Pierre Doleto İnceleme Electrolux Poland
(İkinci hafta herhangi bir cevap bekliyorum) 30/07...
(İkinci hafta herhangi bir cevap bekliyorum) 30/07/2019 hala cevap yok.
Electrolux ile Tatiller
Aralık 2018'de bir perfectcare 700 kurutucu satın aldım. Hortum teslimat sırasında hasar gördü. Olur. Yaklaşık 2 hafta hizmet için bekledim. Bu kadar kısa olan tüm şansı boşver. Yaklaşık 4 ay ileri sarın. Kapıyı bloke eden mekanizma E40 hatasına neden oldu, abc Bazyl servisinden bir profesyonel geldi ve telefonla cihazda neyin yanlış olduğunu açıklamasına rağmen tavada bıyıklı tava herhangi bir parça olmadan düştü, hazırlık yok. Tatilin ilk günü kaybedildi. Bunu servise bildirdikten sonra, en yüksek başkan kendisi tamir etmeye geleceğine dair güvence verdi. Luz, yönetmenin kendisinin değiştirileceğini ve iyi olacağını düşünüyor. Aslında mekanizma ile bir hafta sonra geliyor, değiş tokuş yapıyor ve ne, limon !! İznin ikinci günü kaybedildi. Aynı başkan bana gerekli tüm parçaları sipariş edeceğine ve bir grup olacağına söz verdi. Tamam, sanırım üç kere sanat. Profesyonel 1 numara geliyor, en çok görünen şeyle aynı. Parçaları değiştirdi, çok güzel çalışıyor. Harika anlar hakkında konuştuk. Neredeyse bir ay sonra nihayet çamaşır yıkayacağım. Kurutma programını başlattım ve burada zonk. Isıtıcı çalışmıyor ve tamburdaki maddeyi ıslatmıyor. Tamam yeniden başlat, çalışıp çalışmadığını kontrol et. 3 gün kayıp. Electrolux'e biraz rahatsızlık duyuyorum, tüm konuyu açıklıyorum ve başka bir servis gönderilmesini istiyorum. Birkaç gün sonra başka bir servis gelir ve birkaç saat sonra nedeni ve şimdi dikkati bulur. Servis A'dan bir teknisyen yeni modülde termostattan sorumlu olan bazı kablolar hasar gördü. Servis teknisyeni A testi, her onarımdan sonra yapılması gerektiği gibi yapsaydı, muhtemelen aynı gün olurdu. Tamam, B servisinden, sadece bulaşık makinesinin bir kısmını lehimle tamir edebileceğini söyledi, arabada vardı, ben de kabul ettim.
Tamam, şimdi cidden. Electrolux her şeyi yaptı, beni aramadı, birkaç günlük iznimi kaybettiğim için özür dilemedim, çamaşır makinesiyle hala sorunlar yaşıyorum. OLX ekipmanı gibi nispeten yeni bir cihazın neden birbirine yapıştığını açıklamadım. Yardım hattınız ücretli, kimse e-postalarıma cevap vermiyor (bir haftadan fazla değil) Şimdi bu ekipmanı satın aldığım dükkana girdim, Genel Merkez'e bir şikayet yazdım ve tüketici ofisine bildirdim ve bu cihazları her yerde tarif edeceğime söz verdim. Polonya'da bu ürünü satan sayfa. Müşteriye karşı tavrınızdan utanıyorum. Bu bitmemiş maceradan sonra ekipmanınızı bir daha asla satın almayacağım. Ekipmanın kalitesini 0'da, hizmet kalitesini ve müşteri hizmetlerini daha sonra bu ölçekte değerlendiriyorum.
Yorumlar: