Courtney Mccormick

İnceleme Wellmark

Wellmark altında yeni bir işverenle sıkışıp kaldım...

Wellmark altında yeni bir işverenle sıkışıp kaldım ve şimdiye kadar her deneyim korkunçtu. İki iddia yanlış yapıldı; yılda bir kez kapsanan önleyici bakım ziyaretleri olmalıydılar ama ben her ikisi için de görevlendirildim. Bir fatura aldıktan sonra sorunu çözmek için Ocak ayında aradılar - araştırılacağını ve geri aranacağımı belirttiler. Asla geri arama gelmedi, ancak ertesi ay ikinci bir fatura aldım .. tekrar aradı; hala araştırılmakta olduğu söylendi .. Mart ayında tekrar faturalandırıldı; geri aradı ve tekrar araştırılmakta olduğu ve Unitypoint'in faturalandırmam için çağrılacağı söylendi - şimdi DÖRT AY sonra buradayız ve Unitypoint'ten ödeme yapmazsam beni koleksiyonlara göndermekle tehdit eden son bir bildirim aldım ilk etapta şarj edilmemesi gereken bir şey.

Aradım ve ONLARIN hatalarında ondan yardım istememden çok rahatsız görünen Christina ile konuştum. Hala araştırıldığını belirtiyor .. Sonunda bir hata düzeltilmesi için DÖRT aydır. Bu gülünç!

Yeni bir sağlayıcı altında başlamak için korkunç bir deneyim ve müşteri hizmetlerinde kesinlikle daha iyi eğitime ihtiyacı var.

Çevrildi