A

Anna Grzyb

4 yıllar önce

BİR ELECTROLUX ŞİRKETİNİ TAVSİYE ETMİYORUM !!!

BİR ELECTROLUX ŞİRKETİNİ TAVSİYE ETMİYORUM !!!
Electrolux yalnızca ekipman satın almakla ilgileniyor ve onu zaten kullanan müşteri Electrolux umursamıyor.
Kısacası, tuhaf ekipman onarımı tarihimiz.
İki yıl önce bir bulaşık makinesi aldık. Geçen yıl ağustos ayında, bulaşık makinesindeki ısıtıcı bozuldu. Garanti kapsamında onarım için başvurduk. Onarım için birkaç hafta bekledik. Uzun, ama bu tek müdahaleyle biterse iyi olur. Onarımdan sonra ısıtıcı tekrar bozuldu. Ve birkaç gün sonra. Ve aynı döngü dört kez tekrarlandı! DÖRT KERE! Ekipmanın değiştirilmesini istedik çünkü gördüğünüz gibi onarımlar etkisiz kaldı. Yaklaşık 5 ayda bulaşık makinesi toplamda yaklaşık 2 hafta çalıştı. Servis teknisyeni, ekipmanın değiştirilmesi için kendisi kalifiye etti. Ancak Electrolux, uygulamamızı tamir için tekrar taşımayı reddetti !!! Bu saçma !! Bir kez daha şikayete itiraz ediyoruz. Ve konuyu Tüketici Ombudsmanına rapor edeceğiz. Her ekipman parçasının kırılma hakkı vardır, ancak bu durumda üreticinin davranışı tuhaftır! Aynı zamanda, olağan şikayet yolunun etkisiz olduğunu hissediyoruz ve Electrolux tartışmalara karşı sağır ve iyi fikirlere aldırış etmiyor. Geriye sadece bu konuyu bize, haklarımız için savaşmamız için duyurmak kalıyor. Sevgili Electrolux'ü ister misin ??? !!!
PS Sevgili Electrolux, "Anna, bize bir mesaj yaz ki vakaya bakabilelim" cevabını affet, çünkü bunun hiçbir şey vermediğini zaten kanıtladın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok