Quinniece Quinniece

İnceleme Autonation Toyota Thornton Roa...

Normalde iyi bir müşteri hizmetim var ama bu sefer...

Normalde iyi bir müşteri hizmetim var ama bu sefer değildi. 7:30 randevum için geldiğimde. Benim temsilim olmayan biri tarafından karşılandım. Çok hoş ve arkadaş canlısı. Tabeth ile randevum olduğunu ve onu almaya gittiğini söyledim. Tabeth'in parça bölgesine girerken bekleyeceğini söylediğini duydum. Nazik bayan gülümsedi ve seninle olacağını söyledi. O kadar hızlı ileri geldi ki (orijinal siparişim yağ değişimi içindi ama aynı zamanda ön cam sileceklerine ve tekerlek hizalamasına da ihtiyacım vardı) Ona daha önce söylediğim servis temsilcisinin tekerlek hizalaması için 89 dolar olduğunu söyledim. notlara koyacak. Ayrıca bir kuponum vardı ama söylediklerimi kaba bir şekilde reddetti. Çalışmanın 9'da bitirilmesi gerektiği söylendi, saat 9: 34'e kadar değildi. Dışarı çıktım ve 8: 57'de 15 dakika daha ne kadar süre dediğini sordum (Bunu biliyorum çünkü sabah 10'da çalışmam gerekiyordu). 15 dakika geçti, hiç gelmedi ve beni aldırmadı Ona tekrar sordum ve bekle, önümde bir kişi var, kontrol etmeye hazırım, bazı evrakları dolduruyor. Sonunda işi bitirdi bana evraklarımı verdi ve ben sadece paramı ödedim çünkü işe gittiğimde acelem vardı çünkü bana birden fazla kez ücretsiz olduğu söylendiğinde ön cam sileceklerini takmakla suçlandığımı fark ettim .. Gitmiyordum anketi yapmak için ama ankete katılabilir miyim diye bir metin aldım… vb .... Ama endişelerimi ifade ettiğimde başımdan atıldığımı hissettim. Bu temsilciyle ilgili deneyimimi yeterince almadım.

Çevrildi