Jinwei Yuan

İnceleme HERE

Ne korkunç bir deneyim !!!! Çok açgözlü!!!! Bu, mü...

Ne korkunç bir deneyim !!!! Çok açgözlü!!!! Bu, müşterinizden, arabasını kırmak ve ondan tamir etmek için para istemek için para alacağınız seçeneklerden biri mi !!

Arabamı (2004 siyah Corolla) 17 Kasım'da saat 11.00'de sadece "yağ ve filtre değişimi" için Toyota Sunnyvale'ye bıraktım ve 18 Kasım'da saat 12'de arabamı aldım. Arabamı elime aldığımda bazı yeni sorunlar buluyorum ( daha önce orada olmadığı kesin) sol ön kapıda. Kapının penceresi gevşek ve kapattığımda geriye doğru hareket ediyor. Ve pencere ambalajı eskisine kıyasla açıkça kırılmış.

Sonra oradaki "yönetici" ile konuştum, bu soruna neden olan sebebi bulmak için ~ 190 $ ödemem gerektiğini söyledi. aha, bu bana mantıksız geliyor. Servis yerinizdeyken bir müşterinin aracına bakmak departmanınızın sorumluluğu olmalı mı? ya araba çalınırsa? "Yönetici" nin yaptığı ilk şeyin benden $ money $ istemek olduğuna inanamıyorum, ancak bu soruna neyin neden olduğunu ve nasıl düzeltileceğini bulmak için iyi bir tutum değil!

Bu kadar kızgın ve yüksek sesle F kelimesini ilk kez söyledim, sorunun kendisi değil, bu "yönetici" nin bu konuyu ele alma şekli ve tutumu yüzünden. Bunun nedeni sadece 2004 yıllık bir araba olması mı? yani böyle muamele görmeli? Fatura sayfanızdaki şaka, "MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BİZİM 1. HEDEFİMİZDİR" diyor!

Çevrildi