren gitmemi istediğini hissettim. Hiç bu kadar rahatsız olmamıştım. Bir araç satın alımında bana yardım etmeye niyeti yoktu. Bundan rahatsız olan herkesten şimdiden özür dilerim ama etnik kökenim nedeniyle doğru muamele görmediğimi hissediyorum. Kısa tutmak için. Servis departmanı harika. İspanyol iseniz satış departmanı korkunç.

Son 2 yıldır Orlando Mini'nin mükemmel müşteri hizmetlerinden yararlandım. Mini'mi Pratik Patel ile satın almak, sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi. Büyük hizmet, sorularım ve şüphelerimle detaylara büyük bir dikkatle devam etti. Bugün arabayı Orlando Mini'ye geri sattım. Yine Pratik ve Chris Cutting tarafından asil bir şekilde muamele gördüm. Bir süre geri dönmeyeceğim ama bu bayiliği harika arabalar ve servis isteyen herkese tavsiye edebilirim ... garantili.

Eşim ve ben şehir dışındayız ve ikinci el bir kamyon için Orlando'ya kadar gitmekte tereddüt ediyorduk. Bayi ile iletişime geçtiğimizde Elizabeth'ten bir yanıt aldık. Bilgilerimizi verimli bir şekilde kaldırdı ve tüm anlaşma boyunca telefonda çalıştı ve bize uzun mesafeden önce ihtiyacımız olan birçok bilgiyi verdi! Bu kadar verimli ve kibar bir satış elemanımız olmasaydı, bunu takip edemezdik. Ancak, Liz bizi başarıya hazırladı ve mükemmel müşteri hizmetleri ile devam etti! Ayrıca, finans müdürü izin gününde geldi ve çok tatlıydı ve aynı zamanda süper etkiliydi. Yola çıktık, eski arabamı takas ettik, sonra anahtarları değiştirip Alabama'ya döndük. Eyalet dışı bir satın alma için bile, onlar görev için hazırdılar ve bizi oradan zamanında çıkardılar.
Burayı, özellikle şehir dışındakilere kesinlikle tavsiye ederim

DİKKAT - Mini'nizi başka bir bayiden satın aldıysanız, SOL'sunuz. Arabam şu anda sürüş tehlikesi altında ve değiştirilmesi gereken garanti parçası arka siparişte. Servis müdürü bana sadece ödünç verenleri temin ettiklerini ve miniğinizi onlardan satın alırsanız yardım ettiklerini söylediler. Her endişenin bir kenara atıldığını hissettim ve sadece diğer müşterileriyle ilgilenmek için beni oradan çıkarmak istediler. Bana sadece Kurumsal'ın yardım edebileceği söylendi, sonra bana yanlış numaralar verdiler ve şirket ile görüştüğümde bunun bağımsız olarak sahip olunan bir bayilik olduğu ve yardım teklif etmekten sorumlu olanların kendileri olduğu söylendi. Tüm müşterilerini önemsemediklerini bir kez daha kanıtlıyorlar.

İş kolumda Servis Departmanlarıyla her gün ilgileniyorum - Şikayetleri daha sık duyduğunuzu biliyorum, ancak övgü ve iltifatları çok sık duymuyorsunuz. Tanınmanın hak edildiğini düşündüğümden paylaşmak için biraz zaman ayırmak istedim. Anthony Brooks, Servis Dürtü'nüzde uğraşmaktan büyük zevk duyar. Müşteri Hizmetleri ve Memnuniyet becerileri gerçekten olağanüstü. Üstün hizmeti ile tanınmalıdır.

Teşekkür ederim Anthony !!!

DİKKAT! Arabam kontrol lambası için içeri girdi ama harika çalışıyor! Onarım için yaklaşık 1800 $ 'a ihtiyacım olduğunu söylemek için o hafta beni aradılar. yaptım
İşi yapmayın ve zar zor koşan arabayı aldı. Ön ızgarayı, pil kapağını kırdılar ve hala parasını ödemediler! Arabamı başka bir tamirciye götürdü ve sorunu 300 dolara düzeltti!

Harika servis. Gerekirse tekrar 1 1/2 saat sürecek.

Güncelleme: Adonte ve servis ekibine özel teşekkürler! Arkadaki MINI'leri% 100 tutan isimsiz kahramanlar sayesinde debriyajım stoktan daha iyi hissettiriyor. Gerçekten mükemmel iş!

Bu adamlar harika! Harika müşteri hizmetleri. Her zaman çok iyi bakıldığımı hissediyorum! Eşim ve hem bizim hem de MINI'lerimizi buradan satın aldı.

Servis için diğer Mini Bayilere gittim ve deneyim Orlando Mini'deki ile aynı değil. Orlando mini bunu doğru yapmak için fazladan zaman alıyor. Ve herhangi bir nedenle bir şey kaçırılırsa, düzeltmek için kendi yollarından çıkarlar. Bay Tyler Anderson'ın Mini sahibini mutlu etmek için harcadığı ekstra çabayı da gerçekten takdir ediyorum. Mini of Orlando'nun harika bir formülü var ve kesinlikle müşteri olmaya devam edecek. Teşekkürler!

