Hardik Mehta

İnceleme Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Ben Hardik Mehta, Esq. Hindistan'dan. Başlamak içi...

Ben Hardik Mehta, Esq. Hindistan'dan. Başlamak için Rs değerinde bir masaüstü satın aldım. 75.000 / - rulman seri No. S100FRA8 ve Model No. F0AU00F6IN. Fatura tarihi 14.12.2015 olup, makine 16.12.2015 Çarşamba günü 17:15 civarında kurulmuştur. Kullanıcının makineyi "Lenovo" ile kaydetmesi gerektiğinden, bu, üreticinin sistemine yansıtılabilir. Makine 24.12.2015 Perşembe günü arızalanmıştır. Benim tarafımda makinenin çalışması için 7 gün (Pazar hariç) var. Lenovo'nun sözde tüketici dostu önerisine göre, makine 7 gün içinde bozulursa (tanım, şirketin lehine, diğerinin tüketici lehine özneldir), makinenin tamamı değiştirilecektir. Şok ve şaşkınlıkla, mühendis 28.12.2015 tarihinde yeni LCD ile aynı şeyin yeni olduğuna dair herhangi bir kanıt olmadan gönderildi. Konunun ciddiyetini anlamak yerine Binita adlı hizmet merkezi personeli, LCD'nin değiştirilmesi konusunda ısrar etti, aksi takdirde şirket tarafından hiçbir şey teklif edilemez. Başka bir seçeneğim yokken, değiştirmeye devam etmek zorunda kaldım, ancak bu değiştirme sorunu çözmedi ve Twitter'ı iletişim için bir araç olarak kullanana kadar kimse aynı şeyi fark etmedi / önemsemedi.

Şimdi, şirket yedek parça vermemekte ısrar ediyor ve utançla, mühendisin hangi parçanın gerekli olduğunu kontrol etmek için siteyi bir kez daha ziyaret etmesi gerektiğini söylediğini belirtmek zorundayım. Mühendisin 28/12/2015 Pazartesi günü LCD'yi değiştirdiği tartışmasız ve tüm parçaları benim huzurumda kontrol etti ve bana "kart değiştirilirse sorunu çözebilir, ancak bu deneme yanılma esasına dayalıdır" dedi. . 24.12.2015'ten beri bu sorunla karşı karşıya olduğum ve "Lenovo" nun çok az desteğiyle, "Lenovo" nun sözde "tüketici dostu" ilişkileri için çok talihsiz bir durum olan "çalıların etrafında dayak" oyununa yine sıkışıp kaldım. Makinemi bir 'fahişe' gibi deneme yanılma esasına göre tekrar tekrar teslim edemiyorum. Makine neredeyse 7 günlük. Satın alma sözleşmesi uyarınca, üretici tarafından 3 yıl garanti verilmektedir, ancak maalesef kendileri tarafından en iyi bilinen nedenlerden dolayı, talep edildiğinde / garanti edildiğinde aynı süre uzatılmamaktadır / uygulanmamaktadır.

Bu nedenle, en kısa sürede yeni bir bilgisayar teslim etmesi için "Lenovo" yu çağırıyorum. 15 'iş günü' bekleyemiyorum. hızlı cevap / onay takdir edilir, aksi takdirde uygun yasal / medya tasviri alınacaktır.

Çevrildi