Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Gözden geçirmek

Kötü hamamböceği sorunu. Eğlenmedim, dışarı çıktım ve erken çıktım

Odalar inanılmaz derecede kirli. Mikrodalgaya varışta yiyecek bırakıldı. Özellikle Covid sırasında ve iki küçük çocuk varken gerçekten zordu. Personel ailemiz için durumu çözmede çok yardımcı veya anlayışlı değildi. Lobi kısa süre önce yeniden yapıldı ve çok güzeldi, ancak bu odaları yenileyene kadar tavsiye etmem.

Bir Hilton Honors üyesiyim ve varıştan önce uygulamadan check-in yaptım, böylece tek yapmam gereken oda anahtarlarını almaktı. Biz geldik ve hala 30 dakika beklemek zorunda kaldım çünkü resepsiyonda çalışan tek bir kişi vardı. Odalardan da etkilenmedim çünkü yanınızdaki odada olup biten her şeyi duyabiliyorsunuz ve park etmek için günlük 25 dolar ödemek zorunda kalıyorsunuz. Hilton Markasından, genellikle Hampton Inn'de kalıyorum. Bu konaklama Embassy Suites'i seçtim. Kötü seçim! BU KONUMU TEKRAR SEÇMEYECEĞİM! Hampton Inn, ileriye dönük olarak her zaman benim seçimim olacak ...

Wi-Fi ve kablo, içeri girip çıkmaya devam etti. Bizi inşaat nedeniyle kahvaltı için otelin arka tarafına götürdüler. Orası çok pis ve kirliydi.

Oda çok temizdi, güzel personel kahvaltı iyiydi ve bedava alkol kesinlikle bonus oldu.Ayrıca servis oldukça hızlıydı.

Genel müşteri hizmetleri, ön büro ve temizlik personeli ile gerçekten kötüydü. Aile toplantısı üyelerimiz odalarında hamamböceklerinin olduğunu söylediler. Biz 5 gün kaldık ve çarşaflarımız bir kez değiştirildi. Halıdaki tozu görebiliyordunuz. Banyo zemini ve halısız zemin asla paspaslanmadı. Embassy Suites 30 yıldır tercih ettiğim otelimdi, bu deneyim şimdiye kadarki en kötü deneyimdi !!!!!!

Atlanta / Buckhead 3285 Peachtree St. NW Atlanta, Ga 30305'teki Embassy Suites'te kalıyorum. Ailem ve ben hafta sonumuzun tadını çıkarmak için Atlanta'ya geldik. Odamızda oturup işimize bakıyorduk ve "Genel Müdür" Steve odamıza haber vermeden yürüdü ve çok kaba davrandı. Bize yüksek sesle konuştuğumuzu söyledi. Sesli değildik ya da müzik çalmıyorduk. Şikayet etmek için ön büroyu aradık ve bize 316 numaralı odadaki konuğun arayıp şikayet ettiği söylendi, ancak 316 numaralı odadaki misafir bizim ailemiz ve Steve "Genel Müdür" olduğunda onlar da bizimle odadaydılar. bize yaklaştı. Onlara bunu söylediğimizde, ön büro memuru hikayesini değiştirdi ve yüksek sesle müzik çaldığımızı söyledi. Müziğimiz yoktu çünkü uyuyan bebeklerimiz var. Steve bize yaklaştığında çok amatörce ve çok kaba davrandı. Odada oturan yetişkinler sohbet ediyordu ve Steve bize yaklaştı ve bize küçük bir çocukmuşuz gibi yaklaştı. Bu mesajı istediğim kişiye göndereceğim çünkü bu ailem için çok üzücüydü. Oda numaralarımız 316 ve 317'dir. Atlanta'daki Embassy Suites misafirlerine bu şekilde davranırsa, haberleri yaymak zorunda kalacağım ve artık zor kazandığım paramı misafirlerine nasıl davranacağını veya onlara yaklaşmayı bilmeyen bir işletmeyle harcamam gerekecek. Orduda 8 yıl görev yapmış bir Gazi. Ayrıca Steve'in tacizini izledik ve polis memurunun çağrıldığı noktaya kadar saldırgan bir tavırla diğer konuklara yaklaştı.

Embassy Suites'te Ruth's Chris'te yedik. Yemek ve servis harika. Ambiyans, birinci sınıf bir et lokantasından çok bir otel restoranına benziyordu.

Harika bir konum, güler yüzlü personel. Dahil olan siparişe göre kahvaltı ve hafta içi happy hour yenemez. Atriyumda dinlenmekten keyif aldım. Ancak, odalar hem dekor hem de demirbaşlar ile biraz tarihli. Oda temizdi, ancak dolaptaki askılardan perdelere ve banyo karolarına kadar genel olarak yaş belirtileri vardı. Havlu ve banyo malzemeleri de iyileştirilebilir. Kaybolduğunu fark ettiğimde odama bir ütü getirmek sonsuza kadar sürdü. Bunu yapmak için gerçekten göze çarpan hiçbir şey, özellikle bölgedeki çok sayıda seçenek arasında, bölgede kalan herkes için tavsiye edilmesi gereken bir şey değildi.

Keşke paramı geri almanın bir yolu olsaydı, asansörler dışarıda servis asansörünü kullanmak zorunda kaldı ve orada ham lağım gibi kokuyor ve odalarda da kötü bir koku vardı ve klima hiç soğuk değildi. Burada devam eden tüm bu inşaatlar ve tuvaletler yedeklendiğinden, burada kaldığım için memnun değilim.

Personel harikaydı ... Oda 90'lı yıllara hoş geldin diyordu, telefon o kadar eskiydi ki, her iki odada da 24 inç TV'de .. Tüm oteli yeniden şekillendirmeye ciddi bir ihtiyaç duyuyorlar.

Bu otel gerçekten mücadele ediyor:

-Park güvertesinin alt katı taşan mobilya / hurda ile dolu.
- İnanılmaz, asansör marihuana gibi kokuyordu!
-Oda temiz değildi:
-Mobilyalarda lekeler
-Banyoda duvardan düşen fayanslar
-Duş perde çubuğu duvardan gevşek asılı
-Duvar kağıdı soyulması
-Kesinlikle sıcak su yok

Gecenin bir yarısı toplanıp yeni bir otele gitmemiz yeterince kötüydü ... yanımızda küçük çocuklarla.

Ön bürodaki çalışan tam bir geri ödeme talep ettiğimizde nedenini sormadı bile. Sanki şaşırmamış gibi.

Özel insanları çalıştırmalarına minnettarım, ama şahsen benim için yemeğime dokunmamalarını tercih ederim.

Kalmaya karar vermeden ÖNCE bir Embassy Süitindeki yorumları okumam gerektiğini hiç düşünmemiştim. Embassy'nin her yerinde kaldım ve her zaman rahat oldum ve konaklamamdan gerçekten keyif aldım. Atlanta bölgesini 18-20 Aralık'ta ziyaret ediyordum ve Hilton onur hesabım aracılığıyla elçilik koğuşunda kalmayı seçtim. Bana göre büyükelçilik verilmişti çünkü bu oteli daha önceki birçok konaklamadan biliyordum ve her zaman birinci sınıf olmuşlardı. Garaja park etmek zorunda kaldıktan sonra çantalarınızı ön büroya kadar götürmek biraz can sıkıcıydı ama fena değil. Odamıza gidiyoruz ve fark ettiğim ilk şey, odaların kesinlikle ne kadar tarihli olduğu. Elçilikten tanıdığım pelüş neredeydi. TV küçüktü ve biraz çalışmak istemeyen bir uzaktan kumandaya sahip bir markaydı. Mobilyalar ... eşyalar çok eskiydi ve üzerlerinde renk solması lekeleri vardı, çok fazla aşınma ve yıpranma vardı. Yatak odasındaki lavabonun önünde büyük bir su lekesi vardı. Perdelerin içinden kocaman bir yırtık vardı. Yatakta çirkin, antika bir arkalık vardı. Ve kral yatak ... Bu şimdiye kadar uyuduğum en rahatsız yataktı. Son derece esnek ve zıplamaydı. Erkek arkadaşım yatağa taşındığında, bu yatağın esnekliğinden dolayı taşınıyorum. Tamamen rahatsız. Yatak çarşafları, Büyükelçiliğin tanıdığım ve sevdiğim kalitesine uymuyordu. Çok ince cızırtılı çarşaflar ve ince bir yorgan. Hepsi gerçekten temizlenmemiş, ancak bir miktar ajan ile püskürtülmüş gibi ağır kimyasal kokuyordu. Çok güçlü. Banyo başka bir eski şehirdi. İçeride eski dekor var. Ama sonra orada hamamböcekleri olacak cesaret vardı ... Tuvaleti kullanmak zorunda kalacağım gecenin veya sabahın erken saatlerinde bebek hamamböcekleri. Ah unutmuşum, halıda her yerde lekeler vardı VE duvarlarda ve kapıda lekeler vardı !!!! Sanki duvarlarda böcekler öldürülmüş ve kimse onları kazımamış gibi görünüyordu. Ayrıca biri duvarlara yiyecek sıçratmış ve bir kez daha pisliği temizlemek istememiş gibi görünüyordu. Kapının içi, odada gördüğümüz kısımda çok sayıda leke vardı. Birinin bir noktada duvarların üzerine / dışına bir şey sildiğini söyleyebilirdiniz, çünkü kalıntılar ve lekeler hala oradaydı. Oldukça ilginç. Bu otel hakkındaki yorumları okumaya karar vermem, konaklamamızdan tamamen rahatsız olana kadar değildi. Ve kim çoğu insanın benim bir Embassy süitleriyle ilgili şikayetlerimle aynı olduğunu düşünürdü! Bir Embassy süitiyle ilgili bu kadar çok şikayet olması benim için akıllara durgunluk veriyor. Tüm Büyükelçiliğin bu tek konumun felaketine ve derin hayal kırıklığına dayanarak silinmesini istemiyorum ama bu sözü veremem. Odam, odaların geri kalanının VE temizlik görevlilerinin ve temizliklerin teftişinden sorumlu olanların herhangi bir göstergesi ise, bu elçilikteki odalar sadece iğrenç.