Çok iyi personel Sadece bekleme salonundaki müşterilere satış makineleri dışında daha fazlasını sunmalarını isterdim.

3 Temmuz 2014, yaklaşık 16:00. Kızım 1.200 dolarlık bir onarımdan sonra miniğini aldı ve onarım için ödeme yapmaya çalıştı. Kabaca tedavi edildi ve defalarca ertelendi.

Genç bayan müşterilerin Mini için değerli bir Müşteri segmenti olduğunu düşünürdüm.

Kızımın ödemesini tamamlamasına yardım etmesi gereken kadınların, MÜŞTERİLERE nasıl nazik ve yardımcı olunacağı konusunda yoğun bir şekilde eğitilmesi gerekiyor.

Orlando Mini'yi ve özellikle dürüst, yardımsever ve kibar olan SPENCER IRWIN'i seviyorum.

Çok yardımsever ve misafirperverdiler. Sadece Mini'mi seviyorum.

Eşim ve ben Orlando Mini'de aldığımız satış ve hizmetten daha memnun olamazdık. Aslında Orlando, Florida'dan yaklaşık 600 mil uzakta yaşıyoruz. Kocam hayalini kurduğu Mini'yi web sitesinde istediği tüm seçeneklerle buldu, bu yüzden onlarla iletişime geçmeye ve uzun mesafeli bir ticaret yapmaya karar verdik. Satış temsilcimiz Pratik P., en başından beri tüm süreci çok kolaylaştırdı. Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi araba ticareti deneyimiydi. Orlando Mini, Mini Countryman'imiz için bize adil bir tekliften fazlasını sundu ve Mini JCW Coupe ile heyecanlandık. Araba almak için uzun bir yol gibi görünüyor, ama kesinlikle tekrar yapardık. Bayilik ve satış elemanımız Pratik ile daha mutlu olamazdık.

Matt harikaydı, bize yardım etti ve uzun süre karar verirken sabırlı ve anlayışlı davrandı.

İlk Mini Cooper'ımı yeni satın aldım ve Orlando Mini'de satın alabilecek kadar şanslıydım. Satıcı (Patrik Pastel) ve İşletme müdürü (Chris Cutting), süreci şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimim haline getirdi. Patrik, tüm satış süreci konusunda kibar, dürüst ve tamamen açık sözlüydü ki bu, bir araba satın alırken oldukça deneyimlidir. Chris, finans sürecini hızlı ve sorunsuz hale getirdi. Birkaç dakika içinde içeri ve dışarı. En büyük ve en hoş sürpriz, asıl satın aldığım satın alma işlemim kullanılmış bir 2007 Mini olmasına rağmen, daha önce hiç yaşamadığım yeni bir araba satın alıyormuş gibi davranılmasıydı. Şu anda kiralanmış bir aracım var ve bu kiralama biter bitmez biliyorum - Orlando Mini'ye Patrik ve Chris'e dönüyorum ve her zaman istediğim o dönüştürülebilir Mini'yi satın alıyorum. Mini mani trenine binmek istiyorsanız, Orlando Mini'yi herkese tavsiye ederim. Tereddüt etmeyin, uğrayın ve bu olağanüstü otomobil bayisinde karşılaştığım harika deneyimin tadını çıkarın.

MTTS'den önceki sabah, MINI'm gıcırdatmaya başladı ve kaputtan duman yükseldi. MTTS kontrolünden önce Orlando MINI'ye aldık ve hizmete sundular. AC kompresörünün kilitlendiği ve ardından onu çalıştıran kayışın yanmaya başladığı ortaya çıktı. Muhtemelen yılın en yoğun gününde arabamı tamir ettiler. BMW bayisinden bazı donanımları ödünç almak zorunda oldukları için bütün gün sürdü. MTTS'ye hazır olduğundan emin olmak için geç kaldılar. Bunlar şimdiye kadar uğraştığım en müşteri ve MINI kültür odaklı insanlar ve onları ŞİDDETLE tavsiye ediyorum.

Mini Cooper S'imi dün aldım ve dürüstçe söyleyebilirim ki, bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi oldu. Jim Lentini, finansmandan telefonumu Bluetooth için ayarlamaya kadar her şeyi halletti. Çok pürüzsüz ve stressizdi. Jim ve Orlando Mini'deki tüm çalışanlardan çok mutluyum.

Arabamı götürdüğüm tüm bayiler arasında bu en iyisi.

Bir araba bulmaya geldim çünkü önümüzdeki hafta bir satın alma işlemi yapmayı planlıyordum, kısa sürede sorun falan.
İçeri girdim ve 5 dakika boyunca arabalara bakarak dolaştım ve bir kez bile yaklaşmadım.

Eminim bir Mini Cooper satın almak için başka yerler de vardır. Hizmeti alabiliyorsanız, çok büyük bir stok var, bu yüzden aradığınız şeye yakın bulabilmelisiniz.

Romane Jean-Louis, 1. Mini Cooper'ımı satın alma deneyimimi inanılmaz kıldı! Tüm sorularıma cevap verirken çok sabırlı davrandı ve arabayı satın aldığımda tüm özellikleri ve işlevleri benimle birlikte geçti. Baskı hissetmedim ve saldırgan değildi, bunu çok takdir ettim. Gerçekten bir insanın cevheri olan bu genç adamı şiddetle tavsiye ederim. Her şey için bir kez daha Romane teşekkür ederim, arabamı SEVİYORUM.

Bakım hizmetleri için çoğunlukla Orlando mini bayisini ziyaret ediyorum, ancak son zamanlarda arabamla ticaret yapmaya başladım. Son servis ziyaretimde, bir sürücü danışmanı olan Kaylin ile tanıştırıldım, çünkü potansiyel bir takas hakkında bazı bilgiler talep ettim ve onunla tanıştığım için çok mutluyum. Tüm sorularıma sabırla cevap verdi, tüm iletişimlerimize çok cevap verdi ve açıkçası süreci kolay ve acısız hale getirdi. Kaylin hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem, o gerçek, arkadaş canlısı, sabırlıydı, ilk araba takasımla ilgili kararsızlığımla yüzleşirken mükemmel bir müşteri deneyimi sağladı. En önemlisi, gereksinimlerimle ve bütçemle çalıştı ve hiçbir noktada onun tarafından baskı altında hissetmedim. Bir mini cooper için pazardaysanız, Orlando mini'de Kaylin'e ulaşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

2015 Cooper S için 2013 Cooper S.'mi takas ederken harika bir deneyim haline getirdiği için Jim L.'ye teşekkür ederim. Bu Orlando Mini'den satın aldığım 2. mini ve kesinlikle bir cankurtaran olacağım. Jim komikti, zengin bir bilgi birikimi vardı ve hatta mükemmel Orange Mini'yi seçti. Fikrimi yüzlerce kez değiştirdim ve Thunder Grey'i almaya karar verdim. Ne olursa olsun sevdiğim renkte bir araba seçtiği için minnettarım. Jim, 2015 modelinin tüm özelliklerini ve teknolojisini açıklıyordu. Jim'in 2003'ten beri bir Mini müşterisi olması ve konuştuğum personelin her üyesinin de Mini müşterisi olması beni çok etkiledi. Jim, Sam ve kişisel dahim Stephen'a bunu harika bir deneyim haline getirdikleri için teşekkür ederim. Ne kadar iyimser bir takım ve oyunlarının en iyisi!

Mükemmel servis! Yukarı çıktığınız anda karşılanırsınız ve hemen ilgilenilirsiniz. Adante, hizmet danışmanım her zaman yardımsever, kibar ve naziktir. Müşterilerine nasıl bakacağını biliyor.

Dost canlısı, kibar personel.
Bakımlı bayilik.
Keyifli deneyimler.

Çalışmak için harika bir bayi. Bir sonraki Mini satın alma için geri dönecek!

Cuma günü Mini Cooper kulüp adamımı aldım ve hizmet danışmanım Anthony Brooks ile görüştüm. Yaşadığım sorunları anlatırken özenli ve sabırlıydı ve Mini'mi elime aldığımda her şey düzeldi! Ayrıca süreç boyunca beni bilgilendirdi ve bu da bana kendisinin ve şirketin işimi önemsediğini kanıtladı! Teşekkür ederim Anthony!

Servis Departmanının sunduğu müşteri deneyimi her zaman kusursuzdur. Yardım etmeye istekliler. Ancak MINI markası korkunçtur. Bir tane almanızı tavsiye etmem.

Tüm Mini seçeneklerinizi karşılaştırabileceğiniz yerdir. Güler yüzlü personel ve hoş bir atmosfer. Tam kahve barı ve güzel oturma alanı.

Korkunç bir yer, son 3 ayda 3500 dolardan fazla harcama ve kötü iş, ayrıca 6,5 ​​saat ve 930 dolar daha bekliyorum ve sonra işi profesyonelce yeniden yaptırdım.
Asla geri dönmeyeceğim veya burayı kimseye tavsiye etmeyeceğim!!!

Dürüst ve nazik. Sahip olduğum en iyi bayilik deneyimi.

Mini'nizi başka bir yerden alırsanız, kafanızda taş olması gerekir. Büyük bayilik harika insanlar mükemmel servis departmanı.

Mini ailesine katıldığımdan beri bayiye gitmekten gerçekten keyif alıyorum. Bana ailem gibi davranılıyor. Hizmet danışmanım Anthony - süper kahramanımı kastetmiştim. Nazik, titiz ve bilgili. Bu bayiliği ve tabii ki Anthony'yi şiddetle tavsiye ediyorum!

Fields Mini'deki kişisel deneyimim mükemmeldi. Personel ve satış ekibi geçmişte uğraştıklarımdan daha iyiydi. Takasım ve satın aldığım araç için çok şey yaptım. Fields Mini'yi piyasadaki herkese tavsiye ederim. Bahsetmiyorum bile, minimi seviyorum! Harika bir araba için çok teşekkürler çocuklar !!!