Dan DeBellis

İnceleme ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Zamana ve paraya değer veriyorsanız bu bayiye gitm...

Zamana ve paraya değer veriyorsanız bu bayiye gitmeyin. Kolay bir düzeltme sorunuyla içeri girdim, kontak anahtarım bozuldu ve satış temsilcisine sorunun ne olduğuna inandığımı söyledim. Araçta bir teşhis işlemi yapmaları gerektiği ve bunu çözmem 2 saatten fazla sürmemesi gerektiği söylendi ve saatte 60 $ 'a mal olacaktı ve sonra hangi parçaya ihtiyacım olduğunu ve olması gerektiğini anlayacağız. Ertesi sabah anladım.
Ertesi sabah bir güncelleme almak için aradım ve henüz tam teşhisi çalıştırmadıkları söylendi, ancak ilk okumada bunun kontak anahtarı olduğu, sadece başka hiçbir şeyin yanlış olmadığından emin olmak ve kontak anahtarının sorun. Sonra bana teşhis fiyatının 170 $ / saat olarak değiştiğini ve 2 saat süreceğini söylediler, bu yüzden "başka hiçbir şeyin yanlış olmadığından emin olmak ve bunun aslında kontak anahtarı olduğunu doğrulamak" için toplam 340 $ 'a mal olacak, bunun normal olduğu söylendi prosedür ve sadece "evet" demek zorunda kaldım. 4 saat sonra bana, parça ve işçilik için 200 dolara mal olacak olan şeyin kontak anahtarı olduğu söylendi, ancak ne yazık ki Florida eyaletinin hiçbir yerinde parçayı bulamıyorlar ve ön sipariş veriyor gibi görünüyor. Zaten kulağa tuhaf gelmiyorsa, burası kızmaya başladığım yer. Sonra bana 800-CHRYSLER'ı aramam gerektiğini söylediler ve onlara parçayı bayiye hızlandırmaları için ihtiyacım olduğunu söylediler ve hiçbir yerde bulamadıklarını ve gerçekten ihtiyacım olduğunu söylediler ... Şüphelendim ve parçaya baktım numarası çevrimiçi ve 65 dolara mal olduğunu ve 3 iş günü içinde evime sipariş ettirebileceğimi öğrendim .. bana söylenen parçanın aynısı ön sipariş verilmişti ve tüm Florida eyaletinde mevcut değildi. Daha sonra aradım ve bulduğum şeyi servis müdürüne söyledim ve o da parça departmanını kontrol etmeye devam etti ve bana aslında parçayı 2 gün içinde alabileceklerini ama 200 dolarlık fiyat etiketinde düşemeyeceklerini söyledi. Aynı parçayı 65 $ karşılığında çevrimiçi buldum ve "neyin yanlış olduğunu anlamaları" için hala 340 $ 'lık ücretlendiriliyorum. Hemen o servis görevlisiyle iletişimi kestim ve ertesi sabah bayiye geri döndüm ve bir müdürle konuştum, o da bana servis görevlisiyle aynı şeyi söyledi ve eğer istersem "700 doların biraz altında" çıkacağımı söyledi. işlerini yap. Yöneticiye, temelde onlar için yapmak zorunda olduğum bir iş için bu kadar para ödemenin benim için hiç mantıklı olmadığını söyledim. Bu şikayet üzerine yönetici fikrini değiştirdi ve benimle çalışmaya çalıştığını ve bana parçayı çevrimiçi sipariş edip kendisine getirme seçeneği verdiğini ve 100 $ 'a kuracağını söyledi. Bu noktada dolandırıldığımı biliyordum ve müdüre, işi gerçekten yapacağına ve benden çalmaya çalışmayacağına güvenebileceğim birine aracımı alıp getireceğimi söyledim. Aracım açıkta tellerle geri verildi ve arka koltuğum yukarı kalktı ve her şeyim kargaşa içinde. Bir bayinin müşterilerini böyle bir şeye sokacağına inanamadım. Şimdiye kadar okuduysanız, takdir ediyorum ve bunu yazıyorum ve umarım hiç kimse mali çöküşten ve büyük stresten kaçınmak için aracını bu servis departmanına getirmez.

Çevrildi