Ron Nixon

İnceleme Hoffman Audi

Araba 5 yıldız değerinde, ancak arabayı burada der...

Araba 5 yıldız değerinde, ancak arabayı burada derecelendirmiyorum.

Şeffaf iletişim eksikliği, neden 5 yerine sadece 3 yıldız aldıklarını açıklayacağım şeydir.

Evrak işi "komplikasyonlar" nedeniyle arabanın satın alınması süreci bir haftadan fazla sürdü. Ve arabayı alma zamanı geldiğinde, imzalamak için evrak işlerini gözden geçirecek kişiyi görmek için 30 dakika beklemek zorunda kaldım (ki bu en az 20 dakikadan fazla sürdü), o zaman önüme park edilmiş iki araba vardı ve arabayla uzaklaşmam için bu arabaların anahtarlarını bulmam 15 dakika daha sürdü.

Kısacası müşteri için sürecin iyileştirilmesi gerekiyor. Etrafta takılmak istemiyorum, sadece harika bir araba satın aldım ve sürmek istiyorum.

Yine, araba harika ama hizmetin yeniden değerlendirilmesi gerekiyor.

Çevrildi