Kyle Orlando

İnceleme Lenovo (Raleigh-NC-USA)

** ALICI DİKKATLİĞİ ** Lenovo Bilgisayarlar - 2 ha...

** ALICI DİKKATLİĞİ ** Lenovo Bilgisayarlar - 2 haftayı aşkın bir süre önce Lenovo'dan çalışmak için bir dizüstü bilgisayar sipariş etmeye çalıştım. Siparişimi verdiğimde "son gönderim" tarihi "9 gün içinde" dedi. Bunun makul olduğunu düşündüm, bu yüzden makineyi sipariş ettim. Birkaç gün geçti ve sipariş durumumu çevrimiçi olarak kontrol ettim - 24 Ocak 2012'ye ait bir nakliye gününü bulmak için !!! İşe yaramaz olmasının ötesinde web sitelerinde sohbet yoluyla Lenovo ile iletişime geçtim, bu yüzden aradım. Ne sohbet destek operatörü ne de telefon operatörü (Jeeva Jyothi Victor) hiç yardımcı olmadı. Bana her şeyin yoluna gireceğini ve bilgisayarımın bir hafta içinde gönderileceğini söylemekte iyilerdi. Bir hafta geçti ve Jeeva'dan veya başka herhangi birinden @Lenovo'dan hala yanıt gelmedi ... Bu yüzden CSR'ye (Jeeva) sürekli olarak yanıt vermeyen bir durum güncellemesi istemek için e-posta gönderdim. Nihayet aradığımda, tekrar - Jeeva, e-postalarımı geri vermediği için özür diledi ve bilgisayarımı HİÇBİR ŞEKİLDE almayacağımı bildirdi, ancak endişelenmeyin çünkü bana gitmeyecekleri bilgisayar için fare ve kılıf aksesuarlarını gönderdiler sağlamak. Yarım saatlik bir tartışmadan sonra, tüm paramı iade etmeyi ve bilgisayar aksesuarlarını depolarına yeniden yönlendirmeyi kabul ettiler .... TAHMİN OFİSİM NE ALDI ..... Bilgisayar kılıfı ve fare .... bu oldu hayatımın en kötü müşteri deneyimi ve Lenovo'ya en kötüsünden başka bir şey dilemiyorum!

Çevrildi