Bennett Chevrolet Gözden geçirmek

Servis departmanındaki insanlar harika. Oradaki tüm arabalarımızı satın alın. Harika iş

Terry Ratliff'in en iyisi olduğuna başkasına güvenirim

Rip off ve dolandırıcı sanatçı .. fiyat üzerinde anlaştıktan sonra, sanki gazete okumazmışım ve bunun kaza olduğunu iddia etmişim gibi evrak fiyatını değiştirdi ..

Güzel bir yer, güzel bir pazar gibi görünüyor
Reuben Cruz ve / veya Terry Ratliff size dürüst davranacaktır, ancak sevdiğiniz bir şey görürseniz ve sayılar sandığınız gibi çatırdamazsa, Rick Crisco'yu isteyin ..... ikisi de işe yarar.

15 yıldır eski kamyonumu kullandığımı ve bir kamyon alıp ödeme almak konusunda çok endişeli olduğumu söyleyerek başlayacağım. Andrew neyin peşinde olduğumu sordu, gitmem gereken yönü işaret etti ve bana baskı yapmak istemediğini, böylece ilgilendiğim bir şey bulursam kenarda duracağını söyledi. 2014'ten sonraydım- 15 Silverado, yeni bir şey yok. Hala ön taraftaki kamyonlara bakarken yaklaştı ve fiyat aralığımın en üstünde bir şey olduğunu ama aradığım her şeye sahip olduğunu söyledi. Bir göz atmayı kabul ettim ve istediğim her şeye sahip olduğunu söylediği gibi, LTZ Z71 paketi, orta kilometre ve içte ve dışta harika durumda. Kararımı veremedikten sonra, karımla konuşup karar verebilmemiz için beni eve götürmem için cesaretlendirdi çünkü bütçenin en iyisi bu. Ertesi gün onu geri aldığımda, Andrew garip çalışma saatlerimi karşılamak için geç kalmıştı ve o ve satış müdürü beni fiyat aralığımdaki bir fiyata kapıdan çıkarmak için çalıştı. O gece eve geri götürdüm ve o zamandan beri tadını çıkarıyorum.

Scott, Rob ve Bennett'teki finans görevlisi (üzgünüm ismini alamadım), bizi ihtiyaçlarımız ve bütçemiz için doğru arabaya bindirmek için yukarıda ve öteye gitti. Onlar harikaydı.

Kahve kapsülleri kahve makinesi için oldukça güçlü. Zayıf insanlar için daha hafif bir karışım ekleyin! Müşteriler için güzel bekleme odası ve temiz tuvaletler.

Yaklaşık bir ay önce, iki küçük oğlumla çok sıkı bir yolculuk için Ohio'dan Disney World'e giderken seyahat ediyordum. Uzun lafın kısası, Silverado'mun merkezi dışarı çıktı ve bizim için şanslı, otobanda değil de gaz verirken oldu. Mevcut ilk mağazayı bulmak için yolun aşağısına doğru sürünürken ve daha şimdiden 17:15 olduğu için, parmaklarımızı çaprazlayarak, Bennett Dodge bize Chevy Bayilerinin bizi içeri alacağını söyledi. kapanış...

Mike bizi içeri alamayacağına dair kötü haberi verdi ve hemen kiralık bir yer bulmama yardım etmeye başladı çünkü 5 ve 6 yaşındaki erkek çocuklarım ertesi gün gözlerini Disney'e dikmişlerdi ama şans yok ve başkalarına da yardım ediyordu. Gary Sparks müsait oldu ve bize yardım etmek için dışarı çıktı ve durumumu anlattıktan ve düşmek üzere olan tekerleğe baktıktan sonra, onlar bakarken Disney'e götürmemiz için bizi nezaketen bir araçla kurtarabildi. Ertesi gün kamyonumuzda.

Ay sonra, kamyon harika çalışıyor ve Mike ve Gary bize yardım ettikleri için seyahatim kurtuldu. Çocuklarım "Gary onun kamyonunu ödünç almamıza izin verdiği için iyi bir adam!" İnsanlara yardım etmek için elimizden gelen her şeyi denediğimizden önce küçük bir Chevy bayisinde çalıştım ve bunlar hakkında iyi hissettiğimizi hatırladığım türden hikayeler Gary, Mike ve Bennett Chevy'nin geri kalanına tekrar teşekkür ederim. hizmet Takımı.

Bu arada, 2017 Silverado Crew Cab Disney'e götürmek için oldukça tatlı bir yolculuktu!

Hafta boyunca satılık bir kamyon için aradım ve bunun harika bir kamyon olduğu söylendi, tamamen kullanılmıştı ve gitmesi iyi oldu. Bayiden 2 saatten fazla uzakta yaşıyorum ve onlara bakmak için Cuma günü orada olacağımı söyledim .. Kamyonun hala hazır olduğundan emin olmak için Cuma sabahı aradım ve bana kamyonun bekletileceğini söylediler. bakmam için. 2 saatten fazla sürüyorum ve dükkanda kırılmış bir aks ve bir tür sızıntı nedeniyle çalıştığını öğrenmek için oraya gittim. Bana birazcık içinde hazır olacağı söylendi. Sonunda kamyonu 8 saat bekledikten sonra (ki bu benim açımdan bu kadar uzun süre beklemek aptalca bir şeydi) sürdüğümde ön dingilin matkaptan çıkardığı ancak yepyeni bir aracın yolda olduğu söylendi. Kamyon harika koştu ... bu yüzden birkaç şeyi yanlış düzelttikleri sürece satın almaya karar verdim ve bana% 100 chevy sertifikalı olacağına söz verdim. Kamyonu detaylandırmak için aldılar ve ertesi gün teslim edeceklerini söylediler. Sonunda kamyonu aldığımda, bir kontrol motoru lambasında servis molaları ışığı vardı ve kamyona eski bir dingil taktılar ve kırıldı. 4x4'te kilitleyebilirim ve tüm ön ucu kilitleyebilirdi. Bir kamyonu tamir ettirdiler ve bir hafta sonra beni aradıktan sonra her şeyin düzeldiğinden emin olduktan sonra geri aldılar. İşten çıktığımda, 5 mil içinde bir ev kontrol motoru ışığı yandı, bir servis molası ışığı hala yanıyordu. Tüm bunları, kamyonun dört kez ileri geri gittiğini ve kamyonuma neredeyse 2000 mil yol kat ettiğini gördüm. Satış müdürü bana kamyona yapılan bir dizi performans işinin ne kadar hızlı olduğunu ve her şeyin doğru göründüğünü söyledi. Ama hepsi yalandı, önceki sahibimle konuştum ve bana kamyona yapıldığının söylendiği şeylerin gerçekten kamyona yapılmadığını söyledi. Henüz 3 ödeme yapmadım ve hala bana söz verildiği gibi kamyonu tamir etmediler ve şimdi tüm motor parçalanacak ve sabitlenecek. Onlardan bir daha asla bir şey satın almam ve onları ASLA kimseye tavsiye etmem. Çok sahtekar bir bayilik olduklarını düşünüyorum. 30 limon yasasını bile yerine getirmezlerdi ve kamyonu geri alıp hurda kamyon için paramı geri verirlerse mahkemeye götürmek zorunda kalacağımı söylediler .. satış müdürü yalan söyledi. her türlü şey çok saygısızdı. BU SİZİ VİDAYACAKLARDAN SATIN ALACAK BİR ŞİRKET DEĞİLDİR

Sahibi son derece kaba. Ev sahibi, bir şey için çok fazla istek olması nedeniyle kirli çamaşırlarını üzerimize indirdi.

Şimdiye kadar çok iyi. Hummerımı seviyorum, harika insanları

Onlara 1000 yıldız verebilseydim verirdim. Bu bayilik harika! Kocam ve ben Keith'ten 3 araba aldık. O inanılmaz bir satıcı, seni asla gezdirmiyor ve sözüne sadık kalıyor. Burada aldığımız hizmeti çok sevdik, sadece Keith'ten değil, dediğim gibi harika. Ama ayrıca Richa ve Donna'dan. Bu bayideki insanlar yardımsever ve cana yakınlar ve yeni aracınızla ilgili herhangi bir şey hakkındaki sorularınızı yanıtlamaktan çekinmiyorlar. Buradaki ekip aynı zamanda size sadece finansmanı beklerken değil (diğer bayilerde geçirdiğimiz sürenin 1 / 4'ünü alır) aynı zamanda araç satın aldıktan 1 gün 2 hafta veya 1 yıl sonra size aile gibi davranacaktır. Burada Georgia'da kalıyor olsaydık, Keith veya başka bir bayilik döneminden başka kimseden asla satın alamazdık.

Aynı gün gidip bir araba aldı, 2 gün sonra aldı. Terry ve Brandon harikaydı! Tavsiye ederim!

Kingsland Georgia otomobil bayisinde güzel bir bayilik

erken gittim, erken bakım aldım, bir gülümseme ile erken çıktım oradan.

Bennett'e yaklaşık 4500 seneye güzel bir kullanılmış araç bulma umuduyla geldim ve yeni bir araba ödemesiyle gözyaşları içinde dışarı çıktım. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Tam bir kabus. Ve sigorta, herhangi bir nedenle ertelendiğinde, genel müdürden sigortamı doğrudan yaptırsam iyi olur, yoksa 4.000.00 $ kaybedeceğimi söyleyen bir telefon aldım, söylememe gerek yok, kimseyi thia bayiliğine asla yönlendirmeyeceğim, onlar korkunç insanlar.

Bir araba veya kamyon satın almak için harika bir yer, sadece fiyatlarınızı izleyin ve fiyatları eşleşecekleri için Jacksonville ile karşılaştırın.

Arabamı servis için buraya götürürken kötü bir deneyim yaşadım. Çok üzücü. Arabamı aldım çünkü kontrol motoru ışığı yanıyordu ve bana bir yağ sızıntısı olduğunu ve başka bir şeyin yanlış olduğunu söylediler, bu da yaklaşık 1.000 $ olurdu. Bir çarşamba günü arabamı aldım ve ertesi gün almam söylendi. Yani ertesi gün neredeyse kapanmak üzere ve arabam hakkında bilgilendirilmedim, bu yüzden onları aradık ve bana arabada bir şey kırdıklarını ve bana bunu söylemek için hiç aradıklarını söylediler. Parçayı sipariş eder ve sorunu ücretsiz çözerlerdi. Tamam sorun değil yarın gelip arabamı alacağım. Ertesi gün gelir ve arama alamıyorum. Onları aradım ve beni tekrar arayıp yanlış parçanın gönderildiklerini ve hafta sonu saklamaları gerekeceğini bildirmediler. Bu noktada beklenenden dört gün daha uzun bir süre arabasız kalacağım için kullanabileceğim kiralık bir arabaları olup olmadığını sordum. Arabam hazır oluncaya kadar pazartesiye sahip olmayacaklarını söylediler. Bu yüzden pazartesiye kadar bekledim ve arabanın bittiğini söyleyerek aradılar. Gelirim ve öderim. Orijinal onarımlarda indirim yaptılar. Arabama biniyorum ve motor deli gibi sallanıyor ve araba kendi kendine kapanıyor. Onlara arabamın şimdi düşürdüğümden daha kötü durumda olduğunu söyledim. Arabaya bakarlar ve sorunu bulurlar. Arabamı onlara verdiğimden beri iki kez bozulmuş olduğuna göre, Pazartesi günü alacağının söylendiği ödünç arabayı sordum. Bana, kullanmama izin vereceği bir kartının olmadığını ve böyle bir durumda sadece onlar olmadığımı söylüyor. Sorum şu ki, başkalarının arabasını da bozdular mı? Çünkü değilse, bu durumumu benzersiz kılar. Ben de altı gün arabasız kaldım çünkü başka bir şeyi bozmadan bir şeyi tamir edemezlerdi. Ayrıca arabamda sökülen ve tekrar takılamayan bir telefon tutucusu asılıydı.

David ve Ricky Harikaydı. David bize en az 6 Suv ve yağmurda gösterdi. Çok sabırlı. Ricky rakamlarla çok yardımcı oldu. Her yönüyle iyi bir deneyim.

Kişiselleştirilmiş servis. Yıllardır Bennett Chevrolet ile çalışıyorum ve her şekilde ilgilenildim.

Onlardan yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Şunu söyleyerek başlayayım, bana kaporta dükkanından bile çıkmadan bir araba sattılar. Bu benim hatamdı ama nihayet arabayı aldığımda, iç ve dış tasarımı da dahil olmak üzere birçok şey yanlıştı. Arabamın daha önce kaza geçirdiğini öğrenmeye geldim. Hala sahip olduğum yeni bir araba almak için cipimi geri takas etmek zorunda kaldım. İç gövde KORKUNÇ !!! Halım yükseliyor ve arabada doğru olmayan o kadar çok küçük şey var ki, deneyimli bir araba alıcısı değilseniz, araba satıcısı asla dikkatinizi çekmiyor. Ayrıca siz bir onay alana kadar kredinizle ilgili 10.000.000 kez zorlu bir soruşturma yürütecekler. ONLARDAN SATIN ALMAYIN! Pişman olacaksın.

Uzun zamandır bir araba galerisindeki herhangi bir kişiye güveniyordum çünkü satıcının tek yapmak istediği, karşılayabilmeniz veya alamayacağınız bir araba satmaktı. Brandon ve Amber ve Bennett'in Jeep bakımındaki diğerleri, size aptal olarak değil, bir kişi olarak gerçekten değer vermelerine yardımcı olmak için çalışacaklar. Son sözlerim, seni bir arkadaş ya da aile üyesi olarak düşünüyorlar. Senin de seveceğin insanları sev

Servis departmanından büyük hizmet, tüm araçlarımızı burada tutuyoruz.

Bennett Chevrolet olağanüstü hizmet veriyor! Servis ve satış departmanlarının her ikisi de, gerçekten kendilerini müşterileri için en iyisini yapmaya adamışlardır. Son üç yılda, ailem zorbalığa maruz kalmadan veya istemediğimiz bir arabayı satın almak için baskı görmeden veya gerçekten ihtiyacımız olmayan bir hizmet için ödeme yapmadan dört araç satın aldı. Yine de favorilerim var, tüm Ekip birlikte çalışmaktan mutluluk duyuyor. Yeni / kullanılmış bir araç satın almak istiyorsanız veya herhangi bir araç servisine ihtiyaç duyuyorsanız, Bennett Chevrolet'i şiddetle tavsiye ederim.

20 yıl önce Bennett Chrysler'den bir Jeep aldım ve hala bende. Her zaman iyi hizmet aldım. 2014'ten beri Buicks'ime Bennett Chevrolet'de servis yaptırıyorum. Personelden ve hizmet kalitesinden her zaman memnunum.

Harika! Terry Ratliff çok bilgili ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor.

Promosyon loto broşürleri vardı. Kazanmış gibi görünmesini sağladı. Sadece bir loto kartı alma şansı olduğunda. Ben ve 2 kızım içeri girdi. En azından her birimize kazanma şansı vermeleri gerekirdi. Ama kızıma sadece bir kart verdiler.

Bana çalışma ısısı olmayan bir araba sattı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmayı reddetmekle kalmadı, aynı zamanda arabanın parasını ödedikten sonra bakmak için benden 400 dolardan fazla ücret aldım. Ayrıca satın aldığım zaman arabayı benim için temizletmediler. Yüzünüze iyi davranıyorlar ve kapıdan çıktığınız anda sizi sırtınızdan bıçaklıyorlar ve paranız ellerinde. Bu dolandırıcı sanatçıları bir düşmana tavsiye bile etmem.

Kesinlikle harika bir operasyon uzmanı, özenli ve çalışanların çok harika personeli .... Donna, özellikle tüm yardımlarınız için çok teşekkür ederim ve Jason, tüm iş arkadaşlarınıza iyi yapılan işin harika göründüğünü söylüyor ... tekrar teşekkürler Duane :))

Bu bayiliği her zaman yardımcı olmak için seviyorum ve bir şeyler yapmak için çalışıyorlar

Mike hizmette her zaman çok profesyoneldir! Müşteri 1. tutumu

Evimde bir fren işi yaptıktan sonra arka kaliperlerle sorun yaşadıktan sonra Blazer'ımı yanıma aldım. Servis görevlisine diske kilitlendikleri ve gevşemeyecekleri için değiştirilmeleri gerekiyormuş gibi göründüklerini söyledim. Servis teknisyeni, onları parçalara ayıracakları ve temizleyecekleri ve bunun kaliperleri değiştirmekten daha ucuza mal olacağı konusunda bana güvence verdi. Ertesi gün, birinin değiştirilmesi gerektiğini söyleyen bir telefon aldım ve bunun sadece 200 dolara mal olacağını .... ne ?! Neden işe yaramayan bir onarım için para ödeyeceğimi sordum, özellikle de kaliperleri değiştirmelerini söylediğimden ve değiştirilmeleri gerekmediğine ikna olmam gerektiğinden. İleri geri gidip çalışma ücretlerinden feragat etmeyi kabul ettiler. Sonunda blazeri işlerini bitirdikten sonra aldım, 420 doları ödedim ve eve gittim. Değiştirmedikleri arka kaliper (temizleyip tamir ettikleri) diski sürüyordu ,,, kamyondan indiğimde yanan lastik kokusu alabiliyordum ve tekerlek dokunulamayacak kadar sıcaktı. Bayiyi aradıktan ve hiçbir ücret ödemeden 'tamir ettikleri' pergeli değiştirmeyi kabul edip etmeyeceklerini sorduktan sonra (ödediğim onarım aslında sorunu çözmediğinden), değiştirmek için yalnızca yaklaşık 100 $ ücret alacağım konusunda bilgilendirildim kumpas .... yine işe yaramayan bir onarım için ödeme yapmamı istediler! Bu yüzden neredeyse blazerimi tamir ettirmek için 420 $ ödedikten sonra bu işletmeyi kimseye tavsiye etmem ve orada paramdan bir tane daha harcamayacağım.

