Matthew Box

İnceleme DoubleTree Hilton Denver

Ön büro talep etmek yerine, tüm ayrıntıları ele al...

Ön büro talep etmek yerine, tüm ayrıntıları ele almak için bir çağrı merkezine yönlendirilirsiniz. İlk aramamda, konuştuğum kişi sürekli olarak Hilton Honors'ı başlatmamı ve bana farklı oda ve paketler satmamı sağlamaya çalıştı. İkinci kez aradığımda tüm bilgilerimin karesini aldım, ancak konuştuğum kişi aslında hiçbir şey girmedi ve aslında rezervasyonumu kaydetmedi çünkü ben üçüncü kez bir onay e-postası almak için aramak zorunda kaldım. rezervasyonumun ve detayların mevcut olmadığını söyledim. Rezervasyonu yaptığımda, Denver'da ne kadar kalacağımı tam olarak bilmediğim için geceden geceye ödeme yapabileceğim söylendi, ancak ertesi sabah kalışımı uzatmaya çalıştığımda, otele tamamen dolu ve odamı başka bir gece için yenileyemedim. Yani şimdi bir oda için 200 dolardan fazla ödedikten sonra 155 olduğu söylendi, şimdi çıkıp başka bir otel bulmam gerekiyor. Bu kadar güçlükle dolu korkunç bir deneyim ve geri dönmeyeceğim.

Çevrildi