Derek Dennis

İnceleme MyLoanCare

Birkaç yıldır LoanCare'de çalışıyorum (Mortgage, L...

Birkaç yıldır LoanCare'de çalışıyorum (Mortgage, Loancare hizmetlerine satıldı). Onlarla yalnızca önceden tespit edildikten sonra iletişim kurdum ve yararlı bulmadım. Keşke kaydetmiş olsaydım çünkü bana verilen bilgilerin eyaletimdeki kanunlara uymadığını düşünüyorum. Covid başladıktan sonra, CARE yasasından önce hoşgörü talebinde bulunduk ve şartlar bizim hoşumuza gitmedi. BAKIM Yasası için şükürler olsun. Şimdi, kredimiz federal destekli olduğu için gerekli olmayan her türlü tahammül belgeleri için talepler alıyorum. Artı, durumumuzun doğru bir resmini elde etmek için yeterince uzun sürmediğinde istenen bilgileri nasıl verebilirim? Bir temsilciye ulaşamadım. Bu yüzden, müşteri hizmetlerine yalnızca "lütfen ..... adresinden temsilcilerimizden biriyle iletişime geçin" şeklinde bir e-posta gönderdim. Yani, aradığımda ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştığımda bir temsilciye ulaşamıyorum, tekrar aramamı söyledim. Yazılı bir mektup gönderdim ve yanıt vermedim. Mektup muhtemelen aramayı söyleyecektir. Sanırım ona onaylı posta göndermem gerekecek.
Her şeyin yazılı olmasını istiyorum. Loancare incelemeye yanıt verirse, lütfen bize telefonla veya e-posta ile ulaşın diyeceğini tahmin edeceğim. Döngü devam edecek.

Çevrildi