Andrea Pettway İnceleme The Home Depot
Arka bahçemin etrafına bir çit yaptırıyorum ve müt...
Arka bahçemin etrafına bir çit yaptırıyorum ve müteahhitim malzemeleri HD Pro masasından sipariş etti. Teslimatın iki gün sonra yapılacağı söylendi (Cumartesi 08: 00-18: 00) Teslimat için evde kalmak için planları iptal ettim. 19:30, HALA teslimat yok. Aradım ve teslimatımın BİR SONRAKİ haftaya taşındığı söylendi? Sebep yok. Bu yüzden aradım ve aradım, beklemeye aldım, kapattım ve sonra sadece bir saat çaldım. Evet, bir saat!
İlk iş Pazar sabahı tekrar aradım. Bir mağaza görevlisi, bir sonraki uygun teslimat tarihinde sistemleri geçersiz kılamayacaklarını söylediler. Ama yapabileceklerini veya bir yönetici kesinlikle yapabileceğini biliyorum. Ancak yöneticinin diğer müşterilerle meşgul olduğu söylendi ... tıpkı telefonda olduğum için ödeme yapan bir müşteri olmadığım için mi? (3700 dolardan bahsettiğimizi unutmayın!) Bu yüzden Pazar günü sabah 8'de gerçek mağazaya gitmeye devam ediyorum. Bir teslimat tarihini geçersiz kılabilen YALNIZCA kişi gibi görünen yönetici (Earnestine) ile konuşmam gerekiyor! Bu çılgınlık. Yöneticiye birçok kez çağrı yapıldıktan sonra bir saatten fazla müşteri hizmetlerinde oturdum.
Sadece havuzumun bir hafta güvenlik çiti olmaması (tehlikeli) değil, aynı zamanda müteahhitimin teslimatlarında doğru ve zamanında olmalarına güveniyor oğlum iş programını buna göre planlayabilir. Şimdi bir haftadır işsiz! Tamamen kabul edilemez.
Yorumlar: