Magnus

İnceleme Komplett

Bu sadece 4 ay önce olsaydı 5 yıldız verirdim. Anc...

Bu sadece 4 ay önce olsaydı 5 yıldız verirdim. Ancak Komplett maalesef daha da kötüleşti ... Fiyatlar rekabete göre çok yüksek (bir örnek vermek gerekirse 1-2 ay önce bir google ev alacaktım. Netonnet, Power, elektrik alımları ve Complete hariç hemen hemen hepsi için vardı NOK 590. Tamamlandı NOK 1090 için. Şimdi satın alacağım şey G.skill trident Z neo 32gb CL16 3600 mhz ram cipsleriydi, tamamlandı yaklaşık 2370 NOK'a sahipti, pro shop NOK 2213'e sahipti. Kingston A 2000 1tb Proshop'ta 1298 NOK'a mal olurken, 1790 NOK'a mal oluyor. Dolayısıyla rakipler önemli ölçüde daha düşük fiyatlara sahip, müşteri hizmetlerinden memnun olduğum için tam olarak satın alsaydım sadece 50 NOK daha pahalı olurdu. fiyat eşleşmesi ne değildir Eskiden öyleydi. Daha önce, diğer yerin ne kadar ucuz olduğuna dair toplamı içeren bir hediye kartını geri almak için e-posta ile bir istek gönderebiliyordunuz, artık buna ulaşamazsınız. Şimdi ya aramanız, bir e-posta göndermeniz gerekir veya sözde "anında fiyat indirimi" için onlarla sohbet etmeden ÖNCE o öğeyi satın al, ama burada normal bir işin varsa veya okula gidersen bir sorunla karşılaşırsın. Sohbet artık 08'den 20'ye kadar açık olmadığından, sadece 09'dan 16'ya kadar açıktır, yani normal bir işi veya okulu olan hiç kimse işten eve geldikten sonra sohbetle konuşamaz veya arayamaz. Bir e-posta gönderebilirsiniz (yine, bunu bir satın alma işlemini tamamlamadan ÖNCE yapmanız gerekir), ancak şimdi 3 gün bekledim ve fiyat eşleşmesi ile ilgili sorguma bir yanıt almadım, basitçe tamam değil şimdi olduğu gibi iş hayatıyla daha uzun süre ilgileniyorum ki bu oldukça üzücü. Eski sistem müşteriler için gerçekten iyi çalıştı, bu sistemle tamamlanması daha pahalı olabilirdi, ancak buradaki yeni sistem, birkaç yıldır tamamen sadık olan müşterilerin alternatif web siteleri aramaya başlamasına neden oldu.

DÜZENLEME: Fiyat eşleşmesinin neden değiştiğine ilişkin yanıtı buradan tam olarak görür.
"Müşterilerimizin isteklerine uyum sağlamak için sürekli çalışıyoruz ve bu nedenle fiyat eşleştirme koşullarında değişiklikler yapıldı."

Buna cevap vermeliyim çünkü bu sadece saçma. Hiçbir müşteri asla söylemez
"Ne olduğunu bilin, 60 günlük fiyat eşleşmesi tamamlandı. Sanırım çok uzun, belki bunun yerine 14 gün yapmalısın? Ve belki de bunu ilk yaptığında, belki de yapmalısın, tamamlamam için bir e-posta göndermem gerekiyor "Ürünleri rakiple aynı fiyata almak için, yanıt için 3 gün bekleyin. Bence bu, ürünü satın aldıktan 60 gün sonrasına kadar müşteri hizmetlerinden hediye kartı alabilmekten çok daha iyi geliyor. "

Çevrildi