ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Gözden geçirmek

Harika personel, çok cana yakın ve aradığınızı bulmanıza yardımcı olmaya hazır. Teşekkürler Dwayne!

Harika hizmet! Bir araba almaya karar verirseniz Adrian'ı isteyin! O inanılmaz bir satış adamı. Çok kibar, doğru arabaya uymanızı sağlar ve en iyi krediye sahip değilseniz, istediğiniz arabayı bulmanıza yardımcı olur! Yeni bir Jeep Cherokee aldım ve bundan çok memnunum! Sadece kimseden Adrian'ı istemeyin. Salı hariç haftanın her günü çalışıyor!

Bir sonraki aracım olarak kiralamak için bir Ram 1500 arıyordum. Arrigo'nun seçebileceğim bol miktarda envanteri vardı. Satış elemanım Lamar Davis harikaydı ve gerçek oldu. Bir sonraki aracımı kiralama sürecini çok kolaylaştırdı ve bana karşı çok sabırlı davrandı. Gittiğinizde onu isteyin! Onu ve West Palm Beach'teki Arrigo bayiliğini tekrar kullanmayı umuyorum!

ONLARDAN ARABA ALMAYIN .... Onlardan bir daha araba almam. Yalan söyleyecekler, yalan söyleyecekler, yalan söyleyecekler ve sana yalan söyleyecekler.
Onlardan bir kamyon aldım ve şimdi pişmanım çünkü kamyon hakkında yalan söylediler. Aslında DA ve BBB'ye şikayette bulundum.
Onlardan bir araba almaya karar verirseniz, her şeyi kaydettiğinizden emin olun ve bana güvenin, size arabayı satmayı reddedecekler. Çünkü yalan söylediklerini ve kayıt altına alınamayacaklarını biliyorlar.

Wilson bir zevkti, tamamen memnun kaldı.Tüm arkadaşlara ve aileye arrigo'yu tavsiye ederim.Teşekkürler Wilson, chrysler 300'ü seviyoruz ve ne kadar hızlı ve profesyonel olduğunuzu seviyoruz ..

29/3/19 - arabamın neden çok hızlı yağ yaktığını gidermek için girdi. Satış danışmanım Calvin endişelerimi dinlemek için zaman ayırdı. Sorunun temel nedenini belirlemeye yardımcı olacak bir plan geliştirdi. Ziyaretimden çok memnun kaldım.

Servis korkunçtu. Cipimi bıraktım, bir düzine kez arayıp nihayet ertesi günün akşamını geçene kadar servis teknisyenimizden haber alamadık !! 2 gün sonra cipimi aldım ve hiçbir şey yapılmadı! Yağı değiştirdiklerinden bile şüpheliyim. Bir daha asla oraya götürme !! Bayiden aldığım günden bir gün sonra cip bozuldu ve yeni bir alternatöre ihtiyacı vardı. Satıcı, cipimin orada oturduğu iki gün boyunca işini yapsaydı, arıza önlenebilirdi.

Frank ile bir servis randevusu ayarladım. Personel park etmeme yardımcı oldu ve biraz erken olmama rağmen beni hemen hemen hiç beklemeden içeri aldılar. Personel, kolay, hızlı ve etkili oldu. Uzun bir yolculuktan yeni döndüğüm ve kamyonum böceklerle kaplı olduğu için, araba yıkamadan geçmeleri için özel bir istekte bulundum ve tereddüt etmeden bir gülümsemeyle anlaştılar. Deneyimim birinci sınıftı ve gelecekteki ziyaretleri dört gözle bekliyorum.

Burası gerçek bir anlaşma. Kullanılmış bir kasaba ve ülke aramaya gittik ama çok dürüst ve iyi kalpli bir satış elemanıyla tanıştık. Adı Shawn. Lütfen onu arayın. O küçük İranlı bir adam ama BÜYÜK bir kalbi var. Onu özlemeyeceksin, başa çıkacak tek kişi o. Tipik araba satıcısı değil. Bize eşi benzeri olmayan bir tur verdi. Sabırlıydı ve ihtiyaçlarımızı çok iyi anlıyordu. Satış süreci sadece teknik değil kişiseldi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ama özellikle satış temsilcim Shawn.

Danışmanımdan ÇOK mutluyum, beni her şeyden haberdar ediyor ve iş zamanında yapılıyor. Onu herkese tavsiye ederim.

Onları hayal kırıklığına uğrattım, hatırlamak için beni aradılar Randevuyu aldım sonra oraya geldim ve BİLE PARÇA YOKTULAR

Bir araç satın alacaksanız kesinlikle West Palm Beach'teki Arrigo Dodge'dan gidin ve WPB lokasyonunda satıcı Jesus'la görüşün.
Her yerde Excelente müşteri hizmetleri.
Jane R

Durango'yu geri çağırmak için servis danışmanım olarak Bernard ile konuştum. Bana şehrin etrafındaki adam gibi geldi. Soru sormak için gelen herkes ve teknisyenler, giriş yapan bir ton müşteriyle uğraşırken, arabaların hazır olduğunu söylemek için dışarı çıkıyor. Cumartesi günü yoğun bir servis istasyonuna yürürken beklediğimden çok öteye gitti. Evrak işlerini hemen yaptı ve bana bir kiralık araba aldı. Hatta sorularım olduğunda araba parçaları hakkında kapsamlı bilgiye sahipti. Onunla her zaman ilgilenebilirsem, tüm bakımımı burada yapacağım. Bernard Jean'i bu bayide herhangi bir hizmet yapan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Bu özel satıcı Dwayne demarie'yi yıllardır kullanıyorum. Taşıdığı ürünler konusunda çok bilgili. Son 3 cipimi oradan aldım.

Önce randevu almaya çalıştım ama Noel partisi verdikleri için geri çevrildim. Ertesi gün öğleden sonra 2:30 randevumda geldim ve o gün aracımı bitirmediler çünkü servis departmanı saat 23: 00'e kadar açık olmasına rağmen teknisyenin vardiyası sona erdi. Kiralık araç veya konaklama sunmadılar. Soruna neden olan değerlendirmeleri, birkaç yıl önce bir geri çağırma ile düzelttikleri iddia edilen şeydi, ancak tekrar düzeltmek için benden 600 dolardan fazla ücret almak istediler. Geri çağırmayla ilgili tepkileri Chrysler ile temasa geçmek oldu. Bu benim üçüncü ama şimdi son Dodge'umdu.

Aracımı satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Jose Reyes harika bir satıcıdır.

Ürdün ihtiyacımız olan her şey için oradaydı. Aracı dışarıda tanıdı ve tüm süreci keyifli hale getirdi! Arrigo ve Jordon'u tüm dostlarımıza ve ailemize tavsiye edeceğim

Bu bayilik ile her zaman iyi bir deneyim. Onlardan 2 araç aldım ve diğerlerine göre çok daha akıcı ve hızlı oldu.

Orijinal incelemeden bu yana GÜNCELLEME:

Servis müdürü Bill Digiacomo ile birkaç kez telefonla iletişim kurdum. O profesyonel ve telsiz endişelerime cevabında çok zamanında.

17.08.2018 tarihinde, radyo sorununun çözülmesine yardımcı olmak için servis müdürü Bill ile görüştüm. Radyo sorunu düzensizdir ancak teknisyen testi sırasında statik görüntülendi. Bill ve ekibi çok dikkatliydi ve telsizin kablolarını kontrol ettiler ve bir radyo güncellemesi yaptılar.

Güncellemeden bu yana yalnızca bir hafta sonu olmasına rağmen, düzeltildiğini umuyorum. Çok uzak çok iyi. Aksi takdirde, Arrigo'nun sorunu tamamen çözeceğinden veya gerekirse telsizi değiştireceğinden eminim. Daha önce de belirttiğim gibi, bu araç yeni ve sadece birkaç ay önce satın alındı. Bu ağırlaştırıcı soruna yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz!

Orijinal İnceleme:

Şimdiye kadar korkunç hizmet. Güncelleyeceğim. Yeni 2018 Jeep Grand Cherokee'mizde radyo sorunları devam ediyor. Sorunun servis danışmanı Calvin'e Temmuz 2018'de sorun yaşadığını bildirdik. Aralıklı olarak çalışıyor ve lütfen kontrol edin veya bir teşhis çalıştırın dedi .. belki de kablolamadır.

Servis danışmanı aracı bütün gün tuttu ve sistem üzerinde herhangi bir inceleme yaptırma zahmetine girmedi. Cevabı teknisyenin işe yaradığını söyledi.

Sorunun her zaman ortaya çıkmadığını açıkladık ama belki kabloları kontrol edebilirdi. Rahatsız etmediler ve ek yardım da etmedi.

İstersek servis müdürü ile iletişime geçmemizi söyledi .. Radyo kesilene kadar bizim için yapabileceği bir şey yok.

Servis müdürü Bill Djocomo'ya (heceleme?) Bir mesaj bıraktım. Yönetimden haber aldığımda incelememi güncelleyeceğim.

Şu an itibariyle, yeni satın aldığımız yepyeni bir araçta çalışmayan bir radyomuz var!

Harika bir deneyim. Personel harika ve özenli. İş bir kez yapıldı.

Bir haftalık bir dönüş olarak beklenen bir mağazada bir ay. 14 Kasım düşüyor. 8 Aralık'ta 9'unda hazır olacağı söylendi. 9. 12'si bana söylendi. 12. 13'ünde 10 am bana söylendi. Beni hiç aradılar mı? Evet, 8 Aralık'ta 3 hafta sonra. Aldığım tek telefon buydu ve arabam 9'unda hazır değildi değil mi?

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 2,5 saat .... Bana 1-1,5 saat söylendi .... Cuma gecemi nasıl geçirmek istediğimi değil. Kimse arabama gelmeden ve neye ihtiyacım olduğunu sormadan önce arabamda 5 dakika boyunca onlara bakıyordum (sosyal mesafeye saygı göstermeye çalışıyordum). Sonra arabam hazır olmadan 2,5 saat bekledim. Geçen sefer 3 saatti ama yoğun bir gün gibi görünüyordu. Burada sadece ben ve iki kişi var .... ne kadar sürdüğü ya da bana söylediklerinin neredeyse iki katını beklediğimi bilmiyorum.

Bu, satın aldığımda arabamla birlikte gelen son ücretsiz servisim ve burada servis vermeye devam etmek için onlardan başka bir paket almayı bile düşünüyordum, ancak 45 dakika sürmesi gereken bir şey için bu kadar uzun süre beklememin imkanı yok , saat maks. Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış.

Servis temsilcileri sorunu, onarım maliyetlerini ve onarım zaman dilimini açıklamada son derece yardımcı ve titizdi!

İnternette gördüğüm birkaç yeni ve kullanılmış araçta uygun fiyatlar nedeniyle Arrigo batı palmiyesine geldim. Bir satıcı ve müdürle oturduktan sonra, yöneticiye web sitelerinden gösterdiğim yaklaşık 1 düzine yeni ve kullanılmış aracın fiyatlarının hiçbirini karşılayamayacakları söylendi. Yönetici, yeni araç fiyatlarının ulaşılabilir olması için, tekliflerden kaçan her olası teşvik ve indirime hak kazanmam gerektiğini ve bunların hepsini elde etmenin imkansız olduğunu belirtti. 1 saat pazarlık yaptıktan sonra, her yeni araç bana çevrimiçi reklamdan minimum 4k $ daha fazla teklif edildi. Daha sonra herhangi bir kullanılmış araç için herhangi bir indirim veya teşvik olmadığını düşünerek kullanılmış araçları kendi web sitesinde tartışmaya başladım. Yine de bahsettiğim tüm kullanılmış araçlarının "teknik bir hata" nedeniyle çevrimiçi olarak hatalı fiyatlandırıldığını belirttiler. Her kullanılmış araca da reklamı yapılan çevrimiçi fiyattan yaklaşık 4 k $ daha fazla teklif aldım. Yönetici, çevrimiçi fiyatlar söz konusu olduğunda, bunun rekabetçi olmak ve insanları bayiliğe çekmek için kullandıkları bir taktik olduğunu söyledi. Diğer bayilere atıfta bulunarak "herkes yapıyor, biz de yapmak zorundayız" dedi.

Güzel satın alma deneyimi, harika fırsatlar, gerçekten iyi insanlar, Juan'ı isteyin

Yeni aracımı satın alırken Jose ile birlikte çalıştım. Müşteri hizmetleri becerileri ve araçlar hakkındaki kapsamlı bilgisi etkileyicidir. Hizmetini herkese tavsiye ederim!

Kız kardeşim için mükemmel araba arayışına girdikten sonra nihayet bulduk ve hepsi inanılmaz olan Sergio'ya teşekkürler, sabırlı olduğunuz ve süreci bu kadar kolay hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz! Bu bizim ikinci satın alımımız oldu ve kesinlikle üçüncü aracımız için geri döneceğiz.

Kısa süre önce yepyeni bir araç satın aldım.
Orada araç ve Jim ve John Arrigo ile ilgili birkaç sorun, sonunda mutlu olduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.
Her ikisi de süreç boyunca şahsen bana ulaşıyor.
Yapılan iş mükemmeldi ve Jeep'imiz harika görünüyor.
Yardımın için tekrar teşekkürler!
Yeni müşterileriniz,
Abbotlar

Servis harikaydı, ancak ödünç araçlar teklif edilirse iyi olurdu, muhtemelen bu nedenle geri dönmeyecek

İlk kez bir araba satın almak sinir bozucu bir gün !!! Herkesin söylediği buydu. Benim görüşüme göre harika bir gündü. Saat 10 civarında WILSON ROSA'yı aramak için Arrigo Dodge'a vardık ve 12: 30'da yeni / güzel arabamızla evdeydik. Wilson Rosa, müşterilerinin hayallerindeki arabayı almalarına yardımcı olmak için gerçekten çok çalışan bir satış danışmanıdır. Beklediğimizden daha fazla. Kendimizi evimizde gibi hissettik. Tecrübesi, iyi bir seçim yapmanıza yardımcı olur. Her şey için çok teşekkür ederim Wilson. Arabamızı seviyoruz ve kesinlikle bir sonraki için sizi görmek için geri döneceğiz.

Arrigo kaçışında çok zayıf yardım aldım, motorumu yapmadılar ve sonra arabamı geri aldığımda bir sızıntı olduğunu fark ettim, hemen geri aldım, bir sonraki tamir etmeyeceklerdi, bu yüzden zorunda kaldım başka bir yere git ve arabam motorumdan önce ve sonra çok titriyordu ve başka biri tarafından söylendi motor bağlantılarım kötü olabilir Onları kontrol etmek için bir fiyat almak için birden fazla mesaj bıraktım ve kimse geri aramayacak bir mesaj bile bıraktım Bay Arrigo için ve hala geri arama yok Bu şirketi tavsiye etmiyorum !!!!!!!!!

Jose Reyes'i sor, adam düpedüz bs değildi. 90 dakikadan az bir süre içinde girip çıkıyoruz. Yalan değil, hayret ettim. Çok sayıda araç satın alıyorum ve bu benim en kolay satın alma işlemimdi !!!

Arrigo ile daha sorunsuz bir deneyim isteyemezsiniz. NJ'deyken onlarla çalıştım, iletişim hızlı ve kolay oldu. Araba satın alma sürecini çok kolaylaştırdılar. Scott, birlikte çalıştığım kişi, oyununu oynuyor ve her şeyi kusursuz bir şekilde gerçekleştiriyor. Ona geri döneceğim ve gelecekteki alışverişlerim için tekrar arrigo olacak!

Şimdiye kadar bayi ile iyi deneyimlerim oldu ama şu anda oldukça sinir bozucu. Dodge Dart'ımız başlarken garip bir ses çıkardı ve soğutma sıvısı kaybediyordu. Araç hala garanti kapsamındadır. Arabayı geçen pazartesi getirdik. Servis danışmanı beni geri arayacağıma söz verdi - asla olmadı. Neler olduğunu öğrenmek için her zaman aramak zorunda kaldım ve genellikle sesli mesajla bitirdim. Bir keresinde bana arabanın yeni bir silindir kafasına ihtiyacı olduğunu ve Çarşamba veya Perşembe gününe kadar yapılması gerektiğini söylediler. O zamandan beri her gün aradım ve ya sesli postayı ya da farklı bir hizmet danışmanının adını aldım. Her zaman süper cana yakın ve yardımsever olan Operatöre (Maria) şikayet ettikten sonra, aynı zamanda çok iyi olan ancak bana neler olduğunu söyleyemeyen Shawn'dan haber aldım. Dosya sadece arabanın soğutma sıvısını kaybettiğini söylüyor. Görünüşe göre o günler arabada kimse çalışmamış. Bazen işlerin beklenenden daha uzun sürdüğünü anlıyorum ama en azından bir güncelleme bekliyorum. Bakalım önümüzdeki hafta ne olacak.

2 ay önce buradan bir araç satın aldım ve bilgi ve aracım için bir etiket için savaştım. Yönetim yardımcı olmuyor ve satışlar sizi insandan insana fırlatıyor. Bu, burada birçok tavsiyeyle satın aldığım 3. araç. ARTIK BURADA İŞ YAPMAYACAKTIR.

Müşteri hizmetlerindeki gelişmelere şaşırdım. Kesinlikle hoş bir sürpriz.

Kötü müşteri hizmetleri. Aldatıcı iş uygulamaları ve şüpheli iş kalitesi. Ayrıca, arabanızı ilk seferinde neden tamir edemediklerini de suçlamaya hazır olun.

Burada Chris Etter ile bir araba satın aldım. Şimdiye kadar yaşadığım en kolay araba satın alma deneyimiydi. Bana çok şey verdi ve benimle ilgilenildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Onu kesinlikle tavsiye ederim.

Servis danışmanım Portia Lewis mükemmeldi! Aracımı hemen servise götürdü ve servis zamanında tamamlandı. İhtiyaçlarımı dinledi ve onu zevkli bir deneyim haline getirdi

Meydan Okuyucumu seviyorum ... satın almamın tüm yönleriyle harika bir iş çıkardın. ARRIGO'dan daha birçok satın alma planlıyorum.

Cherokee'mi bu yılın Haziran ayında satın aldım. Arabayı satın almadan önce var olan sorunları onarmak için bayiye iki kez dönmek zorunda kaldım. Daha yakın zamanda yapılan onarım, Paralı Yolda sürerken arabamın yeni kapandığı gerçeğiyle ilgilendi. Neyse ki zaten bir çıkış şeridindeydim ve saatte 20 mil gidiyordum çünkü bu olduğunda tekerlek de kilitlendi.

Aracı olabildiğince çabuk getirdim ve üç gün sonra sorunun bir yazılım güncellemesiyle giderildiği söylendi. Güncellemenin ne zaman çıktığını sordum ve Jeep tarafından Şubat ayında verildiği söylendi (arabayı satın almadan yaklaşık 4 ay önce). Aracımı almaya gittiğimde, birden fazla yöneticiye, satın aldığımda güncellemenin neden zaten aracıma yüklenmediğini sordum ve bu kadar nadir bir kusur olduğu söylendi ki, güncellemeyi her cihaza yüklemenin verimli olmayacağı söylendi. Cherokee. Bunun yerine, prosedür (yöneticiler tarafından bana söylendiği gibi) güncelleme yüklenmeden önce bir sürücünün çalıştırılırken arabayı gerçekten kapatması gerektiğidir. Bunun 2019 Cherokees ve Arrigo / Jeep'te bilinen bir kusur olduğu gerçeği, iş kararını, biri kusuru deneyimleyene kadar yalnızca iyileştirici adımlar atmaya karar veriyor.

Satış Müdürlerinden birine kusurlu olduğu bilinen bir aracın satıldığım hakkındaki düşüncelerini sorduğumda bana "Bu bir servis sorunu, biz sadece arabaları satıyoruz" ve tam bir fabrika geri çağrısı olmadığı için söylendi. Araca 1000 mil ulaşmadan önce arabayı iki kez servis ettirmek zorunda kaldığı için benim için yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi.

Arrigo'dan asla başka bir araç satın almayacağım.

Müşteri hizmetleri temsilcim Calvin, 2018 Jeep'imin bakımı konusunda fazlasıyla yardımcı oldu. Sorunlarımla ilgili profesyonellik, saygı ve konuyla ilgili tüm bilgileri gösterdi ve ne yaptığını tam olarak biliyordu. Arabama bakım yaptırmak için zaman kaybetmedi ve beni geri dönüp arabama bakıma götürmek İSTİYORUM'a yönlendirecek belirleyici bir faktördü. Calvin, Palm Beach'te Arrigos hizmetlerini kullanmaya karar veren herkese tavsiye edeceğim biri.

Çok verimli satış personeli ve ihtiyacınız olan her şeyde yardım

10 yıldan fazla bir süredir Arrigo Chrysler Dodge Jeep West Palm Beach'in müşterisiyim ve gerçek müşteri hizmetleri ve muhteşem bir satış ekibi söz konusu olduğunda bunların rakipsiz olduğunu söylemeliyim. Cumartesi günü aile üyem Kelvin W.'yi yeni bir 2017 Dodge Charger satın almaya götürdüm ve kişisel Satış Temsilcim Rufus Boynton'dan Finans bölümünden Dave'e kadar sorunsuz bir süreç oldu. Her şey, tekrarlanan yıldız hizmetiyle tek bir uyum içindeydi. Kendime neden ARRIGO'ya gitmeye devam ettiğimi sormama gerek yok, konu gerçek müşteri hizmetleri. Arrigo takımına gitmenin yolu !!

Büyük Karavanımı minibüs olmayan bir şeyle takas etmek istedim.
Ürdün yardımcı olmanın da ötesinde beni yeni bir Challenger'a soktu.
Deneyim zevkliydi ve ilgilendiğim tüm personel son derece iyi ve yardımseverdi.
Bir sonraki otomobilimi kesinlikle Arrigo'dan alacağım!

Jesus Vergara sayesinde, ARRIGO deneyimimiz, gelişimizden ertesi gün yeni arabamızla yola çıkmaya kadar olumlu geçti. İsa sorularımıza ve endişelerimize kısa mesajla veya telefon görüşmeleriyle hızlı bir şekilde yanıt verdi. Onunla uğraşmaktan büyük zevk aldı ve bir gün İsa'yla tekrar çalışmak için geri dönmekten çekinmeyeceğiz.

Dahası, Nelson ın müzakerelerimize katılımını takdir ediyoruz ve sözleşmemizi sonuçlandırmada Michelle ile olumlu bir deneyim yaşadık.

Genel olarak, profesyonel kadromuz sorunsuz bir işlem gerçekleştirdi ve hepsine teşekkür ediyoruz!

Ashley, isteyebileceğim en iyi satış elemanıydı. O profesyoneldi ve tüm korkunç araba satın alma deneyimini yaşadığım en iyi şey haline getirdi!

Deneyimi tek başıma satın almadığımı düşünmek bile harikaydı. Satış elemanı Orlando harikaydı ....

Korkunç yer. Craig, kaputumun altındaki basit bir kablonun 10 dakikada 3 saatlik bir iş olduğunu anlatmaya çalıştı. Adam yardım etmek ya da herhangi bir soruyla ilgilenmek istemedi. 60 dolarlık bölüm için 585? Acınası. Ayrıca her çalışan beni görmezden gelir ve iş hakkında mesajlaşırdı. Şimdiye kadar yapılmış en kötü araba servisine sahip olmak istemiyorsanız, cidden uzak durun.

Arrigo West Palm Beach'teki tek ve tek Rufus Boynton'un sunduğu hizmetten daha mutlu olamazdım. O, sizin için fazladan yol kat etmeye istekli dürüst bir satıcıdır. Yıllar içinde ondan en az dört araç satın aldım ve hiç hayal kırıklığına uğramadım. Araba almaya ihtiyacınız varsa, Rufus Boynton'u aramanızı şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç Hizmet departmanı. Randevu almanın bir anlamı yok, bir servis temsilcisi ile konuşmak için bile sonsuza kadar beklemek zorunda kalıyorsunuz. Hizmeti yapmak sonsuza kadar sürdü ve kabalar

Kızım ve ben bu yere 19.05.2020 tarihinde bir Jeep satın almak istediği için geldik. Masaya bakan ama konuşmayan genç bayanın yanına geldik, ilk yanlış olan şeydi. Showroomun etrafına baktık ve bir satış elemanı bile herhangi bir yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sordu, kızım dışarı çıkıp 2 satış görevlisinin sigara içtiği yerde yardım istedi ve masadaki bayana geri dönmesi söylendi. Biz
Cip satın alma konusunda ciddiyim ve geri dönen bir müşteriyim. Geçişte 2 araç satın aldım ve Salı günü bana hiç davranılmadı. Kızım ve ben herhangi bir Asistan bulamayacağımızı fark ettik, bu yüzden kapıdan çıkmaya başladık ki, vardığımızda konuşmayan ama biz ayrılırken güle güle dedi. Yargılandığımız şekilde gerçekten bir satışı kaybettiler.

Servis ekibiyle deneyimlerim her zaman güzel olmuştur! Müşteri Hizmetleri harika. Anthony endişelerimi dinledi ve tüm sorularımı sabırla yanıtladı!

Yakın zamanda yeni bir Ram satın aldım ve bu bayilikten çok etkilendim, çok yardımcı oldular ve benimle çalışmaya istekli olan satıcı David Dominguez çok profesyonel ve yardımseverdi ve deneyimi stressiz hale getirdi!

Yağ ve filtre değişimi için bu bayiye gittim. Benim iznim olmadan yakıt filtremi ve su ayırıcımı değiştirmeye devam ettiler, faturama 400 dolar daha eklemişler. 6: 30'da aracı almam söylendi. Aracı almaya geldiğimde, hizmette olan herkes gece için eve gitmiş ve bana tüm faturayı ödemekten başka seçenek bırakmamıştı. Ertesi gün servis müdürüyle konuştum ve söylediği tek şey üzgündü. Bu bayinin böyle iş uygulamaları yaptığını duydum, şimdi bir daha geri dönmeyeceğim.

Hafta sonu burada büyük onarımlar yapıldı. 1000 dolardan fazla harcadı. Arabamı temiz iade etme zahmetine bile kapılmıyorlar. Çok daha az para harcarken en azından aracınızı vakumlayan zincir yağ değiştirme yerlerine gittim. Servis danışmanı da onarımların ilerleyişi konusunda beni güncel tutmakta zorlandı. Bu küçük şeylerle müşterilerinize iyi bakın ve iyileştirilmiş incelemeler ve öneriler alacaksınız.

Parça departmanı kaba ve profesyonelce değil. Bir arabaya 40.000 dolar harcayan müşterilere biraz daha saygı ve daha iyi tavırlarla göstermeliler. Özellikle de Non-Stop sorunları yaşamaya devam eden bir Jeep Grand Cherokee olduğunda.

Arrigo'nun sirk çadırlarına benzemesinin bir nedeni var ... Palyaçolarla dolu. Kullanılmış bir araçta güvenlik onlar için bir öncelik DEĞİLDİR. Kullanılmış bir arabaya bakıyordu ve onlardan güvenlik incelemesinin bir kopyasını vermelerini istedi ve neden bahsettiğim hakkında hiçbir fikirleri yokmuş gibi davrandılar. 4 lastiğin tamamı kel ve onlardan lastikleri değiştirmelerini ve doğru yapmalarını istedim, yeni bir otomobil bayisi oldukları konusunda bir tur attılar ve benimle diş derinlikleri hakkında tartıştılar, hatta onlara lastikleri kanıtlamış olsam bile iyi değildi. Sonunda satın alma işlemini yaptım ve birkaç kişiye buradan kaçınmalarını tavsiye ettim ve almaya devam edeceğim. Satıcım harikaydı ve başka bir yerde çalışsaydı onu 10 kez tavsiye ederim, ancak bana konuşturduğu menajeri korkunç bir tavır sergiledi, kaba davrandı, gölgeli, güvene değmez ve son derece yararsızdı. Güvenlik teftişini hiç görmedim ... Reklamlarda söylediklerine rağmen, arrigo yapmanıza gerek YOKTUR.

