Yorumlar 1146 Sayfa 1 / 12
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
H
3 yıllar önce

Bir buçuk yıldır Toyota Sunnyvale müşterisiyim. 22...

Bir buçuk yıldır Toyota Sunnyvale müşterisiyim. 22 Mayıs 2019 Çarşamba günü yağ değişimi için gittim. Servis danışmanım Millis Ishoo Bayatay, hidrolik direksiyon sıvısını düşük olduğu için değiştirmemi ve bir pil testini geçemediği için pili değiştirmemi tavsiye etti. Bana 400 $ teklif etti.

Napa Auto Parts'a gittim, bir tamirciyle konuştum, pili test etti ve pilin iyi olduğu ortaya çıktı. Tamirci bana 400 $ tasarruf etti! Toyota Sunnyvale'e asla geri dönmeyeceğim. Onlar dolandırıcıdır.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Yanıt yok, arabada bir yazılım hatası olduğunu kan...

Yanıt yok, arabada bir yazılım hatası olduğunu kanıtladıktan sonra, bilgi-eğlence yazılımlarındaki basit ama tutarlı bir hatayı kontrol etmeleri 3 saat sürdü, ancak kabul etmiyorlar.
Toyota softwRe departmanına da aynı şekilde bir dava açacağını söylediler, ancak 3 ay sonra bile onlardan bir yanıt gelmedi.

Müşteri desteğinde ve müşteri sorunlarını ele almakta çok kötü.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Prius'umu 31 Aralık 2012'de satın aldım ve şimdiye...

Prius'umu 31 Aralık 2012'de satın aldım ve şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım. Bu, üçüncü kez yeni bir araba satın almam, ancak ilk Toyota'm. Gerçekten iyi bir satıcım vardı (Kevin Chew), o ve ekibi bana hizmet ve pişmanlık duymadan ayrılmamı sağlayan anlaşma yaptı.

Henüz herhangi bir araba servisine gitmem gerekmedi, bu yüzden bunun hakkında daha sonra bir inceleme yazacağım.

Araba satın alma deneyimimi keyifli ve stressiz bir deneyim haline getirdiği için Toyota Sunnyvale'e teşekkürler!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Arabamı 8 yıl önce bu bayiden çok güzel bir deneyi...

Arabamı 8 yıl önce bu bayiden çok güzel bir deneyimle aldım. Ne yazık ki, geri çağırma / servis departmanındaki yeni deneyimim oldukça düşüktü.

Bir geri çağırma bildirimi aldım ve bir randevu ayarlamak için aradım. Maalesef telefon görüşmesi, çoğunlukla beklemeden oluşan 20 dakikalık bir sıkıntıya dönüştü. Geri çağırma randevusu zaman aralığı da sadece sabah 8 ile 10 arası, bu da bayiye ulaşmak için trafikte savaşmak zorunda kalacağım anlamına geliyor.

Temsilciden alakasız bir servis sorununu incelemesini de istedim (tekerlek yatağı gürültüsü). Geri çağırma bölümünde olduğunu ve hizmette olmadığını ve başka biriyle konuşmak zorunda kalacağımı söyledi. Çağrımı aktardıktan sonra bayi telefon sistemi bağlantıyı kesti. Doğrudan servis hattını aradım, sadece sesli mesaj istemine ulaşmak için 5 dakika daha beklettim.

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Toyota sunnyvale'ye araba almak için geldim ve abo...

Toyota sunnyvale'ye araba almak için geldim ve abone olmak için sadece bir kelimem var Çok kötü bir deneyimim var ve satış kişisinin adı Ameia ile ilgili üzücü bir deneyim, dikkatli olun, arabadan araba almak isteyen bu kişi için Bu adam, siz satın almadan önce kağıtlara ve anlaşmalara açıkça bakarak, satın almak için kağıtları imzaladım ve bu konuda hiçbir şey yapamam, yani siz insanlar burada bir araba satın almak istiyorsanız, asla bu adamı aramayın , ortaya çık, sen de benim gibi aynı şeylere sahip olacaksın, bu yüzden insanların benim gibi aynı şeyin olmasını istemiyorum ve onun bu mesajı görmesini umuyorum, bu yüzden ona bu 0 oranı veriyorum.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yeni Camry Hybrid'imiz ile eve gitmek için aradığı...

Yeni Camry Hybrid'imiz ile eve gitmek için aradığımız andan itibaren. Satıcımız Bobby, beklentilerimizi aştı. Bu bayiliği ve ekibi şiddetle tavsiye ederim. Bir dahaki sefere görüşürüz.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız, bu bayi...

Zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız, bu bayiye gitmeyin. Check-in sürecini tamamladıktan sonra, "üzgünüm ama bugün arabanız için teknisyenimiz yok. Yarın arabanız üzerinde çalışmaya başlayacağız" dediler. Bunun tam bir yem olduğunu hissediyorum ve başka bir yere gitmeme karşı bu bayiye gelmemi sağlamak için geçiş yaptım. Onları onurlandırmayı planlamıyorsanız neden randevu alın.

Çok fazla zaman kaybetmek istemiyorsanız, başka bir bayi seçin veya daha iyisi Toyotas'ta hizmet veren başka bir yer seçin ve kendinize çok zaman ve para kazandırın.

Ayrıca, onların yelp incelemelerine, çok sayıda olumsuz incelemeye de göz atın. Dersimi aldım Zamanınızı boşa harcamayın ve kendi zamanınızı zor yoldan öğrenin.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Sekiz bayi arasındaki anlaşmaları karşılaştırdım v...

Sekiz bayi arasındaki anlaşmaları karşılaştırdım ve sonunda Toyota Sunnyvale'i seçtim. Arabamı buradan Amir Kandil'in yardımıyla satın aldım. Gördüğüm kadarıyla en iyi fiyat ve hizmete sahipler.

Amir süper arkadaş canlısı ve yardımsever, bana tüm bilgileri tanıtmak için yeterli miktarda zaman harcıyor ve indirimim için meslektaşlarıyla tartışıyor. Elbette satışlar çok meşgul ve daha iyi bir fiyat almak istiyor, ancak Amir'in dürüstlüğü ve mizah anlayışı her şeyin hızlı ve mutlu olmasını sağlıyor. Araba satın almak istiyorsanız Amir'i şiddetle tavsiye edin.

Mağazalarının her tarafındaki sayısız Cadılar Bayramı dekoru da beni eğlendiriyor, bu da birkaç bayiye yaptığım ziyaretlerimdeki birkaç komik andan biri olabilir ve bu da bu bayinin gelişmiş bir kültüre ve saygılı çalışanlara sahip olduğunun bir işaretidir.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Bu benim ilk kez yeni bir araba satın almamdı ve h...

Bu benim ilk kez yeni bir araba satın almamdı ve harika bir şekilde sonuçlandı! İlk başta gergindim, özellikle de araba satıcıları hakkındaki tüm olumsuz klişeler yüzünden, ama Cindy beni hemen rahatlattı. Sonunda bir karar vermek için üçüncü kez ziyaret etmemi gerektirse de, ilgilendiğimiz tüm çalışanlar çok sabırlıydı ve ihtiyaçlarımı anladılar. Hiçbir zaman kendimi herhangi bir şeye itilmiş gibi hissetmedim ve son satış temsilcimiz Delon her şey hakkında çok açık sözlü ve iletişim kurdu. Bu bayiliği tüm aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim. Ve yeni arabamı seviyorum! Teşekkürler Toyota Sunnyvale!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Kesinlikle korkunç hizmet:

Kesinlikle korkunç hizmet:
Geçenlerde, servis mağazasında düşük lastik basıncı sorununu kontrol ettirmeye gittim. Sadece 4 aylık bir Toyota Camry'de lastikler oldukça yeniydi.
4 saat sonra, dükkandan lastiklerden birinin (kenar çubuğundaki?) Çivi olduğunu ve tüm lastiğin 180 $ 'lık bir maliyetle değiştirilmesi gerektiğini söyleyen bir telefon aldım. Yeni bir lastiğin nasıl bu kadar hasar görebileceğini duyduğumda oldukça şaşırmıştım, ancak lastik değişimine izin vermem için baskı yapıldığından ve işe gidip gelmek için araca ihtiyacım olduğu için onlara izin verdim. Tabii ki eski lastiğin korunacağı izlenimine kapılmıştım.
Arabamı almaya gittiğimde ve servis görevlisinden bana lastiği göstermesini istediğimde, lastiği attığını ve 100 veya daha fazla lastikli bir çöp kutusuna attığını söyledi. Yani sadece yeni bir lastiğin değiştirilmesi için para ödemekle kalmadım, eski lastiğimi kontrol etme imkanım bile yoktu.
Her şey bana tam bir aldatmaca gibi geldi. Yeni bir lastik bir çivi yüzünden nasıl bu kadar hasar görebilir ki atılması gerekir? Dükkan neden iznim olmadan eski lastiği atsın? Onlara bunu yapma yetkisini kim verdi? Sorduğumda, servis elemanı onlardan lastiği almalarını istemem gerektiğini söyledi. Neden? Neden onlara arabamın bir lastiğini almalarını söylemem gerekiyor ve dükkan, sahibine sormadan bir arabanın parçasını elden çıkarma yetkisine nasıl sahip olabilir? Lastik sigorta şirketinden bir talepte bulunmak istesem bile, doğrulamak için lastiği görmeleri gerektiğinden yapamazdım. Bir servis dükkanı bunu nasıl bilmez?
Cidden, bu kadar gösterişli bir dükkanda ne tür bir hizmet sunuluyor?

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bu, Toyota'dan üçüncü kez araç satın almamız ve Su...

Bu, Toyota'dan üçüncü kez araç satın almamız ve Sunnyvale Toyota, açık arayla en keyifli deneyimimiz oldu. DAN WALCH bizim satış elemanımızdı ve onunla olan etkileşimlerimiz harikaydı, araba satın almaktan kaynaklanan dehşet yoktu. Her aşamada bizimle aşırı profesyonellikle ilgilendi - sabırlı, bilgili, arkadaş canlısı bir zevk.

Çevrildi
r
3 yıllar önce

Mükemmel yardımsever personel. Aracımı sorunsuz ve...

Mükemmel yardımsever personel. Aracımı sorunsuz ve eğlenceli hale getirdiler. Teşekkürler Sunnyvale Toyota'sı!
Satış temsilcisi Al Mhoktari'ye özel bir söz, tavsiye ve öneriler sunmakta harikaydı! Kesinlikle burada tekrar alışveriş yapardım!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Amir Kandil, arabamızı satın alırken bize gerçekte...

Amir Kandil, arabamızı satın alırken bize gerçekten olağanüstü bir deneyim yaşattı. Başından sonuna kadar çok yardımcı, nazik ve destekçiydi. En iyi aracı seçmemize ve tüm süreç boyunca deneyimimizi optimize etmemize yardımcı olmaya gerçekten özen gösteriyordu. Satın aldığımız otomobilde her şeyin mükemmel olduğundan emin olmak için bizi takip etmesiyle satış sonrası deneyimi bile harikaydı.
Amir gerçekten birlikte çalıştığımız en iyi satış yöneticilerinden biri ve gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyoruz ve kesinlikle onu tüm arkadaşlarımıza tavsiye edeceğiz!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Ne korkunç bir deneyim !!!! Çok açgözlü!!!! Bu, mü...

Ne korkunç bir deneyim !!!! Çok açgözlü!!!! Bu, müşterinizden, arabasını kırmak ve ondan tamir etmek için para istemek için para alacağınız seçeneklerden biri mi !!

Arabamı (2004 siyah Corolla) 17 Kasım'da saat 11.00'de sadece "yağ ve filtre değişimi" için Toyota Sunnyvale'ye bıraktım ve 18 Kasım'da saat 12'de arabamı aldım. Arabamı elime aldığımda bazı yeni sorunlar buluyorum ( daha önce orada olmadığı kesin) sol ön kapıda. Kapının penceresi gevşek ve kapattığımda geriye doğru hareket ediyor. Ve pencere ambalajı eskisine kıyasla açıkça kırılmış.

Sonra oradaki "yönetici" ile konuştum, bu soruna neden olan sebebi bulmak için ~ 190 $ ödemem gerektiğini söyledi. aha, bu bana mantıksız geliyor. Servis yerinizdeyken bir müşterinin aracına bakmak departmanınızın sorumluluğu olmalı mı? ya araba çalınırsa? "Yönetici" nin yaptığı ilk şeyin benden $ money $ istemek olduğuna inanamıyorum, ancak bu soruna neyin neden olduğunu ve nasıl düzeltileceğini bulmak için iyi bir tutum değil!

Bu kadar kızgın ve yüksek sesle F kelimesini ilk kez söyledim, sorunun kendisi değil, bu "yönetici" nin bu konuyu ele alma şekli ve tutumu yüzünden. Bunun nedeni sadece 2004 yıllık bir araba olması mı? yani böyle muamele görmeli? Fatura sayfanızdaki şaka, "MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BİZİM 1. HEDEFİMİZDİR" diyor!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Buraya ilk arabamı almaya geldim. Ne istediğime da...

Buraya ilk arabamı almaya geldim. Ne istediğime dair bir fikrim vardı ve test sürüşünden ve etrafa baktıktan sonra aklımda birkaç seçenek vardı. Neyse ki satıcım Dino, her biri için sayıların, özelliklerin ve genel otomobil deneyiminin nasıl olacağını açıkça ortaya koydu. O gün bir karar verme konusunda herhangi bir baskı yoktu ve satın almaya hazır olduğumda, o ve Finans Müdürü Kevin, süreci olabildiğince sorunsuz ve açık hale getirmek için benimle çalıştı. Bir araba alıcısı olarak ne istediğimi ve neyi karşılayabileceklerini bulmada dikkatli ve samimi olmaları ve ihtiyacım olandan daha fazla satıldığımı hiç hissetmedim, hizmetlerinin gerçekten olağanüstü olduğunu hissettim. Corolla Hatchback xse'yi satın aldığım için kendimi güvende hissediyorum ve bulabildiğim kadar nadir, Dino ve Kevin sabırlı kaldılar ve saatler sonra bu arabayı bana getirmek için çalıştılar. Teşekkürler Toyota Sunnyvale

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bobby Scott ile çalıştım ve şu anda fiyatlandırma,...

Bobby Scott ile çalıştım ve şu anda fiyatlandırma, müşteri hizmetleri ve arabanın kendisinden çok memnunum!

Bobby, tüm soruları yanıtlarken son derece profesyonel, çok hızlı ve nazikti ve satış süreci son derece şeffaf ve dürüsttü - ve çok da hızlıydı. Gizli ücret veya benzeri bir şey yok. Bana Camry'de çok rekabetçi bir fiyat verdiler ve satıcıya göründüğümde, teklif edilen, ödediğim şeydi.

Araştırmam sırasında diğer bayileri de ziyaret ettim ve Bobby, uğraştığım en güzel bayilerden biriydi.

Her neyse, satın almak için yeni bir Toyota aracı arıyorsanız, Bobby'yi şiddetle tavsiye edebilirim.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Hatalı geri çağırma servisi. Yalnızca hafta içi ge...

Hatalı geri çağırma servisi. Yalnızca hafta içi geri çağırma (NHTSA Recall ID 17V718) hizmeti sağlar. Ödünç araba için özel ödeme yapmak zorunda olduğu için bu rahatsızlıktan daha fazlasıdır.
Güncelleme: 2. kez aradı, farklı bir resepsiyon görevlisi randevuyu hafta sonu için yeniden planladı, ancak yine de hafta içi günlerden daha iyi 2 haftadan fazla beklemesi gerekiyor.
Tamir hizmetinin kendisi iyidir. Kötü kısım ise esas olarak çağrı merkeziydi (1. kez, 2. kez iyi).

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Toyota Sunnyvale'deki deneyimimiz harikaydı. Kızım...

Toyota Sunnyvale'deki deneyimimiz harikaydı. Kızımız için kullanılmış bir araba arıyorduk ve birkaç kullanılmış araba bayisini ziyaret etmiştik. Bir Cumartesi, Toyota Sunnyvale'ye gittik, yüksek basınçlı satışlar veya ek satışlar yoktu. Direkt Satış Müdürü Eric Brillhart kendisini tanıttı, bir arabayı denemek istersek veya sorularımız olursa ve oradan uzaklaşırsak orada olduğunu söyledi. Eric'i durdurduk ve ona bazı sorular sorduk ve ne aradığımızı açıkladık. Eric bize kriterlerimizi karşılayan birkaç araba gösterdi. Kızım işten ayrıldığında Toyota Sunnyvale'e geri döndük ve Eric ona karşılayabileceği birkaç arabayı gösterdi ve asla fiyat aralığının dışında bir arabaya ikna etmeye çalışmadı. Eric in yardımıyla kızıma onun için doğru arabayı bulduk. Belgeleri doldurduktan sonra Eric bizi Finansal Hizmetler Müdürü Ken Costa'nın becerikli ellerine bıraktı. Ken, net bir şekilde anlayamadığımız herhangi bir şeyi açıklayan tüm mali evrak işlerinde bize rehberlik etti. Hatta Ken, kredi birliğimiz aracılığıyla önceden onaylanmış kredimizle ilgili bir sorun olduğu ve krediyi karşılamayabilecekleri konusunda bizi uyardı. O Pazartesi günü Ken aradı ve kredi birliğinin arabanın 10 yaşın üzerinde ve 100.000 milin üzerinde olması nedeniyle önceden onaylanmış kredimizi reddettiğini söyledi. 2002-2004 yıl aralığındaki arabaları aradığımızı söylediğimizde bile kredi birliğimiz hiçbir kısıtlamadan bahsetmedi. Ken, neye paramız yettiğini ve bir kredide neye ihtiyacımız olduğunu anladığından endişelenmememizi söyledi. Ken, bize ne tür bir kredi alabileceğini görmek için bankalardaki bazı bağlantılarına ulaşmayı teklif etti. Kredi birliğini aradım. Kredi birliği, hatanın kendilerine ait olduğunu kabul etti ve yönetici birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra, bize yine de kredi verebileceklerini, ancak daha yüksek bir faiz oranıyla verebileceklerini söylediler. Sonunda Ken'in bizim için bulduğu bir banka aracılığıyla kredi birliğinde onaylandığımız aynı kredi koşullarını ve faiz oranını elde ettik. Toyota Sunnyvale'deki deneyimimiz bundan daha iyi olamazdı. Kullanılmış araba arayan herkese Toyota Sunnyvale'yi tavsiye ederim. Başka bir arabaya ihtiyacım olduğunda onlara geri döneceğimi biliyorum.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Sıralamamı hatırlamak için aldım. Paul matsui bana...

