İnceleme Edgar Buildings Dental care

4 yıllar önce

Dikkat!!!

Dikkat!!!
Geçenlerde Edgar Buildings diş kliniğinde bir diş çektirdim.
Klinikle çevrimiçi iletişime geçtiğimde özellikle akut bir sorunum olduğunu ve ayrıca çok gergin bir hasta olduğumu / olduğumu vurguladım. Randevumu ayarlamak için telefonla klinikle konuştuğumda bunu tekrarladım. Oraya vardığımda büyük bir sürpriz oldu ve bana genel bir kontrol için rezervasyon yaptırıldığım ve gerçek sorunumla başa çıkmak için zamana izin verilmediğim söylendi. Şans eseri beni aynı akşam ezmeyi başardılar ama sadece acı içinde tam bir gün daha geçirmek zorunda kalmadım, aynı zamanda günün erken saatlerinde yaşadığım stres ve endişeyi de yaşamak zorunda kaldım ve ayrıca 50+ GBP ekledim. hiç talep etmediğim bir kontrol için fatura. Bir tedavi oluşturmak için belirli kontrollerin gerekli olduğunu anlıyorum, ancak aşırı gergin bir hastayla bu şekilde başa çıkmanın, kitabımda pek uygun olmadığını biliyorum. Bir şikayette bulunduğumda, bana açıkça bir yanlış iletişim olduğunu söyleyen bir bla bla bla açıklama ile fırçalandım ve hatta acı çektiğimi ve acil bir tedaviye ihtiyacım olduğunu vurguladığımı bile kabul etseler de, ek maliyetin iadesi yoktu. teklif edildi. Bana göre bu kliniğin müşterilerinden olabildiğince çok para kazanmakla ilgilendiği çok açık. Çok hayal kırıklığı yaratan müşteri hizmetleri.

Çevrildi