Roland Raymond

İnceleme BMW of North America, WoodClif...

Size Westbrook, ME'deki Bill Dodge BMW Yetkili Sat...

Size Westbrook, ME'deki Bill Dodge BMW Yetkili Satıcısındaki son deneyimimi anlatmak istiyorum.
İşçi Bayramı'nda oğlum için 2 serisi bir araç kiralamak için oraya gittim. Bir test sürüşünü bitirdik ve satıcıyla evrak işlerini doldurmaya başladık. Bilgilerimi aldı ve kira ödemeleri ve ayrıca bir satın alma ödemesiyle geri geldi. Her ikisini de düşündükten sonra aracı satın almanın daha iyi olacağına karar verdim. Finans görevlisi ile ileri geri gitti ve bizim için işe yarayan bir ödemeyle geri geldi. Doğrudan alıntı, "Bu ödemeyi bu tutara kadar indirebilirsem, bu gece arabayı eve bırakır mısın?" Evet dedim ve finans departmanına geri döndü ve ödemenin onayıyla geldi. Ona harika dedim ve kredi uygulamasını doldurmamı istedi. Arabayı aldı ve birkaç dakika sonra geri geldi ve aracı ne zaman almak istediğimizi sordu. Ertesi gün döneceğimi söyledim. Harika dedi ve galeride seçtiğimiz arabaya satıldı işaretini koymaya başladı. Oğluma yeni arabasının fotoğraflarını çekmesini söylemek için daha da ileri gitti. Yaptı ve ona sigorta bağlayıcı bilgileriyle Salı günü arayacağımı söyledim. Oğlumun kendinden geçmiş ve gözyaşları içinde olduğu noktaya kadar son derece heyecanlı olduğunu söylemeye gerek yok. Salı sabahı onunla konuştum ve ona bilgi verdim. Söylediğimiz gibi, hala 17: 30'da orada olmayı planlayıp planlamadığımı tekrar sordu. Ona evet dedim. Bütün gün geçti, evimden bayiliğe neredeyse 70 mil yol kat ettik. Satıcı beni arayıp kredinin geçmediğini, üzgün olduğunu ve yapabileceği hiçbir şey olmadığını bildirdiğinde 15 dakika uzaklıktaydık. Bayiliğe devam ettik ve geldiğimizde bizi karşıladı ve anlaşmanın hayır olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi.
Oğlum hemen bir bebek gibi ağlayarak bayiden fırladı. Bize Pazartesi ve Salı sabahı her şeyin yolunda olduğunu nasıl söyleyebileceğini ve finansmanın düşmesini nasıl sağlayabileceğini sordum. Yorumlarını ifade etme şekli ve oğluma yeni arabasının fotoğraflarını çekmesini söylemesi, finansmanın iyi olduğuna inanmamı sağladı. Bayilikten Salı günü eve döndüğüm 70 millik yolculuk, benim ve oğlumun hayatının en sefil yolculuğuydu. Ertesi gün bayiyi aradım ve finans müdürü yardımcısıyla onaylanmak için neye ihtiyacım olduğunu konuştum. Bana yapamayacağım çok daha büyük bir peşinat ödemesine ihtiyacım olduğunu ya da benimle birlikte imzalaması için nitelikli bir alıcı bulmam gerektiğini söyledi. Neden bizi hazır olduğumuza inandırdıklarını sordum ve tüm gün benimle iletişime geçmek için bekledim. Bana bir cevap veremedi ve tek söyleyebildiği özür diledi, bu daha önce olmamıştı (ki buna inanmıyorum).
İşte burada, sert bir BMW fanatiği olan oğlum için bir araçsız oturuyorum. Yaşadığımız deneyimden sonra o bayiye bir daha gitmeyeceğim. Çok kötü Bill Dodge BMW, potansiyel bir müşteriyi kaybettin.

Saygılarımızla, Roland Raymond

Çevrildi