Oliver Barfield

İnceleme Pertwee & Back Ltd

Dürüst olmak gerekirse çok hayal kırıklığına uğrad...

Dürüst olmak gerekirse çok hayal kırıklığına uğradım.

Lowestoft'u her zaman tavsiye ederim, ama arabamı istediğimde Yarmouth'un gösteri salonunda bir tane vardı, harika, Yanlış düşündüm.

Birkaç hafta arabaya sahip olduktan sonra direksiyon simidinin etrafında bir çıngırak başladı, geri aldı, sorun yok dediler. Arabayı park ettikleri yerden sürdüler, tekrar takırdatmaya başladılar, geri aldım, yalan söylüyordum (müşteriye yanıldığını söyledim). Onu bir hafta saklamayı teklif ettiler (görünüşe göre bu kadar uzun süre ihtiyaç duydukları), ama benzin için para ödemem ve arabasız kalmam gerekiyor, mutlak şaka! Müşteri hizmetleri = mevcut değil.

Araba şimdi 2 yıllık kira kontratının sonuna geldi, bu yüzden daha yeni ve daha büyük bir araba istedim, arabamı yenilemek için herhangi bir telefon görüşmesi veya mektup aldım mı hayır! Ne kadar satış sonrası yok !!! Ben de onları görüp içeri girip neler yapabileceklerini görmeye karar verdim, resepsiyoniste biriyle konuşup konuşamayacağımı sordu, o sadece bir satıcı bulmak için yürüdü, merhaba yok, hayır, kesinlikle efendim, hiçbir şey !! O resepsiyoniste yılın resepsiyonisti için bir sertifika verin. (Ford, küçük bir tavsiye, gördüğünüz ilk kişinin hangi hizmeti beklemeniz gerektiğine dair iyi bir temsil olması önerilir, şu anda bunu fark ettiğinizi biliyorum, ancak müşteri kaybettiğiniz için sıralanması gerekiyor !!)
Genel olarak, kirli bir şekilde konuşulmaktan, hatta satış ekibi, parça departmanı veya servis ekibi tarafından zayıflatılmaktan hoşlanıyorsanız, o zaman Ford Great Yarmouth'a gidin.

Yıl boyunca bu garajı sadece Ford arabalarına sahip olarak kullandığım için fikrimi dile getirebileceğimi hissediyorum, ancak şimdi yeterince aldım, onları kapı adımında kullanmak kolay olabilir, ancak daha çok tercih ederim Bir müşteri gibi davranılmak için 15 dakika daha araba kullanmak, bir insan gibi konuşulmak ve resepsiyon görevlisi tarafından bir içki veya herhangi bir yardım isteyip istemediğimi sormak için karşılanmak.

Önlemek!!

Çevrildi