Farris Lyons

İnceleme Nalley Toyota Stonecrest

2 yıldız veriyorum ... Buradan yeni bir 4Runner al...

2 yıldız veriyorum ... Buradan yeni bir 4Runner aldım. Satış ekibinden mutluydum, çok bilgilendirici, çok saldırgan değildim ve mükemmel paketi oluşturmak için çalışmaya istekliydim. Satış ekibine 4 veya 5 yıldız verirdim. ANCAK, sonra servis departmanı geliyor. BÜYÜK BAŞARISIZ burada! Satış ekibi servis ekiplerinden çok bahsetti, ancak açıklanan hizmete yaklaşamadılar. Aslında, buraya gelmekten nefret etmeye başlıyorum ve eğer satın aldığım 2 yıllık temel bakımla gelmediyse bu servis merkezini ASLA ziyaret etmem. Servis ekibi çalışanları nazik ama bilinemez. Bunun yüksek ciro nedeniyle olduğunu varsayıyorum. Servis ekibiyle ilgili diğer her şey korkunç (önemli olan her şey). Sisteme girilmeyen randevulardan, sadece bir yağ değişimi için birkaç saate, yapılması gereken tüm servis öğelerinin yapılmamasına, araçla ilgili garanti kapsamındaki sorunları düzeltme isteksizliğine ve genel olarak , sadece bir servis ekibinin işlev veya organizasyon eksikliği. Devam edebilirim. Kesinlikle başka bir Toyota alacağım ama bu bayilikten olmayacak. Satış ekibi olmasaydı buraya 1 yıldız verirdim.

Çevrildi