Carla

İnceleme Dueck Downtown

UYARI! Yeni bir araç satın almak istiyorsanız başk...

UYARI! Yeni bir araç satın almak istiyorsanız başka yere bakmanızı şiddetle tavsiye ederim. Dueck, ürünlerinin arkasında durmuyor ve şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetini sağlıyor. Normalde asla bir inceleme yazmam ama aldığım hizmetten dolayı tamamen kaybolmuş ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Aylarca araştırma yaparak ve farklı bayileri ziyaret ederek geçirdikten sonra, yeni aracımı Dueck'ten almaya karar verdim ve hizmetten çok memnun kaldım. Ama ne yazık ki bu uzun sürmedi. Aracımı satın alırken aldığım müşteri hizmeti, kamyonumla ilgili sorun yaşadığımda aldığım hizmetten çok farklıydı. 2015 GM Sierra'mı 6 ay önce aldım ve zaten 5 kez getirdim. Sürüş sırasında elektrik kesintisi de dahil olmak üzere ateşleme sorunları, elektrik ve güvenlik konularında her şey. Son yolculuk kamyonumda kapıda bir çizik ve çukur bıraktı. Bana bu şekilde geldiğini söyleme cesaretine sahiplerdi. Daha sonra düzelteceklerini söylediler. Yine de bunun olmasını bekliyorum. GM ve Dueck'in gurur duyduğu şeylerden biri de garanti politikasının var olması, ancak gerçekten aylık olarak yepyeni bir araç getirmeniz gerekiyor mu? Şu anda Dueck ile görüşmekteyim, olumlu bir sonuç için umutluyum, ancak bu deneyimi diğer potansiyel alıcılarla paylaşma ihtiyacı hissettim.

Çevrildi