Jim Ellis Hyundai/Mazda Gözden geçirmek

Harika bir yer kocam arabasını tamir ettirmek için buraya geliyor, harika bir iş çıkarıyorlar çok güvenilir

Chuck Alderman ve finans ekibi muhteşemdi! Araba satın alma deneyimimi çok kolaylaştırdı! İstediğim arabayı bulduğumda son satın alma sürecini çok hızlı ve zahmetsiz hale getirdi. Gelecekteki arabaları almak için kesinlikle geri döneceğim!

Servis merkezinin korkunç bir servisi var. Onun adının Charlie olduğuna inanıyorum, ancak araştırmamda bana yardımcı olmaktan rahatsız olduğunu belirtmek için çok olumsuz bir ton ve pasif agresif bir tutum sergiledi. Ben, müşteri, hizmetimi planladığımdan emin olmak için sakin kalmak zorundaydım. Dünyadaki tüm paraya sahip olsaydım, Hyundai aracımdan kurtulur ve başka bir markanın arabasıyla giderdim, böylece bir daha böyle iğrenç bir deneyim yaşamak zorunda kalmayayım.

Harika. Sadece müthiş. Shawn Huger, Quinton Little. Satış Müdürü tüm ekip. Bir araya geldiler, bir araya geldiler ve bana istediğimi aldılar ve rekabeti tamamen alt ettiler.
Hatta evime bile teslim ettiler. Stoku ve namluyu kilitleyin.
Henüz gülümsemeyi bırakmadım.
Teşekkürler çocuklar.
Özellikle Shawn Huger ve Quintton Little.
Teşekkürler takım.
Kim Martin

Yeni aracıma servis, belirtildiği şekilde ve verilen süreler içerisinde yapıldı ve A.J. süreç boyunca metin yoluyla benimle iyi iletişim kurdu. İşe gidip gelmem için yaklaşık 48 saatliğine ödünç verilmiş bir araba verildi, bu çok takdir edildi! Teşekkürler beyler! (ve tüm bunları 'kar fırtınamız' sırasında gerçekleştirdiğiniz için :)

Çevrimiçi olarak olumlu yorumları okuduğumu hatırladığım Sam Patel tarafından karşılanmasından, uzun bir günün ardından eski arabamızı evimize sürmek de dahil olmak üzere, her zaman son derece kibar ve yardımcı olan Dan Ofosu'ya tavsiye edilmesine kadar iş yerinde ve ayrıca Mark Smolyar'ın yorulmadan "körleri son aşamalarımızda yönetmesi" için (onu beni baştan ikna etmeye zorladım - sadece bir gün sonra - 2. araba satın alma hizmetim için neden 2500 $ daha fazla para harcamam gerektiği konusunda. koruma / anlaşma) - bu harika bir deneyimdi, dün Dan'den ikinci bir araba alıp gelmemizin küçük bir parçası değildi ve paranın birincisi için nereye gittiğini özümsemek için kendime belirsiz bir zaman vermedim. Ve bayideki herkes, hatta lobide dolaşan teknisyenler bile arkadaş canlısı ve ilgi çekiciydi. tekrar teşekkürler

Servis çok hızlı ve kolaydı.

Danon, aracımın durumu hakkında beni bilgilendirdi ve ayrıca, bakım için en acil olan şeylerin hangileri olduğu konusunda önerilerde bulundu.

Mitch de harikaydı, beni zamanında çalıştırmayı başardı ve onunla iletişime geçtikten sonra 20 dakika içinde beni alabildi.

Her zaman hoş ve mükemmel hizmet. 8 yıldan fazladır buraya gidiyorum. Çalışabileceğiniz, haberleri izleyebileceğiniz veya donutların kurucusu olabileceğiniz harika bekleme alanı. Personel özenlidir ve sizi adıyla tanır.

Sam Patel (Satış) ve Eric Kim (Finans) şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimini yaratmaya yardımcı oldu. Birlikte iyi çalışıyorlar ve gösteriyor. Asla saldırgan veya sinir bozucu olmadılar ve mükemmel arabayı bulmamıza yardımcı olmak için tam anlamıyla fazladan yol kat ettiler. CPO Santa Fe Sport'umuzu seviyoruz. Umarım Sam ve Eric tekrar satın alma zamanı geldiğinde hala oradadır çünkü bundan sonra tüm araçlarımı Jim Ellis'ten satın alacağım. Tekrar teşekkürler!

Beni işe götürmeyi ve hizmetimi tamamladıktan sonra beni almayı teklif ettiler. Arabam harika çalışıyor ve fiyatı rekabetçi. Birinci sınıf hizmet!

Jim Ellis Hyundai'de her zaman harika bir deneyim yaşadım. Personel her zaman çok kibar ve son derece yardımsever.

Bruce Vernon benim danışmanımdı. Sağladığı hizmet düzeyi ile beni etkilemeye devam ediyor. Hızlı davranır ve her zaman vaat ettiklerini yerine getirir.

Vay be ne bir deneyim. Hayatım boyunca çok fazla araba satın almadım ama Tim Wilson ile edindiğim bilgi ve deneyim çıtayı gerçekten belirledi. İhtiyaçlarım konusunda bana karşı bilgili ve çok sabırlıydı. Ona geri döneceğim ve ailemi ve arkadaşlarımı da onu görmesi için Jim Ellis'e göndereceğim.

Araba, yağ değişimi ve lastik rotasyon servisi için rezerve edildi. Herhangi bir sorun olmadan gece bırakma sırasında düştü ve servis sabah 8: 30'da planlandı.Jim Ellis Servis müdürü saat 9.15'te arabanın teslim alınmaya hazır olduğunu söylemek için aradı. Araba yıkanmış, temizlenmiş ve yepyeni görünüyordu !!! Mükemmel servis! Şiddetle tavsiye edilir.

Bayilik gerçekten yoğun ama çok cana yakın ve yardımsever personel. Randevuya erken geldi ve hemen bir gülümsemeyle yardım edildi. Müşteri hizmetlerini gerçekten anlıyorlar. Teşekkürler Chris!

Herkes harikaydı. Servis danışmanım Bruce Vernon, her zamanki gibi benimle ilgilendi.

Jim Ellis Hyundai ile olan deneyimim harikaydı. Oraya kredi birliğim aracılığıyla sevk edildim. Corey Barton bana yardım eden satıcıydı. Ne istediğimi dinledi ve teslim etti. Corey fiyat aralığım içinde kaldı ve beni bütçemde olmayan bir şeye satmaya çalışmadı. Santa Fe'mi takas edebildim ve 2018 Sonata ile ayrıldım.
Satın aldığımdan beri, pencerelerin renklendirilmesi için Servis departmanına gittim ve Danon Henton servis danışmanıydı. Servis departmanlarını gerçekten seviyorum. Müşteri hizmetleri örnek niteliğindeydi. Servis ihtiyaçlarım için kesinlikle geri döneceğim. Teşekkürler Jim Ellis !!

Billy Jung çok iyi ve yardımseverdi.
İnanılmazdı! Araba satın alma sürecinde stres yok!
Herkese şiddetle tavsiye ediyorum!

Hizmet görevlisine yaklaştığımda, tipik bir ben hizmet görevlisi - siz kadın tavrını aldım. Bunu çok anlıyorum. Sorun değil, bununla başa çıkabilirim ama hayran değilim.
Durumları açıkladığımda ve aracımla birlikte satın aldığım garantiden bahsettiğimde (Rick Case Duluth (RCH)), servis temsilcisi bana garantinin sadece RCH'de geçerli olduğunu, başka hiçbir yerde olmadığını söyledi. Ayrıca o gün aracımın görülmesi için randevum olmadığından (kontrol motorumun ışığı yandı, dolayısıyla ziyaretim) ödünç araç almaya hak kazanamadım.

RCH ile temasa geçtim ve bana servis temsilcinizin hatalı olduğuna dair güvence verdiler, bana garanti bilgilerimi verdiler ve bana tüm Hyundai garantilerinin tüm Hyundai bayileri tarafından kapsandığını söylediler (bunu biliyordum ama, hey, hadi doğrulayalım).

Daha sonra servis temsilcinizi aradım ve ona bilgileri verdim.
Arabam tamir edildi, AMA -
kontrol motorunun ışığının yanmadığını iddia etti - ben bir aptal değilim - onu ona gösterdiğimde gördü ... Arka arka Kapı kilidi, araba vitese takıldığında hala kilitlenmiyor.
Bunun dışında, araç iyi çalışıyor gibi görünüyor ve hiçbir sensör ışığı yanmadı.
Bu arada, garanti şirketine fatura, ödünç araç için 70 dolar gösteriyor. ALMADIM !!!

"Güncellenen inceleme" "

Sonunda oraya gitme ve arabamda iş yapma şansım oldu. Çok daha iyi bir deneyim yaşadım. Fiyatlarınız ve arabamda yapmam gerekenler konusunda hepiniz çok adil davrandınız. Bu yüzden incelememi 4 yıldızla güncellemeye karar verdim. Harika iş için teşekkürler! Gelecekteki servis ve onarımlar için geri geleceğim.

Serviste bir randevu ayarlamak için Jim Ellis lokasyonunu aradım. Bir satış cevabı bana beni servise transfer ettiğini söyledi ... servisteki kimse aramayı cevaplamadı ve sanırım tekrar satış ofisine yönlendirildim. Satış temsilcisi çok kaba davrandı ve bana, eğer kimse cevap vermezse, çünkü onlar birisiyle birlikte oldukları ve sadece benim aramama cevap vermek için yaptıklarını durdurmayacaklarını söyledi. İşletmelerin meşgul olduğunu tam olarak anlıyorum, ancak satış elemanının tonu çok kabaydı ve söylediği şey müşterilerin önemli olduğunu düşünmeme neden oldu.

Satış Temsilcimiz olarak Billy'ye sahip olmak KESİNLİKLE BİR ZEVKti ... Bilgili, arkadaş canlısı, pozitif bir tavırla profesyonel ... Beni başlangıçta belirttiğim bütçede tutmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Bir dahaki sefere bir arabaya ihtiyacınız olduğuna karar verdiğinizde, Bay Billy Jung'un bana güvenin, hayal kırıklığına uğramayacağınıza güvenin ... :-)

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kolay, en keyifli araba satın alma deneyimiydi ve yeni Santa Fe Sport'umu gerçekten çok seviyorum !! Satış elemanıma aradığım şeyleri söyledim ve test ettiğim ilk araba mükemmeldi! Belli ki aradığımı söylediğim her şeyi dinledi ve bayiliğe girdikten sonra 4 saat içinde yeni arabamla uzaklaşıyordum. Chamblee'deki Jim Ellis Hyundai'yi şiddetle tavsiye ederim!

2017 hyundai Tucson'ım var ve onu Aralık 2017'de satın aldım. Son zamanlarda, R ve D'de vites konumundayken molalara bastığımda küçük bir titreme sesi (tıkırtı veya vurma sesi?) Fark ettim. Bayiyi ziyaret ettim ve tüm noktaları kontrol ettim; ve "frenlerde hiçbir sorun yok ve arabanın fabrika durumu" dediler. Genel kontrolünüz için teşekkürler. Ancak, titreyen küçük bir tıkırtı sesi olmasına rağmen sesin öncekinden tamamen farklı olduğundan eminim. Umarım daha da kötüye gitmiyor ve bu daha önce binlerce arabayı hatırlatan benzer bir hyundai motor problemi değil.

Jim Ellis Hyundai ile olan deneyimim harikaydı. Satış elemanım Lou Hammersmith çok profesyoneldi, ürünler hakkında bilgiliydi ve ihtiyaçlarıma özen gösteriyordu. Çalıların etrafında dayak yok, şeker kaplama yok, ama tam olarak istediğim gibi kovalamaca. Tüm süreç kusursuz ve sorunsuzdu ve finans sorumlusu Eric Kim anlaşmamı derhal ve nezaketle tamamladı. Yeni 2015 Genesis 3.8 AWD Ultimate paketimle yola çıkarken üzerimde büyük bir gülümseme vardı!

Aslında, Atlanta'daki en iyi Hyundai bayisi. Çok özenli hizmet ve iyi fiyat ve hizmet. Benim için çok önemliydi ve oraya 3 saatlik sürüş için seyahatime değdi.

2014 Santa Fe'mi Haziran 2016'da Jim Ellis Hyundai'den satın aldım ve herkes çok yardımcı oldu. Satış elemanım Bradford, satın alırken, ilk yağ değişimim için geri döndüğümde, küçük yontulmuş boya alanlarını tamir ettireceğine dair söz verdi. Bugün geldim ve onlar bunu yaptılar. O kadar harikayım ki sözlerini tuttular ve bahsetmeye bile gerek yok ... O rahat yatar koltuklarda beklemeyi umursamadım !! Burayı seviyorum!

Shannon Smith dün kızıma ilk arabasını sattı. Shannon'un müthiş müşteri hizmetleri var, çok özenli ve nazik. Çok hızlı ve özenli hizmet için gerçekten minnettarız.

0 verebilirsem verirdim. Orada bir araba satın aldım, peşinatımı çekle ödedim ve daha sonra bankamdan çekildi. Sonra, çeki bozdurmaya devam ettiler ve para çoktan çekildiği için ücretlerle vuruldum (bunlar için bana ödeme yaptılar, yani bunun için belki 1/2 yıldız). Hala ne olduğunu anlamadım. Sorunun işlemcilerinde olduğunu söylediler, işlemci sorunun kendilerinde olduğunu söyledi. Gerçekten umrumda değil. Tek bildiğim, bankamla ve işlemcileriyle telefonda bunu çözmeye çalışırken saatler harcadığım. Bu 3 haftadır devam ediyor. Bayideki hiç kimse bu karmaşa için özür dileyecek kadar ulaşamadı. Kelimenin tam anlamıyla, en azından yapabilirlerdi.

Gerçekten kimin "hatalı" olduğunu bilmiyorum, eğer böyle bir şey varsa, tek bildiğim onlara bozdurdukları bir çek yazdığımdır (üzerinde ciro bulunan çekin bir kopyası var!). Ancak müşteriye (bana) yapılan muamele gerçekten utanç verici. Hyundai satın alabileceğiniz başka yerler de var. Onun yerine oraya gidin.

Kızım ve ben içeri girdiğimizde, Eddie Thornton tarafından harika bir gülümsemeyle ve seçimimiz hakkında bilgiyle karşılandık. Kapanıştan hemen önce de olsa yöneticiden finansa kadar herkesin ilgisini çektik. İyi bir deneyim olacağını biliyorduk. Zorlardı, ancak adil bir şekilde pazarlık ettiler ve sonunda çok şey elde ettiğimizi hissediyoruz. 10 yıllık 100K'nın ötesindeki ömür boyu garantileri olağanüstü idi, 62 yılımda gördüğüm en iyisiydi. Kızıma bakacağına güvenebileceğim bir bayilik istedim. Bravo Jim Ellis Hyundai Atlanta!

Hyundai sahibiyseniz, burada aracınızı takas etmeye çalışmayın. Onurları yok. Carmax 5.000 $ 'lık teklif için 500 $' lık bir asansör verildi. Yürüyüş yaptıktan ve 6.000 $ 'dan daha yüksek bir fiyat teklifi aldıktan sonra, eşleşeceklerini ve gelecek hafta getireceklerini söylediler. Şimdi teklifin "süresi doldu" ve yine 5.500 $ dediler. Bana etrafı gezdirdikten sonra, arabayı gözden geçirdiler ve başından beri belirgin olan çatıdaki çukurlar nedeniyle 3,400 dolara kadar indiler.

Bir düzenleme: personel orada çok iyi. Azonti süper misafirperver ve yardımseverdi.

Arabamı bir hafta önce satın aldım. Harika servis. Deshannon başa çıkmak için harika bir satıcıdır

Bu Genesis / Hyundai bayisini tüm Atlanta metro bölgesinde kesinlikle tavsiye ederim! Bana güvenin çünkü birkaç kişiyle (diğer 5 kişiyle) uğraştım ve bu birlikte çalışmak için en iyisiydi ve güvenebileceğim tek kişiydi. GM Scott Johnson ve satıcım David Kim ile çalışmak bir zevkti. Her ikisi de harikaydı ve hızlı, yardımsever, arkadaş canlısı ve benim için en önemlisi dürüstlerdi. Satın alma deneyimimi KOLAY ve aslında gerçekten eğlenceli hale getirdiler ve benim için büyük bir zaman geçirdiler.

Larry harikaydı. Harika bir yeni Elantra üzerinde bir anlaşma yapmak için benimle çalıştı ve yol boyunca beni tanımak için zaman ayırdı. Benim deneyimimle daha mutlu olamazdım

Arabalarımı her aldığımda harika bir hizmet. Bruce birinci sınıf bir servis danışmanıdır ve Charlie sizi her zaman bir gülümsemeyle karşılar. Bu yüzden sonraki arabalarımı orada almaya devam edeceğim.

Billy Jung en iyisiydi !!!!
O çok iyiydi ve benim için en iyi anlaşmayı yapmak için gerçekten çok çalıştı.
Beni mutlu ediyor.
O harika bir hizmetçi.
Araba alabilmemiz için bize seçenek sunması harika bir iş.
Billy, tüm süreç boyunca bize yardımcı olan çok arkadaş canlısı bir insandı.

Jim Ellis Hyundai ile olan deneyimim mükemmeldi. Sürecin uzun ve gereğinden fazla karmaşık olması konusunda çok endişeliydim, ancak satış elemanı Chuck Alderman deneyimi kolaylaştırdı ve işler sorunsuz gitti. Yepyeni bir sertifikalı kullanılmış arabam var. Tüm taleplerim zamanında yerine getirildi. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Gerçekten istediğiniz arabalara rehberlik ederken ve gösterirken tercihlerinizi ve endişelerinizi dinlemede çok samimi ve uzlaşmacı bir atmosfer! Satış / arkadaş Lamar olmasaydı, Hyundai Santa Fe 2020'mi satın alamazdım! Ziyaret ettiğim diğer yerlere (Honda / Toyota) kıyasla, Hyundai en misafirperver ve ihtiyaçlarımı karşılamak için dünyanın her yerine gitmeye ve dinlemeye istekliydi. Kararımdan ve satın aldığım için çok mutlu oldum! Finans görevlisi Sam Patel bile geldi ve satın alma tarafını çok eğlenceli hale getirdi ve bana ve Hyundai'ye eşit derecede fayda sağladı. Teşekkür ederim!!

Jim Ellis Hyundai bana her zaman en iyi hizmeti veriyor! A.G. Elder, Danon, Bruce benim favori adamlarım. Son ziyaretim kasiyer evrak işlerine bakmadan adımı hatırladı, Charlie küçük kızımı hatırladı, tüm ekip beni her zaman hoş karşılandığımı ve sevildiğimi hissettirdi !! Böylesine harika bir ekibi çalıştırdığınız için teşekkürler Bay Ellis !!

Harika bir deneyim! Bu bayiliği seviyorum! Bir araba satın almak istiyorsanız, satıştan sonra size aile gibi davranan bir bayi bulun. Jim Ellis, harika hizmet bulacağınız yerdir.

Harika hizmet! Dönem sonu ile ilgili sorularım vardı ve Sadan çok sabırlıydı ve kira kontratımın sonunda yapmam gereken her adımda bana yol gösterdi. Süper iyi adam!

Harika bir araba, harika satış elemanları. Bayiliğinizden bir Genesis daha almayı düşüneceğim. Lexus, BMW, Toyotas, korvetlerim vardı. Bu bizim ilk Genesis'imiz. Daha önce Toyota / Lexus aileydik. En büyük zorluk, karımı Alman / Lexus arabaları yerine Genesis'i almaya ikna etmek. Arabayı sürdükten sonra hoşuna gidiyor. Artık onun kişisel arabası. Onun yerine Lexus almaya o kadar yaklaşmıştık. Pişman olma. Genesis'i satın almak doğru bir karardı.

Bugün arabamı uzaktan kumandaya programlamak için getirdim. Söylemeliyim ki ... bir araba bayisi servis departmanında yaşadığım EN İYİ deneyim oldu. Peter Damianeas geldiğimde hemen benimle ilgilendi ve arabam söz verildiğinde tamamlandı. Ayrıca beklenmeyen arabamı yıkadılar ve süpürdüler. Kapıdan kapıya servisim var!
Arabama yürüdüğümde, geçici etiketimin ıslandığını ve yırtıldığını fark ettim, bu yüzden Peter hemen harekete geçti ve etiketi çıkarıp Jim Ellis'in geçici plastik etiketlerinden birine yapıştırdı ve arabamın üzerine koydu! Bu adam müşteriye 1 numara olduklarını göstermekte harika ve Jim Ellis'i memnun etmeyi amaçlıyor!
Çok teşekkürler Peter !!!

NOT: Neden bu kadar şaşırdım? Arabam Jim Ellis'ten satın bile almamıştı ama bana öyleymiş gibi davrandı. Onlara tekrar gelmekten çekinmeyeceğim.

Jim Ellis'te harika bir deneyim yaşadım. Gerard'ın zamanına, çabasına ve benimle birlikte yaptığı her şeye çok minnettarım.

Neredeyse (10) 2015 Genesis Sedans (elbette kullanıldı) test sürüşünden sonra hayal kırıklığına uğradım. Çoğu kiralık araçta olduğu gibi, ihmal, başarısız veya yanlış bakım ve olası mekanik sorunların farkındaydım ve arıyordum. Bayilikten bayiliğe, bazıları Hyundai'ye, bazıları özele atladı ve bu "düşük kilometreli" kiralama dışı Genesis Sedan'ın (2. Nesil) genel durumundan hayal kırıklığına uğradıktan sonra, Jim Ellis'te 2015 birimlerinin bolluğunu buldum.

Bolluk dediğimde, gerçekten satırlar üst üste demek istiyorum. Arabalar söz konusu olduğunda kendimi oldukça bilgili buluyorum, bu yüzden bayinin stoktaki her birimi araştırmak için yeterli miktarda zaman harcadım.

Lastiklerin tümü MXM4'lerle (bu özel araç için en iyi büyük tur lastiklerinden biri) değiştirildi ve bakım geçmişi yerinde görünüyordu. Bazı carfax raporları servisler arasında büyük boşluklar olduğunu gösterse de, Jim Ellis'teki stokta bulunan araçların tümü olmasa da çoğu düzgün bir şekilde servis edildi. Diğer eyaletlerden / bayilerden kiralık araç satın alırken ve getirirken ödevlerini yaparlar.

Benim özel birimim (2015 Genesis Sedan 3.8 AWD Ultimate), tüm bakım geçmişi yerel Nevada Hyundai bayisinde gerçekleştirilen Nevada'dan getirildi (açık bir gereklilik). Hızlı bir test sürüşü ve görsel incelemeden sonra, bunun o olduğuna karar verdim. Araba kusursuz durumdaydı (odo üzerinde 24.000 mil). Karar verdiğim aracın Fildişi bir iç mekanı vardı (temelde beyaz) ve yepyeni bir araç olabilirdi. İş arkadaşlarım bunun bir CPO modeli olduğunu anladıklarında oldukça şok oldular.

Kısaca söylemek gerekirse, Billy Jung (benim satıcım) sıra dışı bir şey değildi ve muhtemelen bana düpedüz bir dolandırıcılık hissi uyandırmayan bir araç satın alma deneyimi sunan ilk kişiydi. Başından beri onun muhakemesine güveniyordum. Bir "satıcı" olarak çalışamayacak kadar kibar ve alçakgönüllü görünüyordu ama hepimiz dışarıda iyi insanlar olduğunu biliyoruz. Bay Billy Jung hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem ... gerçekten. Onunla bir sorunun varsa ... SİZİN bir terslik olabilir.

İnsanlar, Lexus deneyiminin aksine Hyundai'nin hizmet düzeyine dayanıyorlar, ancak Hyundai iyi bekleme odaları vb. İle "Lexus" bayilik deneyimi sunmasa da, bu bayilik müşteri hizmetlerinde eksiklik YOKTUR. GS350 üzerindeki tasarrufların çoğunu da burada bulabilirsiniz (bu durumda, bir Genesis Sedan satın aldığım için).

Mylesha'dan (rezervasyonlarımı alan bayan), Billy Jung'a (bugüne kadar en sevdiğim satış elemanı), işletme / finans müdürüne (Sam Patel) kadar her bir kişi bize bir satın alma deneyimi barı sağlamadı. Dürüst olmak gerekirse, Jim Ellis'e girmenin itibarlarının harika olduğunu biliyordum (sadece Google incelemelerine bakın), ancak imzaladığım zaman bunun haklı olduğunu anladım.

Tekrar söyleyeyim ... Georgia (Atlanta) bölgesinde birden fazla Hyundai bayisi var. Kendinize biraz zaman ve huzur kazanın ve önce Jim Ellis'i ziyaret edin. Başlangıçta Rick Case'e ulaşmaya çalıştım (benim için yereller), ancak bir birime bakmadan bile hizmet seviyelerinden memnun değildim. Rick Case'in ayrıca çok daha küçük bir envanteri var (oldukça büyük bir marjla), bu yüzden fiyatı ne olursa olsun Jim Ellis yerine onları tavsiye etmekte zorlanırım.

Jim Ellis'in benim ... kullanılan herhangi bir şey için oldukça OKB / saçma standartlarımı karşılaması (neredeyse gerçekçi değil, sonuçta araba kullanılmış) temettü diyor.

Satın alma deneyiminin nasıl gittiğini gerçekten takdir ediyorum ve hala şaşkınım. O gün (arabanın kısmen uğruna olduğu babam eşliğinde) eve sessizce gittim. Neredeyse gerçek olamayacak kadar iyi görünüyordu, ama bunu gerçekleştirdiler. Satın alma işleminin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve araba hala "yeni gibi" çalışıyor. :)

Hizmetiniz için tekrar Billy Jung ve Sam Patel'e teşekkür etmek istiyorum. Tanrı kutsasın!!!

GÜNCELLEME:
İnceleme karakter sınırını aştığı için bu güncellemeyi kısaltmak zorunda kaldım! Satın alma sonrasında küçük bir sorun yaşandı. Diyelim ki Billy Jung ve Bruce Vernon harika insanlar ... :)

Birkaç gün önce Jim Ellis Hyundai'den 2020 Hyundai Elantra GT N-Line satın aldım. Satıcım Kenny Gaynor, satın alma işlemini neredeyse acısız hale getirdi (ödeme acısız değildi). Bayiliğe adım attığımız andan yeni GT'mden ayrıldığımıza kadar tüm sürecin ne kadar profesyonel geçtiğinden çok etkilendim. Kenny, satışın her aşamasında bizi bilgilendirdi ve rahat olmamızı sağladı.
Jim Ellis Hyundai'yi tereddüt etmeden tavsiye ederim. Kenny'den baskı içermeyen, eğlenceli ancak profesyonel bir araba alışverişi deneyimi isteyip istemediğinizi sorun.

Jim Ellis'ten 2014 Hyundai Sonata satın aldım. Yaptığım satın alma işleminden çok memnun ve mutluyum.Personel harikaydı, satış elemanım Bay Cruz, mükemmel müşteri hizmetleri becerileriyle harika bir iş çıkardı ve aracın sonunu ve dışını biliyordu. Aldığım hizmet A-1 hizmetiydi ve onları aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Teşekkürler Jim Ellis !!

Jim Ellis Hyundai en iyisidir. Robert Detweiler beni önemli bir hizmet hakkında bilgilendirdi. Birkaç gün boyunca ücretsiz nezaket araba. On yaşındaki Azera'm şimdi yeni gibi çalışıyor. Herkese teşekkürler.

Randevum 5'ti, ancak 4:30 civarı geldim. Hala beni çabucak içeri ve dışarı çıkarıyorlar. Normalden biraz daha uzun süre beklemem gerekse bile.

Burada her zaman iyi bir deneyim yaşıyorum ve personel çok profesyonel.

Jim Ellis'i yeni bir araba veya mükemmel servis departmanı arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Mart 2018'de 2015 Genesis için harika bir fırsat yakaladık. Eşim ve ben onu almaya gittiğimizde neredeyse mükemmeldi. Satış elemanı çok iyiydi ve satın alma deneyimimizden sonra onu bir arkadaş olarak görüyoruz. Bugün servis bölümüne ilk seyahatimizi yaptık. Tüm öğeler söz verildiği gibi tamamlandı ve servis departmanının yardımcı olduğu açık. Randevuyu planlayan kişi, kendisine sorulmadan Chattanooga'dan yolculuğumuzu düşünmeye aldı. Araba temizlendi ve yıkandı. Ne harika bir müşteri hizmeti.

David ve Jan Uhles

Burada EN İYİ araba satın alma deneyimini yaşadım! Lawrence Pardy en kibar, baskısız araba satıcısıydı, birlikte çalışmaktan zevk aldım. Arkadaş canlısı ve etkilidir. Kullanılmış bir Toyota Highlander satın aldım. O ve finans direktörü Hau-B Cao çok yardımsever ve hızlıydılar. Kapıda yürümekten anahtarlarımla kapıdan çıkıp "bana yeni" SUV'uma kadar olan tüm deneyimimiz harikaydı ve 2 saatten az sürdü. Bu iki kişi ve bu bayilik hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem.

Gerald harika bir satış temsilcisiydi ve satın alma deneyimini kolay ve stressiz hale getirdi.

Müşteri hizmetleri birinci sınıf!

İşten sonra çevrimiçi olarak görüntülediğim sertifikalı ikinci el Santa Fe Sport'a bakmak için uğradım. Yaklaşık 2 saat uzaklıktaki Augusta'dan ziyaret ediyordum ve geldiğimde akşam geç olmuştu. Birlikte çalıştığım satış temsilcisi David Kim harikaydı! Benimle aracın tüm detaylarını incelemek için zaman ayırdı. İşten hemen sonra bayiye geldiğim için bana yiyecek bir şeyler getirmeyi bile teklif etti.

David ve diğer personel, araç satın alma sürecini olabildiğince stressiz hale getirdi. Hiçbir zaman baskı altında hissetmedim. Jim Ellis Hyundai'yi şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte yeni bir araç düşünürken kesinlikle oraya tekrar gidecek.

Allyson, servis departmanlarında mükemmel. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Onlara sadece baktığımı ve bugün satın almaya hazır olmadığımı söyledikten sonra artık benimle hiçbir şey yapmak istemiyorlardı.

3 çalışan, Güneydoğu'nun en işlek bölgesi olduklarını iddia ederken, bir mil uzunluğunda bir hat ile hizmet alanını teslim ediyor. Kimsenin kendi aracına servis yapmak istemediğini ve "en yoğun Görünüşe göre çok sayıda bozuk araca işaret ediyor. Yapabilecekleri en az şey, kalabalığı idare edecek uygun personele sahip olmak.

Personel son derece yardımcı oldular. David, geldiğim andan itibaren istediğim arabayı aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bayiliğin hiçbir kusuru olmaksızın satın alma sürecinde birkaç engel vardı ve personel, sonunda bir araçla uzaklaşana kadar beni bilgilendirme konusunda iyiydi. Herhangi bir araba bayisine girmekten korkuyorum, ancak Jim Ellis Hyundai'deki personel tüm süreci mümkün olduğunca acısız hale getirmek için çok çalıştı.

Burada iş yapmayı çok severdim. Eddie Thornton benim satış temsilcimdi ve o en iyisiydi. Bu bayilik başka hiçbir şeye benzemiyor, itip itmiyorlar ve gerçekten benim ilgimi çekiyorlar. Hay-B Cao da çok harikaydı! Burada tekrar satın alacak! MAVİ BEBEĞİMİ SEVİYORUM :)

Marcus Riley kesinlikle harikaydı! Kendisinden beklenenin ötesine geçti! Kapattıktan sonra arabanın her yönünü gözden geçirmek ve yeni aracımı güvenli bir şekilde kullanabileceğimden emin olmak için saatler kaldı. Hiç acelem olmadı ya da onu tutuyormuşum gibi hissetmedim. Şimdiye kadarki en iyi araba deneyimi! Teşekkürler!

Üstün hizmet departmanı. İyi yağlanmış bir makine gibi. Geçenlerde bir motoru değiştirdim ve personelin verimliliği karşısında hayrete düştüm. Bu babanın bayiliği değil! Çok rekabetçi ve müşteri odaklı. Kredi verenler için caddenin karşısındaki Enterprise Rent-a-car ile sözleşmeleri var ve bu çok uygun.

Personel çok cana yakın ve yardımseverdi ve tüm süreç çok verimli oldu. Servis departmanındaki Danon harikaydı!

Evde bir test sürüşü istemek için geçen hafta Jim Ellis Hyundai ile temasa geçtim. Ertesi sabah ilk iş olarak benimle iletişime geçtiler ve birkaç saat içinde arabayı bana getirdiler. Satış elemanım Shawn Huger harikaydı! Beni arabanın tüm özellikleri hakkında eğitti, 2021 Kona ve garajıma rahatça sığar mı bir bakayım. Beni güvende hissettiren tüm Covid-19 önlemlerini uyguladı. O günün ilerleyen saatlerinde, talep ettiğim mali detayları paylaştı. Bu ay Hyundai'nin ve Jim Ellis'in indirimlerinden ve özel indirimlerinden gerçekten etkilendim! Shawn ertesi gün benimle görüştü ve kocama benimle test sürüşü yaptırmayı başardım. Arabayı sevdiğimiz konusunda anlaşmıştık ve Shawn bunu gerçekleştirdi! Pazartesi sabahı geri döndüm, Finans Müdürü Mark Smolyar ile görüştüm ve her şey bana tartışıldığı gibi sunuldu. Bir saat içinde yepyeni Kona'mla kapıdan çıktım! Bu, şimdiye kadar yaşadığım en pürüzsüz araba satın alma deneyimlerinden biriydi ... düşük basınçlı satış taktikleri, mükemmel müşteri duyarlılığı ve hizmeti ve gerçekten iyi bir finansal paketti. Yeni arabamı eve götürdüğüm için çok mutlu oldum! Jim Ellis Hyundai Atlanta'ya gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim!

Çok bilgili servis danışmanları. Orada birden fazla danışmanla harika bir deneyim yaşadım. Mike, Bruce ve Danon en iyisidir. İyi çalışmaya devam edin beyler !!!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !! Araba tarif edildiği gibiydi ve Atlanta'dan 170 mil uzakta evime teslim ettiler !! Teslimatta belgeleri imzalamak için 5 dakika ve işimiz bitti !!! Ne kadar memnun olduğumu ifade edemiyorum !!!! Ayrıca satıcıya bir anahtarlık bırakıldı ve bunu sorduğumda ertesi gün postayla bana ulaştı!

Motoru değiştirmek için 2013 Hyundai Sonata'mda servis yaptım. Bruce Vernon hizmetimde bana yardım etti. O harika! Benimle iletişim kurdu: motor geldiğinde, kiralık arabamın ne zaman hazır olacağı ve aracımla ilgili diğer tüm konular. Peachtree Industrial Blvd'de Jim Ellis Hyundai'de harika bir hizmet istiyorsanız, Bruce ile anlaşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Jim Ellis ile her zaman iyi bir deneyimim vardır. Ücretsiz servis hizmeti veriyorlar ve Mitch (sürücü) müşteriyi memnun etmek için yukarıda ve öteye gidiyor. İşçiler profesyoneldir ve beni gereksiz hizmetleri satın almaya ikna etmeye çalışmazlar. 8 yıldır buraya gidiyorum ve araba hizmetimi Jim Ellis'te almaya devam edeceğim.

Damon sayesinde en iyi deneyimi yaşadım .... Kesinlikle en iyisiydi ve çok yardımcı oldu. Arabamın tüm geri çağırmalar ve garanti bilgileriyle güncel olduğundan emin oldu. O çok yardımcı oldu ve umarım sizler onu etrafta tutarsınız çünkü benim satın aldığım diğer bayi yerine Jim Ellis'e gelip başka bir araba almayı düşünüyorum !!!!!! Teşekkürler Damon ve Jim Ellis Chamblee'yi işe aldığı için Teşekkürler !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jim Ellis Hyundai'de harika bir deneyim yaşadık ve özellikle Lawrence Purdy'den aldığımız yardımdan memnun kaldık. Sürecin her adımında harikaydı ve kararımızdan çok memnunuz!

En son servis ziyaretime kadar, müşteri hizmetleri ve aracımda yapılan onarımların kalitesinden çok memnun kaldım. Bununla birlikte, en son ziyaretimin gerçekleştirilmesi 7,5 saat sürdü, ancak başlangıçta yalnızca 2 sürmesi gerekiyordu. Artık motor bölmemden tuhaf bir rüzgar sesi geliyor ve aracımın yolcu tarafında 3 ft uzunluğunda çizik var. bayilik adreslemiyor. Aracımı ileride servis için Jim Ellis Hyundai'ye götüreceğimden şüpheliyim.

Bu bayinin servis departmanından çok etkilendim. Servis danışmanım Matt benimle çok ilgilendi. Düzeltilmesi gereken birkaç şey buldum, ancak bunları kocama gösterdi ve o da kabul etti, bu yüzden titiz davranıyordu. Biraz daha beklemem gereken ek şeyler yüzünden - Matt bana hem telefonum hem de iPad'im için bir şarj cihazı ödünç verdi. Ayrılmaya hazır olduğumda, insanların arabada dokundukları her şeyi dezenfektan mendillerle temizledi (bu, salgın sırasında). Orada kendimi son derece rahat hissettim - biraz rahat bir ortam. Geri döneceğim

Mükemmel müşteri hizmetleri ve ücretsiz servis hizmeti.

Servis departmanı gülünç.

Cuma günü içeri girdim. Yolcu tarafı kapı panel alanımda bir çıngırak vardı. Mike ve ben onu yeniden üretebildik ve bana yeni bir kapı paneli sipariş edeceğini söyledi - ona hatırlatmak için Pazartesi günü onu aramam gerekiyordu. Ona hatırlatmama gerek yok - bu onun işi. Pazartesi aramayı unuttum ve Salı gününü aradım - sipariş vereceğini ve işlerin yapılması için Perşembe günü gelebilmem gerektiğini söyledi. Tamam harika.

Perşembe sabahı aradım ve Mike'a ulaşamıyorum; Mike'ın bir toplantıda olduğunu bana bildiren bir bayanla konuştum; ancak, her şey iyiydi ve uğrayabilirdim. Kiralık arabaları olup olmadığını sordum, çünkü Mike sabah bırakabileceğimi, o gün için bir ödünç alabileceğimi ve onu almak için geri dönebileceğimi söyledi. Kredi verenleri yoktu; bu yüzden perşembe yapamadım. O Perşembe'den bir hafta sonra yapmaya karar verdim. Bayan saat 10-11 civarı gelip onu bırakabileceğimi söyledi.

Ertesi Perşembe gününe ileri saralım. Sabah aradım ve Mike'ı aradım. Neden aradığımdan emin değildi ve daha da önemlisi - kafası karışmıştı. Bu işi bitirmek için Perşembe günü gelmem gerektiğini biliyordu. Oraya saat 10:15 civarında varırsam muhtemelen beni yerleştirebileceğini söyledi - ki bu benim için mümkün değildi. Ayrıca 21 yaşında olmadığım için borçlu alamayacağımı da bildirdi (bu iyi, kimsenin hatası değil). Bu Cumartesi (bugün) gelip gelemeyeceğimi sordum. Orada olmayacağını söyledi, ama Bruce'a 10:45 civarında uğrayacağımı haber vereceğini söyledi.

Bu yüzden bugün 10:26 am geldim. Bruce meşguldü, bu yüzden başka bir temsilci ile çalışıyordum. Bu temsilci, sistemde randevu için hiçbir parça olmadığını, benim için hiçbir parça veya kapı paneli sipariş edilmediğini, parça departmanında herhangi bir kapı paneli olmadığını ve Mike'ın Bruce'un geleceğimi bilmesine asla izin vermediğini söyledi - (Bruce Bunu doğruladı). Temsilci Mike'ı aradı ve mesaj attı - ancak hemen yanıt vermedi. Cevap verip vermeyeceğini görmek için 30 dakika bekleyip bekleyemeyeceğimi sordum. Hiçbir şey olmadı - 28 dakika bekledim, sonra ayrıldım.

Tüm bunların başında, hafta içi normal bir gün gelemeyeceğimi ve perşembe günlerinin benim için ideal olduğunu, ancak bayilikten ayrılmanın bir yolunu bulduğumda açıkça belirttim. Hafta içi üniversiteye gidiyorum (bu bayilik buraya gelmemin tek sebebi oluyor) ve sadece Perşembe günü tek bir dersim var. Bir ödünç alamayacağımı anlıyorum - bu yüzden bu işin yapılması için bugün (Cumartesi günü) gelmeyi seçtim. Oraya kadar araba sürmek, sadece bunun zamanımı ve gazımı boşa harcadığını anlamak için.

Mike burada hatalı olan; herhangi bir hizmet temsilcisinin bilgileri birbirine aktarmadığı veya randevuları vb. resmi olarak belgelemediği görülüyor. Az söylemek can sıkıcı. Mike'ın beni umursadığı fikrini bir kez bile anlamadım; her zaman onu rahatsız ediyormuşum gibi görünüyordu, kaba olma eğilimindeydi.

Düzenleme: Böylece, geri döndüm, 2-3 saat boyunca üzerinde çalışmalarını sağladım, sonra ayrıldım ve sorun hala var. Onlara sarsıldığını söylediğim alanda çalışmadıkları ortaya çıktı. Mike'a gösterdiğim kapı sorunluyken sütun üzerinde çalıştılar. Harika. Dün geri dönerek sona erdi. Mike orada değildi ve ne yapmaları gerektiği konusunda uygun talimatlar bırakmadı. 2 saat bekliyorum, Servis Temsilcisi bana geliyor ve Mike orada olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor. Görünüşe göre bunu belirlemek 2 saat sürüyor. Mike'ın bu sabah beni arayacağı söylendi (bu henüz olmadı) ve muhtemelen tekrar geri dönmem gerekecek. Üstelik bana yardım eden servis temsilcisi sigara içiyordu, bu yüzden tabii ki arabamı kullanmak zorundaydı; iç mekan günün geri kalanında sigara gibi kokuyordu. Bunların hepsi neredeyse bir aya yayıldı. Çözmek için belki iki yolculuk yapmalıydı. Bunun yerine, (bir dahaki sefere son gittiğimi varsayarsak), yaklaşık 5 ziyaret aldı. Zamanımın ve paramın (yakıtın) saatlerini boşa harcadı. Bu kadar basit bir şeyin karmaşık bir şeye dönüşmesi inanılmaz.

Arabamı 2015'te aldığımdan beri sadece Jim Ellis Hyundai'ye götürüyorum. Onların emin ellerde olduğunu biliyorum, Cedric ve ekibi bebeğime çok iyi bakıyor. Artı, makul fiyatlılar da. Başka bir yere gitmemin tek yolu, başka bir eyalete taşınmaktır.

Eddie kesinlikle bir melekti! Arabama baktırmalıydım ve beni cehenneme çevirmek için dağları hareket ettirdi!

Charlie ve Bruce'dan harika hizmet! Karımın Santa Fe'sini getirdim ve üzerinde çalıştıktan sonra arabayı alıp telefonla konuşmaya başladığımız andan itibaren ... her şey birinci sınıftı. Teşekkür ederim!!!

Bir araba bulmak için genel olarak iyi bir yer. Harika müşteri hizmeti.

Atlanta'daki Jim Ellis Hyundai'den son zamanlardaki olumlu deneyimim hakkında yeterince söyleyemem. Arızalı bir ön cam sileceğim vardı ve servis danışmanım Danon Henton, bir teknisyenin hemen değiştirmesi için iş yerime gelmesini sağladı. Servis hızlı, nazik ve profesyoneldi ve Hyundai ihtiyaçlarınız için bu yeri tavsiye ederim.

Bu, başından sonuna kadar harika bir deneyimdi. Bu araba. Harika.

Korkunç karşılama ... Satış elemanı o kadar çok aradı ki beni arabaya bakmaya davet etti. Showroom'a gittikten sonra bana astronomik rakamlar verdi ve bana etrafındaki herkesin fiyatı artırdığını söyledi ama değiller. Sınırlı bir çitle diğer satıcılardan 6,500 $ daha fazla bir teklif aldım .. Sadece onları ziyaret etmek yerine alışveriş yapmak için herhangi bir araba satın almayın. Dolandırmaya çalışıyorlar

Satış elemanım Aaron Jackson çok profesyonel ve bilgilendiriciydi. Satın alma deneyimimi çok keyifli hale getirdi ve stresli değil. Aaron ve Jim Ellis Hyundai ile bir ilişkim olmasını dört gözle bekliyorum.

Shawn ve Jim Ellis Hyundai'deki tüm ekip çok iyi ve birlikte çalışmak kolaydı. Oradan ilk arabamı yeni satın aldım ve tüm süreci çok basit ve kolay hale getirdiler. Mükemmel arabayı bulmama yardım ettiğiniz için hepinize çok teşekkür ederim!

Danışman Allyson Eisenberg harikaydı. Çok profesyoneldirler ve sizi hızda tutmak için endişeli düşük basınçlı bir ortamda hareket ederken size doğru yolu gösterirler. İyi deneyim. Oraya tekrar döneceğim.

Telefon hanımları çok kabadır. Tesisin kendisi muhtemelen harika hizmet veriyor, ancak buraya gelmeyeceğim. Tek işin insanları almaksa, bunda daha iyi ol

Gee arabamızı buldu ve bize çok şey verdi. Buradaki servis harika. Kullanılmış sertifikalı bir Santa Fe satın aldık ve daha mutlu olamazdık. Televizyonunuz olduğu için teşekkürler, bu yüzden 8 yaşındaki çocuğumun yapacak bir işi vardı!

Hyundai'imi satın almak için harika bir hizmet. Teşekkürler.

Sadece beni satmaya çalıştıkları arabanın müsait olmadığını öğrenmek için trafiğin yoğun olduğu saatlerde 1 saat sürmemi sağladılar.

Dün bana yardım eden beyefendi Eddie King, yaptığı işte mükemmel. Müşterilerine / müşterilerine yardımcı olurken beklenenin ötesine geçer. Tutumu mükemmel ve her yönüyle gerçek bir adam gibi görünüyor. O ve A.G.Elder benim erkeklere gidecekler. Her seferinde onları tavsiye edeceğim!

Jim Ellis Hyundai'de tanışmaktan zevk aldığım herkes beni sıcak bir gülümsemeyle karşıladı ve ihtiyaçlarımı dinledi. İstediğimiz tam renk kombinasyonu mevcut değildi, ancak bayi yerel envanteri araştırmak ve eşimle benim başka bir Hyundai bayisinden istediğimiz aracı tam olarak getirmek için kendi yolundan çıktı. Satıcım Karl Jiram, tüm satın alma deneyimi boyunca çok sabırlı ve profesyoneldi. 2015 Santa Fe Limited ve Ultimate paketiyle yaptığımız satın alma işleminden memnunum. Bir dahaki sefere yeni bir araç pazarına girdiğimde bu bayiliği kesinlikle ilk durağım yapacağım.

Brian
Alpharetta, GA 30022

Bana doğru davrandı ve 2 yaşındaki çığlığımı çok iyi idare etti. Ve benim takasım sırasında bana doğru davrandı. Tüm büyük deneyimlerime rağmen.