Betty Harthrow

İnceleme ServPro Constructors

Bu, Oregon'daki Medford / Ashland'daki franchise S...

Bu, Oregon'daki Medford / Ashland'daki franchise Servpro'unuz hakkında verdiğim bir inceleme. Eminim bu konuda hiçbir şey yapılmayacak, ama bilmen gerektiğini düşünüyorum.

Keşke bu yere bir yıldız verebilseydim. Yılın başında, Regina adlı sevimli bir kızı aradım ve onunla konuştum. Arka planda çığlık atan bir bayanla bile olabildiğince tatlıydı. Özür diledi ve birkaç dakika içinde tekrar arayacağını söyledi. Bunu hemen yaptı. Kızımın evindeki sorunları ona anlattım ve bir teklif oluşturdu ve bir saat içinde bana gönderdi. Geri aradığımda ve çok hızlı konuşan bir kız bulduğumda onu anlayamadım. Ben hala konuşurken, kabaca telefonu yüzüme kapattı. Birkaç hafta sonra geri aradım ve bana Regina'nın işinde pek iyi olmadığı için kovulduğunu söylemenin uygun olduğunu düşünen Brooke'la konuştum. Bu arada insanların arka planda ot hakkında konuştuğunu duyuyorum. Bunun gereksiz olduğunu hissettim ve bir müdürle konuşmak istedim. Reddetti.

Muhtemelen Regina ile daha önce oğullarımın restoranında çalıştığımı söylemeliyim. İngilizce bilmeyen bir grup adam içeri girdi ve çok kötü bir iş çıkardı. Regina ertesi gün geldi ve tüm sorunları değerlendirip düzeltti.

Zamanıma değecek tek kişinin (bence) "işinde iyi olmadığı" için kovulduğunu ve bir müşteriye bunu söylemenin sorun olmadığını duymak üzücüydü.

Servpro'nun hala faaliyette olduğunu duyduğuma üzüldüm. Diğer yöne olabildiğince hızlı koş.

Çevrildi