el kaysea

İnceleme Community Health Plan of Washi...

Eğer CHPW'ye birden az yıldız verebilseydim verird...

Eğer CHPW'ye birden az yıldız verebilseydim verirdim. Yakima bölgesinde bulunuyorum. Washington Medicare Avantaj Planı'nın CHP'sine yeni kaydoldum. Plana kaydolmam için çok müşteri odaklıydılar ve primimi almaya çok heveslilerdi ama yeni hastaları alacak bir sağlayıcı bulmaya çalıştığımda bu farklı bir hikaye oldu. Onların literatürü, bir doktor bulmak için web sitelerinde başlamayı söyledi, ben de yaptım. "Ah, burada çalışmıyor. Başka bir klinikte çalışıyor ve yeni hasta kabul etmiyor. Bu yüzden web sitelerinde listelenen sekiz kliniğin tamamını aramaya başladım. Maalesef web sitelerindeki bilgiler eşleşmiyor gerçek bu yüzden hayal kırıklığına uğradım ve merkezi CHPW 1-800 müşteri hizmetleri hattını aradım ve bana "klinikler bilgilerini bizimle güncellemezse yardım edemezler" dediler ve bana iyi günler dilediler. Bu yüzden geri döndüm. klinikleri aramak ve yalvarmak için. Bir müşteri hizmetleri çalışanı soru sorduğumda gerçekten iç çekti. Sonunda Yakima'ya 40 mil uzaklıktaki bir kasabada randevu aldım. Bir klinik dışında, kliniklerdeki tüm müşteri hizmetleri çalışanları hoş değildi ve soruları yanıtlamak istemiyorum. CHPW dışında bir plan deneyeceğim.

Çevrildi