Şimdiye kadar bulunduğum en kötü Elçilik. Birisinin rastgele kirli kıyafetleri dolapta kalmış ve odada sıcak su yok.

Bu otelin tadilat altında olduğu bize asla bildirilmedi. Sabah 8'de çok gürültülü delme için uyandık. Ön büro aradığımızda hiçbir şey yapılamayacağı ve beklemeye alınamayacağı söylendi. Hiç profesyonelce değil.

Şimdi buradayım ve şimdiye kadar buradaki personel inanılmazdı!

Personel çok hoş ve alan bilgili idi. Yer çok ya da restoran olarak harikaydı ve alışveriş manzaranın yakınında yer aldı ve yerliler şehirde nasıl harika zaman geçirileceğini biliyor. Yapacak şeyler de müzeler ve galeriler çok güzelse, otel içindeki restoran harika ve bana çok misafirperverdi ve misafirperverliğiniz için çok teşekkür ederim.

Öncelikle söylemek isterim ki, otel harika ama güvenlik personeli ve temizlik smh o kadar değil ... Odamda değerli bir mücevher parçası bıraktım ve temizlik görevlisinin bıraktığım yerde bulup bulmadığını görmek için çıkış yaptıktan 1 saat sonra aradım. Kapatıldım, etrafta dolaştım, dahili bir soruşturma olacağını söyledim ve ilerlemeyi kontrol etmek için aradığımda güvenlik müdürü aradığım veya raporumun hiçbir kaydının olmadığını söyledi. 2 hafta oldu ve hala bir şey yok. Doktor Dan veya avukat Larry olsaydım, durumum bana göre çok daha ciddileşirdi. Bir sonraki adımım yasal işlem.

Çok ortalama Elçilik, güncellemeye ihtiyaç var, kötü TV seçimi, Ücretsiz Wi-Fi yok

Otel güzeldi odalar biraz çalışmaya ihtiyaç duydu. Duş başlıkları sızdı ve çok gevşekti.

Servis olağanüstü. Ön büro harikaydı. Ancak oda temiz değildi. Çarşafların üzerinde leke vardı. Ayrıca duman dedektörünün üzerinde bir fular vardı. Mobilya yerinde değildi. İçecekler ve yemek olsa harikaydı!

13-14 Mart tarihlerinde otelde kaldım. Gerçekten güzel bir otel olma potansiyeli var ama çalışılması gerekiyor. 2 oda ayırttım. Odama geldiğimde sadece 1 uzaktan kumandam vardı. İlk gece ön büroyu aradım ve birisini uzaktan kumanda ve pil ile göndereceklerini söylediler. 45 dakika sonra kimse gelmedi, masayı tekrar aradım ve insanların geceyi terk ettikleri ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Ertesi güne kadar bekledim ve masayı tekrar aradım ve aynı şey söylendi. Ve kimse gelmedi. 2. diğer odaya buzdolabının çalışmadığı hakkında aradım ve aynı şeyi kontrol etmek için gelen biri hakkında söylendi ve hiç kimse yapmadı. Banyodaki duvardaki duş kağıdı dökülüyordu. Duş perdesi düşüyor ve eğiliyordu. Tuvalette kurumuş idrar vardı. Bazı değişiklikler yapılana kadar bu oteli tavsiye etmeyeceğim veya bu otelde kalmayacağım. Bu bölgeyi oldukça sık ziyaret ediyorum. Ve bu şimdiye kadar sağladığım en kötü hizmetti.

Ruth'un Chris et lokantasındaki bardaydı. Harika bir zaman geçirdim, yemek harikaydı ve hizmet gerçekten iyiydi.

80'lerin sonu 90'ların nemli ve tozlu açık atriyum tarzını seviyorsanız işte bu! Az söylemek modası geçmiş. Tropikal vaha atriyumundaki büyük şelale hiç de öyle değil. Tozlu sahte ve gerçek, aşırı büyümüş bitkilerin bir karışımını görmezden gelirken, tüp gürlemesi ve kırık su akıntıları dökülüyor. Odalar temiz, bu da ilk yıldızın nedeni, ancak modası geçmiş ve süitlerde bile kapalı hissediyorlar. Park güvertesi inanılmaz derecede küçük ve dar, bu yüzden bir Honda Accord'dan daha büyük bir şey kullanırsanız iyi şanslar. Odada herhangi bir şey olmamasına rağmen, (ikinci yıldızın nedeni) burada ve orada nemli lobiye bağlı ortak alanlarda küf parçaları vardı.

Bunu, yıllık kira bir oda Noel geleneğimiz olarak Noel için rezerve ettik. Havuz bir kapalı havuz için soğuktu ve çok küçüktü, ama restoranda yemek harika oldu!

En iyi arkadaşımla kaldım ve giysilerimizi açmaya başladığımızda yerde bir hamamböceği vardı, artık burada kalmak istemezdim. Ayrıca kendi kendine park etme bedeli de sebepsiz yere gülünç derecede yüksek. Bu salgın döneminde, bunun daha hoşgörülü olacağını düşünürdünüz.

DİKKAT! Tüm kamusal alanlar (lobi / check-in / restoran / spor salonu, vb.) Ya kapalıdır ya da otel çevresinde yeniden konumlandırılmıştır. İnşaat gürültüsü 09:00 - 18:00. Odalar gayet iyi, ancak genel deneyim Embassy Suites standartlarına uygun değil, özellikle oda maliyeti göz önüne alındığında. Otel ya a) bu süre zarfında kapalı olmalı ya da b) konuklara bonus Onur puanı ya da bir kredi çeki teklif etmelidir.

Yeniden inşa edildi, otel kokusu vardı ve yeniden yönlendirmeler dolaşmak için gülünçtü.

Otelde kalmıyorduk; Bunun yerine, Ruth Chris'te biraz şarap ve akşam yemeği yedik. Her ikisi için de personel birinci sınıf, lobi ve havuz alanları olağanüstü görünüyordu ve yemek şaşırtıcıydı.

Korkunç deneyim. Hilton markalı otellerde yılın 140 günü kalıyorum ve bu, açık ara en kötü konaklamaydı.
2 gün kalmak için rezervasyon yaptırdım ama sadece bir gece "hayatta kaldım".
Oda kirliydi, mobilya kolları şifonyerden çıktık ve üstüne uzanıyorduk.
Oda küfle doluydu (pencerelerin ve banyonun etrafında) ve girdiğinizde kokusunu alabiliyordunuz.
Duş alanında, dokunulduğunda kaygan olan ve saç yüklü olan küvet alanında bir miktar yağ türü madde vardı.
Banyo zemini kirliydi ve belli ki yıkanmamıştı.
Bir Hilton markasında kalmadan önce yorumları okuyacak biri değilim ama ilerleyeceğim.

2018 baharında nispeten kısa bir sürede bu otelde 50-100 kişilik bir toplantı düzenledim. Özellikle onlara ne kadar az zaman ayırdığımıza bakılırsa, son derece misafirperverdi. Geniş toplantı salonu ve ara odaları mevcuttu ve işi tamamladı.

Onlara karşı bir işaret, bizim a / v ekipmanımızın elektrik sistemlerini - birkaç projektör, iki büyük amplifikatör, kablosuz mikrofon - bunaltmış gibi görünmesiydi - toplantı salonunun yarısında kesintili olarak yanıp sönen ışıklar vardı ve amplifikatör girip çıkıyor. Benzer veya daha fazla ekipman yerleştirmeyi planlıyorsanız, toplantı alanları ihtiyaçlarınız için biraz eski olabilir.

Muhtemelen bir rock konseri için pek iyi değil. Tipik orta ölçekli iş veya eğitim toplantıları için muhtemelen gayet iyi. Rezervasyon öncesinde AV kurulumunuzun desteklenip desteklenmediğini kontrol etmek için zamanınız / imkanınız varsa, tavsiye ederim.

Eyvah. Ağır inşaat halindedirler. Lobi olmadığı için buluşma noktaları da yok. Kahvaltı garip ve bir bodrum katında. Dikkatli rezervasyon yapın.

Kaldığımı sevdim. Çok temiz ... Personel mükemmeldi .... harika konumu. İhtiyacınız olan veya istediğiniz her şeyin ortasında ...... Herkese şiddetle tavsiye edecek ... Manzara nefes kesici .. Özellikle geceleri ...

Şu anda bu tesisin konuğu. 08/14/2018 Salı günü check-in yapıldı. 08/17/2018 Cuma günü kontrol edin.

Bugün otele döndükten sonra (08/15), kapı kilit mekanizması plastik bir tuştan plastik tuşlu dokunmatik yüzeye değiştirildi. Ben veya benimle seyahat eden başka bir taraf, odamıza girmeye çalışana kadar bu değişiklikten asla haberdar değiliz.

Daha da rahatsız edici olan şey, odamın kapısının kapatılmaması (kapıyı ittiğimde bunu fark ettim) ve yatağımın sanki kontrol ettiğim gibi soyulmasıydı. Yine de, tuvalet malzemelerim hala banyodaydı ve giysilerim dolabın içinde asılıydı.

Misafir Hizmetlerine gittiğimde bana yeni bir anahtar verdiler ve özür dilediler. Dün gece tüm kapıların altından bir mektup düştüğünü ve check-in sırasında bu değişikliğin bana bildirildiğini söylediler. Karşı taraf da yeni bir anahtar aldığından, ikimiz de kontrol sırasında kilit değişikliğinden hiçbir zaman haberdar olmadığımızı doğruladık Sabah bizi hiçbir mektup beklemiyordu.

Kat Hizmetleri Müdürü odaya geldi ve ayrıca özür diledi. Kayıtları odanın boş olduğunu gösterdi.

Herkesin özür dilediği düşünülse bile, bu oda güvenliğinin ciddi bir ihlalidir ve hiçbir şekilde tazminat teklif edilmemiştir. Faturayı Sam amca ödüyor, Hilton Honors puanlarına ne dersiniz? Ve ben 5K 10K veya 20K'dan bahsetmiyorum! Bazı ciddi noktalardan bahsediyorum.

"Kayıp ve Bulunan" departmanı yanıt vermiyor.
Sıraya girip sıcak kahvaltı seçeneklerini beklemelisiniz.

Odalar sigara kokuyordu. Konumu harika ama bazı sorunlar oda kokusu ve kahvaltı için fiş sistemi var mıydı.

Birçok Embassy Suites'te kaldım ama bu otel KORKUNÇ! DUŞTA KİRLİ, KİRLİ, KAMU SAÇLARI, KİRLİ LAMBALAR, MİKRODALGA İÇİNDE KATTA YİYECEK, SADECE KORKUNÇ

Odanın güncellenmesi gerekiyor. Gerçekten güzel bir kadro.

Yapım halinde. Kurumsal bir rezervasyon için bundan bahsetmedim. Odalar çok modası geçmiş.

Vaov! Embassy Süitlerinden almaya alışkın olduğumuz standart değil. Ben bir HH üyesiyim ve dehşete düştüm. Bizim kalışımızdan önce devam eden "hafif" bir inşaat olduğu söylendi. Daha çok Major Overhaul gibiydi ve misafirlerinize doğru şekilde hizmet veremiyorsunuz, bu yüzden kapatmalısınız ... Kahvaltı bulmak için izlememiz gereken rota gerçek değildi .... konuğum ve ben hem engelliyiz hem de Tüm bu yapının etrafındaki manevra ve insan kalabalığı affedilemezdi. Vale hizmeti gerekli, ancak videoya kaydettiğimiz insanların satırları inanılmazdı. En az 20 farklı parti bekliyordu. Hatta birinin anahtar FOB'unu bile kaybettiler. Odaların güncellenmesi gerekiyor, ancak iyiydi. Ön bürodaki birine bizim kalmakla ilgili sorunlarımızı anlattık ve elimizdeki tek şey boş bir bakıştı. Şimdiye kadarki en kötü otel deneyimi. Kesinlikle geri gelmeyecek.

Love Love The Hospitality, & A1Müşteri Hizmetleri Tracy ve Latisha verdi. Çok hoş! Beni ve çocuklarımın milyonda bir kalmasını sağladı. Çok fazla olumsuz eleştiri gördüm ama genel olarak, bu korkunç salgın sırasında konaklamamızın harika olduğunu söylemeliyim.

Otopark iğrenç ama Ruth's Chris'in içindeki barmen bir dahi. Beklendiği gibi yemek iyidir. Odalar beklendiği gibi iyi durumda. Balo gecesiydi, bu yüzden asansörlerin gelmesi çok uzun sürdü, ama muhtemelen normalde o kadar da kötü değil. Aksi takdirde, temiz ve her şeye ulaşmak için harika bir konumdadır.

Çalışanlar için hissediyorum, orada en iyi bir gecekondu oteli işletmeye çalışıyorlar. Hiçbir şey olmadan orada en iyisini yapıyorlar. Bu bir Hilton konaklamasından çok uzak. 70'lerden Motel 6'yı düşünün. Odaların resimlerini gönderebilseydim dehşete kapılırdınız ve 3 gecelik konaklama için 500 artı 15000 puan harcadık. Kapalı ve iğrenç olan kapalı havuz için geldik. ŞİRKET PARA HARCAMAYA VE YENİLEME YAPMAYA KARAR VERİNE KADAR GİTMEYİN. BUGÜN 5 NİSAN 2018. ŞİKAYETLER BAŞLIYOR ...

Suyun her gün 09: 00-15: 30 saatleri arasında kesildiğinden bahsetmiyorum bile. Kesinlikle çılgın!

Temmuz ayında bu otelde kaldım. Oda için 167 $ depozito için kredi kartımla yer ayırttım. Otele vardığımızda, kartımı geri almalarını istedik ve erkek arkadaşım 360 $ 'ın tamamını ödedi. Bana paranın iade edildiğine dair GÜVENCE sağladılar. Neredeyse Kasım ortası ve resmi olarak oteli 30+ kez aradım. Temsilciler sürekli yanlış adresi girdiği için bana 3 kez tekrar çek düzenlemek zorunda kaldılar. Ayrıca defalarca e-posta gönderdim ve birisinin asla temas kurmayacağını iddia ediyorlar ve sonra dosyamı kapatıyorlar. Bu şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri deneyimi. ASLA burada tekrar kalmayacağım ve bunu hiç tavsiye etmeyeceğim.

Kötü hizmet, oda çok temiz değildi ve çarpmadıkça kapı kilitlenmezdi. Kahvaltı korkunç, gerçekten kötü yumurta ve her şeydi. Banyoda iki gün içinde birden fazla hamamböceği bulduk. İlk gece bize fazladan bir yorgan bulamadılar ve ertesi gün bizim için onu almak için aşağı inerken birçok kez denememizi aldı.

Artıları: Her gece ücretsiz kahvaltı ve happy hour, odalar güzel ve ferah, süper nazik personel ve ilginç bir şekilde kullanabileceğim üç lavabo var. İyileştirme alanı: daha rahat yatak, odada kullanmak için bornoz, su şişeleri güzel olurdu, odada daha iyi kahve makinesi

Güzel, sadece biraz pahalı olduğunu düşünüyorum ve eski bir otel olduğunu görebiliyorsunuz, ayrıca oda çok sigara kokuyordu, bozuk para sorduk ama diğeri aynı kokuyordu, temizliği iyileştirirdi ...

Güzel lobi, vale park hizmetinin daha büyük olması gerekiyor

Kesinlikle herhangi bir otelde yaşadığım en kötü deneyim. Oda 2 gün önce Hotels.com aracılığıyla rezerve edildi, Sevgililer Günü'nün sonlarında konaklamak için bir King Süit. Web sitesinde listelenen saatler arasında, yalnızca odamızın başka bir konuk tarafından alınmış olduğunu öğrenmek için check-in yapmak için geldi! Resepsiyon görevlisi sorunu çözmek için acele ederken, bize ertesi gün 09: 30-15: 00 arasında su olmayacağı söylendi. Çalıştırmaya karar verdik. İlk odaya gittim, duş musluğu duvarda bile değildi, bu yüzden hiç duş yoktu. Daha sonra temizlenmemiş olan ikinci bir oda gösterildi! Duvardaki aydınlatma armatürleri tamamen dağılmış durumda. Diğer tek seçeneğimiz 2 adet çift kişilik yataklı bir odaydı! Sabah kahvaltısı bile sıcak olmayacaktı, bunun yerine önceden hazırlanmış bir kutu. Tadilatlardan, su kullanılmadığından ve bu arada odanızdan kurtulduktan bahsetmiş olmalıydık, daha biz bile ortaya çıkmadan önce istedim! Buckhead'e giden yolculuğun, sadece eve dönmek için geri dönmek için zaman ve para israf ettiğini söylemeye gerek yok. Bu kesinlikle nişanlım ve şimdiye kadar yaşadığım en kötü planlı kaçış kabusu oldu. Mahvolmuş bir gece için teşekkürler !!
Hilton ... daha iyisini yapmalı. Süper 8, muhtemelen daha iyi bir deneyim olurdu.

Harika ... oda dolabın içinde küf vardı ... iyi misafirperverlik

Karşılaştığım en kötü Hilton deneyimlerinden biri .. Hilton elmas üyelerine böyle davranıyorsa, önümüzdeki birkaç yıl içinde Hilton için gitmek oldukça zor olacak.

Sabah 5'de yangın olmadan çıkan yangın alarmları kapanana kadar her şey yolundaydı. Geceleri çalışan 1 asansör. Yatağımın altında ayakkabı buldum ... orayı temizlememeliyim.

Ücretsiz kahvaltı iyiydi.

Burası mutlak bir şaka. Öncelikle, her gece arabanızı park etmeniz için sizden 30 $ ücret alıyorlar. Ama misafirin varsa 8 doları. Jakuzi burada park ediyordu, eğer burada kalırsanız günde 30 dolar ama misafirler sadece ilk gün 8 dolar ödüyorlar, 2 gün boyunca açık jakuzi yok ve açtıklarında kimse içeri giremeyecek kadar sıcaktı. Kahvaltı en kötüsü. . Burada Büfe yok. Yiyeceklerinizi almak için sizi sıraya koyuyorlar ve görünüşe göre sadece küçük bir seferlik. Bir omlet sipariş ederseniz, yaklaşık 0,30 dolar değerinde yumurta var ama size 18 dolarlık bir biftek yemeği veriyormuş gibi davranıyorlar. Umarım acele etmiyorsunuz çünkü hat yaklaşık 35 dakika sürüyor. Her gün aşçılarla yüz yüze geldim, ta ki Cuma günü, yemek pişiren insanların tavrını düzeltmek için yöneticileri dahil etmemiz gereken bir noktaya gelene kadar. İkinci sınıf bir vatandaş gibi muamele görmenin utancından bahsetmeye bile gerek yok. Tüm misafirlerin önünde yaptıkları ne bir görüntü. Odamıza gelince, 4 gün boyunca sıcak suyumuz yoktu, bu yüzden duş alamadık. ön büro bize yöneticiyle iletişime geçtiklerini ve düzeltecek birileri olacağını söylemişti, ancak iki gün boyunca kimse gelmedi ve düzeltmeye çalışmak 4 saat sürdü. TV'nin 2 gündür sinyali yok ve nihayet sinyal aldığımızda TV'lerden biri neredeyse siyah bir görüntü. Burada, odada birkaç kez küvet ve duşu tamir etmeye çalışan bakım görevlileri var çünkü sıcak su yoksa. Konaklamamız tamamen kesintiye uğradı. Ayrıca odada 5 günlük bir bebeğimiz var ve burası Grand Central Station gibi sessizliği önemsemiyorlar. Burada engelli bir gazi ile birlikteyim ve görünüşe göre onlar da umurlarında değil. Hizmetçi bizi bu odadan çıkarmaya çalışırken 9'dan önce geldi. Ama çıkış aslında 1'de. Ve buradan 3 gün daha ayrılmayı planlamıyoruz. Sonra alt kattaki masadan, bu odayı terk etmemizi isteyen bir telefon aldık çünkü bu bir engelli odası ve tekerlekli sandalyede olan biri için buna ihtiyaçları vardı. Sorun şu ki buna ihtiyacımız var çünkü yanımızdaki insanlardan biri de tekerlekli sandalyede ve o engelli bir gazi. Seni burada kurşuna diziyorlar. Saatler sonra ücretsiz kahve yok, kahve yapmak için odanıza gitmeniz gerekiyor. Birçok Embassy Süitinde bulundum ve hiç bu kadar kötü muamele görmedim. Bu yerden veba gibi uzak dururdum. Bu otelden başka bir yer bulun. Kötü eleştiriler yazmayı sevmiyorum ama istendiğinde kesinlikle herkese söyleyeceğim. Büyükelçilik süitlerine yazıklar olsun. Üzücü olan kısım, elimizden gelen her zaman elçilik süitlerini kullanıyoruz ama bu en kötüsünün en kötüsü olmalı ve eğer müşterilerinize bu şekilde davranırsanız, artık hiçbirine geri dönmeyeceğiz.

Otel çöktü ... eskisi gibi değil. Kahvaltı korkunçtu

BU OTELDE KALMAYIN. İşçi Bayramı Hafta Sonu'nda korkunç bir deneyim yaşadık. Check-in yaptığımızda, bir sistem hatası nedeniyle "yanlışlıkla" 271 $ ek ücret aldık. Bunu ön büro sorumlusu Shanice'nin dikkatine sunduk; ancak, son derece yararsız, özür dilemeyen ve kaba davrandı. Rezervasyon kız kardeşimin adındaydı (yanımda duran) ve Shanice benimle konuşmayı reddetti ve suçlamalar hakkında konuşurken beni gerçekten görmezden geldi. Görevdeki bir yönetici ile konuşmak istedik ve kimsenin müsait olmadığı söylendi, ertesi sabah saat 7'de geri gelmek zorunda kalacağımız çünkü hiçbir şey yapamadı. Ertesi sabah geri geldik ve Shanice bize müdürün aslında bir gecede çalıştığı için müsait olmadığını bildirdi. Bu konum, Buckhead'de lüks bir otel olarak pazarlandığını düşünürsek, durum tamamen profesyonelce ve dehşet vericiydi. Konaklamamız sırasında hiçbir konaklama veya özür teklif edilmedi. Hala kredi kartımızdaki ek ücretler için geri ödeme yapılmasını bekliyorum! Bu duruma ek olarak tuvaletimiz tıkandığı için geldikten sonraki ilk 20 dakika içinde odamıza bakım çağırmak zorunda kaldık. Duvar kağıdı banyodaki ve yatak odasındaki duvarları soyuyordu. Pazar günü saat 11: 00'de açık havuzda havlu yoktu ve Pazar günü saat 21: 00'de kapalı havuzda havlu yoktu. Odamızdaki iki telefon düzgün çalışmadı; ön büro ile iletişim kurmak için kişisel telefonumuzu kullanmak zorunda kaldık. Kahvaltı alanı, yerleşim düzeni nedeniyle son derece işlevsizdi. Bu durum inanılmazdı ve hoş bir deneyim arıyorsanız, herkese Buckhead'de farklı bir otel bulmasını şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç. İki gün hizmetçi servisi yok. Keten kokuyordu. Oda hazır değildi. Havlu almak bütün gün sürdü. Platinum üye olarak bir yükseltme veya hoşgeldin hediyesi sunulmadı. Hava odada çalışmadı. Embassy Suite standartlarına kadar değil.

Absolutley korkunç, inşaatın Jan tarafından yapılacağı sanılıyordu, bu marc g.j. asansör çalışmıyor. Ben 67 yaşındayım ve kocam 71 yaşında. 15 uçuş yürüyün. Ayrıca eski banyolar kirli görünüyor, kapılardan boya çıkıyor. Tüm mobilyalar işaretlendi. Her yerde kuru duvar tozu ile kahvaltıda dondurucu soğuk. Hatta 14 odamız 2'de bir hamamböceği bile engelledi. Hiçbirimiz iyi bir deneyim yaşamadı. Kalmayacağım
yine orada ya da tavsiye et

Otel çok güzeldi. Güzel lobi. Odamın saat 15: 00'te giriş için hazır olması gerekiyordu, ancak gece yarısına kadar bir odaya girmedim! Beklemek için ağırlandım ve Embassy'deki kalışımın en iyisini yapmaya çalıştım!

Bu otel bir şakaydı, kötü tutumlar ve acıklı hizmetlerdi. Seçeneklerin var, bu değersiz yere gitme

Çok güzel kalışımın tadını çıkar
Orada

Çok yorgun, yaşlı ve yıpranmış bir otel. Biz oradayken inşaat işi yapıyorlardı, bu da gün boyunca su olmaması anlamına geliyordu! Odamızda ıslak küflü halı neden olan bir sızıntı tahliye / tuvalet vardı. Odayı değiştirmeyi başardık, sonra yan odada tıkalı bir tahliye vardı, bu yüzden hepimiz duş alamadık ve aynı derecede yıkıktı. Çok az indirim teklif etti ve pek umursamadı.

Bu yeri rezerve ettiğimde heyecanlandım çünkü çocuklarım ve ben mağazaların ve restoranların sisi içinde bir otelde kalmak istiyorduk, böylece araba kullanmaktan daha fazla yürüyüş yapabilirdik ama rezervasyondan sonra incelemelere bakmaya gittim ve korkunç olan yerler ve konumumu değiştirmek istememi sağladı, çocuklarımın bahar tatiliydi ve sadece aptallıkla uğraşmak istemedim ama incelemeyi aldım ve istediğim şeyi aldım ama yine de kalmaya karar verdim ve mutluyum Bayanlar 4/4/18 kontrolünden itibaren harika bir müşteri hizmeti ve çok yardımcı oldular ve otelin sunduğu her şeyin tüm ayrıntılarını bir gülümsemeyle verdi ve ben müşteri hizmetleri konusunda "BÜYÜK "üm ve ben yapmıyorum Bana gelince paramı harcamak için oyna ama bu hanımlar, kaldığım süre boyunca harika olan TV'imle bir sorun yaşadım, bana birini gönderdiğini söyledi ve önümüzdeki 5 dakika içinde biri oradaydı ve sorunu yeniden canlandırdı evet, odalar bir biraz tarihli ve yükseltilmesi gerekiyor ama kaldığım iyiydi şikayet edemem konforlu yataklar oda temizdi ve orada olduğum her gün ev görevlisi ihtiyacımız olan şeylere sahip olduğumuzdan ve odanın düzgün olduğundan emin oldu Herkesin iyi hizmet verdiğini hissediyorum ve umarım yöneticinin herkesi memnun edemeyeceğini biliyor Deneyebilirsiniz, ancak harika bir profesyonel ekibiniz olduğunu ve bence otelin harika olduğunu ve çocuklarımın çok hoşuna gittiğini ve kesinlikle orada kaldığım şeyi yapmaya devam edeceğimi ve personele bizim kalışımızı ve bahar tatilimizi yaptıklarını söyleyeceğimi bilseniz bile olağanüstü

3 oda ayrılmıştı, check-in 16:00 idi, ancak odalar hazır olmadığı için saat 6'ya kadar kontrol edilmedi. Bir oda yorganı kan özellikleriyle kirliydi. Hilton Brands'ta 500 defadan fazla kaldım ve bu şimdiye kadarki en kötü deneyimimdi!