Russ çok cana yakın ve bilgilendirici ve saldırgan değil, tam olarak bir satıcı olması gerektiği gibi! Teşekkürler Russ!

Makul bir anlaşmaya varmak için Chris Etter ve menajeri ile birlikte çalıştı. Zor bir müşteri olarak aradığım anlaşmayı bir araya getirmeyi başardılar. Arrigo ekibinden olağanüstü hizmet. Yeni cipim ve yüzümde kocaman bir gülümsemeyle ayrıldım.

Arrigo dodge ve servis müdürü Bill hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Deneyimimi harika kılmak için sihir yaptı. Uyum söz konusu olduğunda en seçici kişiyim ve tüm süreç boyunca benimle çalıştı. Müşterinin iyi bakıldığından emin olmak için her şeyi size açıklamak ve fazladan yol kat etmek için zaman ayırır. Arrigo dodge, Bill kadar harika birine sahip olduğu için şanslı. Servis departmanının harika olduğundan gerçekten emin oluyor.

Arrigo Jeep'te Jordan Goodman'dan yeni bir 2017 Grand Cherokee satın aldım. Ürdün son derece yardımsever ve bilgiliydi. Ürdün'ün yardımı sayesinde tüm deneyim çok daha zevkli hale getirildi.

Satış temsilcimiz muhteşemdi. Şimdiye kadarki en kolay araba satın alma deneyimi.

Telefonda 2 1/2 beklemeye kadar beklemenin olmadığı söylenmesinden mutsuz sanırım insanları buraya getirmek için yalan söylüyorlar.

Bugün gerçekten bir araba almayı planlamıyorduk ama Teğmen Dan tam olarak aradığımız arabayı buldu ve finans ve müşteri ilişkilerindeki adamlar o kadar yardımcı oldular ki, YEPYENİ 2012 JEEP WRANGLER SPORT'umuzda 2 saat içinde yola çıktık!

2015 yılında arabamı burada aldım hizmet ilk yıl harikaydı, o zamandan beri servis departmanına yaptığım her ziyaret daha da kötüleşiyor gibi görünüyor. Ertesi gün gece geç saatlerde 7-8'den beri aradılar arabamın hazır olduğunu bildirmek için aradılar aradılar bir mesaj bıraktı aramalarıma asla geri dönmediler ve tek söylemek zorunda oldukları doğru olmayan bir metin gönderdikleriydi. Mutlu olup olmaman umurlarında değil. arabamı aldım, park yerine park ettirdiler, sadece anahtarlarımı verdiler ve bana arabayı ilk aldığımdan beri çok şey değiştiği için çoklu kontrol hizmetinin nasıl gittiğini bile söylemediler. Hikayeyi kısaltmak için servis departmanını ziyaretimden memnun kalmadım.

Tamamlanan hizmeti gözden geçirecek kimse yok. Müsait olan tek kişi bana "kamyonun dışarıda, bu yüzden bana ödeme yap ve hazırsın" diyen kasiyerdi. Tamamlanmasını istediğim iş tamamlanmadı ve TPMS hizmet ışığım hala yanıyor.

İçeri girdiğimiz andan itibaren hoş karşılandık ve Chris Etter ile tanıştık, küçük bir SUV istediğimizi biliyorduk ama hangi modelden emin olamadık. Bize bazı farklı modeller gösterdi ve sonunda yeni bir Jeep Compass yapmaya karar verdik. Başından ödemeler konusunda ne aradığımızı sordu. Finans bölümünden Bayan Church ile birlikte Chris, bize başlangıçta istediğimiz şeyi aldı. Bunun stresli bir deneyim olacağı düşüncesine sahiptim. Tamamen yanılıyordum, tüm süreç yaklaşık 3 saat sürdü ve hem eşime hem de benim sağladıkları sorunsuz deneyimi sevdim. Bir araç için pazardaysanız, Arrigo Dodge'a bakmanızı ve Chris Etter'i görmenizi tavsiye ederim.

Nazik resepsiyon! Çekileceğimi sandım ama içeri girdim. Randevu almadan beni idare etti!

Arrigo'daki servis ekibinden çok memnun kaldım. Hizmet Danışmanım Calvin MacCrary'di ve bence o, çalışma alanında mükemmellik için "altın standart" tır. Profesyoneldi, titizdi ve tamamlanması bir haftayı geçen zorlu ve karmaşık bir onarım sırasında beni bilgilendirdi. İş mükemmeldi ve tüm süreç boyunca uzman tavsiyesi sağladı. Hatta izin gününde gelen bir soruyu cevaplamak için benden bir telefon aldı. Arrigo'nun Yılın Hizmet Danışmanı için dahili bir ödülü varsa, onu kesinlikle ödül için aday gösterirdim.

Sadece Sponsorlarımız Değil, 12 Araçtan Yeni Aldılar Ve 4 Kullanıldı, Yeterince Söylemesi Gerekiyor. ANLAT ONLARA
IŞIKLAR VE STROBLAR 4 SONRA SİZİ GÖNDERDİ VE SATICI BOB'U SORUN
ARAZİ ÜRÜNLERİ VE ACİL DURUM AYDINLATMASI İÇİN AYDINLATMA OLDU. TOW-TRUCK, GÜVENLİK, İNŞAAT, PİLOT-ESCORT. KANUN UYGULAMA BÖLÜMLERİ VE ŞEHİR VE İLÇELER

Bilgili ve güler yüzlü satış temsilcisi Jonathan, araba alışveriş sürecini basit ve stressiz hale getirdi. Baskı altında ve manipüle edilmiş gibi hissettiğin tipik gülünç 6 saatlik çile değil. Yalın, doğrudan ve hoş. Palm Beach ve Jonathan'a varış tavsiye ederim.

Müşteri hizmetleri müdürü Bill işe yaramazdı.

Pili değiştirmek 2 hafta ve 3 gün sürdü, çünkü Bill ortalıkta dolaşmayı kullandı

Tamirci müdür çok yardımcı oldu. Servis personeli, faturanın yapmamızı söylediği randevumuzu görmezden geldi ve sonra yalan söyledi ve bizimle hiç konuşmadığını söyledi !!!!!!

Kiralama deneyimimizi keyifli hale getirdikleri için Satış Sorumlumuz Adrian Martinez'e ve Gerry Montana Satış Müdürümüze teşekkür ederiz. Geçen hafta iki Jeep Cheroke kiraladık ve bu gerçekten sorunsuz bir süreçti. Adil bir fiyat üzerinde anlaştık ve Adrian sürekli olarak müşteri hizmetlerinin ötesine geçti. Bayideki herkes güler yüzlü ve yardımseverdi. Araçları teslim aldıktan sonra Bay Arrigo, hem eşime hem de bana bayileriyle çalıştığımız için bizzat teşekkür etti. Hatta bir şeye ihtiyacımız olursa, onu doğrudan aramaktan çekinme. Her şey, çok olumlu deneyimlerimize açılan kapı olarak Adrian ile başladı. Araçlarımıza Arrigo'da da servis vermeyi planlıyoruz.

İlk kez bir şarj cihazının Amerikalı otomobil sahibiyim, Lexus250 f sürmekten geliyorum ve hala 2014 BMW 545i'nin gururlu bir sahibiyim. Bu özel satıcıdaki deneyimim başlamak için harika bir deneyim değildi. Birkaç kez, servis çalışanlarının sorular cevaplanmaya ihtiyaç duyduğunda sizi doğrudan başından savdıklarını, sıfır merakın verildiğini fark ettim. Servisin borçlu olduğu bilgileri almak için arama yaparken. olayları ortadan kaldırmaya çalışırken doğrudan bir cevap almanın zorluğunu takip etmedi. Bu bayideki hayal kırıklıklarını anlattıktan sonra gerçekten bir ötesine geçmeye çalışan bir kişinin tek istisnası Bay Alfano'dur. Aslında sorularıma cevap vermek ve talep edilen hizmetle ilgilenmek için zaman ayırdı. Hatta bu kişi kimliği yüzünden geri gelmeye bile teşebbüs ediyor. Takımın geri kalanı daha büyük resmi anlamaya başlamalı, eğer hizmet düpedüz berbatsa kimse bir "Amerikan" ürünü satın almayacak. Yedek bayiinize bakmanızı öneririm, sadece temin edildiğinizin cepten ödediğiniz sürenin kalitesine bile yakın olduğunu hissetmediğinizi unutun.

Tüm danışmanlar cana yakın ve yardımseverdi. Adrian Martinez, doğru aracı bulmamıza yardımcı olan harika bir iş çıkardı.

Benden bu incelemeyi kaldırmam istendi, ancak servis müdürü pazarlığın kendi tarafını asla yapmadı. İşte benim orijinal yazım.

Dünyadaki en kötü servis yöneticileri. İnanılmaz derecede cahil. Kamyonlarımın yüksek rölanti özelliğini yaptırmamı iste. 5 dakikalık kolay bir iş. Bu adam anlayamadı. Kamyonumda bir özellik olmadığını söyle. Yine de kullanım kılavuzunda, internetin her yerinde ve aynı kamyona sahip 5 arkadaşımın elinde. Bu kolay bir çevrimiçi arama. Ona gösteriyorum ve söylüyorum ve benimle bayiliğine gelmiş en cahil adam olmalıyım gibi konuşmaya devam ediyor! Kamyonumu Stuart'daki Wallace Jeep ve Dodge'a götürdü. Yüksek boşta kalma özelliğimle beni 5 dakikada oradan çıkarıyorlar. Kendini kalp ağrısından kurtar. Başka bir bayiye gidin

Promaster'ımı hafif bir tıkanıklık iletim sorunu için aldım. Müdür Bill bana çok iyi baktı. Sorun 2 saatin altında çözüldü.

Tony, mükemmel bir servis danışmanıdır.

Ekibi beni randevu saatimde yanına aldı ve istenen tüm hizmetleri tamamladı. Tüm gün beklemekle birlikte, Tony ve ekibini Arrigo'daki arkadaşlarıma, aileme ve takipçilerine tavsiye ederim.

Arrigo'da harika bir servis salonu, kahve, meyve, sabahları Danimarka yemekleri ve ücretsiz Wi-Fi vardır.

