T

Tiea Lour

3 yıllar önce

Arabamı servis için buraya götürürken kötü bir den...

Arabamı servis için buraya götürürken kötü bir deneyim yaşadım. Çok üzücü. Arabamı aldım çünkü kontrol motoru ışığı yanıyordu ve bana bir yağ sızıntısı olduğunu ve başka bir şeyin yanlış olduğunu söylediler, bu da yaklaşık 1.000 $ olurdu. Bir çarşamba günü arabamı aldım ve ertesi gün almam söylendi. Yani ertesi gün neredeyse kapanmak üzere ve arabam hakkında bilgilendirilmedim, bu yüzden onları aradık ve bana arabada bir şey kırdıklarını ve bana bunu söylemek için hiç aradıklarını söylediler. Parçayı sipariş eder ve sorunu ücretsiz çözerlerdi. Tamam sorun değil yarın gelip arabamı alacağım. Ertesi gün gelir ve arama alamıyorum. Onları aradım ve beni tekrar arayıp yanlış parçanın gönderildiklerini ve hafta sonu saklamaları gerekeceğini bildirmediler. Bu noktada beklenenden dört gün daha uzun bir süre arabasız kalacağım için kullanabileceğim kiralık bir arabaları olup olmadığını sordum. Arabam hazır oluncaya kadar pazartesiye sahip olmayacaklarını söylediler. Bu yüzden pazartesiye kadar bekledim ve arabanın bittiğini söyleyerek aradılar. Gelirim ve öderim. Orijinal onarımlarda indirim yaptılar. Arabama biniyorum ve motor deli gibi sallanıyor ve araba kendi kendine kapanıyor. Onlara arabamın şimdi düşürdüğümden daha kötü durumda olduğunu söyledim. Arabaya bakarlar ve sorunu bulurlar. Arabamı onlara verdiğimden beri iki kez bozulmuş olduğuna göre, Pazartesi günü alacağının söylendiği ödünç arabayı sordum. Bana, kullanmama izin vereceği bir kartının olmadığını ve böyle bir durumda sadece onlar olmadığımı söylüyor. Sorum şu ki, başkalarının arabasını da bozdular mı? Çünkü değilse, bu durumumu benzersiz kılar. Ben de altı gün arabasız kaldım çünkü başka bir şeyi bozmadan bir şeyi tamir edemezlerdi. Ayrıca arabamda sökülen ve tekrar takılamayan bir telefon tutucusu asılıydı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok