Sean Foy

İnceleme Joe Percario General Contracto...

İki hafta önce evime kurulacak bir kiler için fiya...

İki hafta önce evime kurulacak bir kiler için fiyatlandırma ve gelecekteki çit / döşeme fiyatlandırması talep edildi. Hâlâ tahminimi bekliyorum. Dün şirketi aradı ve kadın Dominic'e (satıcı) e-posta göndereceğini ve tahminimizi aynı gün alacağımızı söyledi. Cevap gelmedi, bu yüzden öğleden sonra tekrar aradık. Kadın yine satıcıya e-posta göndereceğini ve kişisel bir telefon görüşmesi alacağımızdan emin olacağını söyledi. Henüz bu şirketten telefon alamadık veya talep ettiğimiz herhangi bir tahminde bulunmadık. Belki bir çalışana e-posta göndermek yerine, bu basit bir telefon görüşmesi çok daha iyi bir çözüm olabilir. Bunun NJ'deki 1 numaralı genel müteahhit olduğu söylendi. Görünüşe göre müşteri hizmetleriniz eksik ve hiç de profesyonelce değil.

Güncelleme: Şirket sahibi Joe Percario tarafından bu incelemeyi kaldırmanız veya güncellemeniz istendikten sonra, revizyonumuz burada. Bu orijinal incelemeyi yayınladıktan sonra, teklifimizi gözden geçirmek için işletme sahibi ile başka bir toplantı yapmak için iletişime geçtik. Gelmesinden birkaç saniye sonra, bu incelemenin yazarı ben olsaydım ve neden yayınlandı? "Bir kötü yorum = Benim için 10 iş kaybı" sözleriyle karşı karşıya kaldım. Daha sonra işi TEKRAR anlatarak, "kocanız çok yiyebileceği için daha fazla yer ve depolama için garaja girdiğimiz için gömme kiler kurmayı" önerdi. Ona göre bu komik bir yorumdu, ancak ben de yüzüme söylediği şey karşısında mutlak bir şok ve şaşkınlık içindeydim. Yürüyüşün geri kalanını bitirdim ve sonunda teklifimizi bir araya getirmeye devam ettiği yemek odasına devam etti. Alıntıyı açıklarken, "garaja ağır hizmet tipi bir merdiven yerleştiriyoruz, bu şekilde siz ayakta dururken çökmeyecek veya her zaman diyet yapabilirsiniz" dedi. Bu adamın işini yürüttüğü malikane buysa, bu kadar uzun süredir iş yapıyor olmasına çok şaşırıyorum. Bu kişiden kesinlikle tiksinti duyuyorum ve eğer olayda şokta olmasaydım, hemen evimden atılırdı. Kendi evimde hiç bu kadar saygısızlık görmemiştim! İş yapmak isteyeceğiniz bir müşteriyle konuşurken, onları kendi evlerinde aşağılamamak yerine son derece saygılı olmalısınız. Gelecekteki tüm müşteriler için, lütfen evinizde çalışacak kişiye dikkat edin.

Çevrildi