Şimdiye kadarki en kötü araba satın alma deneyimi. Ruben Perez'i alırsanız, farklı bir satıcı isteyin. O bir sahtekar ve sadece para kazanmayı önemsiyor.

Ailemiz buradan 5 araba satın aldı. Ruben Perez her zaman bizim satıcımızdı. O gerçekten en iyisi! Çok dürüst ve gerçekçi ve konuşması kolay. Orada çalışmak harika olan herkes, biz sadece Ruben'e yöneliyoruz.

Salı günü beni bayiye götürmek için yem verin ve değiştirin. Teklif ettikleri "anlaşmayı" kabul etmeden ayrıldım. Kredimi o zamandan beri HER GÜN, bugün Cuma günü en az 10 kez kullandılar. Bu konuyu menajeri Jason'la görüşmek için aradılar, beni telefondan attı ve endişemi dinleyecek vakti yoktu.

Bennett Chevy şüphesiz satış ve servis için en iyi bayi! Harika insanlar ... harika servis !!

SERVİS MERKEZİ BİR RIP OFF !!

Beni dolandıran şüpheli bir gruptan bir araba satıcısı servis merkezinde şimdiye kadarki en kötü deneyimi yaşadım.

Klimayı tamir ettirmek için Oğullarımı arabaya aldım. Bunun yerine 850,00 dolardan fazla iş yapmaları gerektiği söylendi. Mike'ı sorguladığımda ve sadece alıntı yapılan 161.00 klima onarımını yapmasını söylediğimde, tüm aracı 850.00 doların üzerinde bir maliyetle tamir ettirene kadar yapamayacaklarını söyledi. Daha sonra reddettim ve aracı almaya gittim. Şokuma, araca hiçbir şey yapmadıklarını düşünseler bile teşhis için 115.00 dolar ücret aldım. Bu sahtekarlık faaliyetidir, çünkü tahminlerin çoğu bayi gibi ücretsiz olmadığı konusunda uyarılmamıştım bile. ORAYA GİTME!!!! CROOKS !!! Sahibinden yanıt ve para iadesi talep ediyorum.

Aman Tanrım, korkunç. Yürüdüğümüz an, oraya varmamızdan birkaç saat sonra takas edilen bir minibüsü bana vermekte çok hızlılar. Arkamızdan gittikleri bir minibüs istemediğimizi ve istemediğimizi belirttiğimiz minibüsü bize onaylattırdıklarını anlattık. O zaman minibüsün biraz çalışmaya ihtiyacı olduğunu bulun. Bu yüzden bize bir haftadan fazla bir süre için ödünç araba verdiler, çünkü hazır değildi çünkü kamyonetin parçalarını beklemek zorunda kaldılar. Bir takasla ve 0 $ düşüşle içeri girdiğimizi unutmayın. Değeri ticaretle bize hakaret ettiler ama biz bunu kabul ettik çünkü talep ettiğimiz gibi paramızın kesilmediği söylendi. Sonra birdenbire, ilave 1000,00 $ indirim artı 120 bin millik bir 2012 minibüsü için değer ticaretimiz ve gerekli çalışma ihtiyacımız oldu. Minibüsün değerini değerlendirmeden minibüs için 11k istiyorlardı. 2014 veya daha eski bir 3. sıra araç istediğimizi belirttik. Satış temsilcimizden başka araç seçenekleri için çizim yaptığını sordum ve başka arabaları olduğunu söyledi ama bize hiç göstermedi ya da diğer arabalardan bahsetmedi. Devam ettiler ve bize istemediğimiz minibüsü vermek için ısrarlı oldukları için minibüse dolar koydular. Bize en kısa sürede 1000 $ peşin ödeme artı aylık 400 $ ödememiz gerektiği söylendi. Cidden bunlardan herhangi birinden memnun değildik, bu yüzden 3 gün boyunca mağaza müdürüne ulaşmaya çalıştık ve bize o günlerde orada olmadığı ya da o günlerde bir toplantıda olmadığı söylendi, bu yüzden birkaç dakika önce aradım ve sesli mesaja gitti, bu yüzden resepsiyonistle konuştum ve Van olmayan farklı bir arabaya olan ilgimizin durumunu açıkladı. Açıkça anladı ama aniden bir ROD (yönetici) 1 dakika içinde telefonda başka bir şeyi anlamaya çalışırken hazır oldu, kaba davrandı ve çığlık attı ve bizimle herhangi bir işi reddetti. Bizi tehdit etti ve beni dinlemeyi ve küfür etmeyi reddediyor. Bizimle iş yapmayacağını ve dinlememek için satış temsilcisi (DREW) hatası ve bize bu lanet karavanı almakla devam ettiği için ROD hatası olduğunda neden bize bu kadar kızdığını anlamaya çalışırken kafasının karıştığını ve sakinleştiğini belirtti. ..... Bu yüzden, herhangi biri başlamadan önce sorduğumuz gibi, neden farklı bir araba için başka seçeneklerimiz olabileceğimizi sormaya çalıştım. bize hiçbir şey veya başka bir araba vermediğini söyledi. Bu sabah bizi aradı ve minibüsün 1000 doları almaya hazır olduğunu söyledi. Yani koca aramaya çalıştı ve sözde bir toplantıdaydı. Ona ulaşmaya çalıştığımızı anlattım, temelde yalancı olduğumuzu söyledi ve onu hiç aramadı. Bu BS !! Bize ödünç veren arabayı geri getirmemizi ve takasımızı almamızı söyledi. Şu anda ona dinleyemeyeceğimi söyledim, ama çığlık attığı için dinlemedi ve onu sakinleştirip dinletmeye çalıştım ama yapmayacağını söyledi. beni dinle. Ama o notta ona çocuklarımın uyukladıklarını ve hastalandıklarında gelip çıktıklarını anlatmaya çalıştım ama o söylediğim hiçbir şeyi duymadı. Öyleyse söylemem gereken şeyi duymadı çünkü arabayı oraya götürmek için 10 dakikam kaldığını yoksa hırsızlık olarak arayacağını söyledi. Cidden, gereksiz! O zamana kadar, davranış şeklimden dolayı son derece saygısızlığa uğradım ve üzüldüm. Söylemem gerekeni söyledim ve kapattım. . . onlarla iş yapma! Ayrıca aylık 350 $ civarında ödeme istediğimizi söylediğimizi unutmayın. "Ayın 400 $ 'ın altında olacağını" dediler ... ummm, takas olarak 120 bin millik 2012 minibüsü için ödemelerimiz "399 $" olacak ve yine de 1000 $ nakit istiyor ve değer ticaretimizle düşük bir teklifle ..

Servis departmanı teknisyenlerinin arkasında duramaz ve uzatılmış garanti şirketime işçiliği için 12 aylık bir garanti veremez. Yani ... Bennet Chevy'den satın aldığım Mazda orada tamir edilemez ... çünkü yeni bir turbo takarken işçiliği garanti edemezler. Bennett'in soruna çözümü? "İşte Jacksonville'deki Tom Bush Mazda'nın numarası." Uzatılmış garanti şirketinin hatası gibi göründü ... ama onları aradığımda, temsilci bana "işçilik için 12 aylık garanti vermek için herhangi bir onarım tesisine ihtiyacımız olduğunu söyledi ... ve Bennett Chevrolet bunu yapmayacak . "

Bir daha asla oraya gitme.

Bu bayilikle ilgili sorunlardan başka bir şey yoktu. Chevy saatimizi aldığımızda kontrol kolu kırıldı, tamir etmeleri için 5 saat bekledik. Asla tamir etmediklerini öğrenmeye gel. Telefonla asla yemlik yapamıyorlar ve bir noktada telefon görüşmelerimizi görmezden geliyorlardı.

Burada kimsenin aracınızı herhangi bir servis için almasını tavsiye etmem. Bu servis departmanına kamyonumdaki iki ön göbeği değiştirmenin yanı sıra kapı menteşelerini değiştirip iki tekerlek hizalaması yaptırdım. Hayatımda asla sertifikalı bir GM teknisyeni olduğuna inanmayacağım tamirci, gövdeye "kaynaklanmış" olduğu için bir kapı menteşesini değiştiremeyeceğini iddia etti. Yapması gereken tek şey menteşeyi açmaktı ve onu değiştirebilirdi. Yani, tamirci işi yapmak için çok tembelmiş gibi görünüyor. Sonra iki tekerlek hizalaması için fazla ücret aldılar, bunun yerine dört tekerlek hizalamasının bedelini ödedim. Fiyatı sorguladığımda onlardan cevap alamadım. Herhangi bir GM ürününde servise ihtiyaç duyan herkese Bennett Chevrolet dışında başka bir yer bulmalarını öneririm.

Bana ikinci el gösterdikleri araba berbattı, kötü kokusu vardı.

29 Nisan 2019'da dürüst olmak ve sözünü / taahhüdünü yerine getirmek için bir araba bayisine (Kingsland Georgia'daki Bennett Chevrolet-Buick) güvenme hatasını yaptım. Daha iyisini biliyorum ve bu 72 ay boyunca ödeyeceğim ve hayatımın geri kalanında yanımda taşıyacağım bir hayat dersi olacak.

İşte olanlar. 2019'lara bakmak ve muhtemelen 2018 Chevy Equinox'umu takas etmek için uğradım. 2011'den beri yepyeni bir araba almadım (ironik bir şekilde bir Chevy idi). Tipik olarak, maliyet tasarrufu nedeniyle üzerinde 5k ila 20k mil olan kullanılmış arabalar satın alıyorum, ancak 2018'de 19K mil ile kullanılmış bir 2018 Equinox satın almıştık ve gerçekten keyif aldık. 5 ayda 15 bin mil koyduk ve şimdi garanti süresi dolmak üzereydi, bu yüzden yenisini almayı düşünüyorduk.

Satıcım David Strong, yeterince iyi bir genç adama benziyordu ve düşük basınçlı bir satış konuşması vardı. Yaklaşımından memnun kaldım ve Bennett Chevrolet ile iş yapmaya karar verdim. Sahalarında bir AWD araçları yoktu, ancak birinin başka bir bayide bulunabileceği ve teslimat için aynı gün oraya getirilebileceği sözü verildi. Yeni aracı aynı gün teslim alabilmem için tüm evrak işlerini hemen tamamlamaya karar verdim ve ikna / teşvik edildim. Hoş bir deneyim olmuştu ve yakında yaşayacağım büyük zararı göremedim.

Öğle yemeği için eve gittim ve yeni arabamı almaya gelmek için saat 4 civarında arandım. Yeni arabamın anahtarlarını heyecanla aldım. Eşim ve ben içeri girdik ve otoparktan çıkarken vites topuzundan gelen bir vızıltı / titreşim / gürültü fark ettik. Eve 40 millik bir yolculuk var ve yoldan Bennett Chevrolet'i aradım ve onlara konuyu anlattım. Bana neredeyse kapanma saati olduğunu ve yarın tekrar gelmek gerektiğini ve bunu düzelteceklerini söylediler.

30 Nisan sabah 8'de bayideydim ve David'i (satıcı) gezintiye çıkardım. Bir sorun olduğunu ve gürültüyü duyabildiğini kabul etti. Bu yüzden aracı servis departmanına düşürdüm (iş için şehir dışına çıkıyordum ve 5 gün gitmiş olacaktım). Satıcıya, eğer doğru yapılmazsa bu aracı teslim almayacağımı söyledim ve David bana her şeyin tamir edileceğine dair tam güvence verdi.

Ben yokken, servis departmanına telefonla ulaşana kadar 3 gün bekledim ve bir güncelleme için Bay Wit ile konuştum. Bana sesi duyabildiklerini, ancak nereden geldiği veya neye neden olduğu hakkında hiçbir fikirleri olmadığını, ancak şanzımandan kolona yepyeni bir vites grubu sipariş ettiklerini ve gerekirse hepsini değiştireceklerini söyledi. 3 Mayıs Cuma günü, servis departmanından bana tüm parçaların değiştirildiğini ancak gürültünün hala mevcut olduğunu bildiren bir telefon aldım. Ayrıca, GM'nin bazı 2019 Ekinokslarında meydana gelen bir gürültünün farkında olduğunu, ancak şu anda hiçbir çözüm bulunmadığını ve düzeltilemeyeceğini söylediler.

Satışları aradım ve müşteri hizmetlerinden bir müdür, Anthony ve Denise ile konuştum, ikisi de bana üzgünüm, gelip kırık yeni aracınızı alın. Yedek bir araç istedim - HAYIR dediler, çok fazla evrak işi olur çünkü VIN'i zaten kaydetmişlerdi. Onlardan bunu bir takas olarak almalarını istedim - istemediklerini söylediler ve başka bir AWD sipariş etmemiz gerektiğini ve bunun da kırılabileceğini söylediler. Onlara bu aracı kabul etmeyeceğimi söyledim - bana bir bağlantı imzaladığımı ve BU ARACIN sahibi olduğumu söylediler. Onlara sözleşmemin yeni (düzgün çalışan) bir araç için olduğunu hatırlattım. GM ya da avukatlarımla görüşmemi söylediler.

Hayatım boyunca bir Chevy adamıydım ve hayatım boyunca 10 yeni araba satın aldım ve biri hariç hepsi GM idi. Bu benim sonuncu olacak.

Resimler, benim 30K sorunlarına çözüm buldum

Bennett Chevrolet, açık farkla çalıştığım en iyi satış ekibine sahip. Eric Lyons, benim için doğru olan arabayı bulmama yardım etmeye geldiğinde harikaydı. 5 yıldızdan onlarla yaşadığım deneyimi sağlam bir 10/5 olarak değerlendirdim. Araba satın alırken onları ilk durağınız yapmanız şiddetle tavsiye edilir.

David, Tracy ve tüm hizmet milletlerine teşekkürler !!! Her zaman yukarıda ve öteye giderler. Randevularım için her zaman hazırdırlar ve beni bilgilendirmek için arayın ve servis tamamlandığında vb. Hiçbir zaman baskı altında değil, her zaman içten. Boyasız bir göçük onarım kaynağına ihtiyacım vardı ve Ricky (Ön satış yöneticisi) bir kaynakla temasa geçmeme çok yardımcı oldu. Hepinize teşekkür ederim !! Tanrı korusun, Kevin Lang

Pek çok farklı "çan ve ıslık" bayilerinden çok sayıda araba satın aldım .. Ve bu da .. Kontrolsüz bir şekilde hepsini aştı. İlk günden itibaren, kısa mesaj veya çağrılara hızlı yanıt! .. Kapıdan içeri girildi. Ve sonra kapıdan arkadaş gibi davranıldı!
Fiyatlar kesinlikle savana bölgesini geçti!
Terry bir iş atıdır! .. Mutlu olmanızı sağlamak için her şeyi yapar. Ve Rick samimidir.
Buradan bir Chevy satın alın !!

Satış elemanımız çok samimi ve anlayışlıydı. Bir arabada epey bir şey aldık ve kısa sürede kapıdan çıktık.

Satış ekibi satın almayı çok kolay ve hızlı hale getirdi. Finans alanında Jason da harika bir iş çıkardı. Eyalet dışında yaşadığım için teslimatta birkaç hıçkırık oldu, ancak Mağaza müdürü Rick işleri düzeltmek için yukarıda ve öteye gitti. Bennett aracılığıyla satın aldığım için memnunum.

Her zaman güler yüzlü personel, Aracınızı ve hangi sorunları yaşayabileceğinizi tartışmak için zaman ayırırlar. Servis departmanından Scott çok yardımcı oldu, Silverado'da ihtiyaç duyulan seçenekleri tartışmak ve devam etmeden önce iznimi almak için Scott'tan bir telefon aldım, ihtiyaç duyulan her hizmetin miktarını tartıştı, böylece kamyonumu almak için döndüğümde hazırlanmış ve çıkartma şoku vermedi. Bennett Chevrolet'de bir başka harika deneyim oldu.

Servis Ekibine Çok Teşekkür Ederiz!

Aracı test etmek için bize 3 gün yeterli süre verildi. Bud Ratliff, teknolojiyi öğrenmeye yardımcı olmak ve tüm soruların yanıtlandığından emin olmak için çok zaman harcadı. Bu satın alma, şaşırtıcı derecede kolay bir işlemdi.

