Janet Szydelko

İnceleme Fox Home Center

Faturamı ödedikten sonra Fox'tan yeni ayrıldım. Ka...

Faturamı ödedikten sonra Fox'tan yeni ayrıldım. Kapı sipariş ettim ve 11/11/20 kurulacaklardı. Direkleri yerleştirdiler ve geri dönmediler. 11/16/2020 tarihinde Fox ile temasa geçtik ve ardından işi bitirmek için Felippe'nin "bugün" dışarı çıkması gerektiği konusunda bilgilendirildik. Filippe gelmedi, aramadı, hiçbir şey. Fox'tan 11/19/2020 tarihinde Kim'den faturamın bakiyesini ödemeyle ilgili bir telefon aldım. Kim'e iş bittiğinde ödeme yapacağımı söyledim. Kim beni aradı ve Fillipe'nin ertesi gün 11/20/2020 çıkacağını söyledi. Sonuç olarak, Fillipe planlandığı gibi TEKRAR gelmedi. Aslında o 11/30/2020 geldi ve 12/1/2020 tarihinde bitirdi. Kim'e onunla konuştuğum iki seferde iletişimin kesinlikle geliştirilebileceğini söylemeye çalıştım. Kocam 2 kez Fillipe'yi beklerken gitti, ama o gösteri yoktu, telefon yoktu. Bugün mutfak dolaplarımı sipariş edecektim, ancak başka bir yere gitmeye ve daha iyi müşteri hizmeti almaya ve daha da önemlisi, bir müşteri olarak kendimi değerli hissetmeye karar verdim.

Müşteri hizmetlerinin istenmesi gereken çok şey vardır. Çok fazla maskesiz çalışan. Umursamıyor gibi görünen 2 personele bahsettim. Biri "6ft uzakta olduğu sürece sorun yok" yanıtını verirken, diğeri sessizce durdu. Orada maskesiz duran genç adamla doğrudan konuştum ama rahat olmadığımı sözlü olarak söylememe rağmen maskeyi takmak için hiçbir hamle yapmadı. Yürürken birkaç personel daha maskesizdi.

Çevrildi