Jean Jimenez

İnceleme Tulley Auto Group

11 Ocak 2019'da bir araç satın aldım ve aracım bug...

11 Ocak 2019'da bir araç satın aldım ve aracım bugün 21 Ocak 2019'da kayıtlı değil. Bayilik satın almadan önce harikaydı, ancak ondan sonra beni ihmal ettiler ve beni almak için yaptıkları aynı çabayı göstermediler. aracı satın almak, arabamı kaydettirmek için.

Kaydın durumunu kontrol etmek için birkaç kez aramak zorunda kaldım ve her seferinde arabanın neden hala kayıtlı olmadığı sorusu ortaya çıktı. Bir kez olsun beni arayıp tutarsızlıkları düzeltmemi söylemediler, bunun yerine arabanın neden henüz kaydedilmediğini öğrenmek için aramamı bekliyorlar.

21 Ocak 2019'da bir satış müdürüyle konuşmak için 7 kez aradım ve sesli mesajlar bıraktım. Satış müdürü beni asla geri aramadı. 7 telefon görüşmesi nedeniyle açıkça sorun yaşayan bir müşteriyle konuşmak için iki saniyesini ayırmak yerine, kar fırtınası nedeniyle beni görmezden gelmeyi seçti. Satış temsilcimden alıntı yapıyorum, yanıt vermediğimiz için özür dilerim, hepimiz dışarıdayız, telefonlardan uzakta, bütün gün kar temizleme yapıyoruz. Satış yapıldığı için umursamadığımızdan değil, az önce büyük bir fırtına yaşadık ve tüm satış personelinin tüm arabaları temizlemesi uzun zaman aldı.

Satış elemanıma, uzun bekleme süremden dolayı arabamı kaydetmeye öncelik verilip verilemeyeceğimi sordum ve yanıtı Maalesef diğer koşucular meşgul, bu yüzden kayıt yapan tek kişiyi beklemek zorundayız, 5 civarında geri dönüyor : 30. Bu nedenle, kayıt yapan yalnızca bir koşucuya sahip olduklarını unutmayın, bu nedenle eyalet dışı bir alıcı varsa, arabanız zamanında tescil edilmeyecektir. Bu deneyimden dolayı eyaletim dışında asla araba almayacağım.

Çevrildi