Faydasız. Sonra iki şans tanıdı ve her iki durumda da sahtekarlık ve ilgisizlikle uğraştı. Heather Gaskins kaçınılması gerekenlerden biridir. Onunla konuşmak için benim için bir randevu ayarla ve o orada değildi ve istediğim araç da değildi. Hisse senetlerinde ilgilendiğim tek kişi oydu, ama beni kapıdan çıkarmak ve başka birine rehin vermek için yalan söyledi. Aynı şeyi karıma da yaptım. Onun aracılığıyla bir zaman ayarlayın ve ben geldim. Bu sefer oradaydı ama beni hemen rehin aldı. Söyleyebileceğim kadarıyla, o bir satıcı değil, ama onunla ve bir başkasıyla ilgilenmeyeceğimizi açıkça söylemeli. O ve beni rehin verdiği kişi de arabamı satın almak yerine sadece satmak istediğimi anladıkları anda hemen ilgisiz ve ilgisiz kaldılar. Müşteriye değil, kendilerine yardım etmek için oradalar. İkisini de yapabilirlerse, eminim yapacaklardır. Aksi takdirde umursamazlar.

Ne yazık ki sıfır yıldız veremem. Sürücü koltuğunu tamir ettirmek için aracımı içeri aldım çünkü ileri veya geri gitmiyordu. Bana, gelecekte bir şey olması durumunda garantiye sahip olmayacağı, ancak kurulduğunda düzgün çalışacağı söylenen kullanılmış bir koltuk çerçevesi tedarik ettiler, ben de kabul ettim. Bir buçuk hafta sonra arayıp düzeldiğini söylüyorlar. 560 $ ödedikten sonra onu almaya ve koltuğu test etmeye gidiyorum (partiden ayrılmadan önce), yalnızca tam olarak sabitlenmediğini öğrenmek için. Şimdi taşındığında, sanki her an yeniden kırılacakmış gibi, kötü bir şekilde kekeliyordu. Servis görevlisine kimin kaba davrandığını bildirdim ve kullanılmış bir parçanın onu aldığında düzgün çalışacağını garanti edemeyeceklerini söyledim, temelde işe yaramayacağına dair 50/50 şansınız var. Tabii ki bunun üzerine saçma sapan aradım, size ÇALIŞMASI GEREKEN bir şey sattıklarında! "Doğru yapabilmelerinin" tek yolunun bizim için "emek" için ek bir 170 $ ödememiz olduğunu söyleyen bir yönetici ile konuşmak istedim. İlk seferinde doğru yapılması gereken bir şey için ikinci kez iş gücü ödemeyi reddettim. Ayrıldım ve benden bir kuruş daha ödemeden kesinlikle doğru yapmaları gerektiğini söyleyen başka bir bayi ile temasa geçtim! Bana iletişim kurduğum ve şikayette bulunduğum GM müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Bayi müşteri deneyimi müdürüyle iletişime geçtiler ve ardından "işleri düzeltmek" için bir toplantı ayarlamak üzere bizimle iletişime geçtiler. Gaza ve zamana daha fazla harcayarak bir saat sürüyoruz ... Sadece oraya varmak ve sonra bize 170 doları ödemediğimiz sürece işleri düzeltmeyi REDDEDİKLERİNİ söylemek için (ki bunu bize telefonda söyleyip boşa harcamamışlardı) zaman). Tamamen faydasız veya sevecen. Şimdi arabamı bir daha oraya geri götürmeyeceğim çünkü onların ahlakına ya da işçiliğine güvenmiyorum. Bütün bunlar 170 doların üzerinde. Yapacağına söz verildiği onarımlar için 560 $ harcadıktan sonra düzgün işleyen bir sürücü koltuğu istediğimiz için aptalmışız gibi davranmak çok saçma!

Harika servis departmanı .. Profesyonel destek .. Teknik yazarım olarak Mike ile çalışırken her zaman harika servis alıyorum .. 30 yılı aşkın süredir araçlarıma servis yapıyorlar ..

DİKKAT....

Aracımı, onlar için sertifikalı bir tamir atölyesi olduğu için sigorta şirketim USAA'nın rehberliğinde onarım için servis departmanına götürdüm. Bayana arabama belli bir süre ihtiyacım olduğunu ve verilen zaman diliminde tamiri tamamlayamazlarsa aracımı başka bir yere götürmem gerektiğini anlattım. Bayan bana bunun sadece bir hafta süreceğini ve hatta bir randevu ayarladığımızı söyledi. O Salı ve Perşembe günkü ilerlemeyle ilgili güncellemeleri alacağımı ve aracımın Cuma günü yapılacağını söyledi. (O Cuma işin tamamlanmasını bekleyerek arabayı pazartesi günü bıraktım). Pazartesi günü araba bırakıldıktan sonra, Salı günü bayanla konuştum ve parçalarımın hazır olduğu ve her şeyin iyi göründüğü ve aracın tamir edilecek kadar iyi olduğu konusunda bilgilendirildim. Perşembe geldi ve arabamın onarımları başlatmak için henüz geldiği konusunda bilgilendirildiğim güncellemeyi aramam gerekti. Bu nasıl mümkün oldu diye sorduğumda, ertesi gün onu alacağım için bayan bana "Ah, ertesi çarşamba gününe kadar arabayı almanızı planlamadım" dedi. Ona bunun doğru olmadığını ve arabamı bırakmadan önce bunu onlara açıkladığımı söyledim.

Kısacası, aracımın üstyapısı yapıldı ve arabam hiçbir şey olmamış gibi göründüğü için boya ve gövde hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok. (Showroom durumu)

Servis Temsilcileri ise dürüst değiller. Yalan söyledim. Sanırım sadece işi istiyorlardı. Arabamı aldım, ancak tüm onarımlarım tamamlanmadı. Sigorta şirketimle ilgilenecekleri konusunda bilgilendirildim, ancak yine de arabama ihtiyacım olduğu için yaptığım tüm muafiyetimi ödemek zorunda kaldım.

Bennett, arabamın çalışması için OEM değişimi gerektiren özelliklere sahip ön camımı değiştirdi. Yeni yerime giderken dikiz aynası düştü. Çünkü içinde kameralar olan yüksek teknolojili bir arka görüşüm var. Ayna düştüğünde, arabamdaki Şeritten Ayrılma Uyarısı ve Uyarlanabilir Hız Kontrolü gibi özelliklerin çalışmadığını da fark ettim. Arabayı gerçek bir Honda Bayiliğine götürdüm (arabam bir Honda) ve takılan ön camın OEM olmadığı konusunda bilgilendirildim. Bir OEM için ücretlendirildim, ancak aracımda hatalara neden olan satış sonrası bir ön cam aldım.

Arabam hiçbir zaman tam olarak onarılmadı, ancak Bennett'e onarımlar yapılmış gibi tam ödeme yapıldı. Bennet'in sigorta Temsilcime göre tamamlanmayan iş miktarını iade etmesini bekliyordum.

Deneyimlerime göre, Bennett Chevrolet evimde asla başka bir araca dokunmayacak.

Julia ve tüm ekip harika. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Harika bir deneyim

Servis Departmanındaki Howard çok yardımcı oluyor ve size Bennett'te en iyi müşteri hizmetini vermek için yola çıkıyor. Kamyonumu her getirdiğimde benimle ilgileniyor ve aracınızı Bennett'e götürürken onu şiddetle tavsiye ediyorum.

Profesyonel Satış ve Servis.
Tavsiye ederim!

Arabamda yapılan çalışmalar sonuçlardan çok memnun kaldım.

Kingsland GA'daki Bennett Chevrolet'den bir araba satın aldım. İthalat uzmanım Dave Strong harikaydı. Aradığımı iyi dinledi ve bana doğru arabayı buldu. Saldırgan olmadan çok cana yakın biriydi. Harika bir deneyim yaşadım.

günlük şoförüm nihayet bugün aktif görevden emekli oldu. Ve işe gidip gelme ve aile ihtiyaçlarım (2 oğlu ve büyükannesi) nedeniyle bir an önce bir araca ihtiyacım vardı. Bayan Heather'ı aradım ve konuştum ve bir Equinox'a girmeme yardım etti. Jason, Finans Müdürü ve Angelo (Heather'a yardım ediyor) kolay konuşuyordu ve beni bir saatten daha kısa sürede bir araca bindirmek için ellerinden geleni yaptılar. İkinci el bir araç seçiyorum. Harika insanlar, kusursuz hizmet (Angelo'nun daireye gelip beni aldığından bahsetmiş miydim). Belki Bennet'ten ilk kutum ama son olmayacak. Ömür boyu müşterileri var.

Harika müşteri hizmeti. Kapattıktan bir saat sonra geldim ve yağ değişimi yapabildim. Oldukça memnun olarak.

Bayilik yolculuğumun başlangıcı online olarak ne tür bir araç aradığım ve takasımla ilgili sohbetle başladı. Sohbetteki kişi çok nazikti ve sorularıma cevap vererek bir satış temsilcisi benimle iletişime geçti. Bayiye girdiğimde, satış ekibi arkadaş canlısıydı, ne aradığımı ve ne kadar harcamak istediğimi sordu ve tüm istek ve ihtiyaçlarımı aklımda tuttu. David Cline bana kamyonu göstererek harikaydı, Rick ise kamyonumun değerini ve aradığım rakamları bana sağlamak için çok çalıştı. Donna, servis bülteninin doldurulması için kamyonu bırakmaya geldiğimde benimle oturmak için zaman ayırdı. Bana onstar hakkında her şeyi anlattı ve konuşmak çok hoştu. Bennett Chevrolet ekibinin tamamı inanılmaz ve arkadaşlarımın, iş arkadaşlarınızın ve ailenizin bayiden alışveriş yapmasını tavsiye ederim.

Aracımı tamir etmek için bir aydan fazla zaman geçirdim ve hala tüm somunları ve cıvataları yerine takamadılar. Mümkünse her ne pahasına olursa olsun kaçının!

Scott, Rob ve Bennett'teki finans görevlisi (üzgünüm adını alamadım), bizi ihtiyaçlarımız ve bütçemiz için doğru arabaya bindirmek için yukarıda ve öteye gitti. Onlar harikaydı.

Gerçekten adımı bilen ve ofise girerken beni selamlayan güler yüzlü personel

Her şey aksamadan sorunsuz gitti. 45 dakika içinde girip çıktım.

Araba almak için en iyi yer! Julia ile konuş, o en iyisi. Samimi, dürüst ve bilgili.

Yıllar içinde BİRÇOK araba satın aldık. Biz her zaman iyi muamele gördük. Yeni ve kullanılmış her aracın tadını çıkardık. Personel bizi tanıyor ve çok cana yakın ve nazik.

Hizmette çok güzel insanlar. Chevrolet kullanmasam da lastiklerimi mutlu bir şekilde kontrol ettiler.

Bud Ratliff harikaydı ve bize yardım etti ve bayilikten satın alma işlemimizden memnun kaldığımızdan emin olmak için görevlerinin üzerine çıktı .. Onu kişisel bayiniz olarak şiddetle tavsiye ediyoruz.

5. aracımı kiraladım ve her zamanki gibi tüm personel teslimatı kolaylaştırdı. Araba istendiği gibi sipariş edilmiş ve hazırdı.

Yağım yeni değiştirildi. Servis Departmanında harika iş çıkardınız!