Matthew Ryan

İnceleme DC Gospel Promotions

Seinfeld klibinde olduğu gibi UPS, Next Day Air pa...

Seinfeld klibinde olduğu gibi UPS, Next Day Air paranızı nasıl ALACAĞINI bilir, ancak Next Day Air mektubunuzu nasıl TESLİM EDECEĞİNİZİ bilmiyor.

Ertesi gün bir şeyin teslim edilmesini istediğimde, UPS teslim edemiyor gibi görünüyor (birden fazla şekilde). Next Day Air'i Ordu Yedek birimime gönderilecek önemli bir mektup için satın aldım ve ertesi gün 10: 30'da garantili bir varış olmasına rağmen, 3 gün geç ulaştı.
Bu, üç eyaletteki yarım düzine insan için baş ağrılarının domino etkisine neden oldu ... bunu al, eyaletler arası ticaret! Bununla birlikte, en kötüsü, UPS ve bu özel mağazayı takip etmeye çalıştığımda ortaya çıktı ... en iyi "Önce Kimler Başında" ile günlük, sıradan Comcast müşterinizin karışımı olarak tanımlanan bir deneyim servis araması.

Paketim söz verildiği gibi hedefe ulaşamadığında, ana UPS numarasını aradım (onlara "HQ" diyeceğiz) ve para iadesi talep ettim. Dost komşumuz USPS aynı şeyi maliyetin% 2'sinden daha azına yapabiliyorken 4 gün içinde bir "geceleme" mektubu göndermek için neden 37 $ ödeyesiniz? Biz oradayken, mektubu satmak için Amazon'a gönderebilirdim ve alıcım onu ​​satın alabilir ve 2 günlük ücretsiz gönderim yapabilirdi ... geçmişe göre ....

Her neyse, Karargah bana bunun kendi hatası olmadığını, daha ziyade bu özel UPS bayiliğini bildirdi (biz onlara "DC" diyeceğiz). HQ daha sonra bana (müşteri) geri ödeme almak için franchise'ı aramak zorunda olduğumu söyledi ... çünkü HQ ve DC AYNI YAZILIMI / SİSTEMLERİ KULLANMAZ ve bu nedenle HQ para iadesinde bana yardımcı olamadı. Harika, teşekkürler HQ ...
Bu yüzden, birkaç gün sonra nihayet DC ile temasa geçtim ve geri ödememi sordum ve onlar, HQ'nun (??) hatası olduğundan, "soruşturmalarının" sormak için tamamlanmasını beklemem gerektiğini söylediler. geri ödeme. Hepimizin aynı sayfada olduğunu görmek güzel ... HQ'nun DC'nin hatası olduğunu söylediğini ve DC'nin bunun kesinlikle HQ'nun hatası olduğunu geri çevirdiğini ve (DC) HQ'nun araştırmalarını bitirip herhangi bir şey gönderene kadar beklemeleri gerektiğini açıkladım. para DC'ye geri.
Bu noktada DC ile işim bitti, bu yüzden derhal Genel Merkez'i arayıp geri ödemeyi sorup DC'nin bana ne söylediğini açıklıyorum. HQ, GERİ ÖDEMEYİ Zaten DC'ye geri gönderdiklerini ve "belki de DC'nin sistemlerini yenilemesi gerektiğini" bildirdi. Ve etrafta ve etrafta gidiyoruz ...

Geri ödememi aldığımda bu incelemeyi güncelleyeceğim, umarız Noel'den önce (2019). Hikayenin ahlaki: Birkaç blok ötede bir FedEx var, bu yüzden adımlarınızı atın ve başka bir yere gidin.

Çevrildi