Servis merkezi şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahipti. Dün saat 10'da kamyonumu kontrol ettirmek için yeni bir geri çağırmanın ardından bir randevum vardı. Servis danışmanı kamyonumu ALTI SAAT bırakmam gerektiğini söyledi çünkü çok meşgullerdi. Ancak 3 saat içinde işte olmam gerekiyordu. Bunu danışman olarak açıkladıktan sonra bana baktı. Bana bir kiralık araba teklif etmedi, randevuyu yeniden planlamayı teklif etmedi ve servisin beni eve götürmesini teklif etmedi. Birkaç saniye garip baktıktan sonra ... Randevumu yarın (bugün) için yeniden planlayıp planlayamayacağını sordum. Bugün sabah 8'de geri döndüm ve aynı danışmanla görüştüm. Bilgilerimi ve kamyoneti aldı. Beni müşteri odasına geri göndermeden önce, hiç uzun sürmeyeceğini ve yakında beni bilgilendireceğini söyledi. Sabrımı kaybetmeden önce salonda 3 saat bekledim ve birinin gelip beni bilgilendirmesini bekledim. Ne kadar kaldığını sormak için masaya gittiğimde, evraklarımın ellerinde olduğunu ve kamyonumu geri alabileceğimi söyledi. Kamyonum biter bitmez neden güncellenmedim? Mekik beni eve götürmesi için teklif edilmeden salonlarında bu kadar uzun süre beklemem saçma. Gün ortasında insanların boşa harcayacakları 3 saatleri olduğunu düşünmelerine sevindim. Bu servis merkeziyle ilk kez müşteri hizmetleri sorunlarım olmuyor. Geri çağırma olmasaydı, bu servis merkezini tekrar ziyaret etmezdim. Hatta berbat hizmetlerinden kaçınmak için geçmişte bu lokasyonda sunulan indirimli petrol değişimlerini bile reddettim.

Servis departmanı birinci sınıf ve personel profesyonel ve nazik! Kamyonumu 3 yıldır rutin servis için buraya götürüyorum. Bernard'ı görmeliyim!

Jean Sylvester'dan (satış ortağı) satın almak için 45 dakika sürüyoruz. Ondan iki koç ve bir cip aldım. hizmet + fiyat yenilemez. O harika ..

WOW'dan daha fazlasını söyleyemem !!!! Dean bu araba satın alma deneyimini eğlenceli hale getirdi. Çok hevesli ve mutluydu. İşini sevdiğini söyleyebilirsin. Bu tek başıma ilk kez bir araba alışverişiydi ve sinirli bir enkazdım! Dean her adımda her şeyi anladığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Kendime inanılmaz derecede iyi davranıldığını hissettim ve birinin maaş çekinin bir parçası gibi hissetmek yerine ihtiyaçlarım önceliklendirildi. Araç arayan herkes mutlaka onu aramalıdır. Jeep Cherokee Trailhawk'ımdan çok memnunum ve bir dahaki sefere bir araç için pazara girdiğimde Dean benden bir telefon alacak! Teşekkür ederim Dean!

Baştan sona harika hizmet. Chris Etter'den size ve Ricardo'dan finans memurunuz için yardımcı olmasını isteyin. Süper harika bir deneyim!

Kaba, berbat müşteri hizmetleri, bir daha asla geri dönmeyeceğim ve ailemin 5 Kaçınması var. --------- Arrigo, incelememe yanıt veren yalancılardan başka bir şey değil. Bir keresinde Bay Arrigo tarafından arandım ve çok sinirliydi ve incelememi kaldırmamı istiyordu. 1. Ram alıcım için servis için yarım saatten fazla bekledikten sonra bir çalışanın tüm servis hattını kesmesine izin verdiler. Neden o arabayı önüme götürdüklerini sorduğumda "burada çalışıyor" dediler. Bu ona ip kesme hakkı vermiyor. Arabası hala benimkinden önce yazılmıştı. 2. Cipimi geri çağırmak için getirdim. Jeep'imi bana geri verdiklerinde kontrol panelimde eksik parçalar ve vidalar vardı. Doğru şekilde tamamlanması için geri dönmesi gerekiyordu. 3. Ayrıca farklı bir zamanda yeni Ram alıcıma da zarar verdiler. Hasarı onardılar, ancak daha yeni bir araçta gereksiz boya işlemine ihtiyacı olanlar. Toplam beceriksizlik. Kızım yepyeni bir Dodge Journey satın aldı ve birkaç kez radyo yayını için getirdi. Düzelttiklerini iddia ettiler, ancak sorun hala var, sadece yetersiz değiller, aynı zamanda çok da Kaba. Bu sorunlarla nasıl başa çıkacaklarını bilmiyorlar ve çok savunmacı oluyorlar. Bu Rude buisness ile ilgili daha fazla sorunum var, ama bence asıl noktayı almalısın. Onlara kendilerini kanıtlamaları için fazlasıyla şans verdim ve orada bana gerçek renkleri gösterdiler. Onlara bir şey için gidersen pişman olacaksın.

Kesinlikle, Russ tanıdığım en iyi araba satıcısı. Bir kadın olarak araba satın almak ürkütücü bir deneyim olabilir; ancak Russ, tüm deneyimi tamamen stressiz hale getirdi. O mükemmel bir profesyoneldir; beni tamamen rahat hissettiriyor. Onunla tanıştığım andan beri ona güvendim; ve oğlumun artık güvenli ve güvenilir bir araç kullandığından hiç şüphem yok. Russ hakkında yeterince söyleyemem. Çok teşekkür ederim !!
Russ ve Arrigo Dodge Chrysler Jeep Palm Beach'i tavsiye ederim!

Satıcımız Kurt ile harika bir deneyim yaşadık. Arabalar hakkında bilgiliydi ve bize dürüst fikrini verdi. Bize karşı ilgiliydi ve yardımına minnettarım. O olmasaydı, aradığımdan farklı bir tarzda yeni bir araba satın almazdım.

Satıcı-John G- ve yönetici olağanüstü idi ve 76'nın olgun "genç" yaşında bana hayatımın en iyi tekliflerinden birini sağladı! 2019 Pacifica'mızı kesinlikle seviyoruz!