JAMES FERGUSON

İnceleme Image Red Ltd

Karıma 10 yıllık evlilik yıldönümümüz için 2. el b...

Karıma 10 yıllık evlilik yıldönümümüz için 2. el bir Range Rover aldım, eğer arabayı istiyorsak hafta sonu, başkalarına bakarken, kararımızı vermek için bir depozito yatırmamız önerildi. Bir depozitonun iade edilemeyeceği konusunda yanlış satıldık, depozitonuzu kaybetmektense devam edip arabayı satın almaya karar verdik.

Biz satın aldıktan 4 hafta sonra arabanın bir MOT'a ihtiyacı vardı ve Farnells'in MOT için ödeme yapacağı karşılıklı olarak onaylandı. Bunu, arabayı MOT için rezerve ettiğimde olduğu gibi yazılı olarak sorduğum için çok mutluyum Bana bunun ücretsiz bir MOT olmadığı ve onay kanıtı olarak e-postayı göndermem gerektiği söylendi

Araba MOT için girdi, ancak hayal kırıklığıma rağmen, arabada bir Yağ Sızıntısı ve diğer bazı sorunlar var. Arabayı ayırmak için kimin ödeme yapmakla yükümlü olduğunu sordum ve arabadan çıkarıldı Garanti kapsamında olabilir ve arabayı tamir ettirmek için başka bir ay içinde geri getirebilirsem o zaman bulacağız. Açıklama için e-posta gönderilmesine rağmen, satın aldığım ve üzerinde çalışması gereken bir arabanın faturasını kimin alacağı konusunda hala net değilim.

Farrell, her arabanın ön avludan ayrılmadan önce bir incelemeden geçtiğini iddia ediyor, bu yüzden neden hiçbir şey alınmadığından emin değilim - tatildeydik, bu yüzden araba aldığımız andan itibaren 35 milden daha az yol kat etti.

**********

Farnells bir özür yayınladı, belirli koşulları açıkladı ve tüm sorunları sıraladı ve aracı ücretsiz olarak düzeltti.

Doğru şeyi yaptığınız için teşekkürler beyler.

James

Çevrildi