Jessica Doty

İnceleme O'Meara Ford

Aracın hırsızlık modunda kalması nedeniyle anahtar...

Aracın hırsızlık modunda kalması nedeniyle anahtarın yeniden programlanması için müşterinin F150'sini çekmek zorunda kaldı. Aracı içeri çekti ve servis departmanındaki Lauryn Williams'a bir anahtarın ateşleme için, diğerinin kapı için çalıştığını açıkladı. Ertesi gün aradı ve yanlış anahtarı kestiklerini ve ek olarak 55 dolar olacağını söyledi çünkü hatalarından dolayı ücretlendirilmememiz gerektiği için biriyle konuşmak için doğru olacağımızı söyledik ve bizi hatırlamadığını söyledi bunu söylüyor. Onu bıraktığımızda bilgi bile sormadı, plaka numarasını falan isteyip istemediğini sormak zorunda kaldım ... Sonra Omeara Servis Departmanına vardığımızda bir servis müdürü ile konuşmak istiyoruz ve diyor ki, "Sorunun ne olduğunu bilmiyorum, bedeli karşılayacağız!" Ona, bize söylenenin bu olmadığını söyledik, sonra maalesef Lauryn ve onun nazik müşteri hizmetleri becerileriyle uğraşmak zorunda kaldık .... Önündeki tahmin 110 $ gösterdiğinde 160 $ ​​'dan fazla borcumuz olduğunu söylemeye çalıştı .. ... tabii ki o zaman daha da kötü bir tavır aldı. Omeara Ford'dan kaçınmak için, projedeki diğer Ford bayilerine gideceğiz.

Çevrildi