James Flood

İnceleme Hardsoft

Kira sözleşmesini çıkardığımda imzalamam için bir ...

Kira sözleşmesini çıkardığımda imzalamam için bir sözleşme verildi, sözleşmeyi okudum ve imzaladım, geri gönderdim ve ekipmanı aldım. Bir hafta kadar sonra Hardsoft, bana yanlış kağıt işi gönderdiklerini ve acilen imzalanıp iade edilmesi gereken yeni bir nüshayı bana e-posta ile göndereceklerini veya birinin gelip Macbook'u alacağını belirterek benimle temasa geçti. Onlara ailemle tatilde olduğumu ve geri döndüğümde birkaç hafta içinde bununla ilgileneceğimi söyledim. Hata olduğunu düşünmelerine rağmen bunun kabul edilemez olduğunu söylediler ve her gün aramalar ve e-postalarla taciz edildim, sonunda beni Hardsoft'a şikayet etmeye yönlendirdiler ve onlar tarafından taciz edildiğimi hissettiğimi söylediler. Taciz edilme korkusu ve Macbook'un alınması korkusuyla belgeleri imzalama konusunda baskı altında hissettim. Baskı ve stres altında bunu imzalayıp geri göndermek zorunda kalmam, anlaşmayı doğru bir şekilde okuyamadığım veya imzaladığım ilk anlaşmayla karşılaştırmam anlamına geliyordu.





Yine Hardsoft ile iletişime geçtim ve Steve Hill ile konuştum, resmi bir şikayet gönderdim ve birkaç kez son bir yanıt istedim, ancak henüz bir yanıt almadım. Hardsoft'tan imzaladığım belgelerin her iki kopyasını da bana vermesini istedim ve ikinci belge setinin yalnızca bir kopyasını aldım ve bunları karşılaştırmak için orijinallere erişim vermeyi reddettim.

Konu erişim talebi istedim, bu talep Steve Hill tarafından reddedildi ve buna hakkım yok. Bu, belgelerin her iki kopyasını da görmemi istemediklerine inanmamı sağlıyor. Steve'e, eğer bu çözülmezse şikayetimi mali ombudsman hizmetine götüreceğimi de söyledim. Steve yanıt verdi ve bir limited şirket olduğum için Financial Ombudsman hizmetine şikayette bulunma hakkım olmadığını söyledi.

Bir Konu erişim talebine hakkım olduğunu söyleyen Bilgi Sorumluları Ofisi ile iletişime geçtim, şimdi ICO'ya resmi bir şikayette bulundum. Steve yapamayacağımı söylemesine rağmen mali ombudsman servisiyle de temasa geçtim. Bana bir şikayette bulunma hakkım olduğunu ve Steve'in bana neden aksini söylediğinden emin olmadıklarını söylediler. Şimdi ombudsmana resmi bir şikayette bulundum. Ayrıca bir avukatla görüştüm ve Hardsoft bilgisayarlarına karşı yasal işlem başlatmaya çalışacağım.

Bu şirketin ne kadar fakir olduğunu yeterince vurgulayamam ve kimsenin onları kullanmasını asla tavsiye etmem. Şikayet etmeye hakkım olmadığı söylendiğinden beri Hardsoft'taki tüm personel tarafından görmezden geldim ve yalanlarından dolayı herhangi bir borcun peşine düşmedim.
Ayrıca tüm bunları kanıtlayacak kanıtım var ve bunun başkalarının başına gelmesini önlemek için sorunlarım hakkında insanlarla daha ayrıntılı konuşmaktan çok mutlu olurum, bu yüzden lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen lütfen bu şirketi kullanmayın.

Çevrildi