Department of Inland Revenue (NZ) Gözden geçirmek

IRD'den bankanıza gidip gelmenize neden olacak beceriksiz bir kişiyle konuşmanız gerekiyorsa ve yine de sonuç alamıyorsanız, doğru yere geldiniz.

Personel dostça ama tamamen işe yaramaz.

Kesinlikle umutsuz. Kimseyle konuşamıyorum. İşin IRD numarasını yüklediniz, sonra kendi kişisel IRD numaramı, ardından doğum tarihi güvenlik sorularımı yüklediniz, sonra aniden ... "üzgünüm, hepimiz çok meşgulüz" ... sonra telefonu kapatıyorlar !. "Mesaj bırakın" veya "geri arama planlayın" yok. Sadece yüzüne kapatırlar. Sonraki saatlerde aynı sonuçlarla birkaç kez denendi. Konuşmak için çok meşgul ama yersiz bir "geç ödeme cezası" na tokat atmak için çok meşgul değil. Tek yıldızlı derecelendirmem çok cömert. Onların "Adil olmak bizim işimiz" tam bir BS. Hepsinin gayri meşru olabileceğine inanıyorum.

Nicole, özellikle bu zor zamanlarda sorularıma cevap verirken gerçekten yardımcı ve sabırlıydı. Herkesi koruyun.

Kullanamayacağın bir telefon hizmetinin amacı, herkesin grevde olması falan?

Sadece giriş bilgilerimi düzeltmek için 50 dakika beklemek mi?

Yıl için 40000 $ + vergi ödedim ve 40 $ 'lık küçük miktarlar için kovalanıyorum, ne kadar zaman kaybı.

Hem ben hem de kocam için yanlış kimlik numaralarına sahibim. Kartla veya üçüncü banka hesap numarasıyla ödeme yapmam önerildi. Kart departmanının ödemesi bozuktu. Üçüncü banka hesap numarasını kullanarak banka hesabından elektronik transfer yapmayı denedim. Bank "öde" diyen kırmızı bir üçgen koydu. Bu şekilde şans yok. Ayrıca Westpac bankasına gitmemi önerdi. Seviye 3 altında mı açılıyorlar? !!. Benim de bacağım kırık ve kocam Parkinson hastası çok titriyor. ANZ çaldı. Çok yardımcı oldular ve transferleri benim için yaptılar.

telefon hizmeti bir şakadır. beklemeye hazırım ama görünüşe göre bunu yapmak için çok meşgul

Kesinlikle umutsuz. Cevap vermek için yeterli personel yok.

Ne kadar tuhaf şarkıya olan aşkımı yeniden keşfettim. 10/10 tekrar beklerdi.

Gezinmesi zor ve bir swer'a doğru yavaş. Benim için zaman önemli ama siz benim ihtiyaçlarıma saygı duymuyorsunuz!

Önce randevu almanız veya çağrı merkezini kullanmanız gerekir.

Uzun kuyruklarda ayakta durmaktan ve görünmek için uzun süre beklemek zorunda kalacağım endişesiyle yaklaştım ve randevum olmadı.

Bununla birlikte, hiç kuyrukları yoktu ve ihtiyaçlarımı belirleyen ve beni birden çok başvurum ve evrak işlerim üzerinde çalışan ve her şeyi sıraya koyan çok yardımsever bir bayan tarafından hemen görüldüğü yere gönderen güler yüzlü bir resepsiyon görevlisi tarafından karşılandım.

Sonra bir keresinde çocuklarımın tuvalete ihtiyacı vardı, bu yüzden yardım çağırdılar ve bizi yan taraftaki özel banyolarının üstüne götürdüler ve hepimiz düzeldik. Bu yüzden kitabımda yukarıda ve öteye gitti!

IRD ekibine teşekkür ederiz!

IRD ile çok hayal kırıklığına uğradım, çünkü GST İade sorunum hakkında biriyle konuşmak istiyordum ama kimse aramayı cevaplamıyor ve web sitesine gitmek için sesli postaya gidiyor.
Tanrı aşkına, GST iadelerini anlamam benim için kolay olsun ve ird hepimize yardım etmek için var, ancak her zaman meşguller ve en azından yarın bizi aramayı söyleyen sesli mesajlar olsun diye birisiyle konuşmak istiyorum.
Bazen insanlara e-posta göndermek yerine onlarla konuşmak istediğimizde çok üzücü.

Evrak işlerinizi gözden geçirmenize yardımcı olmak isteyen güler yüzlü personel ve ne yapmanız gerektiğini anladığınızdan emin olurlar. Randevu ile gelmemiş olsanız bile size yardımcı olurlar. IRD numaranız için formu doldurduğunuzda ve gerekli tüm ekli belgelere sahip olduğunuzda, doğrudan bir postaneye gidebilir ve bunları masadaki bir meslektaşınıza bırakabilirsiniz. Çok zeki ve kolay!

Kesinlikle çaresiz. Vergi gelirini hesaplayan kişi, bağış vergisi kredisi ile gelir vergisi arasındaki farkı bile anlayamaz. Sorunun çözülmesi için arandı ve yardım merkezi hala çaresiz durumda. Cidden, uygun bir muhasebeci ve vergiyi gerçekten bilen kişileri işe alın lütfen.

1 Ekim'de başvurduğumuz vergi numarası olan vergi numaramızla ilgili yardıma ihtiyacımız olduğunu söyleyerek vergi bürosunu aradık. Sadece ilerlemekle kalmadı, telefondaki tutum da çok kötü. Hepimiz üniversite öğrencisiyiz, sadece yasal bir vergi numarasına sahip olmak ve işe gitmek istiyoruz. Yanlış mı yaptık?