Ace Motor Acceptance Corporation Gözden geçirmek

DAVID ALGOOD BİR CROOKTUR! UNC Kenan-Flagler İşletme Okulu'ndan mezun olduğunu söylüyor. SADE VE BASİT! BU ŞİRKET VEYA OTOMATİK FİNANS MERKEZİ İLE İŞ YAPMAYIN! ONLAR DÜZDÜR VE SADECE BU UNC'NİN BİLİNEN BİR MALİ SUÇUNUN İYİ ADINI KULLANMASINA İZİN VERDİĞİ VE BİR DERECE ALMA HAKKINDA YALAN OLDU!

Bulabildiğim, cevap alamadığım çalışan müşteri hizmetleri numarası yok, kimseden araba alamasam bile bu şirketi kullanmazdım !!! Yeğenim onlarla iletişim kurabilse bile kaba davrandılar ve bilmiyorum dışında hiçbir soruya cevap veremediler!

Bu insanlar dolandırıcı, bu şirketle yıllardır arabama para ödüyorum. Ödemem birkaç gün bile gecikmiş olsaydı, arabamı kapatırlardı ve genellikle sadece ben öderdim ve tekrar açarlardı. Geçen ay hesabımı başka birine sattılar ve bana bir mektup yolladılar ve bu değişikliği bana bildirdiler. Bu şirketle yaptığım bir ödeme anlaşmam var (yaklaşık & 9000 civarında arabaya ödemek için 1500 doların kaldığını unutmayın). Bu insanlar ödememe geç kaldıkları için arabamı çektirdiler! Onlara hesabımı idare eden yeni şirketle bir ödeme anlaşmam olduğunu söyledim. Bayan kaba ve soğuktu ve bana Ace Motor Baugh'un krediyi geri verdiğini söyledi! Neden postayla bilgilendirilmediğimi sordum, yanıt verdiler, çünkü 9'unda geri aldık ve bu sadece 11'iydi !!!!!!!! Yani bana son şirketin ödeme anlaşmasını nerede yerine getirmeyeceğini bana haber bile veremeyeceğini söylüyorsun? Ve neden daha önce yaptığın gibi kapatmasın ki? Depo çekmek için arabayı ödeyene kadar neden bekleyeyim? Ve tabii ki yönetimle görüşmeme izin vermedi. Ama sorun değil çünkü daha iyi iş bürosu ile iletişime geçilecek

Nişanlımın büyükbabası 19 Nisan'da bu yerden bir araba satın aldı. Arabayı asla kendi adına kaydettirmedi ve arabayı bize düğün öncesi hediyesi olarak verdi. Nişanlım adına arabayı kaydettirmek ve etiketleri yenilemek için bugün DMV'ye gitmeyi denedik, eksik eşyalar nedeniyle bunu yapamayacaklarını söylediler. Aracınızı satın aldığınız / kiraladığınız bayi ile iletişime geçmek için bir ("REFERRAL (DMV) - REFERRED TO => Bayilik") gerekir. Nişanlım dedem 90 yaşında bir evde ve şu anda bununla başa çıkamıyor. FL'de yaşıyoruz ve bu kanıtı / onayı DMV'yi göstermek için bize faksla gönderecek iyi bir telefon numarası bulmaya çalışıyoruz. Teneisha Ambrose Plummer'ın arabayı Clarence Noah Gibbs'e sattığını gösteriyor. Tüm bilgiler, Vin #, başlık vb. Burada. Lütfen yardım et!

Bu şirkete kesinlikle güvenemem. Temsilciler tamamen profesyonel değil ve işleri hakkında bilgi sahibi değiller. Bu, benden ikinci kez iki kez ödeme alıyorlar ve hesabımdan fazla para çekiyorlar ve ardından geri almak için 5 gün beklemem gerektiğini söylediler. Bu beni, kredili mevduatlar ve fazla çekilmiş bir hesaptan sorumlu kıldı. Ayrıca faturam geç bile olmadan sinir bozucu aramalar alıyorum ve ödemem için her zaman vaktinde geliyorum.

Bugün arabam için ödeme yapmak için aradım, telefona cevap veren adam bana çok kaba davrandı. Evet, kaba bir şekilde geri döndüm, ama bir yeri arayıp bir ödeme hakkında sorular sorduğunuzda ve sonra bir sorun ortaya çıktığında, onun hakkında soru sorarsınız ve o, kabaca bu konuda ne yapmamı istediğinizi yanıtlar. Affedersiniz .. Korkunç müşteri hizmetleri korkunç. Artık onlarla uğraşmak zorunda kalmayana kadar bekleyemem.
Bununla birlikte, olumlu bir not olarak vereceğim:
Bay Bennett
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Ace Motor Kabulü
İyi bir inceleme. Son derece profesyonel ve çok yardımsever. Onunla birkaç kez konuştum ve her seferinde hoş ve profesyonel. Orijinal incelemem çok profesyonel olmayan geçmiş görüşmelerde yapıldı, bu yüzden tüm temsilcilere ve bu şirkete tüm iyi değerlendirmeleri veremem.

Ödemelerimi kredi bürolarına bildirmiyor musunuz? Nasıl kredi oluşturabilirim? Krediye% 29 faiz ve rapor etmiyor musunuz? Bahse girerim, eğer ödeme yapmazsam hemen rapor edilecek .. bu yüzden seni bu kadar kolay onayladılar. En azından bunu rapor edin, böylece insanlar kredi kazansın ve bu yüksek faizi ödemek zorunda kalmasın. Müşteri hizmetlerinde ve şirket olarak kötü niyetli kişiler etraftaki en kötü niyetli kişilerdir. Siz insanlardan faydalanıyorsunuz ve bir uzatma istediğimizde, favori cevabınız HAYIR'dır ve insanları kapatırsınız. Bunu tek söyleyen ben değilim. Bazı politikaların değişmesi ve çalışanların müşterilere daha fazla yardımcı olması gerekiyor, değil mi?

Kaba davrandılar ve aracım için benden fazla ücret aldılar. Bir 3. şahıs aracılığıyla 14.000 $ ödemek için kaydoldum, ancak Ace Motor, bc üzerinden sözleşmemi devraldığında, 3. taraf Ace Motor ile sözleşmelerini sona erdirdiler, kullanılmış bir 2004 Honda Accord için benden 24.000 $ talep ettiler. Sonra sadece 350 $ borcum varken arabamı yeniden Poe yapmaya çalıştım. Ama geri almak için 900 dolar ödedi. Onlardan bir daha asla satın almayacağım. Keşke sıfır yıldızları verebilseydim, bunu hak etmediler, sadece bir yorum bırakmak için vermek zorunda kaldım.

Şirketlerin varlığındaki mutlak en kötü şirket. Birkaç gün geç kaldığı için arabamı defalarca kestiler, ancak "7 günlük ödemesiz süre" olduğunu iddia ediyorlar. Konuştuğum her insanın şirret bir tavrı vardı ve sorunu çözmek yerine seninle tartışmayı tercih ediyordu. Arabam söz konusu olduğunda, gelip arabayı alabilirler ve her şeyi yapabilirler çünkü artık onun için ödeme yapmayacağım. Evden 140 mil uzaktayken arabamı kestiklerinden bahsetmiyorum bile. Arabaları çekilmiş olabilir bilmiyorum ve umrumda değil. Bulduklarında bununla başa çıkabilirler. Bu şirketi mutlak en kötü düşmanıma tavsiye etmem. ACE SUUUUUUCKS ve tüm çalışanları da öyle.

Mart ayında arabamı ödedim ve hala unvanımı almadım. Kimse seninle geri dönmeyecek. Chasidy, ofislerinde bulunan kayıp bir başlık için dosyaya gitmem gerektiğini söyledi. Yönetici Bayan Jordan, bu konuyla ilgili aramalara cevap vermez. Benim olanı alabilmem için burayı BBB'ye ve sahip olduğum diğer yetkililere bildireceğim. Ve diğer tüm insanlar için de bunu yaptılar.

Kötü organizasyon ve pek çok yanlış iletişim dışında ne söyleyebilirim ...

Bu şirket bir yıldızı hak etmiyor ama onlara yıldız vermeden yayınlayamam. Uyarıma kulak ver. Bu onurlu bir şirket değil. Personel eğitimsiz ve son derece profesyonelce değil. Her aramak zorunda olduğumda telefon hatları zayıf. Birlikte çalıştıkları ortaklar dolandırıcıdır. İlk aracımı bir satış için satın alırken açıkça yalan söyledim. Şu anda saygın bir şirketle yeniden finansman sağlama sürecindeyim, ancak bu şirket aracılığıyla kredi almanın talihsizliği konusunda herkesi önceden uyarmak istiyorum.

Dolu diğer reyting haklıydı onlar ödemelerinizi ve her şeyi sahtekarlardan başka bir şey değiller ama sonunda kayıtlarınız ve onlarınki farklı, sanki birisi uzun bir dövüş için para zamanını cebe indiriyor gibi

Tüm müşteri hizmetleri numaralarının bağlantısı kesildi ... bu gece yeri nasıl bir uçuş ??? Birisi herhangi bir müşteri hizmetleri numarasını biliyor

Ace Motor Acceptance ödemeleri benden çaldı ve onları bir Stephani Simmons'ın son derece kaba olduğunu bildirmek için aradığımda ve hesabımı İNCELEMENİN (İADE DEĞİL) 3-5 iş günü süreceğini söyledi. Paramı çalmaları sadece 3-5 saniye sürdü. Sorumlu kişiyle konuşmama izin vermesini istedim ve bana konuştuğum tek kişinin sesli mesaj olduğunu söyledi ve sonra telefonu kapattı. Numaramı engellediğini varsayalım. 704 numarasını aradım ve çok az İngilizce bilen bir adamla konuşabildim. O da son derece kabaydı. Tekrar aradım ve olayların komik olduğunu düşünen başka bir bayan cevap verdi ve sonunda telefonu yüzüme kapattı. Şimdiye kadarki en kötü şirket!

Sonunda ertesi gün, sabırsız bir tavırla yola çıkan, ancak en çok yardımcı olanı olarak sona eren Bayan Jordan'dan bir telefon aldım. Bana ne olduğunu, hatalarını tersine çevirme sürecini ve paramın hesabıma ne zaman geri döneceğini anlattı. BAŞLANGIÇTA TÜM SORUMLARIM BU. Konuştuğum ilk birkaç çalışan, bunun benim hatammış gibi görünmesini sağladı ve bu konuda yapılabilecek hiçbir şey yok. Beni sakinleştirmek ve hatalarını kabul etmek için zaman ayırmak yerine, temelde bana çenemi kapatıp bununla ilgilen dediler. Bu bölümde gerçek renklerini ortaya çıkardılar ve sonuçta onları KİMSEYE ASLA TAVSİYE ETMEYECEĞİM. Mesajımı iletmek için her yerde incelemeler yapacağım. İnsanlara odaklanan, ancak müşteri hizmetleri kötü olan bir işletmeye sahip olamazsınız. Bu ne tür bir mantık? İşinden nefret mi ediyorsun? YENİSİNİ AL!!!!

Yetersiz! Hangi şirket otomatik bir marş devre dışı bırakma cihazı (gerekli) koyar, bu yüzden her gün biriyle konuşup arabamı aktif hale getirmek için bir ödeme yaptığım zaman ... Bayi yerine insanlar ve ben her gün bununla uğraşmak üzereyim!

Bu şirketin ne yaptığı veya kim oldukları hakkında hiçbir fikrim yok, ancak onlarda bir hesabım yok ve banka kartımdan 500 $ çaldılar. Bunu 3 gün sonra kart ekstrelerimi kontrol ettikten sonra keşfettim. Bu şirketi hiç aramadım, hatta duymadım, bekar bir ebeveynim ve bakmam gereken iki küçük çocuğum var, kimsenin benden para çalmasına gücüm yetmez. CEVAP VE PARAM GERİ DÖNDÜ !!!

Kredi bürolarına zamanında ödeme yaptıklarını bildirmiyorlar. Ödemezsen bahse girerim ödeyecekler! Çöp! Başka bir yerde yeniden finanse edilecek !!!

Personel çok profesyonelce değil, bir çalışan adı Chasity bir Süpervizörle konuşmama izin vermedi. Alıcı ile iletişime geçmeden bayiye geri sattıkları bir krediyi görüşmek için aradı. 0 yıldız verebilseydim, bu şirketin alacağı şey budur. İğrenç Müşteri Hizmetleri !!!

Korkunçlar. Kamyon bozuldu ve neredeyse bir aydır bir dükkanda kaldı. Bu bana 1214 dolara mal oldu. Aylık ödeme 362 $ 'dır. Onarım tutarı kadar ödemeleri erteleyeceklerini söyledikten sonra, ödemeleri yalnızca bir ay erteleyebileceklerini söyleyerek ödeme için beni aradılar. Smh.

Bu şirket bana her hafta sigorta olmadığım konusunda e-posta gönderiyor. Kayıtlarınızı gerçekten daha iyi güncellemem gerekiyor, bu yaklaşık 6 aydır devam ediyor Bu şirketten bıktım, her hafta bana aynı şeyi şirketinize gönderdiğim şey hakkında bana e-posta göndermeyi bırakın, sigorta şirketim aynı bilgileri defalarca gönderiyor ve bana tekrar e-posta göndermeyi bırak. Artık cevap vermiyorum. Kayıtları güncelleyin ve insanları rahatsız etmeyi bırakın

Müşteri hizmetleri beni bir ödeme için arar ve telefonla ödeme yaparım. Aynı gün başka biri ödeme yapmak için beni aradığında. Birlikte hareketleri yok, çok can sıkıcı.

Korkunç arabam 3 gündür devre dışı kaldı, arıyorum ve kimseyle konuşamıyorum bile. Otomatik operatör bu saçmalığı kapatır

Çalışan bir numara almanız gerekiyor, sayılardan hiçbiri işe yaramazsa, herhangi biri nasıl biriyle iletişime geçebilir? Yarım haftadır birine ulaşmaya çalışıyorum. Bir şeye ihtiyacımız olursa müşteriler olarak ne yapmalıyız? Sağlanan e-posta da yok. Bir an önce biriyle konuşmam gerekiyor.