T

Tee Jai Em

4 yıllar önce

Ace Motor Acceptance ödemeleri benden çaldı ve onl...

Ace Motor Acceptance ödemeleri benden çaldı ve onları bir Stephani Simmons'ın son derece kaba olduğunu bildirmek için aradığımda ve hesabımı İNCELEMENİN (İADE DEĞİL) 3-5 iş günü süreceğini söyledi. Paramı çalmaları sadece 3-5 saniye sürdü. Sorumlu kişiyle konuşmama izin vermesini istedim ve bana konuştuğum tek kişinin sesli mesaj olduğunu söyledi ve sonra telefonu kapattı. Numaramı engellediğini varsayalım. 704 numarasını aradım ve çok az İngilizce bilen bir adamla konuşabildim. O da son derece kabaydı. Tekrar aradım ve olayların komik olduğunu düşünen başka bir bayan cevap verdi ve sonunda telefonu yüzüme kapattı. Şimdiye kadarki en kötü şirket!

Sonunda ertesi gün, sabırsız bir tavırla yola çıkan, ancak en çok yardımcı olanı olarak sona eren Bayan Jordan'dan bir telefon aldım. Bana ne olduğunu, hatalarını tersine çevirme sürecini ve paramın hesabıma ne zaman geri döneceğini anlattı. BAŞLANGIÇTA TÜM SORUMLARIM BU. Konuştuğum ilk birkaç çalışan, bunun benim hatammış gibi görünmesini sağladı ve bu konuda yapılabilecek hiçbir şey yok. Beni sakinleştirmek ve hatalarını kabul etmek için zaman ayırmak yerine, temelde bana çenemi kapatıp bununla ilgilen dediler. Bu bölümde gerçek renklerini ortaya çıkardılar ve sonuçta onları KİMSEYE ASLA TAVSİYE ETMEYECEĞİM. Mesajımı iletmek için her yerde incelemeler yapacağım. İnsanlara odaklanan, ancak müşteri hizmetleri kötü olan bir işletmeye sahip olamazsınız. Bu ne tür bir mantık? İşinden nefret mi ediyorsun? YENİSİNİ AL!!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok