Darin Cogdell

İnceleme BMW of North America, WoodClif...

Bugün 3 Ağustos 2016 1645'te Fayetteville, NC'de B...

Bugün 3 Ağustos 2016 1645'te Fayetteville, NC'de BMW'ye gittim ve 1997 BMW'min artık orada servis yapılamayacağı söylendi. 2003 yılından beri sadık bir müşteri olduğum için bunu duyduğumda şok oldum, tiksindim ve utandım. İkinci el araçlarda 2000'ler ve altıların satılık olduğunu fark ettim. Şimdi bana başka bir şey, arabamın parçalarını orada satın alabileceğim.
Bunun ticari açıdan mantıklı olduğundan emin değilim ve daha çok bir otomobile karşı yaşa bağlı olarak klişeleşme ve ayrımcılık gibi geliyor. Her zaman bir BMW satın aldığınızda bir ailenin parçası olduğunuza inandım, ancak daha eski bir modele bu şekilde davranıyorsanız, birinin bu karar hakkında sorgulanması gerektiğine her zaman inandım. Şimdi arabamı Fayetteville, NC içinde başka bir yere götürmek zorunda kalıyorum ve yaptığım arabamı servise götürmek zorunda kalıyorum ve bana 900 dolardan fazlaya mal oldu ve hala aynı sorunu yaşıyorum. BMW'ye güvendim çünkü her zaman en iyi müşteri hizmeti ve onarım işini aldım ve tüm personeli tanıyorum. Şimdi cüzdanım, nitelikli bir BMW bayisi tarafından ihtiyacım olan onarımları yapacak donanıma sahip olmayan bir bayi tarafından vuruluyor. Gelecek yıl başka bir BMW almayı planladığımı söylemeye gerek yok ki, 5-10 yıl içinde bu arabanın yetkili bir BMW bayisinde de servis yapılmasına izin verilip verilmeyeceğinden pek emin değilim.
Şikayet edecek biri değilim ama bu gerçekten saçma. Amerika Birleşik Devletleri Ordusunda 20 yıl görev yaptım ve Ordu Gazilere geri dönmedi BMW neden kendi araçlarına karşı bunu yapsın?

Çevrildi