Sıralamamı hatırlamak için aldım. Paul matsui bana yardım etti. Ben hiç olmadığım için bunu çok kolaylaştırdı
Beni bayiye götür. Paul ile konuştuktan ve fiyatlarının bağımsız mağazalardan çok fazla olmadığını öğrendikten sonra. Aracımı rutin servis için almaya başlayacağım.
Toyota ve Paul teşekkürler. Bir müşteri kazandın.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Servis Departmanından mümkün olan en kötü müşteri ...

Servis Departmanından mümkün olan en kötü müşteri hizmetini bırakın.

Toyota Sunnyvale'de servis için randevu almayı mı planlıyorsunuz? Zahmet etmeyin.

Planlanan randevumdan 2 saat sonra bekledikten sonra, Bill Moody bana randevumun servis için gelen müşterilerden biraz daha öncelik verdiğini söyledi. Bill Moody'ye göre, planlanmış herhangi bir randevu, işin 3 saate kadar başlayamayacağı anlamına geliyor.

Servis Danışmanı Christopher Penn'in bir hatası / ihmali nedeniyle, detaylara dikkat etmemesi nedeniyle, aracımın servis durumunu kişisel olarak kontrol etmemiş olsaydım 2-3 saat daha bekleyebilirdim söylendi.

Benimle dalga mı geçiyorsun?

Neden randevu almaya zahmet ediyorsunuz?

Servis ve Parça Direktörü Charles Wallace'tan yeni aracımın servis programını korumanın ne kadar önemli olduğuna dair ifadeleri aldıktan sonra, gösterge panelinde "Bakım Gerekiyor" yazan ödünç bir araç alıyorum.

Şimdi aracım olmadan takılı kaldım ve Toyota Sunnyvale Servis ve Parça Direktörünün tavsiyesini ihlal eden bir aracı sürüyorum.

Ne kadar ironik... :(

Yapabilseydim, Toyota Sunnyvale'ye 0 yıldız verirdim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Duyarlı, cana yakın, nazik, kibar, dürüst. Baştan ...

Duyarlı, cana yakın, nazik, kibar, dürüst. Baştan aşağı harika bir araba satın alma deneyimi. Satış'ta Martin ve Finans'ta Marwan hem samimi kişilerdi hem de onlarla çalışmaktan kesinlikle zevk aldık. Toyota Sunnyvale'i arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye ederim. Ve yeni Prius Prime Plus'ı sevmek.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Daha önce onarımımla ilgili bazı sorunlar yaşadım,...

Daha önce onarımımla ilgili bazı sorunlar yaşadım, ancak müşteri ilişkileri yöneticisi Samantha Helton ve servis danışmanı Matt'in yardımıyla sorunlar giderildi. En azından hizmetlerinin kalitesini önemsediklerini ve müşterileri memnun etmek için çaba göstermeye istekli olduklarını hissediyorum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Acura'mı Santa Cruz'un Toyota'sında satın alma den...

Acura'mı Santa Cruz'un Toyota'sında satın alma deneyiminden çok memnun kaldım. Vinod, ihtiyaçlarınızı en üst düzeyde profesyonellikle anlamak için gerçekten zaman ayıran mükemmel bir satış danışmanıdır. Araç ve finansal detaylar konusunda çok bilgiliydi. Bir garanti konusunda da çok yardımcı oldu. Genel olarak, araç satın alma ihtiyaçlarınız için genel olarak Santa Cruz'un Vinod ve Toyota'sını şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Para tuzağı! 8+ yo corolla yağ değişimi için 170 $...

Para tuzağı! 8+ yo corolla yağ değişimi için 170 $ ücret alındı. Orada b / c bakım ışığı vardı ve yağ değişimine bile ihtiyacım yoktu. Ücretsiz bakımınız yoksa, yerel bir tamirci kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Peyman Mirshafiei'den aldığımız hizmetten ve tavsi...

Peyman Mirshafiei'den aldığımız hizmetten ve tavsiyeden çok memnunduk. Çok güvenilir bir araba satın almak istiyorduk ve Peyman bize iyi bir tavsiye verdi ve çok çabuk karar vermemize yardımcı oldu.
Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim, o kesinlikle en iyisi!

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Toyota Sunnyvale'de (kullanılmış araç) Dmytro Ivan...

Toyota Sunnyvale'de (kullanılmış araç) Dmytro Ivanov bize yardım etti. Prosedür konusunda çok şeffaf ve dürüsttü. Çok yardımsever biri! En iyi! Yönetici de cana yakındı. İyi durumda kullanılmış araçlar satın almak için harika bir yer. Harika servis ekibi için teşekkürler.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Zaman zaman burada harika bir hizmet aldım. En son...

Zaman zaman burada harika bir hizmet aldım. En son ziyaretimde, Servis Temsilcisi, Prius'um için 60K hizmetinde bana harika bir fiyat verdi (bayilerin çoğu, büyük servis aralıklarında gerçekten yüksek bir sabit ücret talep etmeye çalışıyor, ancak Prius için önerilen tek hizmet 60K'da lastik rotasyonu + yağ değişimi, sadece bunun için beni faturalandırdı ve muayene maddelerini ücretsiz olarak attı). Su pompasıyla ilgili bir sorun bulduklarında hemen benimle iletişime geçti ve bana ücretsiz bir araç kiralama verdi.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Sadece Çin'den ABD'ye geldik. Burada yaşamak için ...

Sadece Çin'den ABD'ye geldik. Burada yaşamak için araba almak acil bir durumdu. Kullanılmış arabayı görmek için Toyota sunnyvale'ye gittik. Nestor Cid, araba alımımda bize yardımcı oldu. Akıcı bir şekilde İngilizce konuşamıyorum ama Nestor beni dinlemek ve kötü İngilizcemi anlamaya çalışmak konusunda çok sabırlı. Arabanın hizalanması gerekiyor, ancak o gün geç oldu. Nestor iletişim servisi yönetimi ve önümüzdeki Salı günü bizim için ayarlandı. Her şey iyi gidiyor. Bize infiniti G35'i tanıttığı araba çok iyi. iki hafta boyunca kullanıyoruz ve bundan memnunuz.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Toyota Sunnyvale ile çalışmak hoş bir deneyimdi. S...

Toyota Sunnyvale ile çalışmak hoş bir deneyimdi. Satış görevlilerinin uyguladığı yüksek basınçlı satın alma taktikleri yoktu.
Bana önceden rekabetçi bir fiyat teklif edildi, bu yüzden pazarlığa gerek kalmadı.
Satış müdürü Victor Kamara gerçekten iyi ve almayı planladığım Camry hakkında bilgiliydi. Çok yardımcı oldu ve sahip olduğum tüm şüpheleri açıkça açıkladı.
Finans görevlisi Phil Benavidez son derece profesyonel ve kibardı. Finansmanı çok çabuk tamamladı ve sorduğum soruları yanıtladı.
Yeni bir Toyota almayı düşünen herkese bu bayiyi tavsiye ederim.

Teşekkürler
Robert

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Toyota Sunnyvale'de 2018 Tacoma satın aldım. Genel...

Toyota Sunnyvale'de 2018 Tacoma satın aldım. Genel deneyimim çok olumluydu. Mükemmel bir iş çıkaran Sabrina ve finans görevlisi sayesinde; çok arkadaş canlısı ve her şeyin üstünde. Tekrar teşekkürler!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Araba almak için harika bir yer. Mohammad Naziry b...

Araba almak için harika bir yer. Mohammad Naziry bana bir TOYOTA HIGHLANDER bulmada çok yardımcı oldu. Aradığım arabanın her yönünü önemsedi. Bu bayide araç ararken mutlaka tavsiye ederim.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Bu, rutin bir yağ değişimi için ilk defa geldim. O...

Bu, rutin bir yağ değişimi için ilk defa geldim. Onlar dikkat çekici derecede çok meşgul olmalarına rağmen, Olivia arabamı teslim aldı ve çabucak bakıma alındı. Çok cana yakın personel ve güzel bekleme alanı. Geri geleceğim

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Navin ile harika bir satış deneyimim oldu.

Navin ile harika bir satış deneyimim oldu.

Sohbet sırasında Sunnyvale Toyota'nın uygulamalarını ve politikalarını öğrendim ... ve onları beğendim:
Açıklık, uygun fiyat, harika servis saatleri, son derece iyi bir garanti (fikrimi değiştirmek için birkaç gün!).

Prius ile iddia edilen fren sorunuyla ilgili ilk tanıtım sırasında,
Basınla konuşmaya istekli olduğumu gözlemledim Toyota Sunnyvale idi.

Takasımı halletmeleri profesyonelce ve oldukça adildi.
(Takası ayrı bir anlaşma olarak ele alırlar ki bu iyidir.)

Son saniyede araba siparişimi değiştirdiğimde ... benim için bir araba hazırladılar! ... gözlerini kırpmadılar ama
hemen şimdi istediğim arabayı almaya çalıştı. (Bu araba şimdiye kadar harikaydı!)

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Bu adamlar o kadar meşguller ki, harika bir müşter...

Bu adamlar o kadar meşguller ki, harika bir müşteri deneyimi sunacak bant genişliğine gerçekten sahip değiller. Prius'um başlamıyor (bir çeşit transaks kilit problemi vardı), bu yüzden bayiye çektirdim. 3 gün sonra, sorun üzerinde çalışmaya bile başlamadılar ve arabam olmadan mahsur kaldım. Bir seçeneğim olsaydı (arabam hareket ederdi) artık onlarla bırakmazdım.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Burada bir Corolla kiraladı ve olumlu bir deneyim ...

Burada bir Corolla kiraladı ve olumlu bir deneyim yaşadım. Eric, gereksinimlerimi dinlemede ve ihtiyaçlarımı karşılayan bir çözüm bulmada çok iyiydi ve tüm süreç boyunca çok sabırlı ve özenli davrandı. Bayide görüştüğüm diğer herkes de çok arkadaş canlısıydı. Harika müşteri hizmeti!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

İlk kez yeni bir araba satın almak olumlu bir dene...

İlk kez yeni bir araba satın almak olumlu bir deneyimdi. Miguel bana karşı çok sabırlıydı ve ne marka ve model istediğime karar vermeme gerçekten zaman ayırdı. Roy ayrıca evrak işlerini ve finans evraklarını bir esinti haline getirdi. Her ikisi de çok cana yakın ve yardımseverdi!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İlk kez bir araba kiralıyorduk ve Martin sorduğumu...

İlk kez bir araba kiralıyorduk ve Martin sorduğumuz her soruyla bize yardımcı olmak için oradaydı ve birçok sorumuz vardı. Biz karar vermeye çalışırken çok sakin ve sabırlıydı. Harika müşteri hizmeti ve deneyimi için teşekkür ederiz. Tekrar geri geleceğiz.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bütün günü bayide ilk arabamı alıp almayacağımı ta...

Bütün günü bayide ilk arabamı alıp almayacağımı tartışarak geçirdim. Mo Naziry, menajeri Ali ve finans ortakları Jude'den çok yardım aldıktan sonra hayallerimdeki arabayı mümkün olan en iyi fiyata alabildim. Yaptıkları tüm çalışmaları içtenlikle takdir ediyorum ve burayı şiddetle tavsiye ediyorum. Not: Hepsinin de harika bir mizah anlayışı vardı, gerçekten gerginliğimi aldı. Her şey için tekrar teşekkürler!

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Birkaç ay içinde araba alacağım için bu bayiye sad...

Birkaç ay içinde araba alacağım için bu bayiye sadece göz atmak için geldim. Kyle'a bunu önceden haber verdim ve o hala çok yardımcı oldu.

Bu bayiliği kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Pazar günü başlamayacak bir arabayla geldi. Bu, bi...

Pazar günü başlamayacak bir arabayla geldi. Bu, birkaç saat içinde düzeltildi ve ardından yeni lastiklere eklendi ve günün sonunda yeniden hizalandı. Mekanikçiler, hizalama sistemiyle ilgili garip bir şey buldular ve bunu orijinal alıntının bir parçası olarak düzelttiler. Çalışırken personel benimle iletişim halindeydiler ve her şeyi açıkladılar ve hatta yaşadığım araç sorunlarıyla tamamen ilgisi olmayan bazı soruları yanıtlamak için zaman ayırdılar.

Harika hizmet ve iletişim. Evet, lastikler ve hizalama için başka yerlerde alabileceğimden daha fazla para ödedim. Bu bir bayilik. Ama benim durumumda iletişim ve hizmet kalitesi ekstra ücrete değerdi.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

İkinci el araba departmanı personelinin hepsi prof...

İkinci el araba departmanı personelinin hepsi profesyonel ve iyi. Vinod, Shah ve Ali ile konuştum. Hepsi çok iyi. Araba alışveriş deneyimim harikaydı. Diğer krupiyelerin yaptığı gibi zor oyunlar oynamıyorlar. Özellikle Vinod gerçekten iyi bir satış elemanı ve çok yardımcı oldu. Vinod'a bu satıcıyı düşünüyor musun diye sor.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Dürüst, kullanılmış Oyuncak dükkanında acele iyi m...

Dürüst, kullanılmış Oyuncak dükkanında acele iyi müşteri hizmetleri yok. Elbette harika bir ürünleri var, ancak Ürdün bizi müşterisinin ilk bakış açısıyla geri getirdi. Çok minnettarım.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Kaba satış ekibi, size telefonla bir şey vaat ediy...

Kaba satış ekibi, size telefonla bir şey vaat ediyorlar ve çok fazla indirim almayacağınızı öğrenmek için oraya gidiyorsunuz. Ve siz zaten sizinkini boşa harcadığınızda zamanlarını boşa harcamaktan şikayet ediyorlar.

Çevrildi
s
3 yıllar önce

son derece profesyonel satış elemanı, satın almayı...

son derece profesyonel satış elemanı, satın almayı planladığım şeyi le yerine camry se'yi neredeyse aynı fiyata almamı sağlıyor. bu yılın ilk gününde ne harika bir hediye. harika müşteri hizmetleri ve iletişim için tüm personele özellikle jenny'ye teşekkürler.
aynen böyle devam.
şerefe !!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

1 yaşındaki 2017 sienna'mda yağ değişimi yaptıktan...

1 yaşındaki 2017 sienna'mda yağ değişimi yaptıktan sonra her yerde yağ sızıyor. En kolay görevde çok kötü bir iş. Hayatım boyunca böyle bir şeyin olduğunu hiç görmedim. Müşteri hizmetleri de çok kaba ve sabırsız, bu konuyu giydirmek için randevu almak için aynı konuyu 3 farklı kişiye anlatmak gerekiyor.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Son zamanlarda kullanılmış bir Toyota Yaris SE sat...

Son zamanlarda kullanılmış bir Toyota Yaris SE satın aldığımda Sokrates ile uğraşmaktan zevk aldım. Onunla telefonda konuştuktan sonra, özellikle arkadaş canlısı, saldırgan olmadığı ve beni ve ailemi tanımakla ilgilendiği için gerçekten takdir ettiğim Sokrates ile ilgilenmek istediğimi biliyordum. . O sizin tipik satış elemanınız değil! Beni e-postalar ve telefon görüşmeleri yoluyla sorduğum arabalar ve durumları hakkında bilgilendirdi. Sokrates titizdir ve satın alma sürecinde ortaya çıkan tüm soruları yanıtlar. Bana olabildiğince karmaşık ve verimli olağanüstü hizmet vermek için yukarıda ve öteye gitti. Aynı şey Finans Müdürü Bart için de geçerli. Toyota Sunnyvale'deki insanlar hakkında yeterince şey söyleyemem! Bunları bir araba ve olağanüstü bir bayilik arayan herkese şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Socrates Menchavez, Sunnyvale Toyota'da en iyi sat...

Socrates Menchavez, Sunnyvale Toyota'da en iyi satın alma deneyimini yaptı. Sabırlı, nazik ve profesyoneldi. Aldığım hizmetin aynısını yaşayabilmeniz için onu tavsiye ederim.

Sokrates beni çok etkiledi, bu da arabayı Sunnyvale Toyota'dan almaya itti. Hayatımda daha önce birçok araba aldım ama bu en güzel ve unutulmaz anı! Bana en iyi rehberliği için Sokrates'e yürekten teşekkürler.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

- Çok rekabetçi fiyatlar (yakındaki bayilerden çev...

- Çok rekabetçi fiyatlar (yakındaki bayilerden çevrimiçi bulabildiğim en iyi fiyat)
- Çevrimiçi sorulara ve e-postaya hızlı yanıt
- İyi şefkatli satış temsilcisi:

* Sabrina profesyoneldir. Araçların farklı özellikleriyle ilgili tüm sorularıma cevap veriyor.
* Sabrina bana karşı çok sabırlı ve satın alma işlemimi yapmadan önce farklı bir aracın fiyatını ve özelliklerini karşılaştırmama izin verin. Bana farklı araçların farklı varyasyonlarından alıntılar yazdırıyor. Bu, müşterinin en bilinçli kararı vermesi için çok yararlıdır.
* Beni asıl ilgilendiren şey, Sabrina'nın sadece satış yapmak yerine müşterinin ne istediğini önemsiyor olması. Dürüst satış elemanlarını severim.
* Parti sadece arabayı envanterde taşımadığında. Hatta yakınlardaki bayiden gerçekten istediğim arabayı bulmak için dışarı çıktı. Fiyat, arabayı envanterinde bulunduran bayi kadar iyi olmayabilir. Biri benimle bu kadar zaman geçirdiğinde daha fazla para ödemeyi umursamam.

Sonuç olarak, bu iyi bir satın alma deneyimi.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Bir arkadaşımın Toyota Sunnyvale'i tavsiye etmesin...

Bir arkadaşımın Toyota Sunnyvale'i tavsiye etmesine çok sevindim. Servisleri hızlı, eksiksiz ve son derece kişiselleştirilmişti. James Tran, her şeyi bizim için hızlı ve rahat hale getirmek için kendi yolundan çıktı; artı bayilik bize, istemediğimiz birkaç yükseltme ve fiyat indirimi sağladı! James, kartvizitindeki şu ifadeyi gerçekten yerine getirdi: "Haggle Free - Sorunsuz." Bundan sonra tüm arabalarımı buradan satın almayı umuyorum!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Etkilenmedim. Servis için bırakılan ve beklemeye 3...

Etkilenmedim. Servis için bırakılan ve beklemeye 3 saat (yazılım güncellemesi için 2 veya daha fazla saat gereklidir) söylendi, beş saat sonra servise bile başlamadı, bir geri çağırma. Arabayı çektim ve ayrıldım. Randevum olmadı ama bu kabul edilemez.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Ben ve ailem Toyota Sunnyvale'den ilk yeni arabamı...

Ben ve ailem Toyota Sunnyvale'den ilk yeni arabamızı aldık ve bugüne kadar yaşadığımız En İyi Satın Alma Deneyimiydi - ve bu büyük ölçüde Dan Fuller'dan kaynaklanıyordu !! O sadece yakışıklı değildi, aynı zamanda zor ve sinir bozucu olmasını beklediğimiz deneyimi bir arkadaş veya aile üyesiyle uğraşmaktan hoşlanıyordu. Dürüsttü ve hiç satıcı değildi ama bize mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmak için zaman ayırdı ve yeni aracımızla ilgili her şeyi açıklamak için zaman harcadı !! Yeni bir araç ararken arkadaşlarıma ve aileme onu şiddetle tavsiye ederim çünkü ona bu kadar güveniyorum ve ailem için yaptığı her şeyi takdir ediyorum. Keşke ona beşten fazla yıldız verebilseydim ve gelecekteki tüm Toyota satın alımları için kesinlikle bu bayide ona geri döneceğim !!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Birkaç gün önce "Check Hybrid System" yüzünden ara...

Birkaç gün önce "Check Hybrid System" yüzünden arabamız çalışamadı. Daha sonra Sunnyvale Toyota'ya çektik ve teşhis ettirdik. Bazı parçaları n ipm kitini değiştirmek için geri çağırma servisini yapmamız söylendi, ancak 12V pili 415 $ artı vergi karşılığında değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Arabaya hemen ihtiyaç duymak için zamanında basmadığımız için, kendi başımıza tamir edeceğimizi söyledik. Birkaç Toyota parça departmanını aradık ve 12v pil 199 dolardan çalışıyor ve Sunnyvale servisi, pilin takılması dahil olmak üzere bize yaklaşık 415 dolar ücret alıyor. Tüketiciler için ne büyük bir aldatmaca! Ertesi gün, servis elemanı, pili değiştirmelerine izin vermezsek, programı çalıştıramayacaklarını, monte edilen parçayı çıkaracaklarını ve bu nedenle eksik servis ve 170 $ 'lık teşhis ücreti için bizi ücretlendirmeleri gerektiğini söyledi. Kodu bitmiş pilimizle çalıştırıp çalıştıramayacaklarını merak ediyoruz, ancak şimdi nasıl oldu da yazılımı daha önce sahip oldukları geçici bir pil ile güncelleyemediler. Ve bugün, onların yerine değiştirmek için pili getiremeyeceğimizi söylediler.
Dikkatleri uyumlu olduğu için Toyota'ya çektik ama pek yardımcı olmadı. Bugün, müdür yardımcısı Simon bunu 285 $ artı vergi karşılığında yapabileceklerini ve teşhis ücretini alabileceklerini söyledi. Başka bir yönetici Louie, onarımın garanti kapsamındaysa ve hikayeleri tutarlı değilse teşhisin ücretsiz olduğunu söyledi.
Pazar olduğu için süpervizörleriyle konuşmak için Çar'a kadar bekleyeceğiz. Temel olarak, başka seçeneğimiz yok, ne olursa olsun, ya pillerini değiştirmek zorunda kalıyoruz ya da eksik iş için ekstra ücret ödemek zorundayız ya da teşhis edilen ücretler olabilir. Hizmetten gerçekten üzüldük ... Bizim için bu bayiliğin dürüstlüğü ile ilgili. Şu anda hizmetten tamamen mutsuz ... daha da kötüsü, kocam ve ben otomobil departmanı BBB'ye çevrimiçi şikayette bulunacağız ve umarım diğer insanların tetikte olmasını ve telaştan kaçınmak için uzak durmasını sağlamak için ne pahasına olursa olsun yapacağız. ..

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Özet: BURADA İŞ YAPMAYIN.

Özet: BURADA İŞ YAPMAYIN.

Birkaç e-posta alışverişinden sonra bayiye gittim. Onlara Stockton'daki yerel bir bayinin envanterini gösterdim ve fiyatı eşleştirebilecekleri ve ertesi gün arabayı alabilecekleri söylendi.

Birkaç gün oldu ve ancak arayıp durduktan sonra arabaları olmadığı ve bulamadıkları söylendi.

Onlara envanteri gösterdim ve bayinin yalan söylediği söylendi.

Yarın kamyonumu almak için Stockton'a gidiyorum. Hiç param yokken, çok zaman harcadım ve güvenimi ve işimi kaybettiler.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bir Toyota RAV4 sahibi, bataryanın takılması için ...

Bir Toyota RAV4 sahibi, bataryanın takılması için günün geç saatlerinde mağazamı aradı. Biz tek hatlı özel bir mağazayız - Toyota değil, muhtemelen doğru aküye sahip olacak ve arayan için onu takabilecek bayi ile görüşmeye karar verdik. Servislerle ilgili övünmeden 10 dakika sonra, bir kişi telefonu aldı ama ilgisiz görünüyordu ya da bir pilin ve teknisyenin o akşam hala müsait olup olmadığını görmek için bir meslektaşıyla görüşemedi. Umarım Toyota sahibi sorunu çözmüştür.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Toyota Prius'umuzu satın alırken harika bir deneyi...

Toyota Prius'umuzu satın alırken harika bir deneyim yaşadık ve elbette Sunnyvale bayisini Toyota satın almakla ilgilenen tüm arkadaşlarımıza tavsiye ederiz. Satış temsilcimiz tüm süreç boyunca son derece yardımcı oldu. Tüm sorularımızı sadece küçük detaylara kadar cevaplamakla kalmadı, aynı zamanda tüm ihtiyaçlarımızı karşıladı (hatta bize ve küçük çocuğumuz için çeşitli atıştırmalıklar sağladı). Bu bakımdan bayilikte çok değerli, memnuniyetle karşılandık ve rahat hissettik. İlk araştırmamızı takip etmesini ve bizim için en uygun zamanda randevu almak için yoğun programımız etrafında çalışma şeklini seviyoruz. Yeni arabamız için en iyi anlaşmayı yapabildiği gerçeğini de seviyoruz.
Ayrıca finansman başvurumuzu hazırlayıp teslim eden finans müdürümüzle de benzer şekilde keyifli bir deneyim yaşadık. Hızlı, bilgili ve nazikti. Ayrıca aracı satın aldıktan sonra sorduğumuz soruları e-posta yoluyla yanıtlamakta çok nazikti.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

11 yaşındaki arabam 100 bin bakım için geldi, anca...

11 yaşındaki arabam 100 bin bakım için geldi, ancak daha sonra bazı problemler buldu ve ona biraz hıçkırıkla baktırdığım için, Hector ve Maria çok yardımcı oldular ve yeni sorunu indirimli olarak çözmeme yardımcı oldular! Teşekkürler beyler!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Güler yüzlü hizmet. 17 yıldır Sunnyvale'nin Toyota...

Güler yüzlü hizmet. 17 yıldır Sunnyvale'nin Toyota'sına, önce previa minibüsümün bakımını yapmak, sonra bir sienna minibüs satın almak ve şimdi de sienna'ya servis yapmak için gidiyorum. Toyota'nın çalışmasını çok kolaylaştırıyorlar. Arabanızı servis için bıraktıktan sonra sizi gitmeniz gereken yere götürecek bir servisleri var, ancak kendi başınıza almak için geri dönmeniz gerekiyor. Servisleri kaliteli görünüyor ve previa'mı 24 yıl 250000 mil sakladım. Zaman zaman (nadiren) bir şeyleri bozarlar ama geri getirdiğimde her zaman ücretsiz olarak hızlıca düzeltirler. Bırakma ve alma hızlı ve acısızdır.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Bu, Sunnyvale Toyota'dan satın aldığım 3. araba. S...

Bu, Sunnyvale Toyota'dan satın aldığım 3. araba. Stan W. ile çalışmayı seviyorum. Söylemem gerekenleri dinliyor ve ardından tüm teknik özelliklere sahip arabayı buluyor. İstiyorum. Düşük basınç atmosferini de gerçekten takdir ediyorum. Yeni veya kullanılmış bir araba satın almak isteyen herkese Sunnyvale Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu yerde sadece yeni bir araba ile gelen standart ...

Bu yerde sadece yeni bir araba ile gelen standart ücretsiz hizmeti yaptım. Yeni bir araba olduğu için hiçbir sorun yoktu. Bir zamanlar biraz titreşimin olduğu bir sorun yaşadım ve bunu kontrol panelinin altındaki bazı kabarcık sargıları kullanarak düzelttiklerini söylediler, ancak% 60 oranında orijinal oluşum sıklığında olmaya devam ediyor.

Servis yapıldıktan sonra karşılama hizmeti yoktur; merkezden beş mil içinde herhangi bir konum için yalnızca bir bırakma servisi var.

Bırakma bazen, erkekler rahatlamak için bırakmalar arasında 10-15 dakika sürerse bir ağrı olabilir. Bir keresinde, diğer müşterinin uzak bir şehre gitmesi gerektiğinden son dakikada başka bir arabaya gitmem istendi (??? - nasıl - anlamıyorum). Bir sonraki araba adamı işleri ertelemeye devam etti. Eve yürüyerek gittim.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Aileyi ziyaret ederken bu Toyota Bayisine uğradım ...

Aileyi ziyaret ederken bu Toyota Bayisine uğradım ve personelin ne kadar keyifli (ve verimli) olduğundan memnun kaldı. Olivia ve diğer personelin harika müşteri hizmetleri için teşekkür ederiz!

Çevrildi
o
3 yıllar önce

Mükemmel muamelesi ve formaliteleri gerçekleştirme...

Mükemmel muamelesi ve formaliteleri gerçekleştirme hızı nedeniyle, arabamı satın alırken toyota Sunnyvale'i seçtiğim için mutluyum, kesinlikle tanıştığım en iyi Bayi, Toyota Sunnyvale'e teşekkürler.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Robert Bob Scott - Çalışması harika! Bay Scott'ın ...

Robert Bob Scott - Çalışması harika! Bay Scott'ın azmi sayesinde, şu anda hayalimdeki arabamı benim için yaptırıyorum. Bunu kaç kez söylersem söyleyeyim, yardım edemem ama kendimi bir ROCK yıldızı veya bir MOVIE yıldızı gibi hissediyorum. Hepsi bu EN inanılmaz satış elemanı sayesinde.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

servis / onarım departmanı güvenilir, profesyonel ...

servis / onarım departmanı güvenilir, profesyonel ancak Yarnell'e (bağımsız) kıyasla pahalıdır. TS'nin satışlarını bilmiyorum. Tüm Toyota bayileri o kadar iyi değil: Gardena ve Torrance (her ikisi de Güney Kaliforniya'da), 83 yaşındaki annemin 10 yaşındaki Camry'si için jant kapaklarını kilitlemek gibi gereksiz onarımları ve ürünleri zorladı. AAA'nın lastiğini tamir edememesi için yanlışlıkla anahtarı sakladılar.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Son 6 yılda Toyota Sunnyvale'den 3 araba satın ald...

Son 6 yılda Toyota Sunnyvale'den 3 araba satın aldık / kiraladık, bu bir anlam ifade ediyor. Çok sabırlılar ve durumumuz ve gereksinimlerimiz konusunda bizimle çalışmaya istekliler. Körfez bölgesinde bulabileceğiniz en iyi müşteri hizmeti. Yuliana süper cana yakın ve yardımsever. Geri bildirimlerinize saygı duyuyorlar ve bayiye gittiğinizde ne kadar iyi hissettiğinize bayılıyorum. Ve alıcılar için her zaman iyi olan tonlarca seçimleri var.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

2017'de kullanılmış bir 2012 Prius satın aldım ve ...

2017'de kullanılmış bir 2012 Prius satın aldım ve bu deneyim çoğunlukla iyiydi (kullanılmış bir araba alırken de beklenebileceği gibi), bayinin arabayı ödemek için banka havalesini kabul edememesinin en büyük dezavantajı. Ya araba için bir kredi (bu süreç iyi kurulmuş görünüyor) ya da bir kağıt kontrol.

Ancak, hizmet yetersiz ve - söyleyebileceğimiz kadarıyla - aşırı pahalı. Tüm hizmet departmanı, iş hacmi ve her gün mümkün olduğunca çok müşteriye ulaşılması için optimize edilmiştir ve gerçekten kalite için değil. Fiyat açısından, bu aydan bir örnek nokta, 12V'luk bir pilin (5-10 dakikalık bir iş) değiştirilmesinin, yalnızca işçilik maliyetlerinde 200 $ tutmasıdır.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Luke gerçekten harika bir iş çıkardı! Sorunsuz ve ...

Luke gerçekten harika bir iş çıkardı! Sorunsuz ve verimli bir satın alma deneyiminin yanı sıra en iyi fiyatı aldım. İhtiyacımız olan tüm bilgileri ve hatta daha fazlasını sağladı! İlk arabamın satıcısı olarak şansım olduğu için kendimi şanslı hissediyorum.
Luke'u Toyota'yı satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye eder.

Çevrildi