Amber Davidson

İnceleme Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Başlangıçta Lenovo'mla hiçbir sorunum olmadı. Wind...

Başlangıçta Lenovo'mla hiçbir sorunum olmadı. Windows 8 alışmak için biraz zaman aldı, ama iyiydi. Kablosuz sorunları yaşamaya başladığı yaklaşık 4 aydı. Sürücülerden ayarlara kadar her şeyi denedim ve düzeltemedim. Lenovo ile iletişim kurduğumda, bir teknisyen (bilgisayarımda bile gezinemeyen!) Saatlerce bilgisayarımla uğraştı, sonunda bana bunun benim hatam olduğunu söyledi çünkü kablosuz ağımın şifresini bilmiyordum. Benimle dalga mı geçiyorsun? Wifi şifresini yanlış bulduğumuzda, akıllı telefonum ve tabletimden bahsetmeye bile gerek yok, 3 oda arkadaşının bilgisayarlarının hepsi wifi'ye nasıl erişebilir? Yani bu korkunç ve faydasızdı. Bundan sonra, 8.1 pencereleri çıktı ve (maalesef) güncelledim. Bilgisayarımı, bilgisayarımın çalışması için geri yüklemem gereken çalışmayan bir karmaşaya gönderdi. Garip olduğunu düşündüm, ancak bilgisayarımın yeniden başlatma sırasında çok önemli bir anda kablosuz bağlantısını kaybetmiş olabileceğini düşündüm.

Kablosuz sorunuyla yaşamaya çalıştım, ancak daha da kötüye gitmeye devam etti. Haftada bir falan hiç çalışmıyordu. Yine, (zaten denediğim) bir sürü saçmalıktan geçen lenovo ile temasa geçtim ve sonra bakılması için göndermemi söyledim. Ayrıca 8.1 pencerelerine güncelleme yapmayı da sordum ve sürücüleri henüz desteklemediğinden daha iyi olduğumu söylediler. (tamam iyi, ama şimdi bir yıl oldu ve yeni sürücüler henüz sitelerinde görünmedi ...)

Şu anda İngiltere'deydim ve bana 'sorun olmadığını' söylediler ve oraya bakacaklardı. İngiltere lenovo'ya gönderdikten sonra (Almanya'da, oraya ulaşmak bir hafta ve geri dönmek bir hafta sürdü) ÜÇ KEZ !!! (Bilgisayar olmadan 6 hafta) sonunda bana yabancı bilgisayarlara bile bakmadıklarını söylediler. Her aradığımda, bana GERÇEĞİ söyleyebilecekleri zaman, rolleri olmadıklarını ve geri göndereceklerini vb. Söylediler.

Bu yüzden ABD'ye geri dönmek üzereydim, bu yüzden eve geldiğimde geri göndermek için bekledim. Bu süre zarfında bilgisayarımın ekranı da karardı. Düzeltmek için hiçbir şey yapılamadı (daha sonra değiştirdikleri ekrana kötü kablolama olduğunu öğrendi)

ABD'de bilgisayarımın geri gelmesi sadece 3 gün sürdü, yaşasın! Ertesi gün hemen bir kablosuz sorun yaşadım, ancak yalnızca bir kez oldu ve önümüzdeki birkaç hafta içinde tekrar olmadı, bu yüzden gitmesine izin verdim. Bu sefer işe yarayabileceğini düşünerek tekrar Windows 8.1'e güncellemeyi denedim. Yine, yalnızca çökmüş ve arızalanan kullanılamaz bir bilgisayarı elde etmek için saatlerce güncelleme yapıldı. Bir kez daha geri yükleyin.

Yaklaşık bir ay sonra bilgisayarım uyku modundayken çökmeye başladı. Davayı açardım ve yeniden başlayacaktı. Sadece bir kez gerçekten çökerken yakaladım. Onu geri gönderdim. Yine zamanında bir hizmet.

Birkaç ay sonra (ne yazık ki) kablosuz olarak rastgele (eskisi kadar kötü değil) kaybetmeye başladı ve uyku modunda birkaç kez [Sürücü Güç Durumu Arızası] belirterek çöktü. O zamandan beri, tam bilgisayar türüme (Y580) DEDİKİLEN birkaç forum bulmaya geldim. Görünüşe göre korkunç bir deneyim yaşayan tek kişi ben değilim.

Bu aşamada Lenovo, 1 yıllık garantimin dışında olsam da nezaketle tekrar göndermeme izin verdi. Oldukça kuvvetli bir şekilde, bunun hala asla çözmedikleri aynı sorun olduğunu iddia etmeliydim. Bu sefer işlevsel bir bilgisayarı geri alacağımı umuyorum. Şu an itibariyle, üzerinde minimum miktarda yazılım olmasına rağmen (Office, chrome, skype ...) bilgisayarım, boynuna sarılmış bir ton tuğla ile yüzüyormuş gibi davranıyor. Anlayamıyorum.

Çevrildi