Charnetta Porche' İnceleme Hilton Atlanta / Embassy Suite...
Doğum günüm korkunçtu. Düpedüz korkunç! Check-in i...
Doğum günüm korkunçtu. Düpedüz korkunç! Check-in işleminin önceki tarafına geldik çünkü müsaitlik varsa yükseltmek için bir e-posta aldım. İnşaat nedeniyle hayır söylendi. Öyleyse neden bana e-postayı gönder! Odaya girdikten sonra yeterli havlu yok, bu yüzden bazılarını aradım. Teslimatçı az önce odamıza girdi. Tıklama veya bildirim yok! Kanepeden yatağı çekerek büyük çiş veya kan lekeleri vardı. Bunu Gary adındaki bakım görevlisine gösterdim. Gary, yatak odasındaki bozuk televizyonu değiştirdikten sonra, sabitlenemez duş başlığını tamir etmeye geldi. Evet, hepsi 1 numaralı odadaydı. Cumartesi öğleden sonra 2 numaralı odaya taşındı. İlk odada duş alamayınca 2. gün check-in yapana kadar beklemek zorunda kaldık. Biz kirli dışarı çıktık, geri geldi değişti kıyafetler yemek için dışarı çıktı. Yemek için odaya geri döndüm. Yemek yerken, hamamböcekten sonra hamamböceğinden sonra hamamböceğini fark ettik! Bu, yemeğimizi ve o odada kalmamızı mahvetti. Yönetimle konuşmak için lobiye gidiyorum. Yönetime gülümsemeyle ve şakayla yaklaştım çünkü annem şekerle sirkeden daha ileriye gideceğini söyledi! Bu adam sirke istemiş olmalı çünkü tavrı ve müşteri hizmetleri KORKUNÇ! 109 yaşında olsaydı bundan daha yavaş hareket edemezdi! Durumu açıkladım ve elindeki tek şeyin parasını ödediğim odayla karşılaştırılamayacak bir oda olduğunu, ancak sahip oldukları tek şeyin bu olduğunu söyledim. Tüm bu sıkıntılarımı nasıl telafi edeceklerini sordum. Ne yapabileceğini göreceğini söyledi. Demek istediğim, kontrolümde verilen krediyi açıklayacaklarını anladım. Bu yüzden, Embassy Suites Atlanta Buckhead'deki korkunç doğum günümün son günü olan Pazar günü, sadece hesabıma 11.80 $ yatırdığı söylenecek şekilde kontrol etmek için masaya gittim. Evet, bunu doğru okudunuz, çok büyük bir 11.80 dolar. Şikayet etmek için aradım. Beni e-posta bağlantısına gönderdiler. Yaklaşık bir ay önce e-posta gönderdim ve hala bir yanıt alamadım. Çok çalışıyorum, bu yüzden hafta sonumu dört gözle bekliyordum. Ama Embassy Suites'le çok hayal kırıklığına uğradım. Onlarla bir daha asla kalmayacağım ve tanıdığım herkese bu tedaviyi anlatacağım !!!
Korkunç! Korkunç! Korkunç!
Yorumlar: