K

Kai Sigel

4 yıllar önce

İnanılmaz derecede yavaş ve düzensiz !!!

İnanılmaz derecede yavaş ve düzensiz !!!
İnsanlar telefonda arkadaş canlısı. Sorun şu ki, temelde merkezden hiç kimseye ulaşamıyorsunuz ve ardından 10 vakadan 9'unda neler olduğunu görmek için sisteme giriş yapamayan harici bir telefon şirketine yönlendiriliyorsunuz. Bununla başa çıkmak için daha fazla personel işe almaya başlamalılar, çünkü hizmet artık temelde mevcut değil!

Ekim ayının sonundan itibaren bir binaya taşındık ve orada yaşadığımız ilk hafta istediğimiz halde Ocak ayının sonunda ismimiz hala yazılmadı. Ocak ayında tekrar aradılar ve henüz talep etmedikleri söylendi - cidden mi ?!
Güncelleme: Şubat ayının başında artık isimleri yanlış yazılmış bir isim tabelamız var - daha kötüye gidebilir mi ?!

Taşındığından beri, önceki kiracılardan yapılması gereken çok az bakım çalışması var ve Huybrechts & Jansen (tesis yöneticisi hizmetleri) Ekim ayında her şeyi denetlemesine rağmen, aylar önce söz verilmiş olmasına rağmen henüz hiçbir şey yapılmadı.
Şubat ayında güncelleme: Hala hiçbir şey yok, e-postalara ve aramalara tepki yok.

Taşındığımızdan beri yaklaşık 10 kez aradık ve birkaç e-posta yazdık. İlk etapta cevap vermeleri asırlar alır ve sonra sözler verilir ama hiçbir şey olmaz. Bu çok sinir bozucu ve nasıl daha kötüye gidebileceğini gerçekten bilmiyorum!

Güncelleme: 4 Mayıs 2020'de ev kurallarını talep ettiler. En kısa sürede göndermeyi taahhüt ettikleri 3 e-posta ve 1 telefon görüşmesinden sonra, kimse bize 1 ay içinde basit bir standart belge gönderemedi.
Yani yukarıdakilerin hiçbiri tesadüf değil, maalesef standart.
Güncellemede Güncelleme: Şimdi Temmuz sonu ve ben vazgeçtim ...

Sahibinin cevabı her şeyin üstünde. Size yardımcı olamayacak biriyle sıkışıp kaldığınız bir telefon numarası ve e-posta sağlayan standart bir yanıt yazmak ya da yanıt almadığınız bir e-posta hiç yardımcı